5d7f4229368b2030775497.png

Opinie o travelplanet.pl

ocena:4.14

158Opinii

Travelplanet.pl

web iconfacebook iconfacebook icon

Travelplanet.pl

facebookinstagram
5d7f4229368b2030775497.png

Opinie o travelplanet.pl

4.1

158Opinii

Travelplanet.pl

web iconfacebook iconfacebook icon

Travelplanet.pl

  • travelplanet.pl
facebookinstagram

Przejdź do strony sklepu

Ostrowskiego 9

53-238Wrocław

NIP: 8971652554

Filtruj oceny firmowe

tm-star
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • current language - plPL
  • 12 dni temu

    3

    thumb-up icon

    Jey

    tm-star

    1.0

    NIE POLECAM! Naganiacze i naciągacze. Tak naprawdę są to pośrednicy, którzy po wpłaceniu pieniędzy nie odpowiadają za nic. Pomylą się podczas rezerwacji to powiedzą, że takie mają prawo i "co nam pan zrobi...?" Lepiej wyszukać sobie wycieczkę za pośrednictwem ich narzędzia a zamówić to bezpośrednio u touroperatora. Będzie taniej i na pewno mniej nerwów. Nie dał bym im nawet jednej gwiazdki

  • 14 dni temu

    1

    thumb-up icon

    OliOzi

    tm-star

    1.0

    Wszystko co tu ludzie piszą oczywiście mam tu na myśli te negatywne opinie , to jest prawda. Jestem w szoku, ze ta platforma nadal działa bez zarzutu. Oszuści i tyle. Brak kontaktu, brak pieniędzy, brak wycieczki. To jest skandal co oni wyprawiają .Szkoda tylko dzieci, że tak długo czekały na wakacje, na które nie polecą. 100% NEGATYW. Przestrzegam wszystkich!!!!!!

  • 27 dni temu

    7

    thumb-up icon

    Dorota

    tm-star

    5.0

    Zdecydowanie odradzam, już po zapłaceniu informują, że wycieczka jest już niedostępna, a zwrot pieniędzy do dwóch tygodni.To jakieś oszustwo i naciąganie. Wygląda, że to standard w travel

  • 29 dni temu

    1

    thumb-up icon

    Urszula

    tm-star

    2.0

    Stanowczo odradzam. Sama znalazlam oferty bo te co otrzymalam od doradcy p.Magdy Smardz mialy sie nijak do tego co podalam, ze nie za bardzo chce na Rodos, korfu etc.sama natrafilam na oferte na Samos, opis hotelu tez mi idpowiadal. Laczylam sie z doradca i poinformowalam ze po 14:30 po mojej pracy wykonam platnosc. Chodzilo o przetrzymanie parę h tego miejsca, na ktore bylam zdecydowana Po pieciu probach zrobienia platnosc system mial blad. Okazalo sie, ze mimo ze klient zdecydowany na wykupienie w momencie platnosci zostaje odrzucony. Beznadzieja dwa dni zmarnowane. Doradca na slabe pocieszenie wysyla nastepnego dnia slownie jedna oferte na niechciane Korfu.

    Nie wspomne o tym ze przeliczenie dwoch sum u doradcy to dobre parenascie minut

    Nie polecam. 8.6.22

  • około miesiąc temu

    4

    thumb-up icon

    Iwona R.

    tm-star

    5.0

    Omijajcie szerokim łukiem!! Stanowczo odradzam!!

    Doradca klienta sprzedała mi wycieczkę, nie informując, że dowody osobiste mają być ważne 150 dni. Pani zapewniła,że wymagane są ważne dowody osobiste, ale nie mówiła jak długo. W momencie sporządzania umowy miała mój dowód osobisty w ręku i zapewniała, że wszystko jest dobrze. O tym , że nie polecę dowiedziałam się w czasie odprawy na lotnisku, mój dowód osobisty był ważny jeszcze 146 dni. Mina dzieci 5 i 7 lat o 4:30 na lotnisku, gdy dowiedziały się , że nie polecimy niech będzie wyrzutem sumienia Pani, która sprzedała felerną wycieczkę. Nie kupowałbym tej wycieczki, gdyby Pani poinformowała mnie o tym. Nie miałam szans na wyrobienie nowego dowodu osobistego. Kupiłam ją 3 tyg przed wylotem.Reklamacji nie chcą uwzględnić, pieniędzy nie chcą oddać. Straciłam prawie 10 tys zł! Umowa była nieważna już w momencie jej podpisania, już wtedy Pani wiedziała, że nie będę mogła polecieć. Teraz tłumaczy się, że nie ma obowiązku sprawdzania ważności dowodu. Ale obowiązek informowania klienta o warunkach podróży ma!

