63d38f0836c91945091656.png

Opinie o green-mountain.pl

ocena:4.63

10 463Opinii

Teren naszego hotelu graniczy z Karkonoskim Parkiem Narodowym. Z okien rozpościera się widok na Śnieżkę. Jesteśmy otoczeni lasem, w bezpiecznej okolicy z dala od głównej drogi. Wystarczy przejść 100 m i znajdujemy się już na szlaku turystycznym. Eleganckie pokoje w pięciogwiazdkowym hotelu w Karpaczu sprostają oczekiwaniom nawet najbardziej wymagających Gości.

Operator Osada

web iconfacebookinstagramtiktokyoutube

Operator Osada

facebookinstagramtiktokyoutube
63d38f0836c91945091656.png

Opinie o green-mountain.pl

4.63

10 463Opinii

Operator Osada

web iconfacebookinstagramtiktokyoutube

Operator Osada

  • green-mountain.pl
facebookinstagramtiktokyoutube

Teren naszego hotelu graniczy z Karkonoskim Parkiem Narodowym. Z okien rozpościera się widok na Śnieżkę. Jesteśmy otoczeni lasem, w bezpiecznej okolicy z dala od głównej drogi. Wystarczy przejść 100 m i znajdujemy się już na szlaku turystycznym. Eleganckie pokoje w pięciogwiazdkowym hotelu w Karpaczu sprostają oczekiwaniom nawet najbardziej wymagających Gości.

Przejdź do strony hotelu

NIP: 8551010145

Zdjęcia klientów

Filtruj oceny firmowe

tm-star
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • current language - enEN
  • current language - ruRU
  • current language - csCS
  • current language - plPL
  • current language - deDE

około rok temu

thumb-up icon

Wojciech Łukaszewski

tm-star

5.0

Opinia wyróżniona

Świetne miejsce, piękne widoki i doskonała lokalizacja na weekendowy wypad. Tak naprawdę to obsługa tworzy ducha tego miejsca i pozwala się w pełni zrelaksować. Super wyposażone pokoje, ładne i dosyć spore. Przyjemny widoczek z tarasu 🏔 Restauracja Albero należąca do hotelu serwuje pyszne włoskie dania. Bardzo fajna strefa z sauną fińską, infrared, łaźnią parową i innymi ciekawymi saunami.

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Zespół Hotelu Green Mountain

około 3 godziny temu

thumb-up icon

Natalia Walowska

tm-star

5.0

❤️ najlepszy hotel polecam każdemu

około 9 godzin temu

thumb-up icon

Danuta Wesołowska

tm-star

5.0

Pięknie i czyściutko. Ładne pokoje. Cały obiekt robi super wrażenie. Świetna robota jeśli chodzi o jedzenie. Wszystko smaczne, doprawione - tak jak powinno być. Każdego dnia inne dania, wszystko pyszne. Basen wewnętrzny jest w porządku. Z parkingiem również nie było problemu. Cudowne, spokojne i ciche miejsce, blisko natury. Pracują tutaj naprawdę ludzie z pasją, którzy przykładają uwagę do wszystkich detali. Obsługa bardzo miła, rzetelna i pomocna.

około 11 godzin temu

thumb-up icon

Magdalena Kujawińska

tm-star

5.0

Bardzo zgrany team ludzi w całym hotelu, wszyscy taktowni, grzeczni i bardzo pomocni. Basen na duży plus, strefa spa dr Ireny Eris, oferuje świetne zabiegi. Strefa saun: równie świetna. Sauna sucha, infrared i parowa. Prysznice, basen schładzający i lód do dyspozycji. Co najważniejsze: beztekstylna strefa, wielki plus za brak wchodzenia w kostiumach i ubraniach. Znakomita restauracja o włoskich profilu: Albero

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Magdaleno, Dziękujemy za tak pozytywną opinię na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że docenili Państwo nasz zgrany i profesjonalny personel, który zawsze stara się zapewnić najwyższą jakość obsługi. Jest nam niezmiernie miło, że basen oraz strefa spa Dr Ireny Eris przerosły Państwa oczekiwania. Doceniamy, że nasza strefa saun została również bardzo dobrze oceniona. Jesteśmy wdzięczni za Państwa pozytywne słowa i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję ponownie Was ugościć w naszym hotelu. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

dzień temu

thumb-up icon

Magdalena Spławska

tm-star

3.0

Hotel ładny na pierwszy rzut oka widać że nowy. Ale jak na takie standardy brakowało np. Cukierków, czy ciasta na powitanie w pokoju.W innych hotelech w tej cenie spotykałam tez małe ekspresy do kawy. Oświetlenie w pokoju okropne. W łazience brak odświeżaczy powietrza. Śniadanie w weekend super w zwykły dzień zdecydowanie słabsze. Obejście ładne. Basen na plus.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pabni Magdaleno, Dziękujemy za podzielenie się Państwa opinią na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że zauważyli Państwo estetykę i nowoczesność naszego obiektu. Miło nam również, że podobał się Państwu basen oraz nasze otoczenie. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję zaprezentować poprawę i udowodnić, że nasz hotel oferuje kompleksowe doświadczenie zgodne z oczekiwaniami. Jeszcze raz dziękujemy za Państwa opinię i liczymy na kolejną wizytę. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

dzień temu

thumb-up icon

Piotr Potysz

tm-star

5.0

Super obsługa, nienachalna, ale czujna i dbająca o to, żeby Gościom niczego nie brakowało. Śniadania były bardzo smaczne i wszystko wysokiej jakości, co widać po produktach. Czyste, spore i przyjemne pokoje. Mega plus za lokalizację, bo jest tutaj naprawdę cicho i spokojnie. No i te widoki! ❤️ Obsługa daje z siebie wszystko i stara się, żeby każdy czuł się wyjątkowo.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Piotrze, Dziękujemy serdecznie za tak entuzjastyczną opinię na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że podobała się Państwu nasza obsługa - staramy się być dyskretni, ale jednocześnie dbać o to, by nasi Goście czuli się zaopiekowani i zadowoleni. To dla nas wielka radość, że docenili Państwo smak i wysoką jakość naszych śniadań. Staramy się korzystać z najlepszych produktów, aby zapewnić naszym Gościom wyjątkowe doznania kulinarne. Jesteśmy również zachwyceni, że podobała się Państwu lokalizacja naszego hotelu, a widoki okazały się być dla Państwa niezapomniane. Dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

dzień temu

thumb-up icon

Marcin Orfin

tm-star

5.0

Cena za parking nie jest wygórowana. Miejsc jest wystarczająco dużo i są szerokie. Idealne miejsce dla miłośników aktywnego wypoczynku - w pobliżu górskie trasy i stoki. Profesjonalna, nienachalna i taktowna obsługa, można naprawdę poczuć się wyjątkowo. Słodkości genialne, śniadania pyszne. Obiadokolacja to opcja za którą warto dopłacić.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Marcinie, Dziękujemy za tak pozytywną opinię na temat naszego hotelu. Jesteśmy dumni z naszego personelu, który stara się zapewnić profesjonalną i taktowną obsługę każdemu gościowi. Miło nam również słyszeć, że podobały się Państwu nasze słodkości oraz pyszne śniadania. To dla nas ogromna motywacja, aby nadal dbać o wysoką jakość naszych usług. Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się i zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

dzień temu

thumb-up icon

Andrzej Dajewski

tm-star

5.0

Hotel położony w urokliwej, cichej okolicy z pięknym widokiem na góry. Jedzenie warte swojej ceny, dużo, pysznie i różnorodnie. Czysto i przyjemnie. Obsługa jest bardzo pomocna. Czytają notatki w rezerwacjach za co plus! Spa robi duże wrażenie, oferta również jest bardzo rozbudowania.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Andrzeju, Dziękujemy bardzo za pozytywną opinię na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że mogli Państwo cieszyć się naszym pięknym położeniem, urokliwą okolicą oraz widokiem na góry. To dla nas ogromna radość, że nasze jedzenie spełniło Państwa oczekiwania - staramy się zapewnić duży wybór, smaczne dania i różnorodność, abyście mogli cieszyć się każdym posiłkiem. Jesteśmy również zadowoleni, że docenili Państwo czystość i komfort w naszym hotelu oraz pomocną obsługę. Wartość, jaką przywiązujemy do Państwa potrzeb, jest dla nas priorytetem, dlatego czytanie notatek w rezerwacjach to dla nas naturalny sposób, aby zapewnić jeszcze lepsze doświadczenie. Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się opinią i zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

dzień temu

thumb-up icon

Ewa Wiśniewska

tm-star

4.0

Dobra lokalizacja, w pobliżu jest sporo szlaków, a wokół piękne góry i las. Bufet na śniadanie to genialna sprawa. Basen duży nieczynny, natomiast strefa saun bardzo przyjemna. Czystość ok, chociaż na papier toaletowy, po uprzednim zgłoszeniu, czeka się niestety zbyt długo! Turyści w apartamentach są niestety "drugą" kategorią i już się okazuje, że nie są w standardzie 5*, w związku z tym nie mają np. szlafroków, które przy założeniu korzystania ze SPA, są bardzo wygodne. Jest to oczywiście drobiazg, ale zastanawia mnie jeden system rezerwacyjny dla hotelu!? W związku z tym klient nie wie, w jakiej kategorii sie znajduje i jest nie fair usłyszeć, że "Państwo w apartamentach", są w innym standardzie! Wieczorem w SPA masa ludzi, przy zamknietym basenie, to ilość ludzi w małej niecce zatrważająca! W strefie saun brak wody do picia! Pewnie też drobiazgi, ale może warto zwrocić uwagę, przy założeniu standaryzacji, dla gości hotelowych, oczywiście!

