Jest SUPERRRR!!!!

Byłam w szoku, że paczka została tak solidnie zapakowana. Wszystko na czas, sprawnie i punktualnie. Profesjonalna i rzetelna obsługa, polecam. Wszystkie produkty zgodne z opisem na stronie.

Rower zakupiony w kwietniu 2023 roku, 4 razy na reklamacji, ostatnia reklamacja trwa już dwa miesiące a cross nie potrafi udzielić żadnych informacji na temat reklamowanego reklamowanego roweru. Totalna patologia nie polecam

Bardzo szybka wysyłka. Sprawne i wygodne zakupy. Odpowiednio zapakowany towar to podstawa, tak trzymać! Bardzo szybko rozwiązali mój problem. Śmiało można im zaufać. Jest bardzo dobrze, sklep na medal.

Gdyby się dało to dałabym zero. Zamówienie złożone ponad miesiąc temu zostało wysłane do punktu odbioru zamiast na wskazany w zamowieniu adres dostarczenia, u dealera otrzymałam informacje o wadzie ramy lub adapterow przez co nie można dobrze wyregulować hamulcy. Według Kross zamowienie zostało przekazana do serwisu 03.08 , dziś jest 28.08 a roweru czy jakiejkolwiek informacji wciąż brak.

Panie na infolinii nie potrafią powiedzieć co dzieje się aktualnie z rowerem ani kiedy go w końcu dostanę, nie otrzymuję również odpowiedzi na mail. Mija miesiąc od czasu złożenia zamówienia a ostatecznie nie mam zamowionego roweru czy zwrotu pieniędzy. Sklepu Kross nie polecę nikomu a nawet odradzam, lepiej udać się do lokalnego sklepu niż starcic czas i pieniądze

Najgorszy serwis z jakim miałem doczynienia, kupiłem nowy rower i okazało się że tylnego hamulca nie da się ustawić, oddałem dzień później na serwis okazało się że rower nadaje się na reklamacje, więc zgodziłem się rower został wysłany już miesiąc temu od tego czasu nie wiem co się dzieje z rowerem od 8 dni dzwonię na infolinię, codziennie mówią że jutro będzie odpowiedź, odpowiedzi nie ma przez ponad tydzień czasu nie są w stanie odpowiedzieć gdzie znajduje się mój rower, panie w obsłudze klienta są tylko po to żeby przepraszać za opóźnienia nic innego nie potrafią powiedzieć

Polecam!

Profesjonalna obsługa. Przesyłka doszła na czas. Przesyłka przyszła w jednym kawałku. Towar bez zarzutów, zgodny z opisem i oryginalny.

Chętnie tutaj wrócę, bardzo pomocna firma. Obsługa jest rewelacyjna, na pewno do nich wrócę. Świetnie spakowana paczka. Zaskakująco szybka dostawa, świetnie. Jestem bardzo zadowolona z takiego obrotu sprawy.

Po zakupie roweru przy pierwsze próbie jazdy zerwał się łańcuch. Po zgłoszeniu problemu żadnej reakcji że strony producenta. Zerwany łańcuch poprzez złe zakucie spinki. Następnie defekt między innymi kasety, tarczy itd. Naprawa w niemieckim serwisie Extra koszt. Super. Byle by sprzedać i dalej. Rower może i daje sobie radę ale zarządzanie sprzedażą i obsługa Fatalnie.

Nie za wcześnie, nie za późno, w sam raz. Przesyłka dobrze zabezpieczona, w pudełku, tak, jak się tego spodziewałem. Obsługa klienta na wysokim poziomie. Sklep bez zarzutu, rzetelny i rewelacyjny.

Paczka dotarła nietknięta, w świetnym stanie. To była naprawdę sprawna transakcja, zostałam świetnie obsłużony. Towar zgodny z zamówieniem i szybka dostawa, polecam. Jestem zadowolona

Paczka wyglądała bardzo estetycznie i solidnie. Szybka dostawa. Szybka i sprawna transakcja, polecam. Firma jest znakomita. Mogę polecić z czystym sumieniem.

Przesyłka dotarła do mnie w dobrym stanie, z powodów usterki musiałem czekać tydzień dłużej na odbiór zamówienia, ponieważ trzeba było odesłać cały rower by naprawic usterkę.

Rower sprawia się wyśmienicie. Polecam 😉

Towar został dokładnie i starannie zapakowany. Produkty zapakowane bardzo ładnie, a przy tym solidnie.