    Chodzi im o to, żeby tylko sprzedać wycieczkę i czują się bezkarni wciskając klientom taki kit! Omijajcie wszyscy! Oszuści i złodzieje!

  • około miesiąc temu

    2

    thumb-up icon

    Małgorzata

    tm-star

    1.0

    Absolutnie NIE POLECAM! Ostatni raz korzystamy z tego biura. Dwa dni przed wycieczką zmienili nam hotel na gorszy. Twierdzą, ze standard ten sam, ale cena w dniu zakupu na pewno nie była taka sama. Wiem, bo również oglądałam ten hotel, który wybrali zamiennie. Niepoważni ludzie. Wycieczka rezerwowania ponad dwa miesiące wstecz. Mało tego, wybraliśmy celowo taki hotel nie inny, bo lecimy z malutkim dzieckiem. I akurat nam zmienili zakwaterowanie. Będziemy inaczej załatwiać sprawę, bo takie podejście to jest po prostu porażka.

  • około miesiąc temu

    4

    thumb-up icon

    Tomasz Wojewódzki

    tm-star

    5.0

    Zdecydowanie odradzam współpracę.

    Zmienili nam hotel na 2 dni przed wycieczką. Celowo dopłacaliśmy za lepszy standardem hotel, mimo to został on zmieniony na zupełnie inny i to w innym mieście. Wycieczka była zakupiona kilka miesięcy wstecz. Jesteśmy zawiedzeni i NIE POLECAMY!!!

  • około 2 miesiące temu

    2

    thumb-up icon

    Ak

    tm-star

    1.0

    Odwołują wycieczki tuż po zapłaceniu.

  • 2 miesiące temu

    3

    thumb-up icon

    Robert

    tm-star

    5.0

    BARDZO ODRADZAM PAPRAKÓW!!!

    Po jest "pseudo" biuro... zakupiliśmy wycieczkę dla dzieciaka do Egiptu, zaraz po zapłacie otrzymaliśmy e-mail z prośbą o dane paszportowe, co wykonaliśmy.

    Na lotnisku nie zostaliśmy wypuszczeni do samolotu, gdyż Paszport dziecka miał ważność jeszcze trzy i pół miesiąca zamiast sześciu. travelplanet nie czuje się odpowiedzialny za zaistniałą sytuację, gdyż jak się dowiedziałem z rozmowy z obsługą posprzedażową, pracownicy nie sprawdzają ważności dokumentów, jedynie robią kopiuj/wklej i przesyłają dane dalej. BARDZO ODRADZAM PAPRAKÓW

  • 2 miesiące temu

    1

    thumb-up icon

    Aneta

    tm-star

    1.0

    Totalne dno. Brak kontaktu. Błędnie wystawione dokumenty. Niekonsultowana z klientem zmiana miejsca i godziny wylotu w nocy na kilka godzin przed lotem. Bez wyjaśnień. Brak reakcji na informowanie biura o ich pomyłkach. Bezczelność i ignorancja.

  • 2 miesiące temu

    2

    thumb-up icon

    Anna

    tm-star

    5.0

    Oszuści.Potwierdzam poprzednie opinie.Taka sama taktyka.Trzaba sprawę nagłośnić i zgłosić do odpowiednich instytucji.

  • 3 miesiące temu

    4

    thumb-up icon

    Ania

    tm-star

    1.0

    Oszuści i naciągacze!!!Nie dajcie się naciągnąć na oferty tego pośrednika. Opłaciłyśmy z siostrą rezerwację na Maltę na weekend majowy (wycieczka była droga i krótka ale zależało nam na tym terminie). Drugiego dnia zadzwonili do nas z biura z informacją, że wycieczka podrożała o kilkaset złotych i że mamy dopłacić różnicę!!! Oczywiście zrezygnowałyśmy. Ciekawe, czy otrzymamy zwrot kosztów?!

  • 3 miesiące temu

    2

    thumb-up icon

    Aleksander

    tm-star

    5.0

    ZDECYDOWANIE ODRADZAM I PRZESTRZEGAM!