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Ewo, Dziękujemy za szczegółową opinię na temat Państwa pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że podobała się Państwu lokalizacja oraz możliwość korzystania z pobliskich szlaków turystycznych. Doceniamy również Wasze uwagi odnośnie bufetu śniadaniowego oraz strefy saun. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, do których doszło w związku z nieczynnym basenem pływackim. Postaramy się podjąć kroki w celu usprawnienia tych kwestii i zapewnienia lepszej obsługi naszych gości. Co do kwestii kategorii apartamentów oraz standardów, będziemy nad tym pracować, aby zapewnić spójność w doświadczeniu dla wszystkich naszych Gości. Szanujemy Państwa uwagi i obiecujemy, że podejmiemy działania w celu poprawy jakości naszych usług. Zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

dzień temu

thumb-up icon

Malwina Młocek

tm-star

5.0

Wygodne łóżko, dobrze wyposażony pokój, wszędzie idealnie czysto.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Malwino, Cieszymy się, że Państwa pobyt w naszym hotelu był udany i docenili Państwo komfort naszych łóżek oraz czystość w całym obiekcie. Dbamy o to, aby nasi Goście mogli cieszyć się przyjemnym i bezproblemowym pobytem, dlatego Państwa pozytywne doświadczenie jest dla nas bardzo ważne. Dziękujemy za miłe słowa i za to, że podzielili się Państwo pozytywną opinią. Zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

dzień temu

g logo

Sylwia Skorupska

tm-star

4.0

Pokoje bardzo przestronne i czyste - ale nasz pokój był na przeciwko ( odległość 50m) dużej sali, gdzie przebywało dość sporo osób i krępujące było chodzenie po pokoju ze świadomością że wszyscy wszystko widzą, a przebywanie z zasłoniętymi zasłonami kiedy zachodzi piękne słońce to nic fajnego. Hotel robi wrażenie, ale jest trochę niedoróbek, strefa SPA średnia -niczym nie wyróżnia się od innych nawet 4 gwiazdkowych, kilka saun ale nie zapewniały temperatur jakie powinny być zwłaszcza w fińskiej, w parowej przez 20 minut tylko raz buchneło parą. No i hit -brak wody w basenie, dostępny mały basen opanowany przez skaczące i chlapiące dzieci. Nie było informacji o nieczynnym basenie. Obsługa w recepcji i lobby bardzo profesjonalna i rodzima :)

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

dzień temu

thumb-up icon

Sylwia Wolarz

tm-star

3.0

Brak informacji,że duży basen,pływacki jest nieczynny/trwają prace konserwatorskie,za co usłyszałam ,że mogą tylko przeprosić.

Liczyłam bardzo na to ponieważ aktualnie jest to jedyna aktywność fizyczna, którą mogę wykonywać zdrowotnie...

Bardzo długi czas oczekiwania aby wymeldować się z hotelu.

comment icon

Komentarz hotelu

Sznowna Pani, Dziękujemy za podzielnie się opinią. Bardzo nam przykro, że Państwa doświadczenie nie spełniło oczekiwań. Pragniemy przeprosić za wszelkie niedogodności związane z tym brakiem komunikacji oraz długim czasem oczekiwania na wymeldowanie. Naszym celem jest zapewnienie naszym gościom satysfakcji i komfortu, dlatego będziemy pracować nad poprawą naszych procedur komunikacyjnych oraz usprawnieniem procesu wymeldowania, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

dzień temu

thumb-up icon

AGNIESZKA SURY

tm-star

5.0

💯 na 100

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Agnieszko, Dziękujemy za entuzjastyczną opinię o naszym hotelu. Cieszymy się, że spełniliśmy Państwa oczekiwania i dostarczyliśmy przyjemne doświadczenia pobytowe. Zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

dzień temu

thumb-up icon

Paweł Dąbek

tm-star

5.0

Pięknie zlkkalizoaany obiek,, otoczony lasem i naturą. Uśmiech i uprzejmość na każdym kroku, bardzo miła i taktowna obsługa hotelu. Jedzenie jest po prostu przepyszne! Bufet śniadaniowy jest bardzo bogaty i różnorodny. Czysto i schludnie - tak powinno być wszędzie!

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Pawle, Dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że udało nam się spełnić Państwa oczekiwania podczas pobytu w naszym obiekcie. Nasz zespół zawsze stara się zapewnić gościom miłą i taktowną obsługę, dlatego bardzo się cieszymy, że docenili Państwo nasze starania. Jesteśmy również zadowoleni, że podobała się Państwu nasza lokalizacja otoczona lasem i naturą oraz bogaty i różnorodny bufet śniadaniowy. Czystość i schludność są dla nas priorytetem, dlatego bardzo się cieszymy, że zauważyli Państwo nasze starania w tym zakresie. Jeszcze raz dziękujemy za wizytę i pozytywne słowa. Zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

2 dni temu

g logo

Tomasz Juszczak

tm-star

3.0

Przyjeżdżamy tutaj z rodziną już trzeci rok z rzędu.

Niestety, ale te święta Wielkanocne nie wspominam zbyt dobrze.

Zaskoczyło mnie parę rzeczy: brak możliwości zjedzenia śniadania wielkanocnego wraz z całą rodziną tj. 6 osób ( wszystko uzgodnione i potwierdzone mailowo), brak pościeli w apartamenciecdla 4 osób, zawsze ten sam problem, brak wyposazenia w apartamencie na 4 osoby, środki jakich używają do dezynfekcji podrażniają przez 24h, musieliśmy myć podłogę.

+ pyszne jedzenie

+ bardzo dobra lokalizacji przy wejściu na szlaki

+ sauna

Byliśmy tutaj ostatni raz.

2 dni temu

thumb-up icon

Kveta Kratochvilova

tm-star

4.0

Vadilo nám, že čtyřlůžkový pokoj nemá dvě manželské postele, protože na rozkládacím gauči se opravu 2 velcí lidé nevejdou. Wybór jedzenia bardzo duży. Restauracja przy hotelu - świetna, dobre winko i pyszne jedzenie. Lokalizacja jest bardzo atrakcyjna. Super czas spędzony na łonie natury. Duży parking, piękny taras i świetna część rekreacyjna!👍️

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

2 dni temu

thumb-up icon

Aleksander Drapała

tm-star

3.0

Państwa obiekt jest pięknie położony, pokoje są czyste i bardzo stylowe. Pomimo, że obiekt jest duży i przebywa w nim dużo gości, to nie czuje się tłumów, ani przytłoczenia ogromem ludzi. Kuchnia na rewelacyjnym poziomie, śniadania przepyszne, smakowały nawet wybrednemu małemu smakoszowi, a to chyba najważniejsze. Bliskość wyjścia na szlak i otoczenie pięknych lasów powoduje, że w Państwa obiekcie naprawdę można się wyciszyć i odpocząć. Atrakcji jest dużo, każdy znajdzie coś dla siebie, zarówno starszy jak i młodszy. Bardzo pozytywnie zaskoczyła nas restauracja Albero, gdzie zjedliśmy pyszną prawdziwą włoską pizzę - naprawdę dawno nie jadłem tak dobrej.

Niestety, na ocenę wpływ ma kilka sytuacji związanych z obsługą. W pierwszej kolejności, przy meldowaniu nikt nas nie poinformował, że główny basen jest nieczynny. Nie zaproponowano żadnej rekompensaty. Dla nas to sytuacja nie do przyjęcia, w końcu basen jest jednym z elementów dla którego przyjeżdża się do Państwa obiektu. Rozumiem, że może ulec awarii, ale kulturalnym by było poinformować o tym gości i ewentualnie zaproponować rekompensatę.

