TrustMate är ett innovativt verktyg för recensionhantering som utmärker sig från konkurrenterna med sina unika funktioner och effektivitet.
|
|
|
Jag är mycket nöjd, servicen hjälpte mig att välja skor som passar min fot perfekt 🥰
Ni frågar oss ofta efter konkreta implementeringsexempel och de verkliga resultat våra lösningar ger. Som svar på era förväntningar har vi förberett en sammanfattning av nyckelfunktioner som hjälpt våra kunder öka försäljningen, förbättra konverteringsgraden och stärka förtroendet för sitt varumärke.
Här hittar du detaljerade implementeringsbeskrivningar, tid som krävs för utrullning, samt kommentarer från ansvariga projektledare på kundsidan och kommentarer från TrustMate-experter, som ansvarade för implementationen.
Genom dessa fallstudier ser du hur våra lösningar – från insamling och visning av recensioner, implementering av Omnibus- och DSA-direktiven, till integration med Google – påverkar e-handelsutvecklingen. Du kanske redan nu ser funktioner som kan hjälpa till att öka försäljningen i din butik också!
Under åren har vi använt många system, såsom Ekomi i Polen under varumärket trusted.pl. Efter bytet till TrustMate märkte jag ingen minskning i recensionsaggregering. Däremot har TrustMate en obestridlig fördel eftersom för butiker på andra marknader som Tyskland behöver vi inte köpa en ny prenumeration för en ny domän – vi kan använda en prenumeration. Dessutom översätter TrustMate alla våra recensioner till tyska, så vi slipper oroa oss för det. Det är mycket enklare att samla recensioner och expandera utomlands när alla hittills insamlade recensioner översätts vid tiden för butikens öppning. En annan mycket viktig funktion är att visa recensioner i Google-annonser. När det gäller användarvänlighet och konfiguration slår TrustMate alla och lämnar konkurrenterna långt efter. Sammanfattningsvis är TrustMate helt enkelt bättre än konkurrenterna och många gånger billigare för ett företag som vill expandera till andra marknader.
Under detta möte presenterar vi detaljerna i recensionsinsamlingen för kunden. Vi diskuterar de fördelar de kan uppnå, inklusive förbättrad butikens image, ökad konverteringsgrad och synlighet i Googles sökresultat. Vi analyserar kundens affärsbehov, anpassar funktionalitet efter deras affärsmodell och besvarar frågor. Vi slutför samarbetets detaljer, definierar tjänstens omfattning och fastställer tekniska och juridiska villkor. Kunden får tillgång till administrationspanelen och implementeringsinstruktioner. I detta skede kan vi också förbereda en kommunikationsplan och schema för nästa steg.
Under detta möte presenterar vi detaljerna i recensionsinsamlingen för kunden. Vi diskuterar de fördelar de kan uppnå, inklusive förbättrad butikens image, ökad konverteringsgrad och synlighet i Googles sökresultat. Vi analyserar kundens affärsbehov, anpassar funktionalitet efter deras affärsmodell och besvarar frågor. Vi slutför samarbetets detaljer, definierar tjänstens omfattning och fastställer tekniska och juridiska villkor. Kunden får tillgång till administrationspanelen och implementeringsinstruktioner. I detta skede kan vi också förbereda en kommunikationsplan och schema för nästa steg.
Vi färdigställer samarbetets detaljer, definierar tjänstens omfattning och fastställer tekniska och juridiska villkor. Kunden får tillgång till administrationspanelen och implementeringsinstruktioner. I detta skede kan vi också förbereda en kommunikationsplan och ett schema för nästa steg.
Vi färdigställer samarbetets detaljer, definierar tjänstens omfattning och fastställer tekniska och juridiska villkor. Kunden får tillgång till administrationspanelen och implementeringsinstruktioner. I detta skede kan vi också förbereda en kommunikationsplan och ett schema för nästa steg.
Utbildning för kundens team som täcker systemets nyckelfunktioner, integrationsmetoder och bästa praxis för att samla in recensioner. Vi bestämmer gemensamt vilka data vi vill samla in från kunder, hur recensionsförfrågningsprocessen ska se ut, och hur de insamlade uppgifterna kan användas för att optimera konverteringsgrader.
Utbildning för kundens team som täcker systemets nyckelfunktioner, integrationsmetoder och bästa praxis för att samla in recensioner. Vi bestämmer gemensamt vilka data vi vill samla in från kunder, hur recensionsförfrågningsprocessen ska se ut, och hur de insamlade uppgifterna kan användas för att optimera konverteringsgrader.
