Super vaetko

Pan Technik postanowił obudzić cały budynek o 23 bo nie działały drzwi więc trzeba było wziąć majzla i młota i obudzić absolutnie wszystkich. Lepiej spać pod namiotem.

W pokoju wygodne łóżko i wszystko co potrzebne. Bardzo ładnie urządzone. Nie korzystaliśmy animacji ponieważ cały dzień spędzaliśmy na szlakach . Duży minus za to, że na basenie dzieci mogą być tylko do 20:00, wielokrotnie wracając z wycieczek już dzieci nie mogły popływać ☹️ Z okien można podziwiać widok na Karkonosze, świetna lokalizacja. Obsługa …. no cóż zależy na kogo się trafiło, ale pani Justyna z recepcji zasługuje na wyróżnienie bo jest przemiła . Świetna robota jeśli chodzi o jedzenie. Wszystko smaczne, doprawione - tak jak powinno być.

Obsługa miła i pomocna , dużo atrakcji na terenie samego hotelu . Jeśli chodzi o potrawy to polecam kuchnie Albero w której można się zakochać . Odnośnie kuchni i produktów naprawdę czuć jakość i świeżość . Pokoje schludne i ogromny plus za własny balkonik . Na terenie hotelu dużo atrakcji i każdy znajdzie coś dla siebie .

Bardzo uczciwe i rzetelne miejsce.

Cudowny obiekt w cichej, spokojnej okolicy, z dala od miejskiego zgiełku i hałasu. Wybór jedzenia bardzo duży. Restauracja przy hotelu - świetna, dobre winko i pyszne jedzenie. Czysto i przyjemnie. Fantastyczny pobyt, na który składa się przede wszystkim świetna obsługa.

Łazienka w części wspólnej hotelu była idealnie czysta. Szybkie i sprawne zameldowanie, obsługa miła. Doskonałe miejsce na odpoczynek wśród natury. Z okien widać Śnieżkę jak na dłoni. Jedzenie jest po prostu przepyszne! Bufet śniadaniowy jest bardzo bogaty i różnorodny. Ciągły dostęp do świeżych ręczników basenowych.

Miejsce idealne na wypoczynek - cisza, spokój, jest gdzie pospacerować i pojeździć rowerem. Polecam serdecznie śniadania. Są serwowane w odpowiednich godzinach. Wszyscy pracownicy są przemili i dbają o Gości w godny pięciu gwiazdek sposób.

Personel jest niezawodny, ma super podejście do Gości, jest bardzo kulturalny i uśmiechnięty. Idealna czystość w pokojach i cześciach wspólnych. Basen, sauny i spa też czyste i pachnące.

Profesjonalne podejście do bachorów!

V Karpacz jsme byli podruhé. Nyní byli jsme zklamáni stravováním. Konkrétně snídaně byla málo pestrá a doporučuji vedení Green Mountain, aby se došlo podívat do hotelu Konradowka, jak mají snídaně vypadat. Ubytování a prostředí bylo perfektní.

Łazienka jest duża i czysta. Niczego nie brakowało na wyposażeniu. Obsługa zasługuje na pięć gwiazdek! Naprawdę miła, uczynna i uśmiechnięta załoga! Super przygotowane śniadania, każdy znajdzie coś dla siebie, jest też strefa dla dzieci. Pięknie zlokalizowany obiekt, otoczony lasem i naturą. Sala zabaw dla dzieci jest bardzo ciekawa. W hotelu wiele atrakcji. Super spa i basen.

Zatrzymaliśmy się w głównym budynku hotelu

Do wad, nalezy zaliczyć niskiej jakości łóżka, na basenach jacuzzi również słabe. Nie jest to raczej hotel dla par szukających spokojnego wypoczynku, raczej dla rodzin z małymi dziećmi.

Do zalet natomiast dobre i urozmaicone sniadania, choć w hotelu 5* powina być stacja z szefem robiącym jajka na życzenie, atrakcje takie jak bilard, piesze wycieczki, strefa saun

Skorzystaliśmy z wyprawy w góry z przewodnikiem, super opcja i do tego bezpłatna! Piękne wykończenia pokoi, czystość na plus.Mega lokalizacja, łatwy dojazd, świetne widoki i przy samym szlaku! Baseny, spa, sauny, wypożyczalnia rowerów, siłownia - jest tutaj wszystko czego potrzeba! Wszędzie jest wręcz sterylnie czysto. Pokoje bardzo przestronne.