    Przez dwa dni po wpłacie czekałem na potwierdzenie rezerwacji, po czym otrzymałem informację, że jest ona anulowana przez organizatora. Oprócz próby naciągania na dużo gorsze i droższe opcje nikt nie chciał poinformować i zapewnić mnie o zwrocie przelanych pieniędzy. Po wielokrotnym kontakcie dostałem wiadomość, że księgowość zajmie się zwrotem, ale potrzeba na to jeszcze 1-2 dni.

    Po ponad dwóch tygodniach i wiecznym upominaniu się o kontakt w tej sprawie dostałem bez mojej zgody VOUCHER Z TERMIN WAŻNOŚCI KRÓTSZYM NIŻ ROK (CO WAŻNE: ZA REZERWACJĘ PŁACIŁEM TEŻ PRZELEWEM ZA PONAD 14 000 ZŁ!!!). Nie dość, że zamrozili moje pieniądze, to czuję jakby mi je ukradziono. Zostałem postawiony w sytuacji, że muszę "skorzystać" z usług TravelPlanet i to w bardzo ograniczonym czasie.

    Konsultant odpowiadający za rezerwację i sprawę ignoruje maile i nie odbiera telefonu, nawet gdy ma zostać o to proszony przez kolegę/koleżankę na infolinii! Reszta konsultantów zresztą też zwala sprawę na niego nic nie potrafiąc załatwić. Wydaje się, że tam nikt za nic nie odpowiada i panuje imposybilizm.

    Niesamowita ilość nerwów, dlatego uważajcie!

  • 5 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Byly-klient

    tm-star

    1.0

    Kompletne olewanie klienta, "doradca" travelplanet interesuje się czymkolwiek tylko do momentu płatności, potem radzisz sobie sam!

  • 8 miesięcy temu

    8

    thumb-up icon

    Kamil

    tm-star

    1.0

    Totalnie nie polecam tego biura. Zwykle naciąganie. Ceny które proponują na stronie nie są adekwatne,bo później występują prze różne dopłaty. Do samego końca człowiek nie wie o której wylatuje. Lot przełożyli z 11 na 19 czyli cały dzień stracony. Nie potrafią Ci powiedzieć gdzie i jaki pokój będziesz mieć. Zero zainteresowania klientem. Odradzam, nie polecam, przestrzegam!!

  • 8 miesięcy temu

    4

    thumb-up icon

    Kamila

    tm-star

    1.0

    Zdecydowanie odradzam posrednika jakim jest travelplanet. W moim przypadku sytuacja jest identyczna jak w pozostałych opisanych przypadkach tzn. dokonałam rezerwacji i wplaty, po krotkim czasie otrzymałam tel. ze rezerwacja jest juz nieaktualna a zwrot nastąpi w ciągu 14 dni. Nadal czekam na zwrot pieniędzy. Ostrzegam wszystkich przed skorzystaniem z oferty tej firmy!!!

  • 8 miesięcy temu

    3

    thumb-up icon

    Karolina

    tm-star

    1.0

    Absolutnie nie !!!! Najgorszy serwis i firma jaki otrzymałam . Brak profesjonalizmu ze strony biura był szokujący ! Zero odpowiedz tygodniami na e-maile zero jakichkolwiek wiadomości ! Nie spodziewałam się ze tak duża firma może się aż tak nisko znaleźć !!! Stanowczo nie polecam tej firmy nikomu kto szanuje swój czas i pieniądze !!!!

  • 10 miesięcy temu

    4

    thumb-up icon

    Tatiana

    tm-star

    1.0

    Nigdy więcej !!!! Nikomu nie polecam tego pośrednika... pani Sylwia Sprzedając nam wycieczkę na początku była bardzo dostępna osoba a w dniu wylotu cala załoga z travelplanet łącznie z Panią Sylwia zostawili nas z ogromnym problemem w dniu wylotu gdzie wiedzieli że jesteśmy z roczna córka!!! Zero pomocy!!! Dla nich liczy się tylko sprzedana wycieczka nie człowiek.... juz dawno z takim brakiem empatii się nie spotkałam.... NIE POLECAM!!!

