unitral.pl - opinie klientów

Super obsługa, dzięki której cały pobyt był jeszcze lepszy! Pyszne śniadania, duży wybór dodatków.

Super miejsce. Warto tam wracać

Jestem waszym stałym klientem byłem u was kilkanaście razy, nigdy nie miałem do czego się przyczepić, ale mój ostatni pobyt nie należał do tych najlepszych. Pokój nr 126 który zajmowałem przez trzy doby nie spełniał odpowiednich norm. W pokoju bardzo wyraźnie było czuć że wcześniej były w nim palone papierosy. Tłumaczenie że goście palą na balkonach i dym dostaje się do pokoju do mnie nie przemawia, bo jak by musiało cuchnąć dymem tytoniowym w holu głównym jeżeli palarnia jest zaraz przy wejściu głównym. Tak samo że są czujki dymu, to też można bardzo łatwo obejść, woreczek foliowy i receptura załatwią sprawe. Fakt ten zgłosiłem w drugi dzień pobytu. Pierwszego dnia sądziłem że to wina wętylacji niestety zapach papierosów utrzymywał się w pokoju mimo że go wietrzyłem. Nie żądałem wymiany pokoju z powodu krótkiego pobytu. Cała reszta w waszym hotelu na 5+ Lokalizacja na duży plus. Hotel leży kilka minut od samej plaży. Kompetentna obsługa, od recepcji, przez kuchnię po bar i cudowne spa - wszyscy wiedzą co robią. Piękne spa, sauny wyglądają bosko i organizowane są świetne seanse. Przeżycia są super. Bufet śniadaniowy i obiadokolacja robią wrażenie. Restauracja też serwuje pyszne jedzenie. Łazienka była idealnie czysta.

Super Hotel...pyszne jedzenie wspaniały kompleks basen solanka Rewelacja!!! Polecam.

Nie było dnia, w którym nie zaskakiwali jedzeniem. Pysznie i różnorodnie. Super obsługa, każda strefa jest tworzona przez ludzi z pasją. Bardzo czysto i estetycznie. Pokoje gustownie urządzone. Lokalizacja to strzał w dziesiątkę! Lepszego miejsca na wypoczynek nie mogłem wybrać. 👍️

Polecam serdecznie 💯❤️

Lokalizacja gwarantuje ciszę i spokój, co pozwala na prawdziwy relaks i odpoczynek.

Smacznie i pożywnie, smakuje jak domowe jedzenie. Na każdym kroku było czysto. Nie ma się do czego przyczepić w tej kwestii. 😉 Bardzo miły personel strefy SPA. Jestem pod wrażeniem basenu solankowego, wygląda świetnie, ale jeszcze lepiej relaksuje. Lokalizacja jest genialna. Piękne widoki z okna. 🔥

Polecamy

Smaczne, domowe śniadania i obiadokolacje. Bardzo polecam dokupić do pobytu. Strefa spa, baseny i sauny są nieziemskie. Widać, że dbają o najmniejszy szczegół. Pięknie pachnie i wszędzie panuje idealny porządek. Piękna lokalizacja. Hotel położony bardzo blisko samego morza. Moim zdaniem najlepszy w Mielnie. Bardzo przyjemnie spędza się tu czas wśród pozytywnych ludzi, bo obsługa jest naprawdę świetna.

Hotel ładny, jedzenie dobre, menu proste ale mało wymyślne jak na 5*. Basen w starej części mocno chlorowany, woda zimna. Po krótkim czasie chlor aż gryzie w oczy, strefa z basenem solankowym i sauny fajne. Jaccuzi zewnętrzne się sypie, kafelki odpadają i widać rdzę na elementach ze stali nierdzewnej. Pokoje mogłyby być lepiej sprzątane - znaleźliśmy pod łóżkiem pozostałości po poprzednich gościach. Na sali zabaw część zabawek pouszkadzana i zdekompletowana. Jedna piłeczka do tenisa, a paletki tak obgryzione że nie da się grać.

Idealna czystość - wszystko jest dopięte na ostatni guzik! Pracują tu profesjonaliści, którzy znają się na rzeczy i wiedzą jak zadbać o Gości. Jedzenie w restauracji to obłęd. Wszystko pyszne i świeże. Fajne miejsce, piękny widok z balkonu. Plus za lokalizację. Każdemu polecam spa, bo zabiegi są naprawdę świetne. Można całkowicie się zrelaksować.