Dzieci mają tutaj co robić, fajnie zorganizowany czas. W programie są też animacje w lobby.

Personel bardzo kompetentny, dobrze wyszkolony i profesjonalny. Wspaniała obsługa. Hotel położony w świetnym miejscu w Karpaczu - lokalizacja naprawdę na plus.

Właśnie wracamy z mężem i wnuczką

Wspaniały pobyt w apatramencie 17,byliśmy wczesniej w hotelu i nie czujemy różnicy.Czyściutko,schludnie, wspaniały personel,cudowni animatorzy- Pan Krzysio😉, wrócę po raz trzeci na pewno

Apartament z sauną.

Niedobór półek czy szaf, bardzo niewiele mebli. Do sprzątania dostępna zmiotka i miotła. W naszym apartamencie było jedno okno, sypialnia była pozbawiona okien, więc wietrzenie było wyzwaniem, trzeba było otwierać drzwi na korytarz.

Sauna w łazience podejrzanie miała zapach ryby, nie skorzystaliśmy z niej poza wystawieniem lawy poza jej obręb żeby mieć gdzie postawić kosmetyki. Muszla klozetowa miała niemalże funkcję wbudowanego bidetu - woda wypryskiwała przy każdym spuszczeniem wody na wszystkie strony i na deskę, nawet gdy była opuszczona klapa. Suszarka do włosów praktycznie niefunkcjonalna, śmierdziała spalenizną po 1-2 min.

Kuchnia mała, bez miejsca na przechowanie suchego jedzenia typu chleb, ciastka, itd, blat niewielki, ale niezbędne przybory do gotowania były zapewnione. Okap miał uszkodzoną część, która groziła spadnięciem na dół przy każdym dotknięciu. Obsluga nie zapewniała wody mineralnej.

Kanapa rozkładana była dość twarda. Łóżko podwójne w sypialni miało jeden materac i jedną kołdrę, co wpływa na wygodę korzystania, przy czym było bardzo niestabilne i trzeszczące. Ściany przepuszczały sporo dźwięków typu płacz dziecka za ścianą. Obsluga odmówiła prośby doniesienia koca do zakrycia łóżka pomimo wyjaśnienia, że to niezbędne aby się nie kurzyło (alergia na kurz lokatorki).

Śniadania w porządku, bardzo dobra jakość jedzenia i jego świeżość, minusem był ogromny hałas, którego sprawcami byli goście oraz bardzo dużo os na tarasach. Kawa przeciętna. Urozmaiceniem był robot typu kerfuś patrolujący jedną z sal (duży plus). Dania opisane, była nawet sekcja wegańskich serów i past. Lepiąca podłoga w salach śniadaniowych.

Kontakt z obsługą i recepcja w porządku, chociaż pomimo prośby o zakwaterowanie w cichym pokoju została ona spełniona dopiero po naszej interwencji i zmianie pokoju.

Brak chodników na terenie hotelu - goście chodzili po parkingach i na poboczach uliczek, średni komfort i bezpieczeństwo biorąc pod uwagę jak dużo było tam rodzin z dziećmi.

Parkingowych miejsc wystarczało dla każdego.

Basen wewnętrzny miał zapach potu i śliską podłogę, ale cała część wellness wypada bardzo dobrze z uwagi na dopracowany wystrój i klimat. Po 20 dzieciom wstęp na jej teren był wzbroniony, co podnosiło komfort przebywania tam. Woda przyjemnej temperatury, wydzielony brodzik dla dzieci malutkich i basen dla ciut starszych dzieci, trzy wygodne jacuzzi. Strefa saun (16+) świetna, choć prysznice mogły być mocniej osłonięte, a muzyka cichsza/idąca w kierunku zen, nie elektronicznej.

Z basenu zewnętrznego nie korzystaliśmy.

Doskonała lokalizacja, blisko dostęp zarówno do miasta jak i na szlaki. Widok na lasy i góry. Teren hotelu zadbany, utrzymany estetycznie i funkcjonalnie.

