Hotel zaledwie 300m od stoku narciarskiegoZachwyć się unikatowym położeniem w uzdrowiskowej miejscowości Świeradów-Zdrój. Otoczony klimatyczną scenerią Gór Izerskich, zaledwie 300m od stoku narciarskiego przy jednej z najnowocześniejszych kolei gondolowych w Polsce SKI&SUN, znajdziesz miejsce, w którym w pełni wypoczniesz. Elements Hotel & Spa został stworzony z dbałością o szczegóły, składa się z trzech skrzydeł, które tworzą między sobą kąty 120 stopni, co pozwala z niemal każdego pokoju podzi...
Lubię
około 12 godzin temu
Witam, dziękuję za przyjemny i piękny pobyt w Państwa hotelu. Wszystko było absolutnie świetne. Nie ma na co narzekać. Świetny pomocny personel, świetna kuchnia. zdrowie super!!! Na pewno wrócimy. Lenka a Radek
około 17 godzin temu
Bardzo ładne, czyste i przestronne pokoje ze wszelkimi udogodnieniami. Śniadania bardzo dobre, duży wybór dań. Obiadokolacja niestety niewarta swojej ceny. Za to restauracja a la carte godna polecenia. Bardzo smaczne potrawy za przyzwoite ceny. Obsługa bardzo pomocna. Polecam rodzinom z dziećmi.
około 17 godzin temu
Zdecydowanie można tu odpocząć, ale też wybrać się na aktywne wycieczki po okolicy. Pokoje, jak i baseny bardzo czyste. Potrawy w bufecie śniadaniowym i przy obiadokolacji były smaczne i różnorodne. Można czuć się swobodnie w hotelu, obsługa pomocna.
około 21 godzin temu
Hotel ogolnie piękny ale juz widac ślady uzytkowania, tym razem byliśmy w "apartamentowcu" zakwaterowani- rozczarowałam się. Apartamenty znajduja się w osobnych budynkach i sporo odbiegają od standardu samego hotelu. Fakt, moja nieuwaga, że nie doczytałam przy rezerwacji tej informacji (że to budynek niesklasyfikowany) ale niesmak duży pozostał.
Byliśmy w tym hotelu 2 lata temu i niestety standard mocno się obniżył- na basenach tłoczno- chloru tak dużo, że oczy pieką. Na posiłkach w restauracji kolejki itd. Jedzenie bez szału- to już nie to samo co było i pod względem smaku i wyboru dan.
Menadżer hotelu zbytnio nie przejmuje się uwagami klientów- byliśmy świadkami gdy inni zgłaszali te same uwagi co my mieliśmy co do nie jasnego zróżnicowania pomiędzy budynkiem głównym a tym apartamentowcem. Kto wogole teraz robi budynki bez klimatyzacji?
Ogólnie dla mnie słabe jest tłumaczenie i takie różnicowanie jakości usług dla budynku hotelowego i apartamentowca- (sprzątanie, klimatyzacja, minibar itd. )- gdy cena za hotel i apartamentowiec jest w zasadzie bez różnicy. Dla mnie to jechanie i podpinanie się pod 5* bo sporo osób się nabiera na to wybierajac "apartamentowiec".
To nasz ostatni raz w tym hotelu.
około 21 godzin temu
Mogłoby być czyściej, plamy na dywanie w Naszym pokoju i kanapie. Śmietnik w toalecie przyklejony brudem do posadzki. Sztućce na śniadaniu nie wszystkie czyste to samo z talerzami.
Ogólnie hotel piękny i w dobrej lokalizacji.
około 24 godziny temu
Apartament bardzo duży i wygodny, czystość super. Dzięki temu, że w restauracji jest dużo stolików i sporo przestrzeni nie było wrażenia,że są tłumy Jesteśmy bardzo zadowoleni z zachowania personelu, pierwsza klasa. Wieczorami hotel organizuje muzykę na żywo lub inne atrakcje. Blisko restauracji, kawiarni, wyciągu i do centrum.
dzień temu
Mega czysto, to bardzo ważne w każdym hotelu. Wyjątkowe otoczenie gór, piękne widoki. Ten górski resort oferuje swoim Gościom usługi na najwyższym poziomie. Obfite menu. W restauracji, recepcji i spa- wszyscy są bardzo mili i pomocni.
dzień temu
Super!