Druga sytuacja to wymeldowanie z obiektu - musieliśmy czekać w kolejce, żeby zostać załatwionym w 30 sekund. Nie mieliśmy nic do opłaty, a Pan podziękował za pobyt. Tak długie wymeldowanie, w szczególności gdy nie ma się nic do dopłaty, nie przystoi tak eleganckiemu obiektowi. Powinno to zostać usprawnione.

Trzecia sytuacja to obsługa Pań wydających ręczniki i szlafroki na basenie. W pierwsze dwa dni obsługą zajmowała się przemiła starsza Pani, która była bardzo kulturalna i z przyjemnością się z Panią rozmawiało. Jako, że byliśmy gośćmi apartamentów, Pani nam w pierwszy dzień wypożyczyła szlafroki, zaznaczyła to w systemie i kazała w dniu wyjazdu oddać, ale zaznaczyła, że jej nie będzie i żeby zwrócić to koleżance. W ostatni dzień rzeczywiście przyszliśmy skorzystać z basenu i miłej starszej Pani nie było na zmianie, była młoda dziewczyna z długimi blond włosami. I tutaj obsługa pozostawiała wiele do życzenia. Najpierw wydała nam jeden cały zegarek i drugi urwany zegarek, którego nie można było założyć na rękę. Kiedy poprosiliśmy o dwa pełne zegarki, Pani powiedziała, że po prostu nam nie da. Spowodowało to nerwową sytuację później, bo te pół zegarka oczywiście zgubiło się, ale na szczęście udało nam się znaleźć. Po opuszczeniu basenu, zgodnie z umową ze starszą Panią, zwróciliśmy szlafroki mówiąc, że taka była umowa. Młoda Pani powiedziała, że tak nie może być, że ona musi porozmawiać ze swoją koleżanką, że nie może wydawać szlafroków gościom apartamentu. Nie chcąc wchodzić w dyskusję, zwróciłem jedynie Pani uwagę, że dzięki temu zabiegowi przez 4 dni zużyliśmy 2 szlafroki, a mogliśmy 8, biorąc nowy szlafrok przy każdej wizycie. Jednak goście hotelowi nie powinni być informowani o wewnętrznych utarczkach pomiędzy personelem. Raz jeszcze podkreślam - na ogromne uznanie zasługuje starsza Pani, która naprawdę widać, że lubi ludzi i jest zawsze uprzejma, niezależnie od sytuacji.

Podsumowując, wizytę w Państwa obiekcie oceniamy pozytywnie, z pewnością chcielibyśmy do Państwa wrócić, jednak niestety jak to bywa w takich sytuacjach - na ocenę mają wpływ drobne szczegóły, które często zapadają gościom w pamięć. Bardzo dziękujemy za ugoszczenie nas i liczymy na ponowną wizytę u Państwa.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Aleksandrze, Dziękujemy za szczegółową opinię i wyrażenie swoich doświadczeń z pobytu w naszym obiekcie. Cieszymy się, że docenili Państwo piękne położenie, czystość pokoi oraz wysoką jakość kuchni i restauracji Albero. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z nieczynnym basenem pływackim oraz brakiem informacji w tym zakresie podczas meldowania. Zrozumienie Państwa frustracji w tej sprawie jest dla nas kluczowe i podejmiemy odpowiednie kroki, aby poprawić naszą komunikację w przyszłości i lepiej zarządzać podobnymi sytuacjami. Jeszcze raz dziękujemy za Państwa wizytę i szczere uwagi. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję ponownie Państwa gościć i udowodnić, że nasz obiekt może zapewnić niezapomniane doświadczenia, tym razem bez żadnych niedociągnięć. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

2 dni temu

thumb-up icon

Edyta Szczepaniuk

tm-star

5.0

Bardzo przyjemny hotel, jezeli chodzi o basen to mam ogromny żal, ze przy rezerwacji nikt nie poinformował, ze duży basen jest nieczynny, a bylam z 12 letnim synem i 21 letnia córka i wybierając ten hotel w głównej mierze zależalo nam na nim niestety musialam ponieść dodatkowe koszty jadac na basen do innego hotelu.

Obsługa bardzo miła na każdej płaszczyźnie.

Lokalizacja piękna, bardzo blisko szlaku.

Śniadania bardzo dobre. Restauracja wloska- przemila obsluga i pyszne jedzonko.

Hotel bardzo czysty,pokoje przyjemne.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Edyto, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z nieczynnym basenem pływackim. Państwa komentarz jest dla nas ważny i będziemy pracować, aby poprawić naszą komunikację w przyszłości, zapewniając dokładne informacje na temat dostępności udogodnień. Jednocześnie miło nam usłyszeć, że doświadczyli Państwo miłej obsługi na wszystkich płaszczyznach oraz że lokalizacja, śniadania i restauracja spełniły Twoje oczekiwania. Jeszcze raz dziękujemy za wybór naszego hotelu i za poświęcenie czasu na napisanie opinii. Zapraszamy ponownie. Artur Olchawski Guest Relation Manager

2 dni temu

thumb-up icon

Tomas Hlavaty

tm-star

2.0

A lot of details was not ok.

No space for stuff in bathroom, no shelfs. Where we should put the things?

The room upstairs was big but uncomfortable. Bed was creaking and one bedsheet is crazy.

The breakfast was poor. There was always something missing and we have to wait for the stuff. A Mrs. at the breakfast was not able to explaind why we have to go by lift in the first floor, even we so there is a restaurant right behind of her

comment icon

Komentarz hotelu

Dear Sir, Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconveniences you encountered during your stay. It's disappointing to hear that the room did not meet your expectations in terms of comfort and amenities, and we apologize for the issues with the bed and the lack of storage space in the bathroom. Regarding the breakfast experience, we apologize for the shortcomings and any inconvenience caused by items being missing or having to wait for staff. We will address this with our team to ensure improvements are made. We appreciate your feedback, as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfactory experience. Your sincerely, Artur Olchawski Guest Relation Manager

2 dni temu

thumb-up icon

Blanka Vančurová

tm-star

3.0

We were quite disappointed to find out that the largest swimming pool was closed for reconstruction, and no one informed us beforehand. Additionally, we encountered a language barrier as no one spoke English.

comment icon

Komentarz hotelu

Dear Madame, Thank you for sharing your review of your stay at our hotel. We apologize that the experience did not meet your expectations. . Regarding the language barrier, we understand how frustrating that can be. We will make sure to address this issue internally to ensure better communication with our guests in the future. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to make it up to you in the future. Your sincerely, Artur Olchawski Guest Relation Manager

2 dni temu

thumb-up icon

Martyna Muszczak

tm-star

1.0

Mieszane uczucia po 4 dniowym pobycie.

Cała obsługa hotelowa z wyjątkiem animatorów i jednego Pana na barze mocno zmęczona swoją profesją, wyglądają jak cienie, zero interakcji z Klientem.

Plac zabaw zewnętrzny zamknięty na klucz (otwarcie od godziny 10:00 !!!!!) - to tylko jeden z kilku elementów i „atrakcji”

Mocno naciągnięte 5 gwiazdek jeśli chodzi o standard hotelu

Na plus bardzo dobre jedzenie

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Martyno, Dziękujemy za podzielenie się Państwa doświadczeniem z pobytu w Green Apartments. Przepraszamy, jeśli nie spełniliśmy Państwa oczekiwań pod względem obsługi hotelowej i dostępności niektórych udogodnień. Bierzemy do serca Państwa uwagi i będziemy pracować nad poprawą jakości obsługi oraz dostępności atrakcji dla naszych gości. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję udowodnić, że nasz hotel może zapewnić wyjątkowe doświadczenia pobytowe. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

2 dni temu

g logo

Ellizabeth Queen

tm-star

5.0

Przepiękny hotel położony na uboczu, co było jego zaletą. Sporo można było pochodzić. W zależności od potrzeb przez szlak prowadzący po lesie albo asfaltem wzdłuż drogi. Piękne pokoje. Czysto. Pyszne śniadania. Obsługa mniej miła, ale oceniam całość na bardzo dobry. Chętnie tu wrócimy

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

2 dni temu

thumb-up icon

Zofia Orzeszyna

tm-star

5.0

Bardzo polecam :) kiedyś byliśmy w hotelu, a teraz korzystaliśmy z apartamentów. Wszystko było bez zarzutów. Obsługa bardzo miła. Śniadania bardzo dobre. Czysto i ładnie :)

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

3 dni temu

thumb-up icon

Sylwia Adamczak

tm-star

3.0

Niestety, główny basen hotelowy był nieczynny o czym nas nie poinformowano zarówno przed przyjazdem jak i w momencie przyjazdu. Była to niemiła niespodzianka bo wybraliśmy ten konkretny hotel właśnie ze względu na przestronny basen. Zamiast tego otrzymaliśmy tłok i brak komfortu odpoczynku.