śniadania - notoryczny brak szklanek, kubków czy filiżanek do napojów - klienci pili kawę z bulionówek. regularnie dwa z trzech expresów do kawy nie funkcjonowały, awaryjny automat do wody i soków

pokój - firana z dziurami, dużo uszkodzeń łatwych do naprawy, fatalne umiejscowienie papieru toaletowego

bar - naprawdę drogie kolorowe drinki

restauracja z kuchnią polską - zimna przystawka (tatar) podana wraz z ciepłym daniem głównym (kotlet schabowy)

w mojej ocenie hotel na max 3,5 gwiazdki - czajnik, czy deska do prasowania/żelazko w pokoju nie są atutem jak klamka od okna błaga o wymianę

na plus SPA - DR IRENA ERIS BEAUTY PARTNER

ocena surowa ze względu na 5 gwiazdek, o które hotel nie dba

Można skomponować smaczny i zdrowy posiłek na śniadanie i obiadokolację. Bajecznie położony obiekt, piękne widoki i las dookoła. Pokoje przytulne, ale bardzo komfortowe. Plus za mega wygodne łóżko i perfekcyjną czystość. Duży parking, piękny taras i świetna część rekreacyjna! Wszyscy są bardzo pomocni.

Śniadania naprawdę przepyszne i bardzo bogate. Blisko centrum turystycznego Karpacza, blisko stoków i szlaków, ale cicho i spokojnie. Obsługa na bardzo wysokim poziomie, wyszkolona, profesjonalna i bardzo taktowna. Miejsca wspólne są zadbane, a pokoje idealnie czyste i przestronne. Można znaleźć odosobnione miejsce do odpoczynku. Z dala od zgiełku miasta, w pięknym otoczeniu - cudowne miejsce. Jedzenie warte swojej ceny, dużo, pysznie i różnorodnie. Pokój super, bardzo ładny i wygodny, w łazience spory prysznic. Wszędzie bardzo czysto. Obsługa na medal, Wszyscy uśmiechają się, zagadują, mają poczucie humoru i są bardzo grzeczni. Parking jest duży i z pewnością każdy znajdzie miejsce dla siebie.

Lokalizacja na medal - wszędzie blisko, cicho i spokojnie. Piękny widok z okien. Wyborne śniadanie, naprawdę bogate i przepyszne. Wybór ogromny, a jakość znakomita. W pokoju wszystko czyste i pachnące. Personel fantastyczny, bardzo profesjonalne podejście i wszystko dopięte na ostatni guzik. Nie miałam problemu ze znalezieniem miejsca parkingowego.

Nejkrásnější hotel a celkove resort ve kterém jsme byli. Jidlo, wellnes, animační programy, okolí, pokoje….vsechno na vysoke úrovni.

Mega personel, wszystko jest dopracowane. Każdy znajdzie coś dla siebie. Produkty naprawdę dobrej jakości i pyszne. Cudowna lokalizacja dla wszystkich chcących odpocząć blisko natury. Atrakcji dla dzieci jest po prostu mnóstwo, spa i basen super, nawet room service w nocy świetny! Pokój robi wrażenie przestrzenią i czystością.

W sezonie codziennie animacje - mnóstwo zabaw dla dzieci i dorosłych.

Um bom hotel cinco estrelas em tudo

Cool

Bufet na śniadanie to genialna sprawa. Dwa szlaki na Śnieżkę praktycznie przy samym hotelu, więc lokalizacja świetna. Personel jest niezawodny, ma super podejście do Gości, jest bardzo kulturalny i uśmiechnięty. Jeżeli chodzi o czystość, naprawdę idealnie. Na wyposażeniu pokoju jest wszystko co potrzebne, przed hotelem ogromny parking.👍️

Pokój był bardzo czysty, można skupić się na odpoczynku. W lobby można się zrelaksowac przy muzyce na żywo. Świetne baseny i spa.Doskonała lokalizacja dla rodzin z dziećmi chcących odpocząć od zgiełku. Bliskość natury zachwyca, naprawdę pięknie położony obiekt!