  • 10 miesięcy temu

    3

    thumb-up icon

    Wojtek

    tm-star

    5.0

    Negatywne opinie tego pośrednika przeczytałem dopiero po opłaceniu zamówienia i stresu było sporo. Na szczęście, okazało się, że wycieczka odbędzie się z ramienia TUI. Właśnie wróciliśmy, wszystko było ok, dopłata 80 zl za dwie osoby po pierwotnej wpłacie. Wszystko zależy od tego na ofertę którego biura traficie. Ja, ze względu na niebezpieczną losowosc raczej już nie kupię przez nich wycieczki ale każdego kto już to zrobił mogę uspokoić, może być ok :)

  • 10 miesięcy temu

    4

    thumb-up icon

    Oli

    tm-star

    1.0

    DRAMAT! Na początku dostalismy wejście spiętrzenie kanalizacji, po następny na następny wejście się się nieprzywilejowane. Jedzenie okropne, hotel nigdy nie powinien mieć w ofercie 5 gwiazdek, co 3 Animacje do 3 dwóch skacze, a trzecia bije brawo, istny dramat. Poziom obsługi hotelowej naprawdę niski. W hotelu praktycznie cisza i jeden taniec klubowy. W życiu tak nie zawiodłam się na wakacjach jak z WAKACJE. PL i CORAL TRAVEL oraz na tym właśnie hotelu. SIDE COAST W TURCJI Zdecydownie NIE POLECAM. Organizacja 0. Na lotnisku byliśmy pozostawieni sami sobie. W autobusie była miła Pani Ukrainka więc nie zrozumieliśmy NIC.

  • 11 miesięcy temu

    1

    thumb-up icon

    Jerry

    tm-star

    1.0

    Po przebukowaniu z 2020 roku na 2021 rok z uwagi na Covid firma obcięła prawie dwa dni pobytu. Pomimo iż na voucher widniała data imprezy do 22 sierpnia wykwaterowano nas z hotelu o godzinie 12.00 21 sierpnia. Na miejscu w Turcji obsługiwał nas Coral Travel ale wycieczkę zakupiliśmy od Travel Planet. Krótko mówiąc Travel Planet się nie wywiązał. Covid covidem ale nie warto ulegać i przebudowywać tym bardziej iż to nie z naszej winy. Nie polecam Travel Planet. A obsługa w Łodzi słabiutka.

  • 11 miesięcy temu

    1

    thumb-up icon

    Grażyna

    tm-star

    1.0

    Kupiłam wycieczkę Szlakami Drakuli w cenie promocyjnej 60% taniej - taka była oferta. Wyjazd podano, że z Polski. Na drugi dzień okazało się, że wyjazd tylko z Łodzi a wycieczka podrożała o 1500 zł. Tłumaczenie, że błędy w systemie. Uważajcie na błędy bo można się nabrać na ceny promocyjne.

  • 11 miesięcy temu

    3

    thumb-up icon

    Maria Babczyszyn

    tm-star

    5.0

    Od wielu lat korzystam z usług biura Travelplanet we Wrocławiu w centrum handlowym Korona i jestem bardzo zadowolona. Panie Iza i Ania są bardzo sympatyczne, rzetelne i pomocne w każdej sytuacji. Wszystkim znajomym polecam to biuro. Mega podejście do klienta. Wszystko odbiło się terminowo. Bezbłędnie przekazane informacji, wszystko się zgadza.

  • 11 miesięcy temu

    3

    thumb-up icon

    Martina Wąsik

    tm-star

    1.0

    Przecież na tej stronie nic nie działa….. wakacje są ale tylko wirtualnie.

  • 11 miesięcy temu

    7

    thumb-up icon

    Bartosz

    tm-star

    1.0

    NIE POLECAM. Po opłaceniu wakacji dzwonią i informują, że wycieczka podrożała i mogę dopłacić 1000zł lub czekać 14 dni roboczych na zwrot środków.

  • 11 miesięcy temu

    10

    thumb-up icon

    Ilona

    tm-star

    1.0

    Od około 4 lat, raz do roku kupowaliśmy wakacje przez stronę travelplanet. Jednak w tym roku stwierdziłam, że będzie to na pewno ostatni raz. Mianowicie kupiliśmy wakacje do Grecji dla czterech osób. Nie informując nas o niczym nasz opiekun/firma zmieniła miejsce z którego będziemy lecieć, hotel oraz wyżywienie, czyli praktycznie wszystko BEZ NASZEJ ZGODY. Po wielu prośbach aby anulować wyjazd, w końcu się udało. Czekaliśmy na zwrot pieniędzy równe 30, gdzie firma zarzeka się, że będzie to trwało do 14 dni. Codzienne telefony nic nie dawały, nikt nie jest w stanie udzielić jakichkolwiek informacji. Opiekun wycieczki totalnie nas olał, pani ciągle tylko odrzucała połączenia. Dno totalne. Nigdy więcej...