Kontakt szybki i bezproblemowy, a obsługa naprawdę przesympatyczna. Otrzymałem kompletną, dobrze zabezpieczoną przesyłkę. Zgodnie z warunkami zamówienia, na czas. To był bardzo dobry zakup. Z pewnością wrócę do nich nie jeden raz.

Przy składaniu zamówienia informacja, że dostawa w maksymalnie 5 dni. Po 7 dniach okazuje się, że salon, w którym miałem odebrać rower go nie przyjął (bo nie mają czasu) i rower został odesłany do producenta. Obsługa klienta jest gorsza niż w Biedronce. Doprosić się jakiejkolwiek informacji to masakra, nie wspomne już o braku jakichkolwiek przeprosin za zaistniałą sytuację. W momencie gdy napisałem negatywną opinię w mediach społecznościowych łaskawie zaproponowano mi voucher na 100zł, który przy próbie wykorzystania podaje komunikat "Błędny kod". Rower jest spoko ale obsługa TRAGICZNA.

Nie mam jakichkolwiek uwag do opakowania. Po prostu świetnie. Błyskawiczna przesyłka. Bardzo dobra komunikacja, pełna informacja i kompetentna obsługa. Doskonały kontakt z obsługą, a realizacja zamówienia błyskawiczna.

Przesyłka zapakowana bez zarzutu, odpowiednio do jej zawartości. Tak jak się zobowiązali, tak dostarczyli. Super. Naprawdę dobry i przede wszystkim sprawny kontakt z obsługą. Chętnie zajrzę ponownie do tego sklepu.

Paczka została świetnie zabezpieczona. Bardzo szybko dostarczono mi zakupy. Podejście typowo proklienckie. Brawo! Paczka dotarła do mnie w nienaruszonym stanie.

Wszystko ok.Z roweru jestem bardzo zadowolona.

Nie mam uwag co do jakości opakowania, wszystko ok.

Nie mam uwag, realizacja zamówienia była bardzo sprawna. Piękna paczka, taka niecodzienna. Wielkie brawa.

Profesjonalne podejście do reklamacji produktów.

Dbałość o klienta jest wysoka. Przesyłka doszła zgodnie z informacją, szybko.

Mam z nimi same dobre doświadczenia, polecam. Podają drobiazgowe informacje odnośnie dostawy. To się ceni. Bardzo podobało mi się opakowanie mojej przesyłki. Wiarygodność to drugie imię tego sklepu.

Niepotrzebnie się martwiłam, zamówienie zostało dostarczone mega punktualnie.

Czekałam na rower bardzo długi czas,co okazało się że sklep ma inwentaryzacje, o której nie byłam poinformowana. Dostawa opóźniła się z dnia na dzień. Rower jest posiada liczne zarysowania.

Przesyłka po prostu cudowna, nie mam żadnych zastrzeżeń. Terminy dostaw, które znajdują się na stronie internetowej, są zawsze aktualne, bez obaw. Staranne i indywidualne podejście do klienta. Doskonała obsługa. Podczas realizacji zamówienia nie było żadnych niemiłych niespodzianek. Polecam.

Nic nie można im zarzucić, szybki i sprawny kontakt z obsługą. Jak napisane, tak dostarczone.

Nadal nie otrzymałem kodu rabatowego na akcesoria. Miał się pojawić w ciągu trzech dni.

Świat byłby o wiele prostszy, gdyby każdy sprzedawca postępował w ten sposób. Dobra robota!

Szybka realizacja zamówienia. Duży plus za zatrudnienie osób kompetentnych. Dobrze zabezpieczona, nieuszkodzona przesyłka. Poprawna obsługa. Zgodność dostarczonego zamówienia z ofertą.

Obsługa chętnie pomoże w każdej chwili. To firma godna polecenia.

Czas dostawy na medal.

wszystko ok

Solidnie zapakowane produkty. Profesjonalna obsługa. Polecam zakupy w tym sklepie. Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym.

Profesjonalna obsługa. Paczka przyszła w pudełku i wszystko z nią jest ok.

Transakcje przeprowadzane są w błyskawicznym tempie. Widać, że dbają o relację ze swoimi klientami, bardzo mi się to podoba. Paczka była odpowiednio zabezpieczona. Ogólne wrażenie po zakupach dobre, oryginalne opakowania doszły nienaruszone.

Czas oczekiwania zgodny z informacją na stronie.