Polecam

Balkony w pokojach są sporych rozmiarów. Obsługa jest bardzo miła i uprzejma. Doradzą, pomogą i zawsze dbają o Gości. Pokoje wyglądają obłędnie. Fajny design pomieszczeń. Duży wybór serów, wędlin, dań na ciepło i zimno, wszystko smakowite! Piękna okolica, mnóstwo drzew dookoła a z okien roztacza się wspaniały widok na góry.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu w tym hotelu. Pokoje czyste, nowoczesne, wyciszone. Śniadania bardzo dobre. Duży wybór. każdy znajdzie coś dla siebie. Okolica przepiękna. widoki cudowne. Fajny basen. Polecam

Bardzo bogata oferta śniadaniowa. Okolica jak z bajki! Cudowne miejsce. Pięknie i czyściutko. Ładne pokoje. Cały obiekt robi super wrażenie. Spa robi duże wrażenie, oferta również jest bardzo rozbudowania. Śniadania i obiadokolacje to duży plus tego hotelu. Wszystko świeże i pyszne.

Bardzo malownicza okolica - widoki jak z bajki!

Pod każdym względem fenomenalnie - świetne i czyste pokoje. Jedzenie jest po prostu przepyszne! Bufet śniadaniowy jest bardzo bogaty i różnorodny. Szybkie i sprawne zameldowanie, obsługa miła. Fantastyczne miejsce, klimatyczne, piękne i otoczone zewsząd górami! Parking jest przed samym wejściem do obiektu.❤️

Wybór jedzenia bardzo duży. Restauracja przy hotelu - świetna,pyszne jedzenie. Na obsłudze naprawdę można polegać, recepcjoniści są rzetelni i bardzo uprzejmi. Miejsce cudowne do odpoczynku z rodziną. W pokoju był podstawowy zestaw kosmetyków - szampon, mydło i przybory. Pięknie i czysto. Jestem zachwycona. jedyny mały minus to poplamione boki sofy w salonie. wygląda to troszkę nieestetycznie... i szkoda że na basen z dziećmi (13 lat) można wchodzić tylko do 20. ale rozumiem to. bo 5-6 latki potrafią narobić hałasu.... :) reszta super.

Baseny, sauny, siłownia, wypożyczalnia rowerów - jest mnóstwo powodów, żeby wrócić. Fajne miejsce na wypad z dziećmi. Jestem bardzo mile zaskoczona jakością obsługi, która zwraca szczególną uwagę na dzieci. Nie ma się do czego przyczepić jeśli chodzi o czystość. 👍️

Pięciogwiazdkowa obsługa! Każdy miły, grzeczny i bardzo pomocny. Super ekipa na barze. Siłownia nie jest ogromna, ale w pełni wystarczająca, basen jest świetny, a sauny rewelacyjne. Mega cicho i spokojnie, z okien widać góry i otaczający hotel las. Czysta i pachnąca pościel - wszędzie bardzo czysto. Ogromny wybór śniadaniowy na słono i słodko, wszystko pyszne.

Its place to go if you have kids, they would love it.

If you are young adult maybe there are better options in area.

Some of the stuff is not the most informed for example if you have questions about diatery restrictions.

But play room for kids is great as well as swimming pool and at bar they make good cocktails.

Beds are comfortable and rooms specious. Balconies are safe for kids and over all hotel is generally very very much kids/baby friendly.

If you want to book spa treatments do it early on, its fast booked out.

Parking jest naprawdę sporych rozmiarów. Super miejsce na wypad na weekend, dobra baza wypadowa na Śnieżkę, czy nawet do Pragi. Naprawdę piękne pokoje. Wnętrza nowoczesne, wygodne, ale przede wszystkim sterylnie czyste. Śniadania i obiadokolacje są bardzo różnorodne, warto dopłacić, bo jest pysznie. Obsługa godna każdej z pięciu gwiazdek. Wszyscy mili, profesjonalni i z poczuciem humoru.

Obsługa ok, miła i pomocna. Czysto, jednak kołdry i poduszki po ściągnięciu pościeli miały znaczne plamy....Jedzenie smaczne, aczkolwiek niekiedy zdarzały się takie, co do których miałam wątpliwość, że są świeże. Generalnie polecam, bo świetne położenie, piękne widoki i różne atrakcje, aczkolwiek dałabym mu 4 gwiazdki.