  • 12 miesięcy temu

    8

    thumb-up icon

    mateusz

    tm-star

    1.0

    O godzinie 21 kupiliśmy wycieczkę do Grecji dla 2 osób i dziecka za 5300zł. Od razu zastała ona opłacona. Po godzinie od opłacenia otrzymaliśmy telefon, ze musimy dopłacić 800zł albo nasza rezerwacja zostanie anulowana, zrezygnowaliśmy, ale pieniędzy dalej nie otrzymaliśmy. Po dwóch dniach dzwoniąc na infolinie, pracownik travel planet poinformował nas, ze prawdopodobnie zostaną zwrócone na nasze konto w ciągu 14 dni roboczych! Jawne oszustwo i przetrzymywanie pieniędzy! Przyjmują wpłaty za wycieczki których nie są w stanie zrealizować a później przetrzymują pieniądze oszukanych klientów!

  • około rok temu

    9

    thumb-up icon

    Anna

    tm-star

    1.0

    Niestety muszę wystawić negatywną opinię :( Obsługa klienta na najniższym poziomie.

    Jak sprzedają wycieczkę to są dostępni i dzwonią. Jak już otrzymają zaliczkę, to trudno się skontaktować z opiekunem. To moja ostatnia wycieczka z Travelplanet. Kolejne wakacje wykupię bezpośrednio u konkretnego operatora. Pozdrawiam i nie polecam, szkoda nerwów.

  • około rok temu

    6

    thumb-up icon

    Karol

    tm-star

    1.0

    fatalna obsługa, na 3 tygodnie przed odwołane wakacje. NIE POLECAM.

  • ponad 2 lata temu

    4

    thumb-up icon

    Monika

    tm-star

    5.0

    Pan Marcin Turek i jego małżonka bardzo sympatyczni Państwo.Miła,profesjonalna obsługa.Poleciłam już i będe polecać:) Miła obsługa. Polecam zakupy w tym sklepie. Kontakt zwrotny natychmiastowy i szybka pomoc w kłopotliwych sytuacjach.

  • ponad 2 lata temu

    3

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Jarek

    tm-star

    5.0

    Działają bez zarzutów, kontakt szybki i na temat, bo zatrudniają kompetentne osoby.

  • ponad 2 lata temu

    3

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Elzbieta

    tm-star

    5.0

    Bardzo szybka i sprawna realizacja zamówień. Polecam. Żadnych problemów, super szybki i sprawny kontakt.

  • ponad 2 lata temu

    3

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Jurek

    tm-star

    1.0

    Na ile prawdopodobne jest, że polecisz nasze usługi rodzinie lub znajomym?

    odradze każdemu kogo spotkam ponieważ zawierana oferta nie zawiera wszystkich kosztów :)

  • ponad 2 lata temu

    2

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    niezadowolony klient

    tm-star

    1.0

    Na ile prawdopodobne jest, że polecisz nasze usługi rodzinie lub znajomym?

    odradze was kazdemu kogo spotkam

  • ponad 2 lata temu

    8

    thumb-up icon

    Elwira

    tm-star

    1.0

    Wielka porażka.

    Wciskają kit! Po dokonaniu wpłaty okazuje się że jednak Twoje zamówienie jest inne niż to które telefonicznie ustaliłeś z konsultantem, ale w sumie żeby je zmienić musisz dopłacić.... Pan kierownik ds. reklamacji bardzo nie uprzejmy, do telefonu krzyczy wcina się w słowo. wysyła 5 razy tego samego e-maila, który nijak ma się do moich wiadomości. ŻENADA!!!

  • ponad 2 lata temu

    9

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Aleksandra

    tm-star

    5.0

    Robię u nich zakupy regularnie, nigdy mnie nie zawiedli.

  • ponad 2 lata temu

    2

    thumb-up icon

    Kasia

    tm-star

    5.0

    Jako stała klientka polecam Oddział w Białymstoku - pełny profesjonalizm to Cezary Stypułkowski. Czarek dziękuję za dobre rady i udane wyjazdy. Napewno skorzystam jeszcze nie raz

  • ponad 2 lata temu

    2

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Fred

    tm-star

    5.0

    Wyjazd bardzo udany.

