Stovky klientov si vybrali TrustMate

Prejdite na oranžovú
power stránku🔥

TrustMate je inovatívny nástroj na správu recenzií, ktorý vyniká v porovnaní s konkurenciou vďaka svojim jedinečným funkciám a účinnosti.

hero-chupacabra-widget
hero-ferret-widget
hero-invitation-form

|

|

|

Som veľmi spokojný; služba mi pomohla vybrať topánky presne sadnúce mojej nohe. 🥰

pozrite sa, ako TrustMate funguje

Uvidíte skutočné výsledky
našich riešení

Často sa nás pýtate na konkrétne príklady implementácie a skutočné výsledky našich riešení. V reakcii na vaše očakávania sme pripravili prehľad kľúčových funkcií, ktoré pomohli našim klientom zvýšiť predaj, zlepšiť konverzný pomer a posilniť dôveru v značku.

useCasePage.implementation

Pomocou týchto prípadových štúdií uvidíte, ako naše riešenia – od zhromažďovania a zobrazovania recenzií, implementácie smerníc Omnibus a DSA až po integráciu s Google – ovplyvňujú vývoj e-commerce. Možno už všímate funkcie, ktoré by mohli tiež zvýšiť predaj vo vašom obchode!

Počas rokov sme používali mnoho systémov, napríklad Ekomi v Poľsku pod značkou trusted.pl. Po prechode na TrustMate som nezaznamenal pokles v zbere recenzií. TrustMate však má jednoznačnú výhodu: pre obchody v ďalších trhoch, ako je Nemecko, nemusíme kupovať novú predplatnú službu pre novú doménu – môžeme používať jedno predplatné. Navyše TrustMate prekladá všetky naše recenzie do nemčiny, takže sa o to nemusíme starať. Je oveľa jednoduchšie zhromažďovať recenzie a expandovať do zahraničia, keď všetky recenzie sú preložené v čase otvorenia obchodu. Ďalšou veľmi dôležitou funkciou je zobrazovanie recenzií v Google Ads. Čo sa týka ľahkosti používania a konfigurácie, TrustMate predbehne všetkých a z rivalov ju strčí do úzadia. V zhute, TrustMate je jednoducho lepšie ako konkurencia a mnohokrát lacnejšie pre spoločnosť, ktorá chce expandovať do iných trhov.

Marek Ostrowski image
Marek OstrowskiKierownik sklepu Butomaniak.pl
company logo

deployment at lightning speed

Full deployment in under
1 month

01

Prvé stretnutie

Počas tohto stretnutia predstavíme klientovi detailný systém zhromažďovania recenzií. Diskutujeme o výhodách, ktoré môžu dosiahnuť, vrátane zlepšenia imidžu obchodu, zvýšenia miery konverzie a viditeľnosti v Google vyhľadávaní. Analyzujeme potreby klienta, prispôsobujeme funkcie tak, aby vyhovovali jeho biznis modelu a zodpovieme na akékoľvek otázky. Finalizujeme detaily spolupráce, definujeme rozsah služby a stanovíme technické a právne podmienky. Klient získa prístup do administrátorského panela a inštrukcie k implementácii. Na tejto fáze môžeme tiež pripraviť komunikačný plán a harmonogram ďalších krokov.

users-orange
01

Prvé stretnutie

Počas tohto stretnutia predstavíme klientovi detailný systém zhromažďovania recenzií. Diskutujeme o výhodách, ktoré môžu dosiahnuť, vrátane zlepšenia imidžu obchodu, zvýšenia miery konverzie a viditeľnosti v Google vyhľadávaní. Analyzujeme potreby klienta, prispôsobujeme funkcie tak, aby vyhovovali jeho biznis modelu a zodpovieme na akékoľvek otázky. Finalizujeme detaily spolupráce, definujeme rozsah služby a stanovíme technické a právne podmienky. Klient získa prístup do administrátorského panela a inštrukcie k implementácii. Na tejto fáze môžeme tiež pripraviť komunikačný plán a harmonogram ďalších krokov.

