Opinie o alena-firany.pl

ocena:4.78

10Opinii

🏡 Kim jesteśmy? Jesteśmy dumną firmą rodzinna, która z pasją i zaangażowaniem szyje wysokiej jakości zasłony i firany. Nasze produkty dodają uroku i ciepła każdemu wnętrzu, a szeroka gama wzorów i stylów pozwala dopasować je do różnych gustów i potrzeb. W alena-firany.pl dbamy o szczegóły i jakość wykonania, by zapewnić Ci dekoracje okienne, które będą ozdobą Twojego domu na lata. 💙 Dlaczego warto nam zaufać? Jako firma rodzinna, zależy nam na budowaniu trwałych relacji z naszymi klientami. Dbamy o to, aby każda firana czy zasłona była wykonana z najwyższą starannością. Nasza oferta jest atrakcyjna cenowo, nie rezygnując przy tym z jakości materiałów i wzornictwa. 💌 Twoja opinia się liczy! Chcemy ciągle się rozwijać i dlatego Twoja opinia jest dla nas bezcenna. Czy już dokonałeś zakupu w naszym sklepie? Podziel się swoimi doświadczeniami! Twoje uwagi pomagają nam doskonalić nasze produkty i usługi, a pozytywne słowa są dla nas ogromną motywacją. 🔒 Bezpieczne zakupy Zapewniamy bezpieczne i wygodne zakupy online. Nasz sklep jest intuicyjny, a proces zakupu przejrzysty. W razie pytań lub wątpliwości, nasi przyjaźni konsultanci chętnie Ci pomogą. 🎁 Zapraszamy do zakupów! Odwiedź nasz sklep alena-firany.pl i znajdź idealne zasłony, firany lub inne dekoracje okienne, które wprowadzą do Twojego domu atmosferę przytulności i elegancji.

DOBRZAŃSCY home ALINA DOBRZAŃSKA

12 tyg. temu

Ostatni tydzień

Opinie o alena-firany.pl

4.8

10Opinii

12 tyg. temu

Ostatni tydzień

DOBRZAŃSCY home ALINA DOBRZAŃSKA

alena-firany.pl

Przejdź do strony sklepu

Eugeniusza Kwiatkowskiego 1

37-450Stalowa Wola

NIP: 8652423848

Filtruj oceny firmowe

3 miesiące temu

Agnieszka

1.0

Nie polecam usług Alena. Firany przyszły z dużym opóźnieniem, nikt nawet nie raczył poinformować dlaczego. Dopiero gdy sama się zainteresowałam sprawą otrzymałam wyjaśnienie. Do tego firany są się skrojone i co najgorsze krzywo uszyte. Efekt jest taki, że 1 strona wisi nad podłogą, a druga leży na niej 4 cm. Nie trzymają się wyznaczonych rozmiarów. Firany są niestarannie obszyte, a do tego przyszły brudne.

Komentarz sklepu

Pragnę przede wszystkim przeprosić za niedogodności, które spotkały Panią w związku z zakupem w naszym sklepie. Jesteśmy bardzo przykro zaskoczeni jakością dostarczonego produktu oraz przebiegiem całej sytuacji. Chciałbym podkreślić, że każde zamówienie traktujemy z najwyższą starannością, dlatego jesteśmy zaniepokojeni otrzymaną przez Panią informacją. Proszę o odesłanie wadliwych firan – natychmiast po ich otrzymaniu poddamy je weryfikacji. Jeżeli nasz technolog potwierdzi wady, bezzwłocznie przystąpimy do poprawy produktu lub, jeśli będzie to konieczne, uszyjemy go od nowa. Naszym priorytetem jest zadowolenie Klienta, dlatego zależy nam, aby szybko i skutecznie rozwiązać ten problem. Rozumiem, że prowadząc własną działalność i wynajmując apartament, w którym firany mają znaleźć swoje miejsce, oczekuje Pani profesjonalizmu. Pragnę zaznaczyć, że każde zamówienie jest dla nas ważne i dokładamy wszelkich starań, by spełnić oczekiwania naszych Klientów. Niestety, błędy są elementem ludzkiej natury, ale staramy się je minimalizować i czerpać wnioski na przyszłość. Chcę również wyjaśnić przyczynę opóźnienia w realizacji zamówienia. Niestety, mieliśmy do czynienia z awarią jednej z kluczowych maszyn sterowanych numerycznie odpowiedzialnych nabijanie przelotek w firanach. To nieprzewidziane zdarzenie mocno wpłynęło na tempo pracy naszej szwalni. Proszę wierzyć, że było to zdarzenie losowe i niezależne od nas, które nie jest odzwierciedleniem standardowego funkcjonowania naszej firmy. Jeszcze raz pragnę przeprosić za wszelkie niedogodności i mam nadzieję, że uda nam się przywrócić Pani zaufanie do naszej marki.

5 miesięcy temu