Opakowania nie widziałem. odbierałem rower w serwisie Krossa

Znakomity kontakt, zero problemów. Odpowiednio zapakowany towar to podstawa, tak trzymać! Bezzwłocznie wysłali moje zamówienie, nie pobierając ode mnie żadnych dodatkowych opłat. Super obsługa zamówienia. Szybka realizacja. Jednak przy dużej kwocie zamówienia wysyłka powinna być bezpłatna.

Przesyłka czysta i dobrze zapakowana. Termin dostawy zgodny z wcześniejszymi zapowiedziami. Realizacja zamówienia bez zarzutu. Szybka i bezpieczna dostawa. Każdy znajdzie dla siebie odpowiednią możliwość formy zapłaty.

moja opinia jest negatywna, ponieważ kupiłam voucher na urodziny a okazuje się że chociaż jest dużo rzeczy na stronie, to wszystko niedostępne

Przesyłka kompletna i na czas. Świat byłby o wiele prostszy, gdyby każdy sprzedawca postępował w ten sposób. Dobra robota! Moje zakupy zostały solidnie opakowane i przesyłka doszła bez uszkodzeń. Produkty, serwis, dostawa- wszystko na najwyższym poziomie.

Solidnie i starannie zapakowana paczka. Profesjonalna obsługa sklepu.

Paczka dotarła do mnie zgodnie z planem. Otrzymałem kompletną, dobrze zabezpieczoną przesyłkę. To była naprawdę sprawna transakcja, zostałem świetnie obsłużony. Transakcja bez zarzutów, polecam.

Wszystko zgodnie z planem. Przesyłka dotarła do mnie w świetnej formie. W każdej chwili można liczyć na pomoc obsługi. Podsumowując , jestem bardzo zadowolony ze współpracy z tym sklepem.

To jest wzorowa obsługa klienta, szybka i profesjonalna. Profesjonalne opakowanie produktu i estetyczne folie dodały jeszcze więcej wartości produktom. Zamówienie skompletowane bardzo sprawnie. Dobrze zapakowane. Ekspresowa wysyłka, a sprzęt naprawdę godny polecenia.

Piękne opakowanie całkowicie mnie zaskoczyło. Nie mam im nic do zarzucenia, sprawa załatwiona krótko, zwięźle i na temat. Przesyłka dotarła w tempie ekspresowym. Firma warta uwagi.

Rowery fajne ale obsługa i wybór rowerów katastrofa skróty oznaczeń zrobione specjalnie żeby wprowadzić w błąd. Ja zamawiałem dwa identyczne rowery że skrótem sh ale to jednak nie wystarcza bo trzeba patrzeć w specyfikacji czy rower ma osprzęt sh czy coś jest wciśnięte tańszego pod danym skrótem.

Obsługa przebiegła sprawnie i szybko wszytko zostało załatwione. Mega ładnie zapakowany produkt. Szybko sprawnie. Tak trzymać Transakcja przebiegła we właściwy sposób.

Przesyłka została dostarczona w idealnym stanie. Profesjonalna obsługa i podejście do klienta. Nie mam uwag co do dostawy, wszystko jak należy. Ten sklep jest rewelacyjny, a produkty są doskonałej jakości.

Obsługa klienta jest profesjonalna i kulturalna. Świetna i profesjonalna obsługa.

Dostawa dotarła terminowo, świetna organizacja.

Bardzo pomocna Pani w obsludze klienta. Polecam

Wszystko perfekcyjnie zorganizowane, rewelacyjna obsługa.

Przesyłka doszła zgodnie z informacją, szybko. Znakomita obsługa klienta. Przesyłka naprawdę przykuwa wzrok, pięknie wygląda. Polecam ze względu na obsługę i jakość produktów.

Mimo dużych gabarytów, wszystko doszło w idealnym stanie, wow. Profesjonalne fachowe doradztwo, rzetelna solidna obsługa. Polecam. Przesyłka dostarczona terminowo. Dobry opis sprzedawanych produktów, konkurencyjne ceny, szybka realizacja zamówienia, dobrze towar opakowany.

Przesyłka dobrze zabezpieczona, w mocnym pudełku. Użyteczna obsługa, która potrafi szybko i sprawnie pomóc. Zamówienie dotarło we właściwym czasie, zgodnie z zapowiedzią. Jestem zadowolona, dostawa na czas.

👍👍👍100%

Wyśmienita obsługa. Polecam z całego serca. Bez zbędnej zwłoki , na czas.