Jeśli chodzi o jedzenie było ono na równie wysokim poziomie jak za pierwszym razem kiedy odwiedziliśmy ten hotel.

Niestety wróciliśmy do domu z poczuciem dużego niedosytu.

3 dni temu

thumb-up icon

Kamil Jakimiuk

tm-star

5.0

Nigdy nie zawiodłem się u nich na czystości. Przepyszne jedzenie. Warto dopłacić za obiadokolację. Pracownicy zawsze uśmiechnięci i gotowi pomóc, za co należy się pochwała. Na terenie hotelu można skorzystać z wielu atrakcji, spa, sauny, czy basenu. Magiczne miejsce, w którym naprawdę można naładować baterie. Piękna natura wokół.

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

3 dni temu

thumb-up icon

Katarzyna Szop

tm-star

1.0

Obsługa hotelu tzn. recepcja nie miła, basen niedostępny brak informacji kiedy będzie działał, spa jak na 5 gwiazdkowy hotel bardzo słabe.

3 dni temu

g logo

Karolina Matyjasik

tm-star

5.0

Animacje na 5+ 😁przemili animatorzy, spełniają każde życzenie dziecka, potrafią zabawić i widać, że sprawia im to radość 🙂

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

4 dni temu

thumb-up icon

Arkadiusz Nockiewicz

tm-star

5.0

Bardzo dobre śniadania, spory wybór, urokliwa stołówka, dostępne krzesełka dla dzieci.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Arkadiuszu, dziękuję za miłe słowa dotyczące pobytu u nas. Jest mi bardzo miło, że Państwa wypoczynek był udany, a nasze śniadania bardzo Państwu smakowały. Mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję powitać Państwa ponownie. Serdecznie zapraszam! Z poważaniem, Patrycja Lepiarz Manager on Duty

4 dni temu

g logo

Marta Kaczmarek

tm-star

5.0

Dzieci bardzo zadowolone z animacji, polecamy :)

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

4 dni temu

thumb-up icon

Kateřina Martincová

tm-star

5.0

Obsługa jest bardzo uprzejma i pomocna, a na dodatek pokazuje zainteresowanie potrzebami Gości. Pięknie i czysto. Jestem zachwycona. Śniadania są warte swojej ceny. Bardzo dobra jakość produktów. Widok zapiera dech w piersiach, Śnieżkę widać jak na dłoni, a szlak jest praktycznie przy hotelu. Duży parking, nie było problemu ze znalezieniem miejsca.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Katerino, serdecznie dziękujemy za cudowną opinię. Cieszymy się, że Green Mountain Hotel***** spełnił Pani oczekiwania. Nasi pracownicy każdego dnia dokładają wszelkich starań, aby pobyty naszych Gości były wyjątkowe. Miło nam będzie powitać Panią ponownie. Zapraszamy! Z poważaniem, Patrycja Lepiarz Manager on Duty

4 dni temu

g logo

Tymoteusz Surynt

tm-star

5.0

Ciekawy obiekt ze świetną obsługą gastronomiczną.

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

4 dni temu

thumb-up icon

Katarzyna Tomalkie...

tm-star

5.0

Piękny widok na góry, Śnieżka tak blisko, że widać ją jak na dłoni. Bogata oferta śniadaniowa. Posiłki były opisane, więc bez problemu można było wykluczyć alergeny. Basen na duży plus, strefa spa dr Ireny Eris, oferuje świetne zabiegi.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Katarzyno, uprzejmie dziękuję za miłe słowa dotyczące wypoczynku w Green Mountain Hotel*****. Bardzo nam miło, że spędzili Państwo cudownie czas u nas. Serdecznie zapraszamy ponownie! Z poważaniem, Patrycja Lepiarz Manager on Duty

4 dni temu

thumb-up icon

Radosław Nowogórski

tm-star

5.0

Na plus blisko wyjścia na szlak, recepcja 24/7, czystość.

Z minusów skrzypionce łóżko.

Nie polecam restauracji na A(niepamietam nazwy) na terenie kompleksu.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Radosławie, dziękujemy za odwiedziny i napisaną recenzję. Cieszymy się, że podobało się Panu w Green Apartments. Zapraszamy do ponownych odwiedzin! Z poważaniem, Patrycja Lepiarz Manager on Duty

5 dni temu

thumb-up icon

Lukasz Dykta

tm-star

5.0

Polecam

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Łukaszu, Dziękujemy za Pana rekomendację. Cieszymy się, że pobyt u nas spełnił Państwa oczekiwania. Zapraszamy ponownie w przyszłości. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

5 dni temu

thumb-up icon

Edyta Jakubowicz

tm-star

5.0

Śniadania bardzo dobre, jednak brakuje pomidora w plastrach ( uwielbiam na kanapki ) oraz szczypiorku do jajecznicy. Bardzo dobra kawa. Szczególna pochwała dla obsługi.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Edyto, Dziękujemy za opinię oraz cenne uwagi dotyczące śniadań. Cieszymy się, że nasze śniadania przypadły Państwu do gustu. Doceniamy także Państwa sugestie odnośnie dodatkowych składników. Będziemy mieć to na uwadze i postaramy się uwzględnić Państwa preferencje w naszej ofercie śniadaniowej. Jesteśmy również szczęśliwi, że nasza obsługa zasłużyła na Państwa pochwałę. Staramy się zapewnić wysoki standard obsługi, dbając o komfort i zadowolenie naszych Gości. Jeszcze raz dziękujemy i zapraszamy ponownie w przyszłości. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

6 dni temu

thumb-up icon

Leszek Spernal

tm-star

5.0

Świetny personel, wyczulony na potrzeby Gości sprawia, że można się poczuć wyjątkowo. Czysta i pachnąca pościel - wszędzie jest idealnie czysto. Mega lokalizacja, dogodny dojazd i piękne widoki. Bufet śniadaniowy mega bogaty, obiadokolacja świetna, restauracja też pyszna! W pokojach lodówka, czajnik, suszarka i sejf, jest też miejsce do prasowania.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Leszku, Dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasi pracownicy mogli sprawić, że poczuli się Państwo wyjątkowo i że sprostali Państwa oczekiwaniom. Nasz personel zawsze stara się być wyczulony na potrzeby naszych Gości, aby zapewnić im niezapomniane doświadczenie. Jesteśmy również wdzięczni za pozytywne uwagi na temat czystości w naszym hotelu. Cieszymy się również, że nasz bufet śniadaniowy oraz obiadokolacje przypadły Państwu do gustu. Jeszcze raz bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią i zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

6 dni temu

thumb-up icon

Karolina Michta

tm-star

4.0

Bardzo duży parking przed hotelem. Czystość na 5 z plusem. Śniadania bardzo smaczne. Lokalizacja zrobiła na mnie duże wrażenie, z całego lobby widać góry, a Śnieżka jest jak na dłoni.

Hotel i obsługa na wysokim poziomie. Duży plus za wieczory muzyczne w lobby.

Niestety strefa SPA dość skromna, zwłaszcza jakuzzi.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Karolino, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że czystość oraz smaczne posiłki przyczyniły się do udanego pobytu. Jesteśmy wdzięczni za pozytywne słowa na temat naszego hotelu oraz obsługi, zawsze dążymy do zapewnienia wysokiego poziomu usług. Cieszymy się również, że wieczorne koncerty w Lobby zostały docenione. Dziękujemy jeszcze raz za poświęcenie czasu na napisanie opinii i mamy nadzieję na Państwa kolejną wizytę w naszym hotelu. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

6 dni temu

thumb-up icon

Arkadiusz Paradowski

tm-star

5.0

Wszyscy pracownicy są przemili i dbają o Gości w godny pięciu gwiazdek sposób.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Arkadiuszu, Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią o Green Mountain Hotel*****. Nasz zespół zawsze stara się zapewnić naszym gGściom obsługę na najwyższym poziomie, dbając o ich komfort i zadowolenie. Cieszymy się, że nasza staranność została zauważona i jesteśmy wdzięczni za pozytywną opinię. Dla nas to wielka motywacja, aby kontynuować nasze wysiłki i zapewniać wyjątkowe doświadczenia naszym Gościom. Jeszcze raz dziękujemy i serdecznie zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