2 dni temu
Opinia jest w trakcie mediacji.
Świetny hotel, obsługa i bardzo dużo atrakcji dla dzieci😊
2 dni temu
Duży plus dla obsługi sali restauracyjnej.
2 dni temu
Bardzo ładny hotel, nowy. Duże pokoje. Dobra kuchnia. Jedynie w weekendy nieco za mało obsługi, przez co na danie z karty czeka się czasem i godzinę! Powinni na weekend ściągać więcej personelu.
2 dni temu
Opinia jest w trakcie mediacji.
Na pokoji prázdné a vyplé lednice, minibar se tudíž musel objednat dopředu - hotel asi nechce, aby si hosté nosili své pití, což je nesmysl a smutné. Měli jsme polopenzi a na 5* hotel malý výběr, k snídani žádná zelenina, večeře formou bufetu - 3 druhy masa (ryba, kuře, hovězí) a saláty s přílohami. Někde fleky na koberci, známky opotřebení.
Jinaj hotel hezký, super místo v přírodě. Poměr cena/výkon odpovídal.
2 dni temu
Jidlo super, čistota super,obsluha milá,. Priste si ohlidam umístění pokoje. Přízemní přímo u hřiště mi nevyhovoval. Wellnes příjemné ovšem nemožné si zaplavat, protože bazen byl plný dětí s hračkami i přesto že tam byl i dětský bazen. Poplatek za venkovni stání se mi zda vyšší. Určitě se vrátím . Ale už si vše více ohlidam
2 dni temu
Szczerze polecam, profesjonalizm obsługi, rygorystyczne przestrzeganie zasad korzystania ze strefy saunarium, co niestety jest rzadkością w polskich hotelach, świetna wycieczka rowerowa z przewodnikiem refundowana przez hotel przy minimum 5 dniach pobytu, proekologiczne traktowanie częstotliwości sprzątania w pokojach🙂🙂🙂
2 dni temu
Jeśli ktoś liczy, że Elements to hotel na poziomie 5* to znaczy, że dał się nabrać na ich marketing. To typowa maszynka do zdarcia z Was kasy, ktoś postarał się aby uzyskać max gwiazdek ale większość „atutów” to pic na wodę. Absolutnie nieadekwatny stosunek jakości do ceny!!
Wrażenie z zewnątrz bardzo pozytywne… ale po wejściu się zaczęło:
- przy zameldowaniu zawołano od nas zapłatę wyższą o 800zł niż w rezerwacji!! Oczywiście do wyjaśnienia- musiałam fatygować się kolejny raz później do recepcji
- brak szlafroka dla syna, mimo iż prosiłam o przygotowanie przed przyjazdem - znów do recepcji
- personel przy wejściu na basen jakby był za karę… ani dzień dobry ani do widzenia (nawet dziecku które 5 razy krzyczało do widzenia nie raczyli odpowiedzieć)
- w restauracji nie można zostawić na minutę stolika bez opieki bo sprzątną Ci wszystko ze stołu (całą szklankę soku, pół obiadu, sztucce) mimo iż na stoliku leżą osobiste rzeczy i wisi kurtka
- jedzenie meeega słabe, kids menu to trzy niezdrowe dania do wyboru, dla dorosłych słaby wybór, połowa dań nie nadaje się do jedzenia bo albo surowa, albo gumowata albo twarda
- sala zabaw ciemna, duszna, śmierdząca w najdalszym i najwyższym zakątku hotelu, słabe wyposażenie, brak miejsca dla rodziców
- animacje to pic na wodę niezgodny z opisem (a opis brzmiał zachęcająco i dużo tego było na kartce)
- plac zabaw mikro jak na tak duży hotel, nieciekawy, bardziej dla 2-3 latków
- w części apartamentowej nie należy się sprzątanie przy krótkim pobycie. Nie należy się też woda!!!! W 2-3* hotelach jest woda, są dystrybutory a w Elements żenada w postaci figi z makiem
- mega kiepska komunikacja między personelem! Pan nas wygonił z sali zabaw twierdząc, że czynne od 9:00 (a na broszurce hotelowej info ze czynne od 7:00), dziecko mi płacze… oczywiście Pan racji nie miał
- na stronie głównej brak oraz przy dokonywaniu rezerwacji brak informacji o tym, że apartamenty nieskategoryzowane nie mają sprzątania i wody pitnej, w recepcji podano mi błędną informację o pokoju gdzie była informacja o tym, że pokój jest sprzątany codziennie.