Obsługa dba o rzetelne informacje na stronie internetowej, stale je aktualizując. Przesyłka była starannie zapakowana, a do tego wyglądała cudownie. Dużą zaletą jest profesjonalne podejście obsługi do klientów. W sumie, spełnili większość moich oczekiwań. Dobra firma.

Paczka była odpowiednio zapakowana. Dawno nie spotkałem się z tak dobrą obsługą. Wszystko szybko i sprawnie. Super szybko zrealizowano moje zamówienie. Bezkonkurencyjny sklep, polecam.

Fantastyczni pracownicy, którzy podchodzą do klienta z należytym szacunkiem. Mega profesjonalizm. Jestem pod wrażeniem jakości opakowania tej paczki. W końcu nie muszę się martwić czy przesyłka dojdzie na czas, jeszcze nigdy mnie nie zawiedli. Te zakupy były dla mnie bardzo przyjemne, więc myślę, że nie są ostatnie.

Opakowanie jest ładne i schludne. Obsługa chętnie pomoże w każdej chwili. To firma godna polecenia. Niczego nie brakowało, szybka realizacja. Produkty zgodne z opisem, a na dodatek w bardzo przystępnych cenach.

Bardzo sprawna obsługa. Nie mam żadnych zastrzeżeń do opakowania, polecam. Obsługa i jakość produktów na medal. Świetny stosunek ceny do jakości. Towar dotarł do mnie błyskawicznie.

Dostawa ekspresowa, świetnie. No szacunek za opakowanie tych ciężarów i gabarytów, doszły bez problemu. Bezproblemowa transakcja, mają dużo opcji form zapłaty. Produkty spełniają wszystkie cechy, które opisano na stronie.

Podają drobiazgowe informacje odnośnie dostawy. To się ceni.

Rewelacyjna współpraca z obsługą. Moja paczka dotarła do mnie bezpiecznie, co nie było łatwe. Dziękuję. Jestem zadowolona bo dostawa była mega błyskawiczna. Śmiało mogę polecić ten sklep. Pełen profesjonalizm.

Nie mam żadnych uwag do wyglądu i jakości przesyłki. Przesyłka odpowiednio zapakowana i szybka. Firma oferuje dużo możliwości form zapłaty i to mi się u nich bardzo podoba. Dobry sklep, a do tego z dobrymi cenami.

Paczka dotarła cała i zdrowa. Kontakt ze sklepem był bezproblemowy, a całe zamówienie przebiegło sprawnie. Lubię takie szybkie przesyłki. Każdy znajdzie coś dla siebie, duży wybór i niskie ceny.

Idealny stan przesyłki. Zakupy doszły już następnego dnia. Szybka i sprawna transakcja, polecam. Szeroki asortyment, dużo nowości, a na dodatek częste promocje. Lubię to.

Nie mam żadnych zastrzeżeń do opakowania, polecam. Paczka dotarła zgodnie z tym, co było napisane na stronie. Z pewnością wrócę tutaj na kolejne zakupy. Czas dostawy, ceny i jakość produktów - wszystko bez zarzutów.

No nie można do niczego się przyczepić, wszystko w porządku. Sprawnie zrealizowano zamówienia. Solidnie zapakowana paczka, trwałe opakowanie. Nie zawsze robię tutaj zakupy, ale za to zawsze (gdy je robię) jestem zadowolona.

Rower dotarł bardzo szybko co oceniam pozytywnie ale z uszkodzonym tylnym błotnikiem i tylną lampą i to oceniam negatywnie

Teraz oczekuje na te części ale w zwiazku z wyjazdem wakacyjnym musiałam przesunąć datę dostawy części .

Także jestem rozczarowana tą sytuacją .

Świat byłby o wiele prostszy, gdyby każdy sprzedawca postępował w ten sposób. Dobra robota! Rewelacja, bez poślizgu. Doskonale zapakowane zakupy, dodatkowy plus za estetykę przesyłki. Świetna firma z szybką obsługą i w dobrej cenie.

Kontakt z obsługą jest bezproblemowy, reagują bardzo szybko. Wszystko ok, bez zbędnej zwłoki. Przesyłka dotarła do mnie w super stanie. Jestem zadowolony z tej transakcji, wszystko w najlepszym porządku.

Bardzo szybka i sprawna realizacja zamówień. Polecam. Świetna obsługa, bardzo szybka reakcja. Paczka, jak i jej zawartość, dotarły w stanie idealnym. Pełen profesjonalizm. Obsługa taka, jak należy. To naprawdę przyjazny dla klienta sklep z korzystnymi cenami produktów.

