masseno.pl - opinie klientów

Jestem mile zaskoczony tak prostym procesem obsługi mojego produktu. Naprawdę go polecam!

Jestem absolutnie zachwycony – najwyższej jakości, bardzo wygodna i obsługa na najwyższym poziomie! Kupiłam łóżko sprężynowe w rozmiarze 160 x 200 cm i jestem całkowicie zadowolona! Łóżko wygląda pięknie i ma idealny rozmiar – w pokoju wcale nie wygląda na toporne ani niepokojące. Szczególnie cieszę się na dołączony topper: jest niesamowicie wygodny i czuje się tak przytulnie, jakbyś zawsze w nim spał. Leży idealnie! Montaż był też bardzo łatwy i przebiegł bardzo szybko bez żadnych problemów. Ogromne uznanie należy się także dostawie i obsłudze klienta: dostawa przyszła bardzo szybko, a dostawcy byli bardzo przyjaźni i pomocni. Byłem dobrze informowany przez e-mail i telefon – to naprawdę doskonała usługa w porównaniu do innych firm dostawczych! Absolutny szczęśliwy zakup i zasłużone 5 gwiazdek! ⭐⭐⭐⭐⭐ ​

Zamówiliśmy łóżko, które zostało dostarczone z ukrytymi uszkodzeniami transportu. Obsługa klienta całkowicie Cię ignoruje, mimo kilku prób kontaktu.

Szybka reakcja na zgłoszenia to duży atut. Produkty są zazwyczaj dostępne od ręki. Towar dotarł w idealnym stanie, starannie zapakowany.

Idealna dostawa pod każdym względem. Zaplanowany czas dostawy zamówienia, co dziś rzadkość. Z czystym sumieniem mogę polecić zakupy w tym sklepie, jestem bardzo zadowolony. Doskonała obsługa, na którą zawsze można liczyć.

Sofa w rogu była nienaganna, podoba mi się, że tak jak się zobowiązali, dostarczyli. Fantastycznie. Często odwiedzam ten sklep, zawsze znajduję coś ciekawego.

RĘKI PRECZ – ABSOLUTNIE NIE POLECAM TEGO! Z mojego doświadczenia mogę tylko pilnie ostrzec, by nie zamawiać tu pochopnie. Towary, które dotarły do mnie, nie mają nic wspólnego z wysoką jakością zdjęć produktów. Rzeczywista jakość i wykonanie są niezwykle tanie i gorsze. Jest wiele różnic między prezentacją produktu a tym, co faktycznie otrzymałem. Ale to nie wszystko: obsługa klienta wydaje się praktycznie nie istnieć w przypadku zgłoszenia skargi. Wysłałem już DWA e-maile dotyczące mojej skargi, w tym zdjęcia pokazujące sporne przetwarzanie. Właściwe rozwiązanie mojej skargi? Żadne. Dostawa była też uciążliwa. Powiedziano mi, że dostawa powinna być wykonana najpóźniej do 18:00. W rzeczywistości dostawa nie była na moich drzwiach aż do 21:45 w tygodniu. To jest dla mnie całkowicie nie do przyjęcia. Mój ogólny obraz: rozczarowująca niska jakość, ogromne odchylenie od moich oczekiwań z powodu prezentacji produktu, całkowicie niewiarygodny czas dostawy i w konsekwencji brak rozsądnej reakcji na skargi. Jeśli uważasz, że otrzymujesz odpowiednio wysokiej jakości produkt na podstawie zdjęć, powinieneś dwa razy się zastanowić nad moim doświadczeniem. Żałuję tego zamówienia i nie wydałbym tam ani euro po raz drugi. Szczególnie bezczelne: Według informacji o produkcie, rama wraz z zagłówkiem i przystojem powinna mieć grubość ścianki 7 cm – nie dostarczono nawet 4 cm. Dla mnie to tania jakość na najniższym poziomie i nie ma absolutnie nic wspólnego z prezentowanym projektem. Mam bardzo wyraźne ostrzeżenie: RĘCE PRECZ. Absolutnie nie polecam.

Doskonała wysyłka paczek, jestem pozytywnie zaskoczony. Rzetelne opisy produktów i świetna obsługa. Gorąco polecam. Jestem bardzo zadowolony z obsługi sklepu. Towary były zgodne z zamówieniem i szybką dostawą, polecam je. 👍️

Jak dotąd nie otrzymałem żadnej dostawy, a mój e-mail w tej sprawie był ignorowany przez kilka dni. Nikt nie jest dostępny telefonicznie. Prosimy o kontakt!

Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Meble przyszły błyskawicznie, były świetnie zabezpieczone, a na żywo wyglądają jeszcze piękniej. Są bardzo wygodne i naprawdę cieszą oko. Z całego serca polecam!

Wrócę do nich, bo mają świetny towar i obsługę. Jestem zadowolony, bo dostawa była błyskawiczna. ❤️

Niezawodna firma – bezpieczna, tania i szybka. Paczka dotarła dobrze zapakowana. Skupienie na kliencie jest godne pochwały. Wszystkie informacje ze strony są poprawne.

Profesjonalne opakowania produktów i estetyczne folie dodawały produktom jeszcze większej wartości.

Piękne opakowanie, po prostu świetne. Niskie ceny, dobre produkty, szybka dostawa. Czysta i staranna obsługa. Tak trzymaj.

💯Bardzo podobał mi się sposób pakowania towarów. Profesjonalne podejście do klienta. Super punktualny, jestem bardzo zadowolony. Dobry sklep w dobrych cenach.

Jestem bardzo zadowolony z sofy😊😊😊😊

Dostawa była bardzo szybka, kierowca był bardzo miły. Sofa, którą zamówiłem, jest bardzo wygodna i ma świetną, miękką tkaninę. Byłbym informowany o wszystkich postępach dostaw, a sofa dotarła dobrze zapakowana i wyleczona. Montaż był bardzo szybki i prosty, wystarczyło przykręcić do niej stopki. Wszystko było świetne! 👍️

Bardzo krótki czas realizacji zamówienia.

💯łożko jest mega ,super wygląda ,wygodne z tą wersja bonela , jesteśmy bardzo zadowoleni,my i nasz syn😍

💪💯100% działający produkt. Dziękuję! Дякуємо!

Towary są poważnie uszkodzone i nie ma żadnej opinii od sprzedawcy

Meble charakteryzują się solidnym wykonaniem.

Wszystko zgodnie z zamówieniem, sprawnie i szybko

Przesyłka dotarła szybko i bez żadnych uszkodzeń. Bardzo kompetentna i fachowa obsługa sklepu. Duży wybór mebli w atrakcyjnych cenach. Wszystko dotarło bez problemów.

Piękne opakowanie, tak nietypowe. Kciuk w górę! Solidne opakowanie i płynna dostawa. Obsługa jest świetna, na pewno do nich wrócę. Polecany sklep, markowe produkty w dobrej cenie. A także bardzo szybka realizacja.