Polecam bardzo , wysoki standard poziom 5* nawet więcej , posiłki urozmaicone obfite , pokój na najwyższym poziomie :) wszystko super, basen solankowy to wyjątkowy :) Lokalizacja blisko morza ...

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Fantastyczni recepcjoniści i genialna obsługa spa. Smacznie i domowo. Bardzo dobre obiady i warte swojej ceny, fenomenalne śniadania. Czysto i przyjemnie. Morze jest kilka minut spacerem od obiektu.

W pokojach jest wszystko co potrzebne - suszarka, sejf, lodówka i duża szafa. Morze jest dosłownie kilka minut drogi z hotelu. Na plażę prowadzi bardzo przyjemna droga. Pokój wygląda obłędnie. Super balkon. Na uwagę zasługuje jakość jedzenia i ogromny wybór w ramach bufetu. Każdy znajdzie coś dla siebie. Czułem się w tym miejscu bardzo komfortowo. Obsługa na duży plus. Ponieważ pobyt nasz był związany z 40-leciem naszego małżeństwa, podczas rezerwacji telefonicznej Pani z recepcji obiecała przygotować nam niespodziankę. Gdy przybyliśmy do hotelu i weszliśmy do pokoju to oniemieliśmy z wrażenia - niespodzianka przerosła nasze najśmielsze oczekiwania. Dzięki temu nasz pobyt był bardzo komfortowy i przyjemny. Spędziliśmy w tym hotelu już wiele pobytów i zawsze chętnie tu powracamy, ze względu na czystość, kompetentną obsługę, super jedzenie i świetne SPA. Bardzo polecamy wszystkim ten hotel, bo my tu na pewno wielokrotnie wrócimy. Tadeusz Jankowski wraz z małżonką.

Obsługa jest uśmiechnięta. Chętnie pomaga i doradza. Obiekt ma wszystko co można sobiw wymarzyć - baseny, spa, parking, manicure a nawet fryzjera! Pyszne i dobrej jakości jedzenie. Polecam wszystkim wykupić pobyt z wyżywieniem. Hotel położony w dobrej lokalizacji. Łatwo do niego trafić. Wszystko jest czyste i przyjemne, więc można się zrelaksować.

W pokojach bardzo ładnie pachnie, są czyste i przytulne.

Z pokoju jest bardzo ładny widok na miasto. Od nas było widać też pobliskie jezioro. Serwis sprzątający na medal. Wszędzie było bardzo czysto. Widać, że obsługa dba o komfort Gości. Wszyscy są bardzo mili. Pokoje są dobrze wyposażone, jest lodówka, sejf, telewizor, zestaw do kawy - wszystko co potrzebne. Jeden z lepszych hoteli pod względem gastronomii. Pyszne i pożywne śniadania.

Różnorodne i bardzo wysokiej jakości produkty na śniadanie. Fenomenalny bar z szerokim wyborem. 💯

Hotel znajduje się w fajnej okolicy i blisko morza. Lokalizacja stworzona do relaksu.

Dobra atmosfera jest zasługą zgranego personelu. Dbają dosłownie o każdy detal. Estetyczne przebieralnie SPA i przy basenach. Wszystko czyste, schludne i ładne. Strefa SPA w Unitralu to rozkosz w czystej postaci. Dawno nie czułem się tak zrelaksowany. Najładniejszy hotel, jaki widziałem w pobliżu. Lokalizacja super. Posiłki są genialne! Śniadania bardzo różnorodne, a obiadokolacje bardzo pożywne.

Obsługa jest bezproblemowa. Wszyscy są też bardzo pomocni gdy jest taka potrzeba. Jeśli chodzi o lokalizację - ideał! Wszędzie jest blisko, do plaży kilka minut spacerkiem. Bufet śniadaniowy i obiadokolacja robią wrażenie. Restauracja też serwuje pyszne jedzenie. Czystość jest na wysokim poziomie.

Hotel Unitral to miejsce, w którym można poczuć prawdziwy komfort i luksus! Piękne wnętrza, wysoki standard, świetna obsługa i wyjątkowa atmosfera sprawiają, że pobyt jest czystą przyjemnością. Jedzenie przepyszne, ogromny wybór dań w formie bogatego bufetu – każdy znajdzie coś dla siebie i może sam komponować swój talerz według własnych upodobań. Wszystko świeże, smaczne i pięknie podane. Wspaniała strefa SPA to kolejny ogromny atut hotelu! Codziennie korzystałem z niej po posiłkach i czułem się jak w raju. Relaks, odprężenie i chwile prawdziwego luksusu. Szczególnie cudowna jest grota solna – cisza, spokój i niesamowita atmosfera, w której można całkowicie się wyciszyć i zapomnieć o codzienności. To idealne miejsce na regenerację, odpoczynek i naładowanie baterii. Wyjeżdża się stąd naprawdę wypoczętym. Z całego serca polecam i z przyjemnością wrócę! ❤️

Blisko plaży. Lokalizacja na plus. Najlepszy hotel nad morzem. Gastronomia super - można zjeść naprawdę pyszne śniadanie i obiadokolacje. Strefa SPA to jest coś niesamowitego. Totalny relaks gwarantowany.