    Pierwszy raz tak szybko przesłano mi towar kupiony przez internet.

  • ponad 2 lata temu

    1

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Jarek

    tm-star

    5.0

    profesjonaliści , wszystko w temacie

  • ponad 2 lata temu

    1

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Fred

    tm-star

    5.0

    Szybko i sprawnie! Polecam.

  • ponad 2 lata temu

    4

    thumb-up icon

    Paweł

    tm-star

    1.0

    Travelplanet sprzedaje pobyt w hotelach które w wybranych terminach po sezonie są zamknięte. Następnie po wpłacie całkowitej kwoty przez klienta proponują zmianę hotelu na inny, dużo gorszy. Świadomie wprowadzają w błąd podróżnych

  • ponad 2 lata temu

    14

    thumb-up icon

    Klaudyna

    tm-star

    1.0

    Travelplanet jest okropne. Kontakt z klientem beznadziejny. Trzy razy dostawałam te same maile. W końcu nie wiedziałam komu mam odpisywać. Trzy razy również musiałam wysłać dane do odprawy. Dodatkowo zmieniają numer rezerwacji bez żadnego wytłumaczenia. Nie polecam, do końca martwiłam się, że jakichś danych zapomnieli podać i będą problemy.

  • ponad 2 lata temu

    7

    thumb-up icon

    joanna

    tm-star

    5.0

    Fajne biuro polecam lubię do nich wracać zawsze miła ,fachowa obsługa polecam

  • ponad 2 lata temu

    1

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Jarek z rodziną

    tm-star

    5.0

    profesjonalna obsługa , dziękujemy

  • ponad 2 lata temu

    3

    thumb-up icon

    Danuta

    tm-star

    5.0

    Dziękuję za kompetentną obsługę. Firma okazała się bardzo pomocna. Na pewno jeszcze nie raz do niej wrócę.

  • ponad 2 lata temu

    3

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Tomek

    tm-star

    5.0

    Bardzo fajny kontakt z obsługą. Szczerze polecam.

  • prawie 3 lata temu

    4

    thumb-up icon

    Elżbieta

    tm-star

    5.0

    Firma godna polecenia.szczególne podziękowania dla Pani Katarzyny za cierpliwość wyrozumiałość i fachowość.Wakacje super udane. Żadnych problemów, super szybki i sprawny kontakt.

  • prawie 3 lata temu

    3

    thumb-up icon

    Kinga Komza

    tm-star

    2.0

    Oferty drozsze niz oferta bezposrednio w biurze podrozy, do tego brak benefitu w postaci darmowego parkingu, ktory biuro zapewnia do kazdej wycieczki. Dwa w przypadku zmiany opiekuna wycieczki brak kontaktu, zero informacji. W miedzy czasie splajtowalo nam biuro podróży , travel poinformowal nas o tym tydzien po wpłaceniu zaliczki, gdzie problemy biura juz byly oficjalnie potwierdzane przez samo biuro. Pracownica salonu bardzo opryskliwa, nie chciala pomoc bo to nie jej rezerwacja. Kazala pisac maile. Ogolnie pierwsze wrazenie bardzo pozytywne, niestety pozniej same problemy. Większość oczekiwań nie została spełniona. Duże rozczarowanie.

  • prawie 3 lata temu

    8

    thumb-up icon

    Mariusz

    tm-star

    4.0

    Firma godna polecenia obsługa bardzo miła i sympatyczna szybko i sprawnie przy rezerwacji . Brak kontaktu w razie wypadku z zagranicy nikt nie oddzwania ani nie odbiera a jak już odbierze to kieruje gdzieś indziej polecam dodatkowe ubezpieczenie axa

  • prawie 3 lata temu

    5

    thumb-up icon

    Tomasz

    tm-star

    3.0

    Zamówione wakacje były droższe od oferty biura podróży, które je obsługiwało. Polecam rezerwować bezpośrednio u organizatora wakacji, bo Travelplanet jest tylko pośrednikiem.

    Nie oferują nic ponad to, co oferuje bezpośrednio Itaka,TUI czy inny organizator.

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Marcin

    tm-star

    5.0

    Szybko, sprawnie, bez problemów. Bardzo pomocna obsługa klienta. Wszystko na miejscu zgodne z opisem.

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Krzysztof Kopeć

    tm-star

    5.0

    Rzetelna, godna zaufania firma. Szybko realizuