Hotel w górach z atrakcjami, w którym można doświadczyć wypoczynku pełnego niezapomnianych wspomnień, a zniewalająca okolica pozwoli zaznać bliskości natury. Profesjonalna i pomocna obsługa dba o każdy detal, wnętrza i design są pełne oryginalności, a Państwo mogą zatopić się w luksusie. Rozbudowana infrastruktura obiektu gwarantuje atrakcje zarówno dla dzieci jak i dorosłych, a dzięki wielości ofert dopasują Państwo odpoczynek do swoich potrzeb.
Minus dla Platinum
to kobiety narodowości niemieckiej które nie korzystają z szatni tylko przy dzieciach innych osób odsłaniają widok bikini oraz duże psy bez kagańców biorące udział w ogólnym śniadaniu . Jestem bardzo zdegustowany tym faktem że pomimo 5 gwiazdek personel hotelu nie reaguje na takie incydenty . Reszta ośrodka jak najbardziej na plus :) jesteście przyjaźni dla rodzin z dziećmi choć na salę zabaw tez powinien zaglądać personel i weryfikować wiek dzieci korzystających ze sprzętów ograniczonych wiekowo ponieważ byłem swiadkiem biegających dzieci powyżej 10 lat a w koło chodzily maluchy 2 , 3 letnie . Przy zderzeniu doszłoby do nieprzyjemnych sytuacji .
około 14 godzin temu
Jedzenie super - menu jest dla każdego. Bardzo pomocna obsługa.
około 15 godzin temu
Śniadania - duży wybór, dobra jakość produktów, dobra kawa. Apartamenty Platinum ma dobre położenie, obok szlaki piesze (na Szrenicę oraz Śnieżne Kotły). Obsługa dba o wszystko na najwyższym poziomie. Strefa saun zaprojektowana zgodnie ze sztuką, duża, różnorodna i oddzielona od basenu. Pokoje przestronne, wygodne i czyste.
około 17 godzin temu
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym hotelu i na pewno tu wrócę. Położenie Platinum Mountain jest bardzo dobre, blisko centrum Szklarskiej Poreby. Bufet z dużym wyborem potraw śniadaniowych i dodatków. Wygrzanie się w saunie po dniu spędzonym na wietrze - to jest to :) Porządek w hotelu jest utrzymywany na bieżąco, dla mnie to ważne. Niestety przez cały weekend obsłudze nie udało się rozwiązać problemu nie działającego wi-fi.
dzień temu
Kolejki oczekujących na śniadanie - słabo.
Recepcja nie uwzględniła prośby z rezerwacji - miały być w pokoju dwa łóżka a było małżeńskie bez możliwości rozdzielnia. Chodziłam pomiędzy budynkami kilka razy (recepcja trochę ustalała, jaki pokój przydzielić, okazało się, że nowo przydzielony jest nie gotowy, wymaga także przygotowania) , a druga osoba w tym czasie czekała w budynku na klatce schodowej, bo o nie ma tam nawet minimum miejsca, żeby usiąść. Oczekiwanie na przygotowanie innego pokoju po przyjeździe (przyjazd ok. godz. 18.00 po 6 godzinach podróży) - słabe bardzo.
dzień temu
Znakomite jedzenie, bardzo duży wybór. Lokalizacja jest pierwszorzędna, cicho i spokojnie oraz wdycha się czyste powietrze. Własna sauna w łazience, jest ogromnym atutem. Bardzo polecam, świetny hotel, czysto i przytulnie. Personel bardzo miły i przyjaźnie nastawiony do gości.👍️
dzień temu
Nasz apartament clasic plus przyjemny i czysty. Pyszne śniadania w formie bufetu w hotelu. Warto skorzystać z takiej możliwości.
dzień temu
Świetna obsługa! Jestem zadowolony z hotelu, cisza i spokój. Można wybrać różne dania na śniadaniu, do tego są pycha. Świetnie, że przyjmują zwierzęta, tym bardziej, że naprawdę jest gdzie z nimi pospacerować. Wszystko jest dokładnie myte i dezynfekowane.
