lanomeble.pl - opinie klientów

W paczce niczego nie brakowało.

Chociaż łóżko miało drobny problem po jednej stronie (było trochę posiniaczone), producent zaproponował nam wymianę tego elementu i wszystko poszło dobrze. Bardzo dobra współpraca i życzliwość. Jestem zadowolony z relacji z klientami, włosy zostały zamontowane stosunkowo łatwo. Wrócę po pewnym czasie użytkowania.

Dostawa nie została zrealizowana nawet po 5 dniach roboczych.

Logistyka na piątkę z plusem. Wszystko ok - zakupy, dostawa i montaż.

Brakowało niektórych części i zajęło ponad miesiąc, żeby wszystko otrzymać.

Drewno bardzo wysokiej jakości. Warsztat zasługuje na pochwałę, od dawna nie byłem tak zadowolony z zakupu! 👏

Paczka dotarła do mnie bezpiecznie.Bardzo komfortowe zakupy.🙂

Łatwy montaż i solidne meble.

Wszystko w najlepszym porządku łóżko super. Polecam!

Produkty dotarły w idealnym stanie, świetnie zapakowane i zabezpieczone. Wysokiej jakości meble, jest w czym wybierać. Profesjonalne podejście do klienta. Zakupy robiłem z przyjemnością. Jedyne co pozostawia do życzenia to instrukcja, która w przypadku zamówienia z dodatkowymi opcjami była wymieszana i momentami niejasna. Ktoś powie, że powinienem wziąć z montażem, ale to nie jest obowiązek, zwłaszcza jak ma się małych pomocników którzy chcą składać swoje łóżko.

witam szybko sprawnie terminowo solidnie - polecam

Szybka realizacja zamówień, zgodnie z ustalonym terminem. Jakość produktów robi wrażenie.

Sam produkt ok, natomiast realizacja bardzo słaba. Obiecywany czas dostawy 14 dni ostatecznie trwał 22 dni. Pora dostarczenia mebla w godzinach wieczornych 20-21 to jakieś nieporozumienie, a mało tego Pani na infolinii twierdzi że to "normalna godzina"

Świetna jakość materiałów użytych do produkcji mebli. Zamówienie zrealizowane szybko i sprawnie, bez żadnych problemów. Zespół obsługi jest bardzo pomocny i szybko odpowiada na pytania. Ogólnie super sklep, serdecznie polecam.

Niestety, mam kilka poważnych uwag dotyczących zakupu. 1. Dostawa i montaż – łóżko nie jest wnoszone ani składane przez dostawcę. Przy produkcie tej wielkości jest to duży minus. 2. Sposób zapakowania – sofa została zapakowana jako jeden duży pakiet, bez żadnej instrukcji, że poszczególne elementy można rozpakować osobno i wnosić oddzielnie (oparcie, poduszki, siedzisko). W efekcie w wąskim korytarzu musiałem męczyć się z wniesieniem całości razem z dwoma sąsiadami. Gdybym wiedział wcześniej, że można było rozdzielić elementy, wniesienie byłoby znacznie łatwiejsze. 3. **Jakość konstrukcji** – samo łóżko jest bardzo delikatne i lekkie. Dla małych dzieci jest jeszcze w porządku, ale mam wątpliwości, czy będzie wygodne i odpowiednio wytrzymałe dla starszych dzieci. Cała konstrukcja sprawia wrażenie dość kruchej i niestety nie daje poczucia produktu wysokiej jakości. Podsumowując, spodziewałem się solidniejszego produktu, szczególnie biorąc pod uwagę jego cenę.

Bezpiecznie doręczony towar. Jest spory wybór i nie ma problemu z jego dostępnością. Pracownicy są uprzejmi i zawsze gotowi do pomocy.

Przemyślane projekty, które ułatwiają codzienne życie. Produkty dotarły zgodnie z opisem, starannie spakowane. Obsługa klienta jest zawsze dostępna i chętna do pomocy. Polecam! Duży wybór, dobre ceny i ta jakość.

