TrustMate je inovativní nástroj pro správu recenzí, který vyniká oproti konkurenci svými jedinečnými funkcemi a efektivitou.
|
|
|
Jsem velmi spokojený, služba mi pomohla vybrat boty, které perfektně sedí na mou nohu 🥰
Často se nás ptáte na konkrétní příklady implementací a reálné výsledky, které naše řešení přinášejí. V reakci na vaše očekávání jsme připravili shrnutí klíčových funkcí, které našim klientům pomohly zvýšit prodeje, zlepšit konverzní poměr a posílit důvěru v jejich značku.
Zde najdete podrobné popisy implementací, čas potřebný k nasazení, stejně jako komentáře manažerů odpovědných za projekt na straně klienta a komentáře expertů TrustMate, kteří nesli odpovědnost za realizaci.
Díky těmto případovým studiím uvidíte, jak naše řešení – od sběru a zobrazování recenzí, implementace směrnic Omnibus a DSA až po integraci s Googlem – ovlivňují rozvoj e‑commerce. Možná už teď postřehnete funkce, které by mohly zvýšit prodeje i ve vašem obchodě!
V průběhu let jsme používali mnoho systémů, například Ekomi v Polsku pod značkou trusted.pl. Po přechodu na TrustMate jsem nezaznamenal pokles v agregaci recenzí. TrustMate má ale nepopiratelnou výhodu, protože pro obchody na jiných trzích, jako je Německo, nemusíme kupovat nové předplatné pro novou doménu – můžeme použít jedno předplatné. Navíc TrustMate překládá všechny naše recenze do němčiny, takže se o to nemusíme starat. Agregovat recenze a expandovat do zahraničí je mnohem jednodušší, když jsou všechny dosud shromážděné recenze přeloženy při otevření obchodu. Další velmi důležitou funkcí je zobrazování recenzí v reklamách Google. Co se týče snadnosti použití a konfigurace, TrustMate poráží všechny a nechává konkurenci daleko za sebou. Shrnutí: TrustMate je prostě lepší než konkurence a mnohokrát levnější pro firmu, která se chce rozšířit na jiné trhy.
Během této schůzky klientovi představíme podrobnosti systému sběru recenzí. Probereme výhody, kterých mohou dosáhnout, včetně zlepšení image obchodu, zvýšení konverzního poměru a viditelnosti ve výsledcích Google. Analyzujeme obchodní potřeby klienta, přizpůsobíme funkce modelu jejich podnikání a odpovíme na všechny otázky. Finalizujeme detaily spolupráce, definujeme rozsah služby a stanovíme technické a právní podmínky. Klient obdrží přístup do administračního panelu a instalační pokyny. V této fázi můžeme také připravit komunikační plán a harmonogram dalších kroků.
Během této schůzky klientovi představíme podrobnosti systému sběru recenzí. Probereme výhody, kterých mohou dosáhnout, včetně zlepšení image obchodu, zvýšení konverzního poměru a viditelnosti ve výsledcích Google. Analyzujeme obchodní potřeby klienta, přizpůsobíme funkce modelu jejich podnikání a odpovíme na všechny otázky. Finalizujeme detaily spolupráce, definujeme rozsah služby a stanovíme technické a právní podmínky. Klient obdrží přístup do administračního panelu a instalační pokyny. V této fázi můžeme také připravit komunikační plán a harmonogram dalších kroků.
Dokončíme detaily spolupráce, definujeme rozsah služby a stanovíme technické a právní podmínky. Klient obdrží přístup do administračního panelu a instalační pokyny. V této fázi můžeme také připravit komunikační plán a harmonogram dalších kroků.
Dokončíme detaily spolupráce, definujeme rozsah služby a stanovíme technické a právní podmínky. Klient obdrží přístup do administračního panelu a instalační pokyny. V této fázi můžeme také připravit komunikační plán a harmonogram dalších kroků.
Školení týmu klienta, zahrnující klíčové funkce systému, integrační metody a osvědčené postupy pro sběr recenzí. Společně určíme, jaká data chceme od zákazníků sbírat, jak by měl vypadat proces žádosti o recenzi a jak využít shromážděná data k optimalizaci konverzních poměrů.
Školení týmu klienta, zahrnující klíčové funkce systému, integrační metody a osvědčené postupy pro sběr recenzí. Společně určíme, jaká data chceme od zákazníků sbírat, jak by měl vypadat proces žádosti o recenzi a jak využít shromážděná data k optimalizaci konverzních poměrů.
Instalace a konfigurace systému pro žádosti o recenze. Testujeme správnost integrace, ověřujeme, zda systém správně odesílá výzvy k recenzím, a kontrolujeme, zda se data správně sbírají v admin panelu. V této fázi řešíme případné technické problémy.