Zostałam poproszona, przez autora formularza, o wyrażenie opinii w kulturalnym tonie, bo zaznaczyłam, że nie polecam hotelu Unitral. Postaram się więc kulturalnie napisać, że goście, którzy decydują się na ten hotel powinni wiedzieć że: 1. Zdjęcia na stronie hotelu, prezentujące standard pokoi lux 3*, pokazują tylko część prawdy. Trzeba się tam liczyć z trudną do zdefiniowania hybrydą niskobudżetowego hotelu z minionej epoki z nowoczesnym designem - metalowa framuga nosząca ślady wielu kolejnych malowań i spuchnięte od wilgoci dołem drzwi do łazienki, nieszczelne, niedomykające się drzwi wejściowe, wyjący alarm przy każdym ich otwarciu i ten sam alarm dobrze słyszalny przez nieszczelne drzwi w przypadku otwierania drzwi obok. Brak kosza na śmieci. Brak miejsca na podstawowe kosmetyki w łazience (tylko niewielka przestrzeń na małej umywalce), skrzypiące drzwi do łazienki (jedyna usterka, która jak się wydaje została usunięta, mimo zgłoszenia w recepcji wszystkich. I w zestawieniu z tym nowe umeblowanie części sypialno-dziennej. 2. Armagedon na śniadaniu!!! Lepiej zapytać przy rezerwacji, czy akurat jakaś firma gigant nie organizuje eventu lub szkolenia dla setek swoich pracowników. Jedzenie śniadania w atmosferze weselnego przyjęcia, przy biesiadnych stołach, przepychanie się do bufetu jak na zatłoczonym dworcu, brak kubków do kawy i szklanek, długie oczekiwanie na sok, brak solniczki i pieprzniczki i reakcja kelnera, żeby sobie wziąć z innego stołu….hmmm… raz, że w okolicy nie było, a dwa…zabrać tym, co mieli.. Moja refleksja. Nie tak wyobrażam sobie pobyt w hotelu, który nad wejściem głównym ma 5 gwiazdek, na stronie cztery i oferuje pokój lux3* w cenie niemal identycznej jak 4 - ponad sześćset złotych za dobę. W sumie to się nie dziwię braku reakcji na zgłaszane niedogodności, bo w części trzygwiazdkowej czuć klimat minionej epoki, a większość gości to mocno starsi i często bardzo schorowani emeryci z Niemiec. Nie mogę się pozbyć wrażenia, że ktoś wyszedł z założenia, że im można to „wcisnąć”. Może czas ujednolicić standard, albo wyburzyć starą część i nie próbować naciągać ludzi na usługi droższe, które standardu usług droższych nie spełniają. Szkoda mi najbardziej obsługi. Przemiłej Pani z recepcji, która staje na pierwszej linii ognia jak trzeba i kelnerów podczas śniadania. Walczyli chłopaki o przetrwanie i nawet trudno mieć pretensje do nich. Mam tu na myśli również tego, który kazał szukać soli na innych stołach. Zadań i pożarów było po prostu za dużo, a ich za mało. Grunt, że hotel zarobił na ogromnym szkoleniu z noclegami. Jak w wielu miejscach dziś, niestety kosztem gości indywidualnych i kosztem pracowników (bo komu się mają poskarżyć). A historie opowiadane przy śniadaniu, kto z kim i dlaczego i do której a kto nie, bo głowa słabsza……gdybym była na studenckiej imprezie, albo na poprawinach po weselu, pewnie bym się uśmiała. Na biwaku brak soli też by mi nie przeszkadzał, ale za ponad 600 złotych za dobę, na tym jednym, jedynym urlopie w tym roku (wyczekanym), jednak wolałabym mniej takich atrakcji, swoją prywatność, celebrowanie śniadania, a potem relaks w pokoju za zamkniętymi!!! drzwiami, bez wyjącego co chwilę alarmu przy drzwiach (wszystkich po naszej stronie korytarza).