Narzędzie do budowania social proof - poznaj TrustMate

TrustMate to prawdziwi specjaliści w obszarze opinii. Nie tylko wspierają nas w bieżących potrzebach, ale także wychodzą naprzeciw nowym pomysłom, które pozwalają rozwijać nasz ecommerce. W szybkim czasie po uruchomieniu usługi TrustMate zanotowaliśmy wzrost liczby pozyskiwanych opinii o 1500%!

Wdrożenie TrustMate bardzo pomogło nam zwiększyć liczbę opinii o produktach w sklepie. I to opinii potwierdzonych faktycznym zakupem, co zwłaszcza w naszej branży, drogeryjnej, ma duże znaczenie. Samo wdrożenie było dość szybkie, a zespół TrustMate był bardzo pomocny, jak tylko mieliśmy jakiekolwiek pytania. Spełnienie wymagań dyrektywy Omnibus jest dodatkową wisienką na torcie.

Mówimy TrustMate trzy razy TAK! TAK - dla intuicyjnego i przejrzystego systemu, który jest zarówno łatwy w obsłudze jak również w instalacji na sklepie. TAK - dla wysokiej jakości obsługi klienta, pomocy w każdej kwestii technicznej i indywidualnym podejściu do klienta. TAK - za czytelną formę prezentacji opinii, która realnie wpłynęła na zwiększenie wiarygodności, a co za tym idzie, sprzedaży w naszym sklepie.

Nasza platforma dynamicznie się rozwija, jesteśmy obecni na kilkunastu rynkach europejskich, zaś TrustMate dotrzymuje nam kroku na każdym z nich. Narzędzie jest proste w obsłudze i to co najważniejsze - stale rozwijane. Nowe funkcjonalności są dla nas dostępne praktycznie od razu. W ciągu kilku lat współpracy zebraliśmy ogrom wartościowych opinii, które nie tylko budują zaufanie, ale też pomagają klientom w podejmowaniu decyzji zakupowych.

Przy wyborze rozwiązania do zarządzania opiniami, zwracaliśmy szczególną uwagę na to, żeby było jak najbardziej przyjazne dla kupujących. W ten sposób trafiliśmy na TrustMate. Wdrożenie przebiegło bardzo sprawnie, dostaliśmy dużo wsparcia od TrutMate na etapie integracji. W ramach oferowanych rozwiązań, możemy wchodzić w bezpośrednią interakcję z naszymi klientami w sekcji Q&A bezpośrednio na stronie, a dzięki słownikom podpowiedzi ich opinie są znacznie dłuższe i bardziej szczegółowe. Dzięki TrustMate możemy jeszcze lepiej wsłuchać się w potrzeby naszych klientów.

TrustMate pomógł nam zwiększyć zaufanie klientów do naszego sklepu i naszych produktów. Klienci chętniej kupują produkty i usługi od sklepów, które posiadają pozytywne opinie i wykazują wysoką jakość obsługi klienta. System ten pozwala nam zbierać i prezentować pozytywne opinie, co z kolei zwiększa zaufanie naszych potencjalnych klientów. Podsumowując, polecam TrustMate jako skuteczne narzędzie zbierania opinii klientów, które może przyczynić się do wzrostu sprzedaży oraz zwiększenia zaufania klientów do własnego sklepu internetowego.