6 dni temu

thumb-up icon

Ewa Ciastoń

tm-star

5.0

Śniadanie jest pyszne i pożywne, bardzo szeroki wybór posiłków. Niewielka opłata za parking w hotelu. Nie było problemu z miejscem. Łazienka jest wygodna, pokój bardzo czysty i przestronny. Doskonała lokalizacja dla osób szukających ciszy i spokoju, wokół las i góry. Obsługa hotelu sprawia, że to naprawdę wyjątkowe miejsce. Wszyscy dają z siebie wszystko.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Ewo, Serdecznie dziękujemy za tak pozytywna opinię o Green Mountain Hotel*****. Cieszymy się, że śniadanie spełniło Państwa oczekiwania i że mogliśmy zaoferować szeroki wybór smacznych posiłków. Jesteśmy również wdzięczni za pozytywne uwagi dotyczące czystości w naszym obiekcie. Dziękujemy jeszcze raz za poświęcenie czasu na napisanie opinii i zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

6 dni temu

thumb-up icon

Natalia Jania

tm-star

5.0

Bardzo dobra obsługa, czuć pięciogwiazdkowy standard i dbałość o każdy, nawet najmniejszy detal. Jestem zachwycona jakością jedzenia. Bogaty bufet, wszystko pyszne! Pokój nie był ogromny, ale bardzo komfortowy i przestronny. Super czysto! Blisko centrum turystycznego Karpacza, blisko stoków i szlaków, ale cicho i spokojnie. Animacje w sezonie są praktycznie codziennie, bardzo fajne zabawy - dzieciaki są zachwycone.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Natalio, Dziękujemy serdecznie za tak entuzjastyczną opinię. Cieszymy się, że udało nam się spełnić Państwa oczekiwania i zapewnić niezapomniane wrażenia podczas Państwa pobytu u nas. Jesteśmy dumni z naszej obsługi i dbałości o najdrobniejsze detale, aby zapewnić Państwu pięciogwiazdkowy standard obsługi. Cieszymy się, że animacje okazały się atrakcyjne dla Państwa dzieci. Zawsze staramy się zapewnić różnorodne i interesujące atrakcje dla naszych najmłodszych gości. Dziękujemy jeszcze raz za poświęcenie czasu na napisanie opinii i zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

6 dni temu

thumb-up icon

Roman Tomczyk

tm-star

5.0

Polecam serdecznie śniadania. Są serwowane w odpowiednich godzinach. Wyjątkowa obsługa, ciepła, otwarta i rozmowna, a przy tym nienachalna. Fantastyczni ludzie! Hotel położony w urokliwej, cichej okolicy z pięknym widokiem na góry. Pokoje pachną nowością, są czyste i przytulne. Idealne miejsce dla miłośników aktywnego wypoczynku - w pobliżu górskie trasy i stoki. Potrawy ciekawe, przygotowane z pomysłem. Można smacznie zjeść.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Romanie, Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że śniadania spełniły Państwa oczekiwania i że mogliśmy zapewnić Państwu smaczne posiłki. Nasz personel zawsze stara się zapewnić Gościom ciepłą i otwartą obsługę, dlatego miło jest usłyszeć, że udało nam się stworzyć przyjemną atmosferę podczas Państwa pobytu. Jesteśmy również wdzięczni za pozytywne słowa na temat lokalizacji naszego hotelu. Cieszymy się, że urokliwa i cicha okolica z pięknym widokiem na góry przypadła Państwu do gustu, a także że nasze pokoje zapewniły komfort i przytulność. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi wrażeniami i zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

7 dni temu

thumb-up icon

Justyna Jaskuła

tm-star

5.0

Obsługa na medal, bardzo profesjonalna i uprzejma. Super recepcja i spa. Ręczniki miękkie i przyjemne w dotyku. Super pokoje, ładne i przestronne. Muzyka na żywo robi super klimat wieczorem.💪

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Justyno, Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że mogliśmy zapewnić Państwu niezapomniane wrażenia podczas pobytu w naszym hotelu. Nasz personel zawsze stara się zapewnić profesjonalną i uprzejmą obsługę, a miła atmosfera w recepcji i spa jest dla nas bardzo ważna. Jesteśmy także zadowoleni, że pokoje spełniły Państwa oczekiwania pod względem komfortu i przestronności. Doceniamy także Państwa pozytywne uwagi na temat muzyki na żywo, która dodaje niepowtarzalnego klimatu wieczorom w naszym hotelu. Zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

7 dni temu

thumb-up icon

Dawid Bąkowski

tm-star

5.0

Na wyposażeniu pokoju jest wszystko co potrzebne, przed hotelem ogromny parking. Jedzenie jest przepyszne. Hotel dba o podniebienia Gości. Jasne, czyste wnętrza i bardzo przyjemna atmosfera. Obiekt robi wrażenie. Super obsługa, otwarta, rozmowna, ciepła i bardzo uprzejma. Tworzą super atmosferę. Doskonała lokalizacja dla rodzin z dziećmi chcących odpocząć od zgiełku.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Dawidzie, Bardzo dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię. Cieszymy się, że pobyt u nas spełnił Państwa oczekiwania pod każdym względem. Jest dla nas wielkim zaszczytem, że mogliśmy zapewnić Państwu komfortowe i przyjemne doświadczenie pobytowe. Jesteśmy dumni z kompletnego wyposażenia pokoi oraz z dużego parkingu przed hotelem, który ułatwia podróżującym przybycie do naszego obiektu. Z radością przyjmujemy Państwa pozytywne słowa dotyczące naszej kuchni - staramy się dbać o podniebienia naszych gości, oferując przepyszne dania. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi wrażeniami, i mamy nadzieję na kolejne spotkanie z Państwem w naszym hotelu. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

7 dni temu

thumb-up icon

Małgorzata Kaspers...

tm-star

1.0

W pokoju 126 przykry zapach z syfonu pod prysznicem.

Mimo prośby przy rezerwacji jak i rejestracji o przydzielenie pokoju z widokiem na góry, dostałam widok na sąsiednią ścianę. Zapytałam o inne miejsce (taras, lobby) z ładnym widokiem, ale podobno nie ma takiego.

Animacje dla dzieci przy obecności rodziców (kiedy dziecko ma 7 lat) są pozbawione logiki i sensu.

Zupa rybna niejadalna, wkładka z niskogatunkowego łososia okropna.

Śniadania ciężkostrawne ze słabych produktów.

Menu ciast do kawy też słabe i niesmaczne, ogólnie jedzenie sztuczne, chyba niezbyt świeże.

Fajny basen i panie w spa, usługi w spa spoko.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Małgorzato, Dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogły wystąpić podczas Państwa pobytu. Jest dla nas istotne, aby każdy gość czuł się komfortowo, dlatego będziemy pracować nad poprawą tych obszarów. Co do problemu z zapachem w pokoju nie otrzymaliśmy żadnego zgłoszenia podczas Państwa pobytu, abyśmy mogli podjąć jakiekolwiek działania w celu rozwiązania tego problemu, niemniej jednak najmocniej przepraszamy za całą sytuację. Zwrócimy również uwagę na jakość posiłków i ich składniki, aby zapewnić smaczne i wysokiej jakości posiłki. Jesteśmy również wdzięczni za pozytywne uwagi dotyczące basenu i usług w spa. Naszym celem jest zapewnienie kompleksowej i satysfakcjonującej obsługi dla wszystkich naszych Gości, dlatego Państwa opinia jest dla nas cenna i pomoże nam w doskonaleniu naszych usług. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

7 dni temu

thumb-up icon

Dariusz Slanina

tm-star

4.0

Pyszna kawa, smaczne śniadanie. Idealna baza wypadowa na Śnieżkę, Przełęcz Okraj czy Łomniczkę - super obiekt.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Dariuszu, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasze śniadanie przypadły Państwu do gustu. Nasz obiekt faktycznie oferuje doskonałą lokalizację jako bazę wypadową do takich atrakcji jak Śnieżka, Przełęcz Okraj czy Łomniczka. Jest to dla nas wielka satysfakcja, że mogliśmy przyczynić się do Państwa udanych chwil spędzonych w górach. Jeszcze raz dziękujemy za pozytywne słowa i mamy nadzieję na Państwa kolejną wizytę w naszym obiekcie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

7 dni temu

g logo

Věra Šipovič

tm-star

5.0

Hotel se nachází v moc pěkném prostředí. Bylo tu krásně a příjemně jsem si to užili. Pohodové pokoje s dobrou postelí, výborné snídaně i večeře, bylo opravdu z čeho vybírat, wellnes bylo taky fajn. Můžu jen doporučit. Rádi se vrátíme.

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

7 dni temu

g logo

Wojtek Kapiszon

tm-star

1.0

Zapewne nic się nie zmieni od mojej opinii ale...

