Platinum Mountain - opinie klientów

Wybór jedzenia na śniadaniu wręcz olbrzymi, pyszne i bardzo różnorodne opcje. Jestem zadowolony z hotelu, cisza i spokój. Łazienka jest duża i czysta. Niczego nie brakowało na wyposażeniu. Basen naprawdę robi wrażenie, jest gdzie popływać. Sauny są duże i dobrze dogrzane. Bardzo miła Pani na recepcji.

W pokoju brakowało ekspresu do kawy. ​W lobby barze było niesamowicie zimno. W pokoju brakowało ekspresu do kawy.

Nasz pokój był przestronny i czysty, z pięknym widokiem. Personel hotelu był znakomity! Nie możemy im wystarczająco podziękować za życzliwość i profesjonalizm. Restauracja hotelowa oferuje pyszne opcje jedzenia, dostosowane do różnych preferencji żywieniowych. Jest tu szeroki wybór atrakcji, w tym basen, sauna i wyjątkowe spa. Uwielbiamy to miejsce za idealną lokalizację w górach i zachwycające widoki.

Bardzo przyjemne miejsce zfantastycznym personelem. Przemiła opieka, spa rewelacyjne, lokalizacja hotelu idealna . Polecam serdecznie!

Personel robi dużą robotę!

Zarówno latem jak i zimą warto tu przyjechać, super położenie. Obsługa miła i pomocna. To co zwróciło naszą uwagę to wysoka jakość jedzenia. Było pysznie i bardzo różnorodnie. Basen naprawdę robi wrażenie, jest gdzie popływać. Sauny są duże i dobrze dogrzane. Piękne pokoje, wyszukany design i bardzo czysto.Jak ktoś lubi wodospady to blisko hotelu jest Szklarka i Kamieńczyk, warto zwiedzić. Obsługa spisuje się w każdej sytuacji. Można liczyć na pomoc recepcji, gdy jest taka potrzeba. Posiłki w restauracji fenomenalne. Pyszne i naprawdę jakościowe! Jest tutaj nawet sezonowa wypożyczalnia nart i rowerów! Na plus też strefa saun. Łazienka wysprzątana wręcz idealnie. Wszędzie czysto i przyjemnie.

Personel nie jest przytłaczający. Wszyscy dbają o komfort Gości. Ten obiekt jest wspaniale położony, przez co oferuje mnóstwo atrakcji. Bardzo dużo atrakcji dla dzieci i dorosłych w ciągu dnia. Cudowny styl, przytulnie i komfortowo - wszystko czego potrzeba do relaksu. Opcje śniadaniowe są bardzo rozbudowane. Każdy znajdzie coś pysznego. 💯

Jestem wielokrotnym gościem Państwa Hotelu od wielu lat. W tym roku przebudowaliście hol, co całkowicie zmieniło odbiór hotelu na wejściu. Przyjazd większej grupy sprawia, że przy recepcji jest niemiłosierny tłok. Brakuje mi przestronności, klimatu i uroku "dawnego" hotelu. Po drugie: recepcjoniści byli niespójni w obsłudze. Po przyjeździe (trochę przed czasem) dwa pokoje, które rezerwowałam były już gotowe (co jest na duży plus), ale mogłam otrzymać klucz tylko do jednego pokoju, pomimo tego, że cały pobyt miałam opłacony. Recepcjonista poinformował mnie, że dopiero jak przyjadą goście z drugiego pokoju i ich zamelduje, to wyda mi drugi klucz. Goście przyjechali ok. 16.00 co oznaczało TŁUM meldujących się ludzi. Staliśmy w kolejce, żeby się dowiedzieć, że niepotrzebnie, bo pokoje są opłacone i klucz mogłam otrzymać kiedy się wcześniej meldowałam. Po trzecie: na rachunku, który później przejrzałam miałam policzony parking za dwa samochody, a przyjechaliśmy jednym. Po czwarte: przy wymeldowaniu Pani poprosiła mnie o opłatę klimatyczną, którą uregulowałam zaraz po przyjeździe. Jak na pięciogwiazdkowy hotel trochę za dużo tych 'sytuacji'.

Oferta aktywności jest bardzo szeroka. Sporo saun, jacuzzi oraz basen. Ładnie urządzone i idealnie czyste pokoje. Wszyscy pracownicy są bardzo mili, chętnie pomagają i są bardzo otwarci. Dużym plusem hotelu są śniadania i obiadokolacje. Pyszne i pożywne posiłki. Dobra baza wypadowa do zwiedzania okolicy. 👍️

💯💯💯

Personel jest bardzo pomocny. Hotel jest niedaleko od centrum, ale można liczyć na spokój. Strefa basenowa nie spełnia naszych oczekiwań gdyż wszechobecny brud, nieprzyjemne zapachy. To samo dotyczy strefy saun.Jedzenie pięknie wygląda, pachnie i smakuje. Bardzo smacznie. Pokoje pachną nowością, są czyste i przytulne. W hotelu 5 gwiazdkowych powinny być kieliszki do wina takie same a nie każdy inny oraz płaszcz kąpielowy nie może być podarty i miejscowo brudny (kołnierzyk)

Parking too expensive, SPA/pool area very small, slippery floors and sharp edges everywhere. Food was mediocre at best, but generally pretty poor selection.

Śniadania ok, duży wybór produktów każdy znajdzie coś dla siebie. Jedynie parówki dla dzieci nie były zbyt smaczne i raz trafiliśmy na nieświeże pieczywo (czerstwe bułki).Świetna lokalizacja Platinum Mountain. Wiele atrakcji wokół, warto się przejść na spacer. Personel bardzo taktowny, nie narzuca się, ale jest chętny do pomocy. Jeżeli chodzi o czystość w hotelu to jak najbardziej na plus, w pokoju w którym byliśmy również czysto, jedynie dywan był bardzo poplamiony. Fajna siłownia, nie jest za duża, ale podstawowy trening można zrobić.

Hotel naprawdę godny polecenia! Pokoje, ładne, czyste, wygodne łóżko. Obsługa bardzo mila i pomocna. Pyszne śniadania i obiadokolację.

Łazienka, toaleta była nie posprzątana, jak dostaliśmy pokój, a pan na recepcji zapytał jak może mi w tym pomoc, zapytałam czy "sama mam posprzątać czy kogoś przyślą?" i dopiero zreflektował się i powiedział ze ktoś przyjdzie i posprząta - słabe to bylo bardzo, poza tym w pokoju byly korki po szampanie nie posprzątane.

Bardzo czyste miejsce, idealne do wypoczynku. Super opcje śniadaniowe. Mają pyszne ciasta, które smakują jak domowe wypieki. Widać, że personel zna się na rzeczy, tworzą świetną atmosferę. Dużo dobrze przemyślanych atrakcji i udogodnień, jak parkingi, baseny, spa, czy room service. Okolica piękna, hotel nowoczesny i bardzo ładny.

Czystość na najwyższym poziomie, standard 5 gwiazdkowego hotelu. Duży wybór jedzenia na śniadaniu. Dzieciaki były zachwycone. Bardzo wysoki poziom obsługi. Super sala do zabaw dla dzieci, a dla dorosłych wieczorne koncerty. Wiele stoków i szlaków pieszych nieopodal hotelu. 🔥

Personel pierwsza klasa. Fajnie, że Platinum Mountain jest położony blisko centrum, a mimo to jest cisza i spokój. Śniadanie i obiadokolację są tu pyszne i pożywne. Bardzo szeroki wybór potraw. Nie mam się do czego przyczepić - czystość jest na najwyższym poziomie. Strefa wellness i spa robi duże wrażenie - świetna oferta zabiegów. ❤️

Super miejsce jeśli chodzi o okoliczne atrakcje i lokalizację. Obsługa jest dyskretna i pomocna. Jest tutaj cicho i bardzo przyjemnie. Widać, że dbają o komfort gości, jest bardzo czysto. Gastronomia to bardzo mocny punkt tego obiektu.

Świetne miejsce wypadowe, miły personel, smaczne posiłki, komfortowy pokój. Tęsknię bardzo , dlatego byliśmy tu 3 raz i pewnie nie ostatni.❤️Obiadokolacja warta swojej ceny. Śniadanie przepyszne, bardzo dużo opcji do wyboru. Sala zabaw dla dzieci jest bardzo ciekawa. W hotelu wiele atrakcji. Super spa i basen. Hotel jest nowy, piękny design, tarasy ogromne i z przepięknym widokiem. Idealnie czysto. Obsługa na medal - miła, pomocna i uśmiechnięta! Położenie Platinum Mountain jest bardzo dobre, blisko centrum Szklarskiej Poreby.

Przepyszne jedzenie. Warto dopłacić za obiadokolację. Piękna okolica, bardzo dobrze umiejscowiona niedaleko od szlaków. Basen i sauny to absolutny hit tego miejsca - duża i bardzo rozbudowana strefa do relaksu. Obsługa jest po prostu genialna. Dyskretna i bardzo skoncentrowana na potrzebach Gości. Na każdym kroku było czysto. Nie ma się do czego przyczepić w tej kwestii. 😉

Bardzo miła obsługa. Jedzenie oceniam bardzo wysoko. Duży wybór opcji obiadowych. Podoba mi się to, że czystość jest utrzymana na najwyższym poziomie. Można znaleźć odosobnione miejsce do odpoczynku. Zdecydowanie jeden przyjemniejszych hoteli w Szklarskiej, w którym miałam przyjemność spędzić urlop.

Czysto, schludnie i przyjemnie.

Najwyższy poziom.

Pozytywne zaskoczenie to także czystość - wszędzie wręcz sterylnie :). Duży plus za to. Duży plus za super śniadania. Duża ilość owoców do wyboru. Basen naprawdę robi wrażenie, jest gdzie popływać. Sauny są duże i dobrze dogrzane. Hotel w dobrej lokalizacji, blisko na wypad w góry. Obsługa bardzo profesjonalna. Z minusów nie działającą waga w pokoju tzn w łazience (kwestia wymiany baterii ale jednak nie można było się zwarzyć)