02

Podpis zmluvy

Dokončujeme detaily spolupráce, definujeme rozsah služby a stanovujeme technické a právne podmienky. Klient získa prístup do administrátorského panela a pokyny k implementácii. V tejto fáze môžeme tiež pripraviť komunikačný plán a harmonogram ďalších krokov.

handshake-orange
02

Podpis zmluvy

Dokončujeme detaily spolupráce, definujeme rozsah služby a stanovujeme technické a právne podmienky. Klient získa prístup do administrátorského panela a pokyny k implementácii. V tejto fáze môžeme tiež pripraviť komunikačný plán a harmonogram ďalších krokov.

03

Implementačná schôdzka

Školenie pre tím klienta, pokrývajúce kľúčové funkcie systému, integračné metódy a najlepšie praktiky zhromažďovania recenzií. Spoločne určujeme, aké údaje chceme zbierať od zákazníkov, ako by mal vyzerať proces posielania recenzií a ako využiť získané údaje na optimalizáciu konverzného pomeru.

users-settings-orange
03

Implementačná schôdzka

Školenie pre tím klienta, pokrývajúce kľúčové funkcie systému, integračné metódy a najlepšie praktiky zhromažďovania recenzií. Spoločne určujeme, aké údaje chceme zbierať od zákazníkov, ako by mal vyzerať proces posielania recenzií a ako využiť získané údaje na optimalizáciu konverzného pomeru.

04

Spustenie pozvánok

Inštalácia a konfigurácia systému na odosielanie pozvánok na recenzie. Otestujeme správnosť integrácie, skontrolujeme, či systém správne posiela požiadavky na recenzie a overíme, že údaje sa správne zhromažďujú v administrácii. V tejto fáze riešime akékoľvek technické problémy.

hogs-orange
04

Spustenie pozvánok

Inštalácia a konfigurácia systému na odosielanie pozvánok na recenzie. Otestujeme správnosť integrácie, skontrolujeme, či systém správne posiela požiadavky na recenzie a overíme, že údaje sa správne zhromažďujú v administrácii. V tejto fáze riešime akékoľvek technické problémy.

05

Prvé emaily

Začíname zhromažďovať prvé recenzie od zákazníkov. Analyzujeme ich obsah a zisťujeme, ktoré aspekty obchodu sú najviac chválené a ktoré je potrebné zlepšiť. V tomto momente môžeme tiež začať segmentovať recenzie, aby sme lepšie riadili komunikáciu so zákazníkmi a efektívne reagovali na recenzie.

email-orange
05

Prvé emaily

Začíname zhromažďovať prvé recenzie od zákazníkov. Analyzujeme ich obsah a zisťujeme, ktoré aspekty obchodu sú najviac chválené a ktoré je potrebné zlepšiť. V tomto momente môžeme tiež začať segmentovať recenzie, aby sme lepšie riadili komunikáciu so zákazníkmi a efektívne reagovali na recenzie.

06

Prvé zozbierané recenzie

Začíname zhromažďovať prvé recenzie od zákazníkov. Analyzujeme ich obsah a zisťujeme, ktoré aspekty obchodu sú najviac chválené a ktoré je potrebné zlepšiť. V tomto momente môžeme tiež začať segmentovať recenzie, aby sme lepšie riadili komunikáciu so zákazníkmi a efektívne reagovali na recenzie.

collect-reviews-orange
06

Prvé zozbierané recenzie

Začíname zhromažďovať prvé recenzie od zákazníkov. Analyzujeme ich obsah a zisťujeme, ktoré aspekty obchodu sú najviac chválené a ktoré je potrebné zlepšiť. V tomto momente môžeme tiež začať segmentovať recenzie, aby sme lepšie riadili komunikáciu so zákazníkmi a efektívne reagovali na recenzie.

07

Zobrazenie recenzií na webe

Recenzie sú teraz pripravené na zverejnenie na webovej stránke obchodu. Spúšťame widgety, ktoré prezentujú skúsenosti zákazníkov pri nákupe atraktívnym spôsobom. Okrem toho správne nakonfigurované recenzie podporujú organické umiestnenie v Google (SEO), keďže jedinečné recenzie sú vyhodnocované vyhľadávačmi ako obsah zväčšujúci hodnotu stránky.

stars-onsite-orange
07

Zobrazenie recenzií na webe

Recenzie sú teraz pripravené na zverejnenie na webovej stránke obchodu. Spúšťame widgety, ktoré prezentujú skúsenosti zákazníkov pri nákupe atraktívnym spôsobom. Okrem toho správne nakonfigurované recenzie podporujú organické umiestnenie v Google (SEO), keďže jedinečné recenzie sú vyhodnocované vyhľadávačmi ako obsah zväčšujúci hodnotu stránky.