Od plusów... kontakt via mail, świetny, podziękowania dla Ekipy która tym się zajmuje...Pani Róża z którą najwięcej wymieniłem słów na odległość, wspaniała. I jak to się mówi, właściwa osoba na tym miejscu 👍 Świetne miejsce, jeśli chodzi o widoki, uśmiechnięte Panie na recepcji i przed wejściem na basen, uśmiechu dla nich także osobiście życzę 👍

Pojechaliśmy, wybierając ów hotel, by nasza rocznica była w pełni zaakcentowana.

Kolacja, rezerwacja i...Hm, tak sobie...

Niestety...gratuluję panu kelnerowi, uratował całość swoim podejściem 👍

Jak to już poprzednicy pisali, owe 5 gwiazdek, jest za dużo. Tak, subiektywne moje odczucie i to, że mając możliwość pobytu w hotelu 3 gwiazdkowym, zdecydowanie tenże, bym wybrał.

O małych, drobnych, jak to rzekł pracownik awariach , już nie będę wspominał, może się zdarzyć, bywa..

Cóż, trudno, byliśmy, nie tak krótko i wrócimy ale...do Karpacza, na pewno nie do GMH.

Wybaczcie GMH, takie jest moje, nasze odczucie a zapewne chcecie, by pisać prawdę i wrócić?

8 dni temu

thumb-up icon

Olha Stopina

tm-star

5.0

Rewelacyjne pokoje - czyste i pachnące. Klimatyzacja w pokoju działała bez zarzutów. Personel wręcz wzorowy, naprawdę dobrze znają się na tym co robią i można poczuć się wyjątkowo. Widok z okna jest po prostu boski! Świetna lokalizacja! Bardzo dużo opcji wegańskich do obiadokolacji, pyszne pieczone warzywa.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani, Dziękujemy serdecznie za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że pobyt u nas spełnił Państwa oczekiwania pod każdym względem. Nasz personel zawsze stara się zapewnić Gościom najlepszą obsługę, dlatego też miło jest usłyszeć, że czuli się Państwo wyjątkowo. Widok z okna i lokalizacja są rzeczywiście niezwykłe, a bogata oferta dań wegańskich to dla nas ważny element, aby każdy mógł cieszyć się naszą kuchnią. Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi wrażeniami i mamy nadzieję na ponowne przyjęcie Państwa w naszym hotelu w przyszłości. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

8 dni temu

thumb-up icon

Nerijus Stankus

tm-star

2.0

Not a 5 star hotel.

comment icon

Komentarz hotelu

Dear Sir, Thank you for sharing your review of our hotel. We are sorry that your stay with us did not meet your expectations. Your feedback is important to us as we strive to continuously improve our service. We would like to learn more about your experience so that we can identify areas where we can improve. If you are interested, please get in touch so we can better understand your concerns and take appropriate action. Your sincerely, Artur Olchawski Guest Relation Manager

8 dni temu

g logo

ematei

tm-star

5.0

Piękny hotel z pięknym miejscu, bardzo schludne pokoje i łazienki, duże, wygodne łóżka. Bardzo smaczne jedzenie, ogarnięta obsługa. Dużo miejsca na konferencję

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

9 dni temu

thumb-up icon

Artur Zimmermann

tm-star

5.0

Można skomponować smaczny i zdrowy posiłek na śniadanie i obiadokolację.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Arturze, Dziękujemy za pozytywną opinię dotyczącą Green Mountain Hotel*****. Wspaniale usłyszeć, że mogli Państwo cieszyć się zdrowymi i smacznymi posiłkami podczas swojego pobytu. Staramy się zapewnić różnorodność i wysoką jakość naszych dań, aby nasi Goście mogli korzystać z pełni kulinarnych doznań. Zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

9 dni temu

thumb-up icon

Elżbieta Gardziej

tm-star

5.0

Czysty i bardzo ładny pokój. Śniadania i obiadokolacje to duży plus tego hotelu. Wszystko świeże i pyszne.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Elżbieto, Dziękujemy za podzielenie się opinią o Green Mountain Hotel*****. Cieszymy się, że podobał się Państwu nasz czysty i estetyczny pokój oraz oferta gastronomiczna. Naszym celem jest zapewnienie naszym Gościom jak najlepszych doświadczeń, zarówno pod względem komfortu pobytu, jak i jakości posiłków. Zapraszamy ponownie w przyszłości. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

9 dni temu

thumb-up icon

Lidia Jagoda

tm-star

4.0

Regularne sprzątanie, wszędzie bardzo czysto i cudowne pokoje. Mega fajny obiekt położony w cichej części Karpacza, blisko trasy na Śnieżkę.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani, Bardzo dziękujemy za miłe podzielenie się opinią o pobycie w Green Mountain Hotel*****. Cieszymy się, że nasze starania w zakresie utrzymania czystości i dbałości o komfort naszych Gości zostały zauważone. Lokalizacja naszego obiektu, w spokojnej części Karpacza i jednocześnie bliskość tras na Śnieżkę, to niewątpliwie jedne z naszych zalet. Mamy nadzieję, że miło spędzony czas u nas zostawił Państwu wiele pozytywnych wspomnień. Zapraszamy ponownie w przyszłości. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

9 dni temu

thumb-up icon

Katarzyna Użarowska

tm-star

5.0

Pokój był bardzo czysty, można skupić się na odpoczynku. Świetna robota jeśli chodzi o jedzenie. Wszystko smaczne, doprawione - tak jak powinno być. Cudowna lokalizacja dla wszystkich chcących odpocząć blisko natury. Jest miejsce do odpoczynku i do pracy, dostępny szybki internet i duży parking. Najwyższy standard obsługi - profesjonalizm i uprzejmość na każdym kroku.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Katarzyno, Dziękujemy za tak fantastyczną opinię o pobycie w Green Mountain Hotel*****. Cieszymy się, że nasze starania w zakresie czystości pokoi oraz jakości jedzenia zostały docenione. Lokalizacja naszego obiektu, otoczonego przez przyrodę, faktycznie zapewnia doskonałe warunki do relaksu i odpoczynku. Dla nas priorytetem jest zapewnienie wysokiego standardu obsługi, dlatego też zawsze staramy się być profesjonalni i uprzejmi w kontaktach z naszymi Gośćmi. Jeszcze raz dziękujemy za wspaniałą opinię i serdecznie zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

9 dni temu

thumb-up icon

Jarosław Gierz

tm-star

4.0

Piękny pokój, jest gdzie odpoczywać. Super lokalizacja, dobry dojazd praktycznie z całego Dolnego Śląska.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Jarosławie, Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że pobyt u nas był dla Państwa udany. Dziękujemy za miłe słowa na temat naszych pokoi i lokalizacji. Zawsze staramy się zapewnić naszym Gościom wygodę oraz komfort wypoczynku dlatego też dziękujemy za docenienie naszych starań. Mam nadzieję, że będziemy mieli okazję ponownie gościć Państwa w przyszłości. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

9 dni temu

thumb-up icon

Aneta Balińska

tm-star

5.0

Pokój wygląda obłędnie. Czystość jak przystało na taki standard. Jedzenie naprawdę jest pyszne. Restauracja i bar na medal! Naprawdę nie da się tutaj narzekać na nudę, zawsze dzieje się coś ciekawego. Cudowny klimat, piękne otoczenie i spokój - wyjątkowe miejsce.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Aneto, Dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię. Cieszymy się, że nasz pokój przypadł Państwu do gustu i spełnił oczekiwania co do standardu czystości. Jest to dla nas ważne, aby nasze jedzenie było pyszne, dlatego miło nam, że Restauracja i Lobby sprostały Państwa oczekiwaniom. Jesteśmy również zadowoleni, że udało nam się stworzyć dynamiczną atmosferę, gdzie zawsze dzieje się coś ciekawego. Jeszcze raz dziękujemy i zapraszamy do ponownych odwiedzin. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Realtion Manager

