Opinie o travelplanet.pl

Opublikowano 13 dni temu

Totalnie nie polecam tego biura. Zwykle naciąganie. Ceny które proponują na stronie nie są adekwatne,bo później występują prze różne dopłaty. Do samego końca człowiek nie wie o której wylatuje. Lot przełożyli z 11 na 19 czyli cały dzień stracony. Nie potrafią Ci powiedzieć gdzie i jaki pokój będziesz mieć. Zero zainteresowania klientem. Odradzam, nie polecam, przestrzegam!!

Opublikowano 27 dni temu

Zdecydowanie odradzam posrednika jakim jest travelplanet. W moim przypadku sytuacja jest identyczna jak w pozostałych opisanych przypadkach tzn. dokonałam rezerwacji i wplaty, po krotkim czasie otrzymałam tel. ze rezerwacja jest juz nieaktualna a zwrot nastąpi w ciągu 14 dni. Nadal czekam na zwrot pieniędzy. Ostrzegam wszystkich przed skorzystaniem z oferty tej firmy!!!

Opublikowano około miesiąc temu

Absolutnie nie !!!! Najgorszy serwis i firma jaki otrzymałam . Brak profesjonalizmu ze strony biura był szokujący ! Zero odpowiedz tygodniami na e-maile zero jakichkolwiek wiadomości ! Nie spodziewałam się ze tak duża firma może się aż tak nisko znaleźć !!! Stanowczo nie polecam tej firmy nikomu kto szanuje swój czas i pieniądze !!!!

Opublikowano 3 miesiące temu

Nigdy więcej !!!! Nikomu nie polecam tego pośrednika... pani Sylwia Sprzedając nam wycieczkę na początku była bardzo dostępna osoba a w dniu wylotu cala załoga z travelplanet łącznie z Panią Sylwia zostawili nas z ogromnym problemem w dniu wylotu gdzie wiedzieli że jesteśmy z roczna córka!!! Zero pomocy!!! Dla nich liczy się tylko sprzedana wycieczka nie człowiek.... juz dawno z takim brakiem empatii się nie spotkałam.... NIE POLECAM!!!

Opublikowano 3 miesiące temu

Negatywne opinie tego pośrednika przeczytałem dopiero po opłaceniu zamówienia i stresu było sporo. Na szczęście, okazało się, że wycieczka odbędzie się z ramienia TUI. Właśnie wróciliśmy, wszystko było ok, dopłata 80 zl za dwie osoby po pierwotnej wpłacie. Wszystko zależy od tego na ofertę którego biura traficie. Ja, ze względu na niebezpieczną losowosc raczej już nie kupię przez nich wycieczki ale każdego kto już to zrobił mogę uspokoić, może być ok :)

Opublikowano 3 miesiące temu

DRAMAT! Na początku dostalismy wejście spiętrzenie kanalizacji, po następny na następny wejście się się nieprzywilejowane. Jedzenie okropne, hotel nigdy nie powinien mieć w ofercie 5 gwiazdek, co 3 Animacje do 3 dwóch skacze, a trzecia bije brawo, istny dramat. Poziom obsługi hotelowej naprawdę niski. W hotelu praktycznie cisza i jeden taniec klubowy. W życiu tak nie zawiodłam się na wakacjach jak z WAKACJE. PL i CORAL TRAVEL oraz na tym właśnie hotelu. SIDE COAST W TURCJI Zdecydownie NIE POLECAM. Organizacja 0. Na lotnisku byliśmy pozostawieni sami sobie. W autobusie była miła Pani Ukrainka więc nie zrozumieliśmy NIC.

Opublikowano 3 miesiące temu

Po przebukowaniu z 2020 roku na 2021 rok z uwagi na Covid firma obcięła prawie dwa dni pobytu. Pomimo iż na voucher widniała data imprezy do 22 sierpnia wykwaterowano nas z hotelu o godzinie 12.00 21 sierpnia. Na miejscu w Turcji obsługiwał nas Coral Travel ale wycieczkę zakupiliśmy od Travel Planet. Krótko mówiąc Travel Planet się nie wywiązał. Covid covidem ale nie warto ulegać i przebudowywać tym bardziej iż to nie z naszej winy. Nie polecam Travel Planet. A obsługa w Łodzi słabiutka.

Opublikowano 3 miesiące temu

Kupiłam wycieczkę Szlakami Drakuli w cenie promocyjnej 60% taniej - taka była oferta. Wyjazd podano, że z Polski. Na drugi dzień okazało się, że wyjazd tylko z Łodzi a wycieczka podrożała o 1500 zł. Tłumaczenie, że błędy w systemie. Uważajcie na błędy bo można się nabrać na ceny promocyjne.

