platinum-mountain.pl/pokoje/apartament-suite-w-oddzielnym-budynku-nieskategoryzowany - opinie klientów

Profesjonalizm to drugie imię tego hotelu. Pieczywo świeże i pachnące, kawa dobra, posiłki smaczne. Basen obłędny, mnóstwo atrakcji dla dzieci, a spod hotelu można dojechać busem do centrum. Po pobycie mam pozytywne wrażenie dotyczące czystości w pokoju. Doskonała lokalizacja Platinum Mountain, góry są przepiękne.

Niestety, mój pobyt w tym hotelu nie spełnił moich oczekiwań. Restauracja, znajdująca się za lobby, była zdecydowanie zbyt zatłoczona, a goście siedzieli na korytarzach, aby spożywać swoje drinki, co tworzyło chaotyczną atmosferę.

Sala śniadaniowa również okazała się za mała, co zmuszało gości do stania w długich kolejkach, aby dostać się do bufetu. Dodatkowo brakowało stacji z możliwością przygotowania świeżych omletów czy innych potraw na życzenie, co jest standardem w wielu hotelach tej klasy.

Ogólnie rzecz biorąc, organizacja przestrzeni i obsługa pozostawiały wiele do życzenia. Mam nadzieję, że hotel weźmie pod uwagę te uwagi i poprawi jakość świadczonych usług.

Miła i pomocna obsługa zarówno w recepcji jak i w całym obiekcie. Oferta jest bardzo przemyślana, jest spora siłownia, baseny, świetne sauny. Bardzo smaczne posiłki a w nich ogromny wybór przeróżnych smakołyków, przystawek, deserów itp. W pokoju można na spokojnie wypocząć, świeża pościel aż miło :) Blisko do restauracji, szlaków i wszelkich atrakcji. Świetne położenie hotelu.

Obsługa w strefie saun i basenów jest bardzo profesjonalna. W jadalni każdy znajdzie coś na ząb. Apartament duży, czysty i przestronny, a łóżko bardzo wygodne.

Very low quality of service.

The hotel and spa are nice, but the low quality of people and hidden costs you must add to your bill are marking this hotel less than average.

Hotel jest niedaleko od centrum, ale można liczyć na spokój.

Parking jest naprawdę sporych rozmiarów.

Personel tego hotelu był niezwykle gościnny i życzliwy. Mega czysto, to bardzo ważne w każdym hotelu. Polecam Paltinum Mountain, różne atrakcje w pobliżu typu muzem ziemi czy pobliskie wodospady. Śniadania różnorodne, dobra kawa. Nie miałem problemu ze znalezieniem miejsca parkingowego.

Pokoj max na úrovni 3*. A to včetně rozvrzaneho nábytku. Pro děti v podstatě nic. Dětský koutek je tak do 4 let. Nad tento věk nedisponuje hotel téměř ničím. Jídlo bylo fajn. Určitě jsme byli naposled. V okolí známé minimálně 4 lepší hotely za poloviční cenu.

Pozycjonują się Państwo jako kompleks premium i takiego w Szklarskiej Porębie poszukiwałem. Wybierałem pomiędzy Radisson a Państwa obiektem.

Zarezerwowałem apartament i nigdzie nie było wspominane, że apartament nie ma sprzątania ani wynajmu ręczników. Dodatkowo na śniadania musiałem spacerować po dworze, co z dzieckiem było dosyć uciążliwe. Szczerze powiedziawszy gdybym wiedział (został poinformowany, że taka będzie konieczność to nie zdecydował bym się).

Dodatkowo pokój był bardzo niskiego standardu, brudne meble (bałem się usiąść na kanapie ze względu na plamy, brudne ściany, piach na podłodze, jakiś taki ogólny bałagan (np. Krzywe obrazy na ścianach), sauna w pokoju nie działała (zostało to naprawione).

Kolejna rzecz to obsługa, nikt nie poinformował podczas przyjazdu o dodatkowych opłatach za parking czy topografii obiektu. Ilość obsługi niedostosowana do ilości osób. Kolejki na basen, kolejki do recepcji (pomimo, że nie był to szczyt sezonu, a zapewne jeden z niższych).

Na zakończenie obiekty basenowe były brudne: grzyb na ścianach baseny, w brodziku dla dzieci leżała mokra chusteczka higieniczna przez cały mój pobyt (4 dni).

Podsumowując to rzadko spotykam się z tak niską jakością w obiektach, a fakt że miało być to coś lepszego w porównaniu do innych obiektów to tym bardziej nie zbliżają się Państwo do standardu premium.

Górska okolica, cisza i spokój - to klimaty Platinum Mountain :) Śniadania na „bogato” na ciepło jak i na zimno.

Uwielbiam śniadania, jest duży wybór, pyszna kawa i na koniec zawsze ciastko :) Personel jest na medal, nie mam się do czego przyczepić.