Installation och konfiguration av systemet för recensionsförfrågningar. Vi testar att integrationen fungerar korrekt, kontrollerar att systemet skickar recensionsförfrågningar och verifierar att data samlas in korrekt i adminpanelen. I detta skede åtgärdar vi eventuella tekniska problem.
Installation och konfiguration av systemet för recensionsförfrågningar. Vi testar att integrationen fungerar korrekt, kontrollerar att systemet skickar recensionsförfrågningar och verifierar att data samlas in korrekt i adminpanelen. I detta skede åtgärdar vi eventuella tekniska problem.
Vi börjar samla in de första recensionerna från kunder. Vi analyserar deras innehåll för att se vilka aspekter av butiken som hyllas mest och vad som behöver förbättras. Vid denna punkt kan vi också börja segmentera recensioner för att bättre hantera kommunikationen med kunder och svara effektivt på recensioner.
Vi börjar samla in de första recensionerna från kunder. Vi analyserar deras innehåll för att se vilka aspekter av butiken som hyllas mest och vad som behöver förbättras. Vid denna punkt kan vi också börja segmentera recensioner för att bättre hantera kommunikationen med kunder och svara effektivt på recensioner.
Vi börjar samla in de första recensionerna från kunder. Vi analyserar deras innehåll för att se vilka aspekter av butiken som hyllas mest och vad som behöver förbättras. Vid denna punkt kan vi också börja segmentera recensioner för att bättre hantera kommunikationen med kunder och svara effektivt på recensioner.
Vi börjar samla in de första recensionerna från kunder. Vi analyserar deras innehåll för att se vilka aspekter av butiken som hyllas mest och vad som behöver förbättras. Vid denna punkt kan vi också börja segmentera recensioner för att bättre hantera kommunikationen med kunder och svara effektivt på recensioner.
Recensionerna är nu redo att publiceras på butikens webbplats. Vi lanserar widgets som presenterar kundernas köpupplevelser på ett attraktivt sätt. Dessutom stöder korrekt konfigurerade recensioner organisk positionering på Google (SEO), eftersom unika recensioner behandlas av sökmotorn som innehåll som ökar sidans värde.
Recensionerna är nu redo att publiceras på butikens webbplats. Vi lanserar widgets som presenterar kundernas köpupplevelser på ett attraktivt sätt. Dessutom stöder korrekt konfigurerade recensioner organisk positionering på Google (SEO), eftersom unika recensioner behandlas av sökmotorn som innehåll som ökar sidans värde.
Efter att ha samlat ett tillräckligt antal recensioner visas de även i Googles sökresultat som stjärnor bredvid butikens länkar. Som ett resultat ökar klickfrekvensen (CTR), vilket direkt leder till mer trafik till butiken och potentiellt högre försäljning. Systematisk insamling av recensioner hjälper till att bibehålla högkvalitativa betyg och ökar butikens trovärdighet i kundernas ögon.
Efter att ha samlat ett tillräckligt antal recensioner visas de även i Googles sökresultat som stjärnor bredvid butikens länkar. Som ett resultat ökar klickfrekvensen (CTR), vilket direkt leder till mer trafik till butiken och potentiellt högre försäljning. Systematisk insamling av recensioner hjälper till att bibehålla högkvalitativa betyg och ökar butikens trovärdighet i kundernas ögon.
För Butomaniak implementerade vi en dynamisk e-postinbjudan till recensioner, där den dominerande rollen spelas av en djärv orange – energisk och modern, vilket passar varumärkets visuella identitet perfekt.
Vi anpassade kommunikationsstilen till målgruppen – från sneakerheads till löpare och streetwear-entusiaster. Trots den intensiva färgen behöll e-postmeddelandet läsbarheten och ett professionellt utseende, och antalet insamlade recensioner bekräftade implementeringens effektivitet.
Inom skobranschen beror köpbeslutet på många faktorer – från komfort till materialens hållbarhet. Butomaniak var ett företag som från början förstod att ett välimplementerat recensionssystem kunde bli en viktig konkurrensfördel. Tillsammans anpassade vi våra verktyg till denna specifika bransch – vi införde frågor om passform, aktivitetstyp och dämpning. Implementation gick smidigt och systemet fungerar stabilt och ger verkliga fördelar för kunder i form av enklare val och färre returer.
useCasePage.butomaniakIntuitiveForm
Tack vare ett väl utformat gränssnitt går användaren intuitivt igenom hela recensionsprocessen, och det dynamiska förslagsystemet gör att även korta kommentarer berikas med relevant information. Resultatet av implementeringen är ett större antal innehållsrika recensioner som verkligen påverkar köpbeslut.
