Został wysłany do mnie inny produkt, niż ten który zamówiłam, i za który zapłaciłam. Zupełnie nie jestem zadowolona i odniosłam wrażenie mało profesjonalnej firmy. Zaufałam, że kupując "u źródła" w FCS będę obsłużona lepiej niż u posredników. Niestety tak się nie stało. Sytuacja spowodowała, że ostatecznie musiałam sama szukać podobnego produktu w innym miejscu, w niekomfortowym dla mnie czasie i po niego pojechać. Tego, na którym mi zależało nie dostałam. Nie zaproponowano innego rozwiązania niż zwrot tego produktu, który otrzymałam błędnie, co dodało mi zadań związanych z nadaniem paczki zwrotnej. Ostatecznie zostałam sama z problemem spowodowanym błędną wysyłką.