9 dni temu

thumb-up icon

Sebastian Łeszyk

tm-star

3.0

Dzień dobry , właśnie wróciłem z Green Mountain i tak : generalnie hotel ok ale 5 * raczej nie ( chyba , że wakacyjne ) . Napisze o tym , co było ok . A więc pokój , jak pokój my wynajęliśmy piętrowy w głównym budynku : przestronny , zwłaszcza część sypialniana na górze , łóżko spore , wygodne. Na dole wygodna sofa , komfortowa łazienka , deska wraz z żelazkiem jest miłym akcentem. Strefa spa , baseny , sauna wszystko ok ( podobało mi się że starszy Pan ratownik , pilnował porządku również w strefie saun , niestety nie wszyscy goście hotelowi wiedzą , że jest to strefa nagości ale najważniejsze CISZY !!!!!) Dodam że sauny w Gołębiewskim przypominają cyrk może lepiej małpi gaj gdzie bez kontroli rodziców dzieciaki korzystają z saun jak z placu zabaw i nikt tego nie nadzoruje . Ale jedziemy dalej , śniadania ok podzielone na dwie tury , dzięki czemu unika się kolejek i braku miejsc . I wszystko to było ok powiedzmy na poziomie dobrego hotelu , ale napiszę czego nam zabrakło i niemiło nas to zaskoczyło ( może drobiazgi , ale bywaliśmy w hotelach o niższym standardzie np. Czarny Potok , Czarny Gron czy choćby Olimp VI w Kołobrzegu) i tam wszędzie takie drobiazgi jak balsam do ciała , czy podstawowy przybornik kosmetyczny czyt. Pałeczki , waciki czepek kąpielowy są standardem tu tego zabrakło co było dla nas sporym zaskoczeniem. Dodatkowo w barze czy recepcji nie ma zapałek ??? Miły Pan recepcjonista poczęstował nas swoją zapalniczką :) ale na Boga to nie Egipt w Polsce 5 * i niby pierdoly ale powinny być bo czasami właśnie te piedroły przysłowiowe zostawiają rysę na szkle. Położenie hotelu nie jest super komfortowe więc żeby coś dokupić trzeba wsiadać w auto.Moze marudzenie a może nie dla jednych ważne dla drugich nie ale zaskoczenie jest :) mimo drobnych niedociągnięć można polecić ale teraz wiemy że nie jest to takie zasłużone 5 * w naszej ocenie

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Sebastianie, Dziękujemy za podzielenie się Państwa opinią z pobytu w Green Mountain Hotel*****. Cieszymy się, że wiele elementów spełniło Państwa oczekiwania, takie jak przestronny pokój, komfortowe łóżka oraz strefa spa. Doceniamy również Państwa uwagi na temat strefy saun i pilnowania porządku przez personel - bezpieczeństwo i komfort naszych gości są dla nas priorytetem. Jednocześnie przepraszamy za wszelkie niedogodności, których doświadczyli Państwo podczas pobytu. Państwa uwagi na temat braku drobnych udogodnień, takich jak balsam do ciała czy podstawowy przybornik kosmetyczny, są dla nas bardzo wartościowe. Weźmiemy je pod uwagę, aby poprawić jakość naszych usług w przyszłości. Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie opinii oraz za wszelkie uwagi, które pomogą nam doskonalić nasze usługi. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję ponownie gościć Państwa i udowodnić, że nasz hotel zasługuje na Państwa zaufanie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

9 dni temu

thumb-up icon

Katarzyna Leśniak

tm-star

5.0

Pod każdym względem fenomenalnie - świetne i czyste pokoje. Świetny personel, wyczulony na potrzeby Gości sprawia, że można się poczuć wyjątkowo. Cisza i spokój - cudownie się odpoczywa w Karpaczu! Super baseny, świetne sauny, mnóstwo animacji dla dzieci, muzyka na żywo - czego chcieć więcej? Jedzenie było przepyszne. Naprawdę robi wrażenie jakością i ilością opcji!

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Katarzyno, Dziękujemy serdecznie za tak entuzjastyczną opinię. Cieszymy się, że pobyt u nas spełnił Państwa oczekiwania pod każdym względem. Nasz zespół zawsze stara się zapewnić Gościom wyjątkowe doświadczenie, dbając o ich komfort i zadowolenie. Jesteśmy szczęśliwi, że mogli Państwo cieszyć się ciszą i spokojem naszego miejsca, oraz skorzystać z naszych basenów, saun, a także animacji dla dzieci i muzyki na żywo. To dla nas wielka radość, że udało nam się zaoferować Państwu tak szeroki zakres atrakcji. Będzie nam niezmiernie miło gościć Państwa ponownie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

9 dni temu

thumb-up icon

Marcin Cysewski

tm-star

5.0

Na terenie hotelu można skorzystać z wielu atrakcji, spa, sauny, czy basenu.

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

9 dni temu

thumb-up icon

Bartek Burzyński

tm-star

5.0

Super hotel, dużo atrakcji dla dzieci i dorosłych.

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

9 dni temu

thumb-up icon

Jakub Rutkowski

tm-star

5.0

Strefa basenowa i sauny to zdecydowanie mocny atut tego hotelu. Można tu naprawdę odpocząć.

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

9 dni temu

thumb-up icon

Monika Wawrzyńczyk

tm-star

5.0

Strefa wellness i spa robi duże wrażenie - świetna oferta zabiegów. Każdy znajdzie coś dla siebie. Produkty naprawdę dobrej jakości i pyszne.

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

10 dni temu

thumb-up icon

Julia Król

tm-star

4.0

Doskonała lokalizacja dla osób chcących wejść na Śnieżkę, bo szlak jest tuż obok. 👍️

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

10 dni temu

thumb-up icon

Violetta Pawlak

tm-star

5.0

W pokoju wygodne łóżko i wszystko co potrzebne. Bardzo ładnie urządzone. Mają świetną restaurację z bardzo ciekawym, włoskim menu. Pizza jest bardzo dobra.

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

10 dni temu

thumb-up icon

Daria Czerkawska

tm-star

5.0

Super zaplanowany czas, nie ma miejsca na nudę - koncerty z muzyką na żywo, baseny, sauny itp. Idealnie czyste pokoje, to jest bardzo ważna kwestia w takim miejscu. Hotel gastronomicznie jest świetnie przygotowany na każdego. Doskonała lokalizacja dla osób szukających ciszy i spokoju, wokół las i góry. Pokój, łazienka, restauracja, basen - wszędzie perfekcyjna czystość. Pyszne śniadania, duży wybór dodatków.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Dario, Dziękujemy za tak pozytywną opinię o Green Mountain Hotel*****. Cieszymy się, że udało nam się zapewnić Państwu tak udany czas, pełen atrakcji i rozrywki. Naszym priorytetem zawsze jest utrzymanie wysokiego standardu czystości w naszych pokojach i obiektach, dlatego miło nam, że docenili Państwo nasze starania w tej kwestii. Zachęcamy do ponownej wizyty i korzystania z naszych usług w przyszłości. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

10 dni temu

g logo

Alicja Będzińska

tm-star

5.0

Przyjazny obiekt dla rodzin z dziećmi. Przesympatyczni animatorzy. Polecam serdecznie.

10 dni temu

thumb-up icon

Magdalena Gawlik-M...

tm-star

3.0

Hotel naszym zdaniem to nie jest 5*. Woda w basenie zimna , strefa basenowa dla dzieciaków dość uboga , dostaliśmy pokój na półpiętrze więc żeby dostać się do basenu musieliśmy spacerować w szlafrokach przez całe lobby wypełnione ludźmi pijącymi sobie kawkę. pokoje czyste , jednak zasługujące na lifting chociażby podziurawionych firan i brudnego balkonu . Łóżko duże , wygodne , serwis kawowy to zamknięte w słoiku jednorazowe , „zdezelowane” torebki herbaty i cukru . W łazience brak podstawowych przyborów jednorazowych - jedynie żele wypełnione do połowy w dużych butelkach . Jedzenie - śniadanie ok , jednak brak różnorodności . Hotel z informacją na stronie internetowej że ma specjalne menu dla dzieci - w praktyce śniadanie to mini pancakes połączone w tym samym bemarze z parówkami . Na obiadokolacji pozycji dla dzieci brak - oczywiście nie mówiąc o frytkach . Dla dorosłych obiadokolacje to mocne rozczarowanie - brak różnorodności , sprawiało wrażenie tych samych pozycji że śniadania plus jednego mięsa i ugotowanego ryżu . Brak pozycji regionalnych .Obsługa przy niepełnym obłożeniu nie dawała rady sprzątać na bieżąco talerzy . Salę zabaw dla dzieci bardzo słabe , w play roomie brak padów do konsoli . Ogolnie oceniany pobyt na 3 gwiazdki z poczuciem ze nie jest to miejsce do którego chcielibyśmy wrócić .