dzień temu
Hotel nie zawiódł nas pod kątem czystości. Sala zabaw dla dzieci jest bardzo ciekawa. W hotelu wiele atrakcji. Super spa i basen. Obsługa spisuje się na medal. Każdego dnia można na nich liczyć. Hotel wygląda świetnie, pokoje również. Lokalizacja Platinum Mountain jak dla mnie świetna, w okolicy Biedronka. Parking jest duży i z pewnością każdy znajdzie miejsce dla siebie ALE DODATKOWO PLATNY 40zl ZA DOBE. Śniadanie super- stawiają na jakość, minusem jest tłok i mało miejsca w restauracji.
dzień temu
Jedzenie bardzo dobre duży wybór wszystkiego. W saunie świetnie sprawdził się olejek z recepcji. Hotel jest niedaleko od centrum, ale można liczyć na spokój.
dzień temu
To już drugi pobyt w hotelu i pewnie nie ostatni.Przestronny wygodny apartament, zawsze pachnie czystością. Śniadanie zawsze świeże i smaczne.
Udogodnienia przemyślane dla wszystkich gości za równo par,rodzin z dziećmi oraz pupili.
Miejsce ustronne,a zarazem blisko do szlaków oraz centrum miasta. 🤎
2 dni temu
Hotel s dobrým dojezdem i parkingem. W restauracji super drinki i dania, polecam na wieczór.
2 dni temu
Baseny w świetnym stanie, super strefa saun. Duży plus za saunę w apartamencie, choć dość mała. Dania świeże i smaczne. Miła obsługa.
2 dni temu
Wszystko spoko, czysto i wygodnie, to najważniejsze. Jeśli chodzi o posiłki smaczne, bogaty wybór owoców i ciast. Podgrzewany basen jest świetną opcją. Bardzo profesjonalna obsługa i super klimat. Przyjemnie, przytulnie i kameralnie. Platinum Mountain to świetny hotel. Spacerkiem można dojść do centrum na oscypka :)
2 dni temu
Apartamenty Platinum ma dobre położenie, obok szlaki piesze (na Szrenicę oraz Śnieżne Kotły).
2 dni temu
Bardzo polecamy hotel, świetna obsługa.
3 dni temu
Wygodna lokalizacja od strony wejścia na szlaki a zarazem blisko do centrum Szklarskiej Poręby.
3 dni temu
Apartament był niechlujnie posprzątany. Kanalizacje dawała się w nim w znaki, drzwi do kabiny nie zamykały się a nadmiar tego wszystkiego, to źle wykonane poszycie dachowe z blachy nie pozwalało oka zmrużyć, bo huczało jak by burza była. Jedzenie średnie, widać oszczędności (dania na następny dzień były podawane w innej formie żeby produkty zeszły) jednego dnia prawi nie było mięsa do wyboru. Basen przepełniony, bo oprócz gości hotelowych dostęp do basenu mieli też goście inni goście z innych apartamentów, hoteli z poza Mountain, co powodowało że w basenie było ciasno. Przyjechałem z Synem na parę dni by sprawdzić czy warto przyjechać tu na dłużej z rodziną i już wie że nie warto.
3 dni temu
Czysto! Przestronnie, pełne wyposażenie. Bardzo miła i pomocna obsługa. Śniadania bardzo dobre. Owoce w dużej ilosci, ciasta, kawa, herbata, płatki, świeże pieczywo. Bardzo fajna strefa z sauną fińską, infrared, łaźnią parową i innymi ciekawymi saunami. Lokalizacja idealna na wyprawy w góry oraz blisko centrum Szklarskiej Poręby.
3 dni temu
Ile ludzi tyle opinii. Dla mnie jako osoby sporo podróżującej i odwiedzającej masę hoteli, Platinum Mountain jest na samym dole listy i więcej tam nie wrócę.