Moja paczka była na czas. Asortyment top, na żywo jeszcze bardziej zachwyca!❤️ Obsługa klienta była niesamowicie pomocna i kompetentna. To sprawdzony sklep z meblami online. Bardzo duży plus za możliwość że fachowiec łóżko motuje bardzo szybko i sprawnie. Polecam ❤️

Czekaliśmy 3 tygodnie na łóżko od złożenia zamówienia. Nie podoba mi się, że informacja była "na stanie" w sklepie e-shop, a potem musieli wprowadzić nasze zamówienie do produkcji, więc w ogóle nie było na stanie. Dodatkowo dzwoniłem do obsługi klienta dwa razy, żeby dowiedzieć się, kiedy łóżko może być dostarczone, bo nie chciałem, żeby kurier przyjechał podczas naszych wakacji w sierpniu. Ponieważ pani z obsługi klienta powiedziała mi, że łóżko może dotrzeć za kilka dni, jeśli nie interesują nas materace, wytrzymałość i montaż, zamówiłem łóżko po świętach, pod koniec sierpnia. Dzięki temu mogłem zamówić je wcześniej i nie musieliśmy czekać tak długo. Nie było problemów z kurierem, ale nie podobało mi się, że łóżko zostało dostarczone bezpośrednio przez przewoźnika z Lano, chociaż wybrałem GLS w zamówieniu. Więc nie rozumiem, dlaczego producent daje kupującemu wybór w kwestii wysyłki. Ostatnią rzeczą, z której naprawdę nie jestem zadowolony, jest to, że po 3 tygodniach oczekiwania w piątek rano otrzymałem maila z informacją, że łóżko zostało wysłane – bez żadnych dodatkowych informacji, kiedy powinienem wrócić do domu i czekać na kuriera. Napisałem maila do obsługi klienta, później po południu zadzwoniłem też do Lano Meble, gdzie pani z obsługi klienta powiedziała mi, że po prostu wyśle SMS z prośbą o bliższy termin dostawy. Dostawa była planowana na niedzielę między 15:00 a 18:00. Kurier przyjechał zgodnie z zapowiedzią, ale zalecałbym Lano Meble powiadomić kupującego wcześniej niż w piątek po południu. W końcu nie wszyscy są w domu w niedzielę i to nie jest mała paczka, którą kurier może zostawić u sąsiada – ktoś musi po prostu być w domu, przejąć łóżko i wynieść je, w naszym kraju na przykład na trzecie piętro. Sama podstawa jest ładna. Jedyną rzeczą, która mnie rozczarowała, są szuflady, które nie mają drewnianej deski na dole, tylko twardą płytę, więc szuflada jest przestronna, ale może pomieścić maksymalnie 4 kg, więc nadaje się do nakładania kołdr, a nie na nic ciężkiego. Osobiście wolałbym zapłacić więcej za lepszy projekt szuflady.

Dostarczenie ostatniego zamówienia zajęło dużo czasu. Jeśli chodzi o materac, choć teoretycznie jest wielkości łóżka, jest większy niż łóżko i zbyt mocno wypycha bok łóżka, by móc siedzieć krzywo.

Kompetentna obsługa klienta. Meble dobrze zapakowane, bezpieczne. Atrakcyjna oferta, ceny odpowiadają produktom. Niezawodna firma.

❤️Wydajna i przejrzysta obsługa.

Sprawny kontakt z osobami sprzedającymi. Ciekawa oferta, ceny adekwatne do produktów. Kompletna przesyłka. Jestem zadowolona i jeszcze kiedyś tu wrócę.👍 Córka bardzo zadowolona. ❤️

Łóżeczko jest bardzo dobrej jakości, łatwe do samodzielnego montażu. Polecam

Moje zamówienie zostało złożone na czas. Obsługa klienta jest profesjonalna. W ofercie znajdziesz wysokiej jakości meble i akcesoria. Polecam, zakupy przebiegły pomyślnie. ❤️💯