Opublikowano 4 miesiące temu

Od wielu lat korzystam z usług biura Travelplanet we Wrocławiu w centrum handlowym Korona i jestem bardzo zadowolona. Panie Iza i Ania są bardzo sympatyczne, rzetelne i pomocne w każdej sytuacji. Wszystkim znajomym polecam to biuro. Mega podejście do klienta. Wszystko odbiło się terminowo. Bezbłędnie przekazane informacji, wszystko się zgadza.

Opublikowano 4 miesiące temu

Przecież na tej stronie nic nie działa….. wakacje są ale tylko wirtualnie.

Opublikowano 4 miesiące temu

NIE POLECAM. Po opłaceniu wakacji dzwonią i informują, że wycieczka podrożała i mogę dopłacić 1000zł lub czekać 14 dni roboczych na zwrot środków.

Opublikowano 4 miesiące temu

Od około 4 lat, raz do roku kupowaliśmy wakacje przez stronę travelplanet. Jednak w tym roku stwierdziłam, że będzie to na pewno ostatni raz. Mianowicie kupiliśmy wakacje do Grecji dla czterech osób. Nie informując nas o niczym nasz opiekun/firma zmieniła miejsce z którego będziemy lecieć, hotel oraz wyżywienie, czyli praktycznie wszystko BEZ NASZEJ ZGODY. Po wielu prośbach aby anulować wyjazd, w końcu się udało. Czekaliśmy na zwrot pieniędzy równe 30, gdzie firma zarzeka się, że będzie to trwało do 14 dni. Codzienne telefony nic nie dawały, nikt nie jest w stanie udzielić jakichkolwiek informacji. Opiekun wycieczki totalnie nas olał, pani ciągle tylko odrzucała połączenia. Dno totalne. Nigdy więcej...

Opublikowano 4 miesiące temu

O godzinie 21 kupiliśmy wycieczkę do Grecji dla 2 osób i dziecka za 5300zł. Od razu zastała ona opłacona. Po godzinie od opłacenia otrzymaliśmy telefon, ze musimy dopłacić 800zł albo nasza rezerwacja zostanie anulowana, zrezygnowaliśmy, ale pieniędzy dalej nie otrzymaliśmy. Po dwóch dniach dzwoniąc na infolinie, pracownik travel planet poinformował nas, ze prawdopodobnie zostaną zwrócone na nasze konto w ciągu 14 dni roboczych! Jawne oszustwo i przetrzymywanie pieniędzy! Przyjmują wpłaty za wycieczki których nie są w stanie zrealizować a później przetrzymują pieniądze oszukanych klientów!

Opublikowano 7 miesięcy temu

Niestety muszę wystawić negatywną opinię :( Obsługa klienta na najniższym poziomie. Jak sprzedają wycieczkę to są dostępni i dzwonią. Jak już otrzymają zaliczkę, to trudno się skontaktować z opiekunem. To moja ostatnia wycieczka z Travelplanet. Kolejne wakacje wykupię bezpośrednio u konkretnego operatora. Pozdrawiam i nie polecam, szkoda nerwów.

Opublikowano 7 miesięcy temu

fatalna obsługa, na 3 tygodnie przed odwołane wakacje. NIE POLECAM.

Opublikowano prawie 2 lata temu

Pan Marcin Turek i jego małżonka bardzo sympatyczni Państwo.Miła,profesjonalna obsługa.Poleciłam już i będe polecać:) Miła obsługa. Polecam zakupy w tym sklepie. Kontakt zwrotny natychmiastowy i szybka pomoc w kłopotliwych sytuacjach.

Opublikowano prawie 2 lata temu

Działają bez zarzutów, kontakt szybki i na temat, bo zatrudniają kompetentne osoby.

Opublikowano prawie 2 lata temu

Bardzo szybka i sprawna realizacja zamówień. Polecam. Żadnych problemów, super szybki i sprawny kontakt.

Opublikowano prawie 2 lata temu

Na ile prawdopodobne jest, że polecisz nasze usługi rodzinie lub znajomym? odradze każdemu kogo spotkam ponieważ zawierana oferta nie zawiera wszystkich kosztów :)

Opublikowano prawie 2 lata temu

Na ile prawdopodobne jest, że polecisz nasze usługi rodzinie lub znajomym? odradze was kazdemu kogo spotkam