TrustMate on innovatiivne arvustuste haldamise tööriist, mis eristub konkurentidest oma ainulaadsete funktsioonide ja tõhususe poolest.
|
|
|
Olen väga rahul, teenus aitas mul valida jalanõud, mis sobivad jalale ideaalselt 🥰
Küsite meilt sageli konkreetseid näiteid juurutustest ja tegelikke tulemusi, mida meie lahendused toovad. Vastuseks teie ootustele oleme koostanud ülevaate peamistest funktsioonidest, mis on aidanud meie klientidel kasvatada müüki, parandada konversioonimäärasid ja tugevdada usaldust oma brändi vastu.
Siit leiad detailse kirjelduse juurutustest, juurutamiseks vajaliku aja ning ka kliendipoolsete projektijuhtide kommentaarid ja TrustMate'i ekspertide kommentaarid, kes vastutasid juurutuse eest.
Nende juhtumiuuringute kaudu näed, kuidas meie lahendused – alates arvustuste kogumisest ja kuvamisest, Omnibus- ja DSA-direktiivide rakendamisest kuni Google'i integratsioonini – mõjutavad e-kaubanduse arengut. Võib-olla märkad ka funktsioone, mis aitaksid suurendada müüki sinu poes!
Esiteks meile väga meeldis võimalus kirjutada klientide arvustustele vihjeid. Tänu sellele funktsioonile muutusid klientide arvustused oluliselt pikemaks ja pakuvad reaalselt abi ostuotsuse tegemisel. Teiseks võimalus lisada fotosid arvustustesse pärast moderaatori kinnitust – fantastiline! Integratsioon TrustMate'iga läks sujuvalt, tänu nii tõhusale toele kui ka halduspaneelile, mis on nii lihtne kasutada, et tahad seda tõesti kasutada. Lai valik arvustuste kuvamise võimalusi poes annab palju võimalusi välimuse kohandamiseks vastavalt poe vajadustele, mida ma pean samuti suureks plussiks.
Selle kohtumise ajal tutvustame kliendile arvustuste kogumise süsteemi detaile. Arutame eeliseid, mida nad võivad saavutada, sealhulgas poe kuvandi parandamist, konversioonimäära tõstmist ja nähtavuse suurendamist Google'i otsingutulemustes. Analüüsime kliendi ärivajadusi, kohandame funktsionaalsusi nende ärimudelile sobivaks ja vastame kõigile küsimustele. Lõpetame koostöö üksikasjade fikseerimise, määratleme teenuse ulatuse ning seadistame tehnilised ja juriidilised tingimused. Klient saab juurdepääsu halduspaneelile ja juurutusjuhised. Sellel etapil saame ka koostada kommunikatsiooni plaani ja ajakava järgmiste sammude jaoks.
Selle kohtumise ajal tutvustame kliendile arvustuste kogumise süsteemi detaile. Arutame eeliseid, mida nad võivad saavutada, sealhulgas poe kuvandi parandamist, konversioonimäära tõstmist ja nähtavuse suurendamist Google'i otsingutulemustes. Analüüsime kliendi ärivajadusi, kohandame funktsionaalsusi nende ärimudelile sobivaks ja vastame kõigile küsimustele. Lõpetame koostöö üksikasjade fikseerimise, määratleme teenuse ulatuse ning seadistame tehnilised ja juriidilised tingimused. Klient saab juurdepääsu halduspaneelile ja juurutusjuhised. Sellel etapil saame ka koostada kommunikatsiooni plaani ja ajakava järgmiste sammude jaoks.
Lõpetame koostöö üksikasjade fikseerimise, määratleme teenuse ulatuse ning seadistame tehnilised ja juriidilised tingimused. Klient saab juurdepääsu halduspaneelile ja juurutusjuhised. Sellel etapil saame ka koostada kommunikatsiooni plaani ja ajakava järgmiste sammude jaoks.
Lõpetame koostöö üksikasjade fikseerimise, määratleme teenuse ulatuse ning seadistame tehnilised ja juriidilised tingimused. Klient saab juurdepääsu halduspaneelile ja juurutusjuhised. Sellel etapil saame ka koostada kommunikatsiooni plaani ja ajakava järgmiste sammude jaoks.
Kliendi meeskonna koolitus, mis hõlmab süsteemi peamisi funktsionaalsusi, integreerimismeetodeid ja parimaid tavasid arvustuste kogumiseks. Koos määrame, milliseid andmeid soovime klientidelt koguda, milline peaks olema arvustuse küsimise protsess ja kuidas kogutud andmeid kasutada konversioonimäärade optimeerimiseks.