08

Hviezdičky na Google

Po zhromaždení dostatočného počtu recenzií sa recenzie tiež zobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania Google ako hviezdičky vedľa odkazov na obchod. To zvyšuje mieru prekliknutia (CTR), čo priamo vedie k väčšiemu počtu návštev obchodu a potenciálne vyššej predaji. Systematické zhromažďovanie recenzií pomáha udržať vysokú kvalitu hodnotení a zvyšuje dôveryhodnosť obchodu v očiach zákazníkov.

google-orange
08

Hviezdičky na Google

Po zhromaždení dostatočného počtu recenzií sa recenzie tiež zobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania Google ako hviezdičky vedľa odkazov na obchod. To zvyšuje mieru prekliknutia (CTR), čo priamo vedie k väčšiemu počtu návštev obchodu a potenciálne vyššej predaji. Systematické zhromažďovanie recenzií pomáha udržať vysokú kvalitu hodnotení a zvyšuje dôveryhodnosť obchodu v očiach zákazníkov.

Email invitation to review

Personalization is the key
to success

butomaniak custom email

Pre Butomaniak sme implementovali dynamické e-mailové pozvanie na recenzie, kde hlavnú úlohu zohráva výrazná oranžová – energická a moderná, dokonale zodpovedajúca vizuálnej identite značky.

Prispôsobili sme komunikačný štýl publiku – od sneakerheads po bežcov a nadšencov streetwearu. Napriek intenzívnej farbe sme udržali čitateľnosť a vizuálnu estetiku e-mailu a počet zozbieraných recenzií zostal na vysokej úrovni.

V obuvníckom priemysle rozhoduje o kúpe množstvo faktorov – od pohodlia až po trvanlivosť materiálu. Butomaniak je spoločnosť, ktorá od začiatku vedela, že dobre implementovaný systém recenzií môže byť dôležitou konkurenčnou výhodou. Spolupráca bola hladká, a vďaka pravidelným konzultáciám sme mohli flexibilne prispôsobiť riešenia potrebám obchodu. Po spustení systému došlo k okamžitému nárastu aktivity používateľov, zákazníci boli ochotnejší zdieľať svoje skúsenosti. To ukazuje, akú dôležitú úlohu zohrávajú v obuvníckom priemysle úprimné recenzie.

Paweł Kubiak image
Paweł KubiakCPO TrustMate
company logo

form with suggestions

We suggest
what to write about...

review form
hints
picture mode

useCasePage.butomaniakIntuitiveForm

Thanks to a well-designed interface, the user intuitively goes through the entire review process, and the dynamic suggestion system makes it so that even short comments are enriched with relevant information. The result of the implementation is a larger number of substantive reviews that truly influence purchasing decisions.

The implementation at Butomaniak went smoothly and without unnecessary delays. From the start, we wanted the review system to not only collect ratings but also provide buyers with important information about shoe comfort and fit. The collaboration was seamless, and thanks to regular consultations, we could flexibly adjust solutions to the store's needs. After the system was launched, there was an immediate increase in user activity, with customers more willing to share their experiences. This shows how important honest reviews are in the footwear industry.

Martyna Maksymowicz image
Martyna MaksymowiczDirector of implementation TrustMate
company logo

Company Profile

Credibility for customers
and Google

butomaniak profile page

Skutočne ste už vyhľadávali výraz "Butomaniak reviews" pred nákupom športovej obuvi? Je to jeden z najčastejších výrazov, ktoré zákazníci vyhľadávajú, aby sa uistili, že si vyberajú spoľahlivý obchod.

Profil spoločnosti TrustMate umožňuje používateľom rýchlo nájsť recenzie od iných kupujúcich, najobľúbenejšie modely a predajné trendy. Vďaka tomu užívatelia vidia, ktoré topánky sú vysoko hodnotené za pohodlie, odolnosť a padnutie, čo zvyšuje ich dôveru pred nákupom a posilňuje dôveryhodnosť obchodu.

Review presentation in widgets

Customer in the store? Convince them
to buy through reviews

widgets hydra

Recenzie by nemali byť iba doplnkom – mali by sa stať nevyhnutnou súčasťou procesu nákupu. TrustMate ponúka inteligentné riešenia, ktoré zdôrazňujú najdôležitejšie vlastnosti hodnotenej obuvi, ako sú pohodlie, padnutie a odolnosť.