Na każdym kroku było czysto. Nie ma się do czego przyczepić w tej kwestii. 😉 Cudowne, spokojne i ciche miejsce, blisko natury. Duży parking, nie było problemu ze znalezieniem miejsca. Super przygotowane śniadania, każdy znajdzie coś dla siebie, jest też strefa dla dzieci. Pokój nie był ogromny, ale bardzo komfortowy i przestronny. Super czysto!

Super obsługa na każdym etapie, zarówno recepcja, jak i restauracja, basen czy spa na medal. Nie mam uwag do czystości. Wszystko tak jak powinno być.

Komfortní snídaně i večeře. Speciální výběr i pro děti. Vše bylo průběžně doplňováno. Klobouk dolů při takové kapacitě ubytovaných.

Pobyt bardzo udany. Hotel pięknie położony. Pokój superior ogromny :) Czuliśmy się w hotelu bardzo dobrze.

Polecamy zabiegi w SPA szczególnie u kosmetyczki Pani Marty.

Pracownicy zawsze uśmiechnięci i gotowi pomóc, za co należy się pochwała.

Obsługa miła i uśmiechnięta, wszyscy bardzo pomocni i dbają o każdy detal. Tarasy w apartamentach są bardzo duże. Piękne widoki na góry. Piękne, przestronne i czyste pokoje. Wszystko dopięte na ostatni guzik.

Piękny i wyjątkowy hotel przy wejściu na Śnieżkę, super lokalizacja! Bardzo dobrze wyposażone apartamenty, oczywiście szybki internet i mnóstwo atrakcji! Fajna opcja śniadaniowa. Smacznie, zdrowo i pożywnie. Cudowna obsługa, która szanuje Gości i rozumie ich potrzeby. Super wyposażone pokoje, ładne i dosyć spore. Przyjemny widoczek z tarasu 🏔

Animation has been the best we have already experienced. The kids had some amazing fun

Wspaniały obiekt, rewelacyjny pobyt. Śniadanie pyszne, różnorodne. Miła obsługa, fajne baseny, sauny. Wysoki poziom.apartament 2 poziomowy- super opcja dla rodziny z dziećmi polecamy ! Na pewno wrócimy! 🔥💪 Strefa wellness i spa robi duże wrażenie - świetna oferta zabiegów. Wszystko wygląda jak nowe. Pokoje są piękne i komfortowe, ale przede wszystkim idealnie czyste. Cudowna lokalizacja dla wszystkich chcących odpocząć blisko natury. Obsługa jest nienachalna, kiedy trzeba porozmawia, ale też pozwala o sobie zapomnieć. Jedzenie warte swojej ceny, dużo, pysznie i różnorodnie.

Wspaniały obiekt, rewelacyjny pobyt. Śniadanie pyszne, różnorodne. Miła obsługa, fajne baseny, sauny. Wysoki poziom.apartament 2 poziomowy- super opcja dla rodziny z dziećmi polecamy ! U samych stóp Snieżki ! Na pewno wrócimy!

Bardzo fajny hotel, ciekawe animacje dla dzieci. Śniadanka urozmaicone i pyszne, w restauracji włoskiej również serwują bardzo dobre jedzenie. Pokoje duże i czyste. Do miasta kawałek, ale w góry idealna baza wypadowa. Miejsce spokojne z pięknymi widokami. Basen zewnętrzny i wewnetrzny ciepły i duży:) Polecam!👍️

Pokoje przytulne, ale bardzo komfortowe. Plus za mega wygodne łóżko i perfekcyjną czystość.

Bardzo blisko jest do centrum, hotel otoczony naturą.

Wszystko dobrze zorganizowane, obsługa o wszystkim informuje i dobrze wie co dzieje się w hotelu. Ciasta pieczone na miejscu, pyszne pieczywo, szeroki wybór opcji śniadaniowych.

Bardzo urokliwe miejsce. Dostosowane do osób niepełnosprawnych. Bardzo dużo atrakcji dla dzieci. Pokoje czyste. Bardzo miła obsługa i różnorodne jedzonko. Gorąco polecam. Był to Nasz pierwszy pobyt ale myślę nie ostatni.