Dobre wyżywienie hotelowe. Pokoje bajka, widok z balkonu na góry to coś pięknego. Sauna w pokoju - bardzo fajny pomysł i wspaniały relaks po trudach dnia. Spacerkiem od Platinum Mountain można wybrać się do centrum Szklarskiej. Obsługa na wysokim poziomie.

Apartamenty super,przestronne,dobrze wyposażone,czyściutkie. Śniadania bardzo dobre,duży wybór. Jedyny minus za chłodna wodę w brodziku dla dzieci,na pewno nie było to 36 stopni.

Ładnie położony obiekt. Piękna, spokojna okolica. Posiłki smaczne i w wielu opcjach. Hotel zasługuje na pochwały za wspaniałą obsługę i życzliwość personelu. Oferta saun jest świetna. Dużo opcji do wyboru. Czysto, ładnie i pachnąco. Bardzo dobre wrażenie.

Hotel super, apartamenty świetne, czyściutko! Jesteśmy bardzo zadowoleni z zachowania personelu, pierwsza klasa. Przyjemny wypoczynek w górskim klimacie, w Platinum Mountain wiedzą jak to zapewnić :) Jedzonko bomba, duży wybór i dobre.

Pokoje nie zbyt cztste, w pokoju gdzie byliśmy z rocznym dzieckiem było pełno orzeszków pistacji, brak zasłony i możliwości regulacji okna w pokoju sypialnym, jedzenie w resturacjach mało różnorodne i dobtego zbyt mało regionalnej kuchni. Pieczywo oprócz bagietki zeschnięte i skamieniałe. Apartament mocno zużyty, ściany prusowane, odchodzące listwy przypodłogowe. Także minusem logistyka rozmieszczenia gości beznadziejna, wiele rodzin z małymi dziećmi rozmieszczonych daleko od głównego budynku. Tak samo wielki minus za brak wózka bagażowego w apartamentach. Niestety hotel mnie mocno rozczarował.

Śniadania różnorodne, dobra kawa. Przed hotelem jest parking + możliwość ładowania elektrycznego samochodu. Wokół hotelu wiele szlaków, można skoczyć na przykład na Szrenicę. Bardzo porządna strefa saunowa, różnorodna, odpowiednio nagrzana i dobrze zaprojektowana. Polecamy pokoje, ładne i przestronne.

Pieczywo świeże i pachnące, kawa dobra, posiłki smaczne. Przyjazny personel. Bardzo miło wspominam pobyt w tym miejscu. Lokalizacja Platinum Mountain jest super, nie jest w ścisłym centrum, więc jest cicho i spokojnie. Bardzo smaczne posiłki a w nich ogromny wybór przeróżnych smakołyków, przystawek, deserów itp. Baseny, sauny, siłownia, duży parking, wypożyczalnia rowerów - jest mnóstwo powodów, żeby wrócić. Pokoje czyste, przestronne. Idealne miejsce dla par. Apartamenty przestronne i komfortowe.

Relatywnie blisko do centrum. Cicha i spokojna okolica! Wszędzie blisko.

Szklarska to miasto z niezwykłym klimatem, mega plus dla hotelu za lokalizację! Cudowny personel. Obsługa recepcji jest bardzo pomocna. Jak dla mnie pokoje są super czyste i przestronne. Na terenie hotelu można skorzystać z wielu atrakcji, spa, sauny, czy basenu. Wyżywienie szóstka z plusem śniadania i obiadokolacje na podniebienia każdego, kto lubi urozmaicenie

Chciałem zarezerwować hotel, pokój w hotelu - dostałem apartament ww tej cenie (ceny porównywałem z rodziną, która była w tym samym czasie z nami) - zapłaciłem za 1 osobę dorosłą i jednego 8 latka - 2000 PLN.

Apartament otrzymaliśmy na samym końcu, nie będac przygotowanym musiałem z reklamówką pokonywać 250-300m na każdorazowe dojście do hotelu (basen, jedzenie).

Infrastruktura niedostosowana do ilości pokoi - długo szukane miejsce na parking, przy wejściu na basen o 18:00 brak możliwości - brak kluczyków do szafek na które czekaliśmy. w dniu wyjazdu oczekiwane na śniadanie na wejscie na stołówkę - kolejka tak długa, że zrezygnowaliśmy.

Pobyt w hotelu Platinum Mountain uważamy za bardzo udany. Blisko szlaków turystycznych i centrum. ❤️

Świetne i urozmaicone śniadania jak i obiadokolacje. Piękne, przestronne i czyste apartamenty. Miłe powitanie, sympatyczna obługa w obiekcie. Platinum Mountain ma dobrą lokalizację, w Szklarskiej jest dużo atrakcji. Super sala do zabaw dla dzieci, a dla dorosłych wieczorne koncerty.

Personel zawsze był uśmiechnięty i chętny do pomocy, co sprawiło, że nasz pobyt był bardzo przyjemny