Moja niska ocena w zasadzie nie dotyczyła samego mebla ale reakcji sklepu a właściwie jej braku na zgłoszoną przeze mnie wadę.
Zamówiłem kilka mebli (wysoką szafkę, szafkę na buty oraz wieszak wraz z półką) i każda paczka była zapakowana bardzo staranne. Jednakże paczce z szafką na buty przydarzyła się jakaś przygoda, chyba upadek w wyniku którego jeden z rogów drzwiczek został uszkodzony. Meble składałem przed wigilią i być może dlatego nie udało mi się skontaktować ze sklepem telefonicznie aby powiadomić ich o wadzie elementu. Jednakże sklep nie zareagował także na maile wysłanego 29 grudnia i ten brak odpowiedzi spowodował wystawienie takiej oceny. Na szczęście po Nowym Roku sklep nawiązał za mną kontakt i zaproponował bezpłatną wymianę uszkodzonej części. Paczka z nowymi drzwiczkami została niezwłocznie wysłana.
Dzięki zmianie drzwiczek szafka na buty prezentuje się świetnie.
Sposób załatwienia problemu bardzo dobrze świadczy o sklepie bo o jakości sprzedawcy świadczy jak się zachowuje kiedy pojawiają się problemy.
Mogę więc z czystym sumieniem polecić zarówno same meble ALPMA bo są naprawdę wysokiej jakości ale także sklep tej firmy który dba o swoich klientów.