Idealna lokalizacja na romantyczny wyjazd we dwoje, piękny widok z okien i jest gdzie spacerować. Dzieci mają tutaj co robić, fajnie zorganizowany czas. W programie są też animacje w lobby. Pokój i wszystkie miejsca ogólnodostępne wysprzątane idealnie. Przytulnie i bardzo komfortowo. Miła, uprzejma i pomocna obsługa. Super ekipa na barze i recepcji! Ogromny wybór śniadaniowy na słono i słodko, wszystko pyszne.

Każdy - od recepcjonistów po pracowników SPA, uśmiechnięty, uprzejmy i bardzo pomocny.

Miejsce cudowne do odpoczynku z rodziną.

W strefie wellness jest bardzo przyjemna atmosfera. Jedzenie było przepyszne. Naprawdę robi wrażenie jakością i ilością opcji! Piękne dodatki, idealny porządek, wszystko jak nowe. Jedno z najlepszych miejsc do odpoczynku jakie znam na Dolnym Śląsku. Obsługa profesjonalna, taktowna, ale ze świetnym poczuciem humoru! Zwłaszcza obsługa na wejściu do basenu.!!!

Super, polecam.

Bogata oferta animacji i atrakcji dla dzieci. Bardzo ładnie posprzątane, jakby wszystko było nowe.

Wielka razy odwiedzałem hotel z rodziną , ponieważ wszystko jest na najwyższym poziomie. Rewelacyjne SPA

Personel bez nawet najmniejszego zarzutu, wszyscy uprzejmi i uśmiechnięci. Świetne miejsce, piękne widoki i doskonała lokalizacja na weekendowy wypad.

Super, że obsługa ma na uwadze zarówno komfort dorosłych, jak i dzieci. Duża przestrzeń w lobby na atrakcje dla dzieci. Pokoje oraz części wspólne są bardzo czyste. Mega lokalizacja, łatwy dojazd, świetne widoki i przy samym szlaku!

Mega fajny obiekt położony w cichej części Karpacza, blisko trasy na Śnieżkę. Jedzenie jest fenomenalne, bardzo różnorodne i przepyszne. Naprawdę piękny pokój. Czyściutki i bardzo komfortowy. Uśmiech i uprzejmość na każdym kroku, bardzo miła i taktowna obsługa hotelu. Baseny, spa, sauny, wypożyczalnia rowerów, siłownia - jest tutaj wszystko czego potrzeba!

Klimatyczna lokalizacja hotelu. Bardzo ładne otoczenie. Całkiem spory i bardzo przestronny pokój. Mega czysto. Obsługa na bardzo wysokim poziomie, wyszkolona, profesjonalna i bardzo taktowna.

Mega czysto i przyjemnie. Bar w lobby ma super drinki w ofercie, ceny też są fajne. Fajne sauny. Oczywiście w strefie wellness są osobne prysznice. Magiczne miejsce, w którym naprawdę można naładować baterie. Piękna natura wokół. Standard obsługi idzie w parze ze standardem hotelu. Widać, że Goście są dla nich najważniejsi.👍️

Polecam, piękne i czyste miejsce, bardzo dużo atrakcji dla dzieci.

Przytulne i bardzo klimatyczne pokoje. Czyściutko.

Wszystko dobrze zorganizowane. Każdy znajdzie dla siebie atrakcje.

Obsługa na medal, Wszyscy uśmiechają się, zagadują, mają poczucie humoru i są bardzo grzeczni. Bardzo dużo atrakcji dla dzieci i dorosłych w ciągu dnia. W pokoju wygodne łóżko i wszystko co potrzebne. Bardzo ładnie urządzone. Cicha i spokojna okolica sprzyjająca relaksowi, poza ścisłym, głośnym centrum. Bufet na śniadanie to genialna sprawa.

Pyszne jedzenie, bardzo miła obsługa i super pokoj animacji dla najmłodszych. Duży plus za czystość w basenach i pokojach, co niestety nie jest oczywiste w hotelach, nawet pięciogwiazdkowych. Tu wszystko na wysokim poziomie.