- ogromna ilość ludzi w stosunku do choćby restauracji (dzisiaj rano ludzie stali długiej w kolejce aby móc zjeść śniadanie), żenada!
- na plus fajny basen i ogólny wygląd hotelu
Ludzie szanujcie swoje pieniądze, za taką kasę jaką sobie woła Elements znajdziecie lepszy hotel, z miłą i wykwalifikowaną obsługą, ze smaczniejszym jedzeniem, lepszej jakości. Spójrzcie przed rezerwacją na tripadvisor! Co piszą o nich ludzie zza granicy!
PS. Elements- Nie musicie się fatygować z odpisywaniem wyklepanej formułki w odpowiedzi na tę opinię… „bardzo nam przykro bla bla”. Wystarczy, że będziecie trzymać odpowiedni poziom i szanować klienta to nie trzeba będzie odpisywać na negatywne opinie. Z resztą oklepane formułki słyszałam już w hotelu kiedy składałam reklamację, która i tak zakończyła się stwierdzeniem „zwrócimy uwagę”, „przykro nam”
3 dni temu
Obsługa profesjonalna bardzo miła i kulturalna. Codziennie byliśmy najedzeni. Naprawdę pyszne jedzenie! Pokoje czyste, pachnące, bardzo ładnie przygotowane dla gości. Dużą zaletą jest lokalizacja w pięknym Świeradowie. Gustownie urządzona strefa SPA, czysto i przytulnie.
3 dni temu
Wir waren sehr zufrieden. Sehr sauber und mega gutes Essen
3 dni temu
Bardzo polecam, świetny hotel, czysto i przytulnie. Kolejka gondolowa znajdująca się w pobliżu hotelu Elements jest niesamowitą atrakcją. Na śniadaniu doskonałe pieczywo i pyszna kawa. Dla mnie to najważniejsze. Dzisiaj, żeby zaistnieć nie wystarczy pokój z wygodnym łóżkiem, Elements oferuje o wiele więcej!👍️
3 dni temu
Nejlepší hotel za mě . Jídlo není co říkat . Pokoje jsou krásné . Jezdíme tam na zimní sezónu na lyže, hotel má svůj vlastní minibus který vás vyveze dolů před sjezdovku Ski&Sun v daný čas . Až přijdete ze sjezdovky čeká na děti Xbox nebo PS pro dospělé posilovna nebo pro děti i
dospělé bazén se saunou a dětským brouzdaliště. Cena je až moc dobrá na to že to je kousek od sjezdovky.
3 dni temu
Hotel je hezký a moderní, ale některé detaily trochu kazí celkový dojem. Například: ne moc přátelská obsluha na 5-hvězdu, fronty na snídani pokud přijdete po 9 hodině, a to mimo sezónu, hodně malý wellness na ten obrovský hotel. Jinak to byl příjemný pobyt, doporučuji pokoj s vlastní saunou.
3 dni temu
Pokój rewelacyjny, tak jak i cała reszta. Znakomite śniadania, ogromny wybór. Bardzo smaczne i świeże pieczywo. Super hotel, doskonała lokalizacja. Apartament, w którym przebywaliśmy bardzo przestronny, z dużym balkonem.
3 dni temu
Opinia jest w trakcie mediacji.