Implementationen hos Butomaniak gick smidigt och utan onödiga förseningar. Från början ville vi att recensionssystemet inte bara skulle samla in betyg utan också ge köpare viktig information om skornas komfort och passform. Samarbetet var sömlöst, och tack vare regelbundna konsultationer kunde vi flexibelt anpassa lösningarna till butikens behov. Efter lanseringen ökade användaraktiviteten omedelbart, och kunderna var mer villiga att dela med sig av sina erfarenheter. Detta visar hur viktiga ärliga recensioner är i skobranschen.
Har du någonsin sökt efter "Butomaniak reviews" innan du köper sportskor? Det är en av de mest frekventa fraserna kunder söker för att försäkra sig om att de väljer en pålitlig butik.
TrustMates företagsprofil gör att användare snabbt kan hitta recensioner från andra köpare, de mest populära modellerna och försäljningstrender. Tack vare detta kan användare se vilka skor som är högt rankade för komfort, hållbarhet och passform, vilket ökar deras förtroende inför köpet och stärker butikens trovärdighet.
Recensioner bör inte bara vara ett tillägg – de bör bli en väsentlig del av köpprocessen. TrustMate erbjuder intelligenta lösningar som lyfter fram de viktigaste egenskaperna hos de betygsatta skorna, såsom komfort, passform och hållbarhet.
Kunder kan se användarbilder och jämföra modeller baserat på verkliga recensioner. Tack vare detta får köpare komplett information som hjälper dem att fatta ett informerat beslut, och butiken får högre konvertering och kundlojalitet.
Detta är de data vi samlar in under kundens köp. De insamlade uppgifterna visas tillsammans med recensionerna och i widgetfilter.
Data som samlas in under recensionsprocessen visas i widgets för att hjälpa köpare att fatta rätt köpbeslut.
Dessa funktioner möjliggör ytterligare personalisering av insamlade recensioner, vilket gör det enklare för köpare att fatta ännu mer precisa köpbeslut.
Varje sko är unik, och väl utvalda skor är nyckeln till komfort. TrustMate möjliggör insamling av detaljerad information när recensioner läggs till och frågar om storlekspassform, längd på den mest frekventa användningsrutten, användarens vikt, dämpningsnivå och grepp.
Vi kombinerar dessa data med attribut som skostorlek, bredd och färg, vilket gör att köpare kan filtrera recensioner efter sina behov. Detta hjälper användare att enkelt hitta den idealiska modellen och minskar butikens returer.
På en sida full av hundratals sport- och lifestyle-skomodeller söker kunder ofta vägledning för att fatta det bästa beslutet. TrustMate introducerar stjärnor direkt i produktlistorna, så att användare omedelbart kan se vilka modeller som är mest populära och högst rankade. I sådana fall blir antalet recensioner och genomsnittsbetyget viktigare indikatorer än priset. Detta resulterar i att kunderna i större utsträckning väljer beprövade produkter, vilket minskar risken för returer och ökar köpnöjdheten.
I e-handelns snabbrörliga värld spelar varje metod för att sticka ut i sökresultaten roll. TrustMate möjliggör automatisk överföring av insamlade recensioner till Google Ads och organiska sökresultat, så att recensioner visas som stjärnor i Googles listningar. Användningen av microdata i widgets säkerställer att recensioner tolkas korrekt av sökmotorernas algoritmer, vilket leder till högre klickfrekvens. Fler klick betyder mer trafik och bättre försäljningsresultat.
I e-handelns snabbrörliga värld är det avgörande att eventuella problem löses snabbt och effektivt. Därför erbjuder vi hos Butomaniak ständig tillgång till teknisk support – via telefon, e-post och chatt. Varje förfrågan hanteras inom maximalt 48 timmar, vilket ger kunden trygghet att de inte lämnas ensamma med någon utmaning. Vårt mål är inte bara att svara på förfrågningar utan också att ge råd om nya funktioner och optimering, vilket översätts till verkliga försäljningsresultat.
Skoköpare förväntar sig att recensionerna de läser är pålitliga och lagligt förenliga. Tack vare integrationen med TrustMate har varje recension en grafisk markering som visar hur den nådde sidan – om den kom från en verifierad kund eller en annan källa.
Efter att ha expanderat widgeten kan användare läsa en detaljerad beskrivning av processen för insamling och publicering av recensioner, vilket säkerställer efterlevnad av Omnibus-direktivet och DSA. Dessutom kan varje recension rapporteras om den bryter mot reglerna, vilket ökar förtroendet för recensionerna och varumärket.