Kliendi meeskonna koolitus, mis hõlmab süsteemi peamisi funktsionaalsusi, integreerimismeetodeid ja parimaid tavasid arvustuste kogumiseks. Koos määrame, milliseid andmeid soovime klientidelt koguda, milline peaks olema arvustuse küsimise protsess ja kuidas kogutud andmeid kasutada konversioonimäärade optimeerimiseks.
Arvustusepalumise süsteemi paigaldus ja seadistamine. Testime integratsiooni korrektsust, kontrollime, kas süsteem saadab arvustusepäringuid õigesti ja kas andmed kogutakse korralikult halduspaneelis. Sellel etapil lahendame kõik tehnilised probleemid.
Arvustusepalumise süsteemi paigaldus ja seadistamine. Testime integratsiooni korrektsust, kontrollime, kas süsteem saadab arvustusepäringuid õigesti ja kas andmed kogutakse korralikult halduspaneelis. Sellel etapil lahendame kõik tehnilised probleemid.
Alustame esialgsete arvustuste kogumist klientidelt. Analüüsime nende sisu, kontrollides, milliseid poe aspekte enim kiidetakse ja millised vajavad parandamist. Selleks hetkeks saame hakata segmentima arvustusi, et paremini hallata kliendisuhtlust ja tõhusamalt arvustustele vastata.
Alustame esialgsete arvustuste kogumist klientidelt. Analüüsime nende sisu, kontrollides, milliseid poe aspekte enim kiidetakse ja millised vajavad parandamist. Selleks hetkeks saame hakata segmentima arvustusi, et paremini hallata kliendisuhtlust ja tõhusamalt arvustustele vastata.
Alustame esialgsete arvustuste kogumist klientidelt. Analüüsime nende sisu, kontrollides, milliseid poe aspekte enim kiidetakse ja millised vajavad parandamist. Selleks hetkeks saame hakata segmentima arvustusi, et paremini hallata kliendisuhtlust ja tõhusamalt arvustustele vastata.
Alustame esialgsete arvustuste kogumist klientidelt. Analüüsime nende sisu, kontrollides, milliseid poe aspekte enim kiidetakse ja millised vajavad parandamist. Selleks hetkeks saame hakata segmentima arvustusi, et paremini hallata kliendisuhtlust ja tõhusamalt arvustustele vastata.
Arvustused on nüüd valmis avaldamiseks poe veebilehel. Käivitame vidinad, mis esitavad klientide ostukogemusi atraktiivsel viisil. Lisaks toetavad korrektselt seadistatud arvustused orgaanilist positsioneerimist Google'is (SEO), kuna unikaalsed arvustused käsitletakse otsingumootori poolt sisuna, mis tõstab lehe väärtust.
Arvustused on nüüd valmis avaldamiseks poe veebilehel. Käivitame vidinad, mis esitavad klientide ostukogemusi atraktiivsel viisil. Lisaks toetavad korrektselt seadistatud arvustused orgaanilist positsioneerimist Google'is (SEO), kuna unikaalsed arvustused käsitletakse otsingumootori poolt sisuna, mis tõstab lehe väärtust.
Pärast piisava arvu arvustuste kogumist ilmuvad arvustused ka Google'i otsingutulemustes tärnide kujul poe linkide kõrval. Selle tulemusena kasvab klikimäär (CTR), mis omakorda toob poodi rohkem liiklust ja võimalikke suuremaid müüginumbreid. Süsteemne arvustuste kogumine aitab säilitada kõrge kvaliteediga hinnanguid ja tõstab poe usaldusväärsust klientide silmis.
Pärast piisava arvu arvustuste kogumist ilmuvad arvustused ka Google'i otsingutulemustes tärnide kujul poe linkide kõrval. Selle tulemusena kasvab klikimäär (CTR), mis omakorda toob poodi rohkem liiklust ja võimalikke suuremaid müüginumbreid. Süsteemne arvustuste kogumine aitab säilitada kõrge kvaliteediga hinnanguid ja tõstab poe usaldusväärsust klientide silmis.
Gorteksile, naistepesu brändile, kujundasime arvustuspalumise e-kirja selges ja peenes versioonis, mis on kooskõlas brändi elegantse stiili ja logoga. Läbipaistev välimus lisab kergust, rõhutades toodete õrnust ja eksklusiivsust.
Suhtlus oli kohandatud Gorteksi klientidele – sensuaalne, kuid professionaalne. Hoolimata minimalistlikust lähenemisest, on e-kiri efektiivne väärtuslike arvustuste kogumisel.