Zawsze na stronie można sprawdzić termin dostawy, nie ma co się martwić. Przesyłka dotarła do mnie tak, jak lubię najbardziej. Pracownicy są chętni do pomocy, a kontakt przebiega naprawdę szybko. Zakupiony towar jest zgodny z oczekiwaniami. Firma godna polecenia.

Jakość opakowania jest naprawdę zadowalająca.

Fantastyczna obsługa klienta, szacunek. Wszystko dotarło w solidnym opakowaniu. Opakowanie i wysyłka na medal. Sklep bez zarzutu, rzetelny i rewelacyjny.

Dostawa zgodna z informacją. Wszystko doszło w idealnym stanie. Otrzymałem paczkę w bardzo dobrym stanie. Bardzo rzetelne i profesjonalne podejście do klienta.

Wyśmienita komunikacja, a obsługa naprawdę fachowa. Sprawna dostawa, jestem bardzo zadowolona. Przesyłka została doskonale zabezpieczona. Wielki pozytyw. Szybka obsługa, towar dobrze zapakowany i dobra cena za towar w 100 % oryginalny. Polecam ten sklep.

Dostawa Ok, obsługa w sklepie Ok, ale przerzutki i ustawienie i jakość pozostawia dużo do życzenia, jazda rowerem jest nieprzyjemna przerzutki ocierają jest głośno, ciężko to wyregulować, spada łańcuch. Dramat

Opakowanie bardzo trwałe. Myślę, że na spokojnie wytrzymałoby jeszcze zwrot. Zamówienie przyszło na czas. Świetny kontakt z obsługą, godny pochwały. Paczka dotarła do mnie w nienaruszonym stanie.

Wszystko ok za wyjątkiem długiego czasu realizacji. Myślę, że w dzisiejszych czasach już standardem jest model "na pojutrze".

Paczka była odpowiednio zapakowana. Obsługa na poziomie, świetny kontakt ze sprzedającym. Błyskawiczna dostawa produktów. Chętnie zajrzę ponownie do tego sklepu.

Ekspresowa dostawa bez dodatkowej opłaty. Przesyłka została dostarczona w idealnym stanie. Rewelacyjny kontakt z obsługą sklepu, polecam.

Kontakt z obsługą nie wymaga większego wysiłku. Polecam. Nie mam żadnych zastrzeżeń do opakowania, polecam. Śmiało można wierzyć informacjom na stronie internetowej, dostawa zgodna z zapowiedzią. Wszystko odbyło się terminowo, produkt sprawny.

Paczka dotarła w stanie nienaruszonym. Szczerze polecam. Obsługa na najwyższym poziomie. Gorąco polecam. Oby więcej takich firm na rynku. Ekspresowa wysyłka to podstawa, tak trzymać. Każdemu kto się waha, polecam zakupy w tym sklepie. Jest świetny, naprawdę.

Paczka zapakowana perfekcyjnie. Zgodnie z informacją, tak lubię. Fantastyczni pracownicy, którzy podchodzą do klienta z należytym szacunkiem. Mega profesjonalizm. Z czystym sumieniem polecam tę firmę.

Doskonałe zabezpieczenie produktów. Sklep bez zarzutów, produkty dobrej jakości. Naprawdę, nie warto się denerwować, paczki zawsze przychodzą do mnie punktualnie.

Do tej pory nie otrzymałem zamówionego towaru, bo został pierwotnie zly wysłany.

Doskonała obsługa, po prostu super.

Świat byłby prostszy a życie łatwiejsze gdyby wszyscy sprzedawcy tak działali. Brawo i dziękuję. Dostawa dotarła dokładnie tak, jak zapowiadali. Produkt dotarł do mnie bezpiecznie, w kartonie , solidnie zapakowany. Świetny kontakt z biurem obsługi, polecam.

Polecam jak najbardziej. Szybka przesyłka. Użyteczna obsługa, która potrafi szybko i sprawnie pomóc. Nie mam do czego się przyczepić. Świetny sklep.

Wystarczył jeden telefon i sprawa załatwiona.

Doskonała obsługa, polecam.

Rower sprawdza się bez zarzutu, szybka dostawa, czego chcieć więcej:)

Obsługa naprawdę godna polecenia. Rewelacyjne opakowanie, a co najważniejsze, że ekologiczne. Przesyłka szła krócej niż myślałem. Super, rzetelnie szybko i profesjonalnie.