MASSENO – TOTALNA PORAŻKA. NIE POLECAM NIKOMU!
Narożnik, który dostałam, nie wyglądał tak, jak produkt prezentowany na stronie. Złożyłam reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową – została odrzucona.
A najlepsze jest tłumaczenie Masseno: zdjęcia są komputerowe, więc przy zakupie internetowym nie należy się nimi sugerować. SERIO?! 🤦♀️ To czym klient ma się sugerować, kupując mebel za kilka tysięcy złotych, skoro nie może zobaczyć go przed zakupem?!
To jest dla mnie kompletny absurd i kpina z klienta. Zdjęcia mają zachęcać do zakupu, a kiedy okazuje się, że rzeczywisty produkt wygląda inaczej, nagle słyszę, że „to tylko wizualizacja”.
Reklamacja odrzucona, problem zostawiony klientowi, a zwrot musiałam ogarnąć po swojej stronie.
Żałuję tego zakupu. Zero zaufania do tej firmy. Gdybym wcześniej wiedziała, jak wygląda podejście Masseno do klienta, nigdy nie złożyłabym zamówienia. ODRADZAM!
Opinia dotyczy podobnego produktu: Masseno Narożnik VICENTE z funkcją spania i pojemnikiem na pościel Narozniki L, Rozkładana sofa - Zielony, MONOLITH 37
4.8