To chyba najlepszy hotel w Karpaczu! Mega lokalizacja, piękny widok, cisza i spokój. Basen jest bardzo przyjemny, ale największym zaskoczeniem jest strefa saun 😮 Pokój super przygotowany na nasz przyjazd. Śniadania są warte swojej ceny. Bardzo dobra jakość produktów. Na ogromną pochwałę zasługują pracownicy, którzy naprawdę dają z siebie wszystko.

Piękne wykończenia pokoi, czystość na plus. Obsługa jest naprawdę przemiła i wszyscy - od recepcji po SPA doskonale znają się na rzeczy. Bardzo duży parking przed hotelem.

Czystość na 5 z plusem.

Bardzo przyjemne lobby. Można wypocząć na wygodnym fotelu przy muzyce na żywo. Spokojna oaza, a z Wrocławia jedzie się zaledwie dwie godzinki. Miejsce jest bardzo zadbane. Obsługa recepcji bardzo dba o Gości i jest wrażliwa na ich potrzeby. Bardzo smaczne posiłki, szeroki wybór i znakomita jakość.

Zdecydowanie polecam to miejsce do odpoczynku. Dobra lokalizacja, czyste pokoje, świetne jedzenie. Pozdrawiam

Bardzo duży wybór zarówno podczas śniadania jak i obiadokolacji. Świeże jedzenie i pełny wybór do ostatnich minut.

W pokojach czysto, apartament przestronny i dobrze wyposażony. Obsługa chętnie pomaga i udziela wszelkich informacji.

W zasadzie idealna lokalizacja, bo z dala od zgiełku, a mimo wszystko w turystycznym Karpaczu. Strefa basenowa i sauny to zdecydowanie mocny atut tego hotelu. Można tu naprawdę odpocząć. Obsługa recepcji jest bardzo pomocna. Szczerze, jestem zaskoczony ilością potraw na śniadaniu. Każdy znajdzie coś dobrego dla siebie. Pokoje są świetne - wygodne i przestronne. Wszędzie idealnie czysto.

Polecam z całego serca

Wszystko na bardzo wysokim poziomie

Po zameldowaniu w apartamencie zastaliśmy brudną podłogę. Później okazało się, że w sofie nie ma pościeli. Poza tym apartamenty odbiegają standardem od hotelu. Podłoga zniszczona, porysowana. Brak jakiejkolwiek dźwiękoszczelności, z sali zabaw było słychać krzyk. Za te pieniądze lepiej wybrać inny hotel, gdzie apartament będziemy mieć w hotelu i nie będziemy musieli chodzić 200 metrów na basen czy śniadania. Plus za posiłki, śniadania ok. Raz korzystaliśmy z obiadokolacji, wszystko było smaczne.

Podsumowując w apartamentach już się na pewno nie pojawimy, nie polecamy.

Super obsługa, pomocna we wszystkim i bardzo miła. Oby więcej takich pracowników!

Świetne miejsce, piękne widoki i doskonała lokalizacja na weekendowy wypad. 👍️

Fenomenalne śniadania i obiadokolacje. Ogólnie gastronomia - super standard. 👍️

Nie ma się do czego przyczepić jeśli chodzi o czystość. Mega obsługa, miła i bardzo uprzejma, aż chce się z nimi rozmawiać! Idealna lokalizacja dla miłośników górskich wędrówek. Muzyka na żywo robi super klimat wieczorem. Jedzenie jest przepyszne. Hotel dba o podniebienia Gości.

Pokój ok duży, czysty. Jak na pięć gwiazdek oczekiwałem urozmaiconego bufetu na obiad czy śniadanie (wszystko lub prawie wszystko chłodne) brak szklanek do napoi ( przy dużym obłożeniu obsługa nie radziła sobie z dostarczaniem czystych naczyń). W pokoju brak czajnika i możliwość zrobienia sobie herbaty. Byłem w różnych hotelach wg mnie do 5 gwiazdek trochę jeszcze brakuje.

Pobyt udany, natomiast jeśli chodzi o wyposażenie aneksu kuchennego to trochę słabo by coś ugotować (np. spaghetti, makarony, naleśniki).

Na wyposażeniu brakowało mi mopa by np. coś przetrzeć na mokro.

W apartamencie nie ma szlafroków - a mógłby być dla Klientów by nie czuli się gorsi niż goście z hotelu - a płacimy podobne pieniądze.

Sofa w salonie jest mało wygoda do spania jeśli jest się w więcej niż 2 osoby.

Wyposażenie sal zabaw dla dzieci - stare brudne zabawki i ogólnie mało zabawek. Plac zabaw w tej cześci co basen zewnętrzny, więc samego dziecka nie zostawisz nawet na chwilkę. I plac zabaw też nie jest jakiś wypasiony.

Patrząc na wielkość obiektu, cenę za pobyt i marketing myślałam, że będzie to lepiej wyglądało.

Na plus suszarka na ubrania w pokoju, duży apartament, dobre śniadania, ręczniki na basenach, podgrzewany basen zewnętrzny (mniejszy niż się wydawało na zdjęciach), animacje, położenie hotelu na uboczu i blisko natury.

Ogólnie apartament byl ok ale nie wydaje nam sie ze to bylo 5 gwiazdek. Mieliśmy okazje jesc lunch we wloskiej restauracji i steak byl bardzo smaczny acz kolwiek pasta z krewetkami bardzo posklejana. Na kolację wybralismy sie do staropolskiej restauracji i jedzenie było smaczne. Sniadanie poranne nie dawalo wogole odczucia 5cio gwiazdkowego miejsca.

Sauna w pokoju miala nie domykajace sie drzwi.

Blisko centrum turystycznego Karpacza, blisko stoków i szlaków, ale cicho i spokojnie. Ręczniki miękkie i przyjemne w dotyku. Super pokoje, ładne i przestronne.

Dużo atrakcji dla dzieci, fajne sale zabaw. Do czystości nie mam żadnych zastrzeżeń - wszystko perfekcyjnie utrzymane. Obiadokolacja zrobiła na mnie ogromne wrażenie, bardzo duży wybór potraw. Obsługa na bardzo wysokim poziomie, wyszkolona, profesjonalna i bardzo taktowna. Bajecznie położony obiekt, piękne widoki i las dookoła.

The hotel is not very centralized in Karpacz so keep that in mind or bring a car if you come. The hotel says it's 5 star but they were unable to provide change for 100 PLN. A 5 star hotel has to be able to provide its guests with change in my opinion. That's just poor service in my opinion. The hotel charges about 20€ per night for bringing a pet which is a bit extreme. Also parking is an extra fee. In my opinion a hotel shouldn't try to sneak in all of these extra fees over the booking price. Aside from that the hotel was outstanding. The breakfast changed every day to something unique. The rooms were spacious and clean. The amenities and kids events were also nice.

Polecamy ten hotel. Byłam tam z rodziną w apartamentach. Jedzenie bardzo dobre , atrakcji dla dzieci bardzo dużo. Animatorzy robią bardzo dobrą robotę. Zastanawiamy się z mężem nad powrotem do tego hotelu w ferie zimowe😀

Naprawdę nie da się tutaj narzekać na nudę, zawsze dzieje się coś ciekawego. Wyborne śniadanie, naprawdę bogate i przepyszne. Wybór ogromny, a jakość znakomita.

Pokoje pachną nowością, są czyste i przytulne.

Super obsługa, która zawsze podpowie jak można spędzić czas w hotelu i poza nim. Jedzenie jest fenomenalne, bardzo różnorodne i przepyszne. Naprawdę piękny pokój. Czyściutki i bardzo komfortowy. Niewielka opłata za parking w hotelu. Nie było problemu z miejscem. Doskonałe miejsce na odpoczynek wśród natury. Z okien widać Śnieżkę jak na dłoni. Napewno tak jeszcze wrócimy…

Polecam 10/10 😎🔥

Super Super opcja śniadaniowa. Duży wybór pieczywa i warzyw.

Restauracja ma bardzo fajne opcje włoskie w karcie, bar robi pyszne drinki. Hotel z widokiem na najwyższy szczyt Karkonoszy, pięknie otoczony lasem. Przyjemne pokoje, całkiem sporo miejsca, wszystko czyste i pachnące. Pokoje są super wyposażone - jest wszystko czego potrzeba. Miła, uprzejma i pomocna obsługa. Super ekipa na barze i recepcji!

Kvalitou stravy a vybavení to rozhodně není ptihvězda.