1. Hotel o wysokim standardzie? A część apartamentowa nie posiada nawet szlafroków w pokojach. Dodatkowa opłata 50 zł za szlafrok oraz kaucja 200 zł to jakaś nieśmieszna parodia. Oferta basenowa i jacuzzi w ofercie do korzystania dla gości a nie ma w czym na ten basen pójść. Pierwszy raz spotykam się z czymś takim. Płacąc za pobyt taką kwotę jest to bardzo słabe marketingowo aby nie dać do apartamentu szlafroka.
2. W apartamencie była sypialnia bez okna. Apartament odbiegał sporo od zdjęć na bookingu, gdzie dokonywałam rezerwacji.
3. W apartamencie były rybiki. Żenada.
4. W restauracji Piatti dostałyśmy rachunek na alkohol, którego nie zamawiałyśmy. Poprosiłyśmy z przyjaciółkami drinka Mohito i zamiast rumu w środku - jagiermaister. Na rachunku była cena Mohito o dodatkowe shoty jagera. Prosząc o zwrot kosztów, kierowniczka restauracji powiedziała, że u nich jest taka polityka, że nie zamieniają tylko doliczają. Szczęka mi opadła. Nikt nas o czymś takim nie poinformował. Finalnie podali nam rum w shotach, ale uważam, że brak chęci zwrotu pieniędzy za coś czego nie wypiłyśmy jest karygodne - na rum nie miałyśmy ochoty, dlatego go nie zamówiłyśmy.
5. Wisienka na torcie - przy wymeldowaniu pani recepcjonistka chciała pobrać ode mnie raz jeszcze kwotę całego pobytu. Powiedziałam, oszalała, bo poza parkingiem apartament został opłacony. Sprawdziła rezerwację bookingową i potwierdziła. Zapłaciłam za parking i pojechałyśmy. Dzwoni do mnie inny recepcjonista za kilka godzin, że mam do dopłaty ponad 200 zł. Zdębiałam. Była taka możliwość, bo dokoptowałyśmy do wyjazdu koleżankę na jedną noc, za którą miałyśmy się rozliczyć później, ale byłam przekonana po odpowiedzi recepcjonistki, że wszystko jest opłacone a booking ściągnąć mi te pieniądze z karty po zmianie rezerwacji. Pan jednak uważa, że nie i chce mnie teraz za brak kompetencji hotelu obciążyć podaną powyżej kwota trując mi życie w niedzielę popołudniu.
NIE POLECAM. Na przeciwko jest o wiele lepszy hotel za mniej :)
3 dni temu
👍️ Podstawą dobrego posłku jest dla mnie świeże pieczywo i tak jest w FS :) Bardzo przyjemne lobby. Można wypocząć na wygodnym fotelu przy muzyce na żywo. Nie mam się do czego przyczepić, wszystko ok.
3 dni temu
Duży wybór dobrego jedzenia. Duży parking, nie było problemu ze znalezieniem miejsca. Idealne położenie, a jednocześnie nie za daleko od tras górskich. W restauracji, recepcji i spa. Wszyscy są bardzo mili i pomocni.
3 dni temu
Byłem zachwycony różnorodnością dań na szwedzkim stole. Fajnym gadżetem jest prywatna sauna. Świetna lokalizacja, jest blisko zarówno do centrum, jak i do szlaku na Szrenicę.
3 dni temu
Relatywnie blisko do centrum. Cicha i spokojna okolica! Wszędzie blisko. Sauny robią duże wrażenie. Świetny wybór, każdy może znaleźć coś dla siebie. Pokój przepiękny! Czysty i sporo w nim miejsca. Smaczne i urozmaicone jedzenie.
3 dni temu
Śniadania (bufet szwedzki) różnorodne i dobrze zorganizowane. Polecam na czas odpoczynku w wędrówkach po górach czy sielskich spacerów po Szklarskiej Porębie. Personel uśmiechnięty, bardzo przyjaźnie nastawiony. Czyściutko w pokojach, mega!
4 dni temu