4.8
Opinia w trakcie mediacji
Komentarz sklepu
Szanowna Pani Beato,
Bardzo przepraszamy za niedogodności, z którymi musiała się Pani spotkać podczas realizacji usługi montażu. Takie sytuacje są dla nas niedopuszczalne i zdecydowanie odbiegają od standardów, do których dążymy w Selsey.
Zapewniam, że w pełni zajmiemy się tą sprawą. Nasz zespół już analizuje zgłoszenie, aby podjąć odpowiednie kroki, które pozwolą nam naprawić zaistniałe niedociągnięcia i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.
Jeszcze raz przepraszamy za zawiedzione zaufanie i bardzo dziękujemy za Pani cierpliwość. Pozostajemy do Pani dyspozycji.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Selsey
Beata
zweryfikowano
Zgłaszam
Montaż niestety nie przebiegł w profesjonalny sposób. Panom rozładowała się wkrętarka, nie połączyli ze sobą kanapy i nie mieli czasu aby wrócić i to naprawić.