E-kaubandus pesutööstuses ei seisne ainult müügis, vaid ka toote sobivuses kliendi individuaalsete vajadustega. TrustMate'i juurutus Gorteksis kulges sujuvalt, ilma suuremate tehniliste väljakutseteta, tänu meeskonna avatud lähenemisele. Rakendasime lahendusi, mis olid kohandatud valdkonna eripäraga – näiteks küsimused suuruse sobivuse, kandmismugavuse ja materjali kvaliteedi kohta. Süsteem töötab stabiilselt ning ettevõte kasutab meie funktsioone tõhusalt, et kasvatada ostjate usaldust.
useCasePage.intuitiveForm
useCasePage.smartSystem
Moodivaldkonnas on juurutuse aeg ja sujuvus üliolulised, mistõttu pakkusime Gorteksile algusest peale täiskoormusega tuge igas etapis. Meie meeskond oli kättesaadav videokohtumisteks, et aidata reaalajas süsteemi seadistamise ja kohandamisega kliendi vajadustele vastavaks. Prioriteediks oli kiire käivitamine arvustustega, mis sisaldavad detaile suuruse sobivuse ja materjali kvaliteedi kohta, mis tõi esimestel nädalatel juba usalduse kasvu klientide seas.
useCasePage.checkReviews
Kliendid näevad, millised mudelid on kõige populaarsemad ja milliseid aspekte – mugavus, materjal või sobivus – hinnatakse kõige sagedamini. See lahendus ehitab brändi usaldusväärsust ja toetab ostuotsuseid.
useCasePage.authenticReviews
useCasePage.authenticPhoto
Need on andmed, mida kogume ostuprotsessi käigus. Kogutud andmeid kuvatakse arvustustega ja vidinate filtrites.
Arvustuste protsessis kogutud andmed kuvatakse vidinates, et aidata ostjatel langetada õige ostuotsus.
Need omadused võimaldavad kogutud arvustuste edasist personaliseerimist, muutes ostjate jaoks veelgi täpsemate valikute tegemise lihtsamaks.
Pesu sobivus on mugavuse alus, mistõttu üldised hinnangud ei ole alati piisavad. TrustMate võimaldab koguda üksikasjalikke andmeid, mis tõeliselt aitavad tulevikuklientidel. Arvustusi lisades küsimusi suuruse sobivuse, päeva vältel mugavuse, rinnahoiaku toe, materjali hingavuse ja vastupidavuse kohta pärast pesu.
See info on seotud atribuutidega nagu rinnahoidja suurus, rinnahoidja kuju ja materjali tüüp, võimaldades filtreerida arvustusi konkreetsete kriteeriumide järgi. Tulemuseks? kliendid leiavad kiiremini endale ideaalse toote ja pood vähendab tagastusi.
Kui klient sirvib pesukategooriat, on tal sageli valida kümnete rinnahoidjate ja pükste vahel. Tänu TrustMate'ile ilmuvad tootenimekirjadesse tärnid, mis tõstavad esile parimalt hinnatud tooted. Sellistes kategooriates mõjutavad valikut sageli arvustuste hulk ja keskmine hinnang – eriti kui klient ei tunne konkreetset mudelit. See lahendus aitab kasutajatel teha teadlikke otsuseid ja suunab neid kõrgeima tunnustusega toodete poole, suurendades parimate toodete müüki.
Silma paistmine Google'i otsingutulemustes on veebipoodidele ülioluline ning tärnid poe ja toodete nimede kõrval suurendavad külastusi märgatavalt. TrustMate saadab arvustused automaatselt nii Google'i reklaamidesse kui ka orgaanilistesse otsingutulemustesse, tagades, et kliendi arvustused on otsingurestides otseselt nähtavad. Vidinates kasutatav mikroandmestik tagab hinnangute korrektse kuvamise tärnide kujul, mis suurendab klikimäärasid ja tugevdab brändi usaldusväärsust.
Gorteksi puhul keskendusime algusest peale sujuvale ja tõhusale kommunikatsioonile. Moemaailmas on kiire reageerimine oluline, mistõttu oleme kliendile alati kättesaadavad telefoni, e-posti ja vestluse teel, lahendades päringud maksimaalselt 48 tunni jooksul. Aitasime süsteemi seadete kohandamisel ning nõustasime, kuidas arvustusi turunduses kõige paremini kasutada. Tänu sellele töötab TrustMate mitte ainult kui arvustuste kogumise tööriist, vaid ka kui tegelik tugi brändi usalduse ülesehitamisel.
Arvustuste läbipaistvus on kliendi usalduse ülesehitamisel võtmetähtsusega. TrustMate'i rakendamisega on iga arvustus varustatud graafilise märgiga, mis näitab selle avaldamisteekonda – kas see pärineb tegelikust ostjast või lisati mõnel muul viisil.
Vidina laiendamine võimaldab kasutajatel tutvuda arvustuste kogumise ja modereerimise protsessi detailse kirjeldusega, tagades vastavuse Omnibus-direktiivile ja DSA-le. Lisaks saavad kasutajad arvustusi teavitada, kui märkavad võimalikke rikkumisi, mis tagab sisu kõrgema autentsuse taseme.