Potenciálni kupujúci vidia skutočné skúsenosti od iných zákazníkov, čo im pomáha sa rozhodnúť. Transparentnosť buduje dôveru a recenzie sa stávajú integrálnou súčasťou obchodu, čím sa zvyšuje konverzia a vernosť zákazníkov.

Product attributes

These are the data we collect during the customer’s purchase. The collected data is displayed with reviews and on widget filters.

product attributes

Fit on widgets

Data collected during the review process is displayed on widgets to help buyers make the right purchasing decision.

widget card with attribute

User features

These features allow further personalization of collected reviews, making it easier for buyers to make even more accurate purchasing choices.

client attributes

Každá obuv je iná a dobre zvolená obuv je kľúčom k pohodliu. TrustMate umožňuje zhromažďovať podrobné informácie pri pridávaní recenzií, a to o veľkostnom padnutí, dĺžke najčastejšie používaného trasy, hmotnosti používateľa, úrovni tlmenia a priľnavosti.

Tieto údaje spájame s atribútmi ako veľkosť topánky, šírka a farba, čo kupujúcim umožní filtrovať recenzie podľa ich potrieb. To pomáha používateľom ľahšie nájsť ideálny model a znižuje počet vratiek pre obchod.

Google stars

Highlight products, draw attention of buyers
to the highest-rated ones

search results butomaniak

Na stránke plnej stoviek modelov športovej a lifestyle obuvi zákazníci často hľadajú usmernenie na urobienie najlepšieho rozhodnutia. TrustMate zavádza hviezdičky priamo na zoznamoch produktov, takže užívatelia môžu ihneď vidieť, ktoré modely sú najpopulárnejšie a najlepšie hodnotené. V takýchto prípadoch sa počet recenzií a priemerné hodnotenie stávajú kľúčovými ukazovateľmi ovplyvňujúcimi rozhodnutie o kúpe – zákazníci rýchlo zbadajú topánky, ktoré získali súhlas ostatných používateľov, čo výrazne skracuje cestu k nákupu a zvyšuje konverziu.

V rýchlo sa meniacom svete e-commerce si každá metóda vyčnievania vo výsledkoch vyhľadávania zaslúži pozornosť. TrustMate umožňuje automatické odosielanie zozbieraných recenzií do Google Ads a organických výsledkov vyhľadávania, takže recenzie sa zobrazujú ako hviezdičky v zoznamoch Google. Použitie mikroúdajov v widgetoch zabezpečuje, že recenzie sú správne interpretované algoritmami vyhľadávačov, čo zvyšuje miera preklikov. Viac kliknutí znamená viac návštev a lepšie predajné výsledky.

Vo rýchlo sa rozvíjajúcom svete e-commerce je kľúčové, aby sa akékoľvek problémy riešili rýchlo a efektívne. Preto v Butomaniak poskytujeme neustály prístup k technickej podpore – cez telefón, email a chat. Každá požiadavka je vybavená do maximálne 48 hodín, čo zákazníkovi dáva istotu, že nie je ponechaný na svetlo s problémom. Naším cieľom nie je len reagovať na požiadavky, ale aj poskytovať rady ohľadne nových funkcií a optimalizácie, čo sa premieta do reálnych predajných výsledkov.

Natalia Bilska image
Natalia BilskaKey Account Manager TrustMate
company logo

Omnibus and DSA directives

Transparency and compliance
with regulations

widgets

Shoe buyers expect assurance that the reviews they read are reliable and legally compliant. Thanks to integration with TrustMate, each review has a graphic mark showing how it reached the page – whether it came from a verified customer or another source.

After expanding the widget, users can read a detailed description of the process of collecting and publishing reviews, ensuring compliance with the Omnibus Directive and DSA. Additionally, each review can be reported if found to be in violation of the rules, increasing trust in the reviews and the brand.

Implementations

Stovky klientov si už vybrali TrustMate!
Máte čas čakať?

google search results
wittchen.com logo
R-GOL.com logo
sklepmartes.pl logo
rylko.com logo
widget-hydra
fitanu.com logo
panitorbalska.pl logo
denley.pl logo
modnyportfel.pl logo
ebutik.pl logo
widget