Instalace a konfigurace systému pro žádosti o recenze. Testujeme správnost integrace, ověřujeme, zda systém správně odesílá výzvy k recenzím, a kontrolujeme, zda se data správně sbírají v admin panelu. V této fázi řešíme případné technické problémy.
Začínáme sbírat první recenze od zákazníků. Analyzujeme jejich obsah, sledujeme, které aspekty obchodu jsou nejvíce chválené a které vyžadují zlepšení. V této fázi můžeme také začít segmentovat recenze, abychom lépe řídit komunikaci se zákazníky a efektivně na recenze reagovali.
Začínáme sbírat první recenze od zákazníků. Analyzujeme jejich obsah, sledujeme, které aspekty obchodu jsou nejvíce chválené a které vyžadují zlepšení. V této fázi můžeme také začít segmentovat recenze, abychom lépe řídit komunikaci se zákazníky a efektivně na recenze reagovali.
Začínáme sbírat první recenze od zákazníků. Analyzujeme jejich obsah, sledujeme, které aspekty obchodu jsou nejvíce chválené a které vyžadují zlepšení. V této fázi můžeme také začít segmentovat recenze, abychom lépe řídit komunikaci se zákazníky a efektivně na recenze reagovali.
Začínáme sbírat první recenze od zákazníků. Analyzujeme jejich obsah, sledujeme, které aspekty obchodu jsou nejvíce chválené a které vyžadují zlepšení. V této fázi můžeme také začít segmentovat recenze, abychom lépe řídit komunikaci se zákazníky a efektivně na recenze reagovali.
Recenze jsou nyní připraveny k publikaci na webu obchodu. Spouštíme widgety, které atraktivně prezentují zákaznické nákupní zkušenosti. Správně nakonfigurované recenze navíc podporují organické umístění v Googlu (SEO), protože unikátní recenze vyhledávač vnímá jako obsah zvyšující hodnotu stránky.
Recenze jsou nyní připraveny k publikaci na webu obchodu. Spouštíme widgety, které atraktivně prezentují zákaznické nákupní zkušenosti. Správně nakonfigurované recenze navíc podporují organické umístění v Googlu (SEO), protože unikátní recenze vyhledávač vnímá jako obsah zvyšující hodnotu stránky.
Po nasbírání dostatečného počtu recenzí se tyto recenze také objeví ve výsledcích vyhledávání Google jako hvězdičky vedle odkazů na obchod. Výsledkem je zvýšení míry prokliku (CTR), což se přímo promítá do větší návštěvnosti obchodu a potenciálně vyšších prodejů. Systematický sběr recenzí pomáhá udržovat kvalitní hodnocení a zvyšuje důvěryhodnost obchodu v očích zákazníků.
Po nasbírání dostatečného počtu recenzí se tyto recenze také objeví ve výsledcích vyhledávání Google jako hvězdičky vedle odkazů na obchod. Výsledkem je zvýšení míry prokliku (CTR), což se přímo promítá do větší návštěvnosti obchodu a potenciálně vyšších prodejů. Systematický sběr recenzí pomáhá udržovat kvalitní hodnocení a zvyšuje důvěryhodnost obchodu v očích zákazníků.
Pro Butomaniak jsme implementovali dynamický e‑mail s pozvánkou k recenzi, kde hlavní roli hraje výrazná oranžová – energická a moderní, dokonale ladící s vizuální identitou značky.
Komunikační styl jsme přizpůsobili cílovému publiku – od sneakerheadů po běžce a fanoušky streetwearu. Navzdory intenzivní barvě si e‑mail zachoval čitelnost a profesionální vzhled a počet získaných recenzí potvrdil účinnost implementace.
V obuvnickém průmyslu závisí rozhodnutí o koupi na mnoha faktorech – od pohodlí po odolnost materiálu. Butomaniak byla společnost, která už od začátku věděla, že dobře implementovaný systém recenzí se může stát důležitou konkurenční výhodou. Společně jsme přizpůsobili naše nástroje této specifice – zavedli jsme otázky týkající se padnutí velikosti, typu aktivity a tlumení. Implementace proběhla hladce a systém funguje stabilně, přinášející zákazníkům skutečné výhody v podobě snazšího výběru a menšího počtu vrácení zboží.
useCasePage.butomaniakIntuitiveForm
Díky dobře navrženému rozhraní uživatel intuitivně projde celým procesem recenzování a dynamický systém nápověd zajišťuje, že i krátké komentáře jsou obohaceny o relevantní informace. Výsledkem implementace je větší počet věcných recenzí, které skutečně ovlivňují nákupní rozhodnutí.
Implementace u Butomaniak proběhla hladce a bez zbytečných prodlev. Od začátku jsme chtěli, aby systém recenzí nejen sbíral hodnocení, ale také poskytoval kupujícím důležité informace o pohodlí a padnutí bot. Spolupráce byla bezproblémová a díky pravidelným konzultacím jsme mohli flexibilně přizpůsobovat řešení potřebám obchodu. Po spuštění systému došlo k okamžitému nárůstu uživatelské aktivity a zákazníci byli ochotnější sdílet své zkušenosti. To ukazuje, jak důležité jsou upřímné recenze v obuvnickém průmyslu.
Hledali jste někdy \"Butomaniak recenze\" před nákupem sportovní obuvi? Je to jedna z nejčastěji vyhledávaných frází zákazníky, kteří si chtějí být jisti, že vybírají důvěryhodný obchod.
Firemní profil TrustMate umožňuje uživatelům rychle najít recenze od ostatních kupujících, nejoblíbenější modely a prodejní trendy. Díky tomu uživatelé vidí, které boty jsou vysoko hodnoceny za pohodlí, odolnost a padnutí, což zvyšuje jejich důvěru před nákupem a posiluje důvěryhodnost obchodu.
Recenze by neměly být jen doplňkem – měly by se stát nedílnou součástí nákupního procesu. TrustMate nabízí inteligentní řešení, která zvýrazňují nejdůležitější vlastnosti hodnocených bot, jako jsou pohodlí, padnutí a odolnost.
Zákazníci mohou vidět uživatelské fotografie a porovnat modely na základě skutečných recenzí. Díky tomu kupující získávají kompletní informace, které jim pomáhají učinit informované rozhodnutí, a obchod získává vyšší konverzi a loajalitu zákazníků.
Jedná se o data, která sbíráme během nákupu zákazníka. Shromážděná data se zobrazují spolu s recenzemi a ve filtrech widgetů.
Data shromážděná během procesu recenzí jsou zobrazena ve widgetech, aby pomohla kupujícím udělat správné nákupní rozhodnutí.
Tyto funkce umožňují další personalizaci shromážděných recenzí, což usnadňuje kupujícím učinit ještě přesnější nákupní rozhodnutí.
Každá bota je jiná a dobře zvolená obuv je klíčem k pohodlí. TrustMate umožňuje sbírat podrobné informace při přidávání recenzí a ptá se na padnutí velikosti, délku nejčastěji uběhnuté trasy, hmotnost uživatele, úroveň tlumení a přilnavost.
Tato data kombinujeme s atributy jako velikost obuvi, šířka a barva, což umožňuje kupujícím filtrovat recenze podle jejich potřeb. To pomáhá uživatelům snadno najít ideální model a snižuje počet vratek v obchodě.
Na stránce plné stovek modelů sportovní a lifestyle obuvi zákazníci často hledají vodítko, jak se rozhodnout. TrustMate zavádí hvězdičky přímo v seznamech produktů, takže uživatelé mohou okamžitě vidět, které modely jsou nejpopulárnější a nejlépe hodnocené. V takových případech počet recenzí a průměrné hodnocení se stávají důležitějšími ukazateli než cena. To vede k tomu, že si zákazníci s větší pravděpodobností vyberou osvědčené produkty, což snižuje riziko vrácení zboží a zvyšuje spokojenost z nákupu.
V rychle se rozvíjejícím světě e‑commerce záleží na každé metodě, jak se vyčnívat ve výsledcích vyhledávání. TrustMate umožňuje automatické odesílání shromážděných recenzí do Google Ads a do organických výsledků vyhledávání, takže se recenze zobrazují jako hvězdičky ve výpisech Google. Použití mikrodat ve widgetech zajišťuje, že recenze jsou správně interpretovány algoritmy vyhledávačů, což vede k vyšší míře prokliku. Více kliknutí znamená více návštěvníků a lepší prodejní výsledky.
Ve světě e‑commerce, který se rychle mění, je zásadní, aby jakékoli problémy byly řešeny rychle a efektivně. Proto u Butomaniak poskytujeme stálý přístup k technické podpoře – telefonicky, e‑mailem a v chatu. Každý požadavek řešíme maximálně do 48 hodin, což dává zákazníkovi jistotu, že s žádným problémem není ponechán sám. Naším cílem není jen reagovat na požadavky, ale také poskytovat rady ohledně nových funkcí a optimalizací, což se promítá do reálných obchodních výsledků.
Kupující obuvi očekávají jistotu, že recenze, které čtou, jsou spolehlivé a právně v pořádku. Díky integraci s TrustMate má každá recenze grafickou značku ukazující, jak se dostala na stránku – zda pocházela od ověřeného zákazníka nebo z jiného zdroje.
Po rozšíření widgetu si uživatelé mohou přečíst podrobný popis procesu sběru a zveřejňování recenzí, což zajišťuje shodu se směrnicí Omnibus a DSA. Navíc může být každá recenze nahlášena, pokud se zjistí, že porušuje pravidla, čímž se zvyšuje důvěra v recenze a značku.