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani Magdaleno, Dziękujemy za szczere podzielenie się Państwa doświadczeniem z pobytu w naszym hotelu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, których Państwo doświadczyli. Rozumiemy Państwa uwagi dotyczące temperatury wody w basenie oraz ubogiego wyposażenia strefy basenowej dla dzieci. Weźmiemy to pod uwagę i postaramy się ulepszyć naszą ofertę. Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Bierzemy je pod uwagę i postaramy się działać na rzecz poprawy naszych usług. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję gościć Państwa ponownie i udowodnić, że nasz hotel może zapewnić wyjątkowe doświadczenie. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

10 dni temu

g logo

Przemysław Mszyca

tm-star

3.0

Hotel naszym zdaniem to nie jest 5*. Woda w basenie zimna , strefa basenowa dla dzieciaków dość uboga , dostaliśmy pokój na półpiętrze więc żeby dostać się do basenu musieliśmy spacerować w szlafrokach przez całe lobby wypełnione ludźmi pijącymi sobie kawkę. pokoje czyste , jednak zasługujące na lifting chociażby podziurawionych firan i brudnego balkonu . Łóżko duże , wygodne , serwis kawowy to zamknięte w słoiku jednorazowe , „zdezelowane” torebki herbaty i cukru . W łazience brak podstawowych przyborów jednorazowych - jedynie żele wypełnione do połowy w dużych butelkach . Jedzenie - śniadanie ok , jednak brak różnorodności . Hotel z informacją na stronie internetowej że ma specjalne menu dla dzieci - w praktyce śniadanie to mini pancakes połączone w tym samym bemarze z parówkami . Na obiadokolacji pozycji dla dzieci brak - oczywiście nie mówiąc o frytkach . Dla dorosłych obiadokolacje to mocne rozczarowanie - brak różnorodności , sprawiało wrażenie tych samych pozycji że śniadania plus jednego mięsa i ugotowanego ryżu . Brak pozycji regionalnych .Obsługa przy niepełnym obłożeniu nie dawała rady sprzątać na bieżąco talerzy . Salę zabaw dla dzieci bardzo słabe , w play roomie brak padów do konsoli . Ogolnie oceniany pobyt na 3 gwiazdki z poczuciem ze nie jest to miejsce do którego chcielibyśmy wrócić .

10 dni temu

g logo

Maciej Kulik

tm-star

5.0

To kolejny nasz pobyt w tym hotelu. Tym razem z naszą mała córeczka,która uczestniczyła w super animacjach na sali zabaw. Polecam z całego serce Panią Anię oraz Milenę są przecudowne. Mają super podejście do dzieci,wymyślają zabawy, prowadzą mega zajęcia oraz disco na którym nasza 1.5roczna córka oszalała. Wybawiła się bardzo. Pozdrowienia dla dziewczyn 🥰

Hotel również na wielki plus, basen,strefa spa oraz jedzenie przypadło nam do gustu każdy znajdzie coś dla siebie! I oczywiscie przemiła obsługa! Jak zawsze na 6+! ✨️

10 dni temu

g logo

AB

tm-star

3.0

To nie hotel na 5 gwiazdek, tylko klasa średnia.

Wyposażenie pokoi standardowe, niczym nie zachwyca i niczym się nie wyróżnia w porównaniu z " gorszymi" hotelami. Czystość średnia. Prysznic słabiuteńki, prosty, można się po prostu umyć, choć słuchawka( bo tylko to tam jest ), "lata".

Restauracja hotelowa nie do polecenia. Jedzenie po prostu słabe. Bufet śniadaniowy przeciętny, absolutnie nie z hotelu aspirującego do 5 gwiazdek. To jedzenie z supermarketu.

Strefa welness mała ( za mała ) jak na tak duży kompleks i bez jakichkolwiek rewelacji. Ot prosty basen i sauna i tyle.

Wprawdzie hotel zezwala na przywiezienie zwierzęcia za wysoką opłatą dodatkową, ale nie oferuje nic za tę opłatę. Nie ma choćby zwykłej miski z wodą z kranu dla psiaka gdzieś przed hotelem, czy jakiegoś wybiegu. Niedaleko hotelu płynie potok. Widocznie pomyśleli sobie, że goście powinni tam chodzić, by napoić stworzenie.

10 dni temu

thumb-up icon

Kamila Kłos

tm-star

5.0

Super miejsce na wypad na weekend, dobra baza wypadowa na Śnieżkę, czy nawet do Pragi. Posiłki przygotowane idealnie pod dzieci, bardzo rozbudowane menu.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowna Pani, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasz hotel był dla Państwa idealnym miejscem na weekendowy wypad. Jest nam niezmiernie miło, że uznali Państwo naszą lokalizację za dogodną, zarówno na wycieczki w góry, jak i na dalsze wyprawy, na przykład do Pragi. Jesteśmy również zadowoleni, że nasze posiłki były odpowiednio przygotowane, a menu było dla rozbudowane. Staramy się zawsze zapewnić różnorodność i wysoką jakość naszych dań, aby zadowolić gusta wszystkich naszych Gości, w tym również najmłodszych. Dziękujemy jeszcze raz za miłe słowa i zapraszamy ponownie. Z poważaenim, Artur Olchawski Guest Relation Manager

10 dni temu

thumb-up icon

Andrzej Bieniek

tm-star

3.0

Piękne położenie to plus.

Ale 5 gwiazdek powinno już oznaczać odpowiedni poziom luksusu. Tego brak. Pokój, owszem, przestronny, ale wyposażenie to nie 5 gwiazdek. Łazienka normalna, a prysznic naprawdę skromny/ prosty. Strefa welness ( basen ) odpowiednia dla hotelu, ale przy wielu gościach z apartamentów, mała.

Jedzenie restauracyjne bardzo przeciętne. Bufet śniadaniowy jak wszędzie, niczym się nie wyróżnia. I w zasadzie serwowane jest codziennie to samo.

Okamerowanie każdego kąta hotelu to przesada. Gdzie jakakolwiek prywatność?

I jeszcze wysoka opłata za przywiezienie zwierzęcia. Oczywiście b. dobrze, że jest taka możliwość, ale nic w zamian, choćby zwykłej miski z wodą dla psiaka, przynajmniej przed hotelem.

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Andrzeju, Dziękujemy za Państwa szczere spostrzeżenia dotyczące Państwa pobytu w naszym hotelu. Jesteśmy wdzięczni za pozytywne uwagi na temat pięknego położenia naszego obiektu. Jednocześnie przepraszamy za wszelkie niedogodności, które Państwo doświadczyli. Doceniamy Państwa opinię na temat standardu wyposażenia pokoju oraz łazienki. Weźmiemy to pod uwagę wszystkie Państwa spostrzeżenia, aby poprawić jakość naszych usług w przyszłości. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

10 dni temu

thumb-up icon

Piotr Pawlik

tm-star

5.0

Wszystko na najwyższym poziomie.

Dziękujemy

comment icon

Komentarz hotelu

Szanowny Panie Piotrze, Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Państwa oczekiwania i zapewnić komfort podczas pobytu. Dziękujemy za docenienie naszych starań i liczymy na Państwa ponowną wizytę. Z poważaniem, Artur Olchawski Guest Relation Manager

11 dni temu

g logo

Agnieszka R

tm-star

3.0

Standard raczej na 3 gwiazdki.

11 dni temu

thumb-up icon

Katarzyna Andrzejczak

tm-star

4.0

Śniadania były różnorodne. Pyszne warzywa i dobra jakość wędlin.

comment icon

Komentarz hotelu

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie swojej opinii. Nasz zespół każdego dnia dokłada wszelkich starań, aby pobyt naszych Gości był w pełni satysfakcjonujący. Z niecierpliwością czekamy na Państwa ponowną wizytę. Z pozdrowieniami Hotel Green Mountain *****

12 dni temu

thumb-up icon

Brzezinska Czeslawa

tm-star

3.0

Usłyszałam to od innego gościa hotelowego i niestety miał rację... hotel nie jest warty swojej ceny...

Sprzątanie pokoju, które polega na dołożeniu wody i wymianie ręczników (trochę to słabe jak na 5 gwiazdek) Dopiero nastepnego dnia po prośbie przy recepcji pokój zostal posprzatany.

12 dni temu

thumb-up icon

Anita Roczyńska

tm-star

2.0

Oceniam pobyt w hotelu 5 gwiazdek infrastruktura hotelowa (baseny, pokoje, spa) oceniam pozytywnie. Natomiast obiadokolację (Pakiet Wielkanacny) nie miały nic wspólnego z 5 gwiazdkami - odbywały się w sali bankietowej na I piętrze, która wyglądała jak stołówka, słaby wybór dań, braki w uzupełnianiu jedzenia, brudno, brak jakiegokolwiek pozytywnego aspektu, który choćby był namiastką lokalu 5 gwiazdkowego. Niestety nasz ostatni pobyt w tym hotelu.

12 dni temu

thumb-up icon

Matěj Horváth

tm-star

5.0

Mają przepyszne jedzenie. Śniadania można zjeść na słodko, co liczy się przy dzieciach :) Pomieszczenia są starannie wysprzątane. Części wspólne są bardzo sterylne. Obsługa jest bardzo miła i uprzejma. Doradzą, pomogą i zawsze dbają o Gości. Oferta aktywności jest bardzo szeroka. Sporo saun, jacuzzi, a nawet sklepik przy basenie. Pięknie położony hotel, otoczony lasem i górami.