Rękawiczki Alpinus Scafell Pro

Dziękujemy za Pana komentarz i zwrócenie uwagi na tę kwestię. Faktycznie, podczas uzupełniania karty produktowej doszło do pomyłki. Po przeczytaniu Pana uwagi natychmiast wprowadziliśmy korektę. Dla pełnej jasności, rękawiczki występują w dwóch kolorach i tylko przy jednym z wariantów błędnie pojawiła się informacja dotycząca miejsca produkcji. Chcielibyśmy też doprecyzować szerszy kontekst. Jesteśmy polską marką, opartą na polskiej myśli technologicznej, zatem produkty są projektowane w Polsce. Część asortymentu szyjemy również w Polsce i wtedy jest on jednoznacznie oznaczony jako „Wyprodukowano w Polsce”. Pozostałe produkty powstają w zaufanych, sprawdzonych fabrykach za granicą, m.in. w Pakistanie czy we Włoszech, przy zachowaniu naszych standardów jakości i kontroli. Rozumiemy Pana rozczarowanie i przyjmujemy tę uwagę. Transparentność jest dla nas bardzo ważna i dokładamy starań, aby informacje były jednoznaczne i zgodne ze stanem faktycznym. Dziękujemy za docenienie jakości rękawiczek, a jednocześnie przepraszamy za nieścisłość, która mogła podważyć zaufanie do marki.

Dziękujemy za opinię i docenienie wykonania rękawiczek. Model Scafell PRO zapewnia komfort w chłodniejsze dni, jednak jego konstrukcja oparta na tkaninie Polartec® Power Stretch Pro® stawia duży nacisk na elastyczność, oddychalność i odprowadzanie wilgoci, co jest kluczowe podczas aktywności na świeżym powietrzu. W praktyce oznacza to, że przy dłuższym przebywaniu w spoczynku lub w bardzo niskiej temperaturze dłonie mogą być odczuwalnie chłodniejsze (choć też wiele zależy od indywidualnej termiki i warunków panujących na zewnątrz). To kompromis między utrzymaniem ciepła a komfortem i funkcjonalnością – rękawiczki dobrze sprawdzają się podczas ruchu, marszu czy aktywności, gdy ciepło generowane jest naturalnie przez ciało. Po Pańskich uwagach wróciliśmy jednak do tematu również po naszej stronie i ponownie testowaliśmy rękawiczki w znacznie chłodniejszych warunkach (mróz, -10 st.C) i przyznajemy, że ma Pan rację. Dla części użytkowników, nawet podczas aktywności, komfort cieplny może być niewystarczający. Biorąc pod uwagę naszą rozmowę oraz realne doświadczenia z użytkowania, zdecydowaliśmy się usunąć z nazwy określenie „zimowe". Dziękujemy, że zwrócił nam Pan na to uwagę.

Dziękujemy za opinię i cieszymy się, że docenił Pan wygodę oraz jakość wykonania rękawiczek. Zależy nam, aby każdy produkt spełniał oczekiwania naszych klientów, dlatego dziękujemy za uwagę dotyczącą ocieplenia. Rękawiczki są zaprojektowane raczej jako lekkie, codzienne modele, więc, w zależności od indywidualnych preferencji w zakresie termiki, przy niższych temperaturach mogą wymagać dodatkowej ochrony. Przypominamy, że jeśli produkt nie spełnia Pana oczekiwań, istnieje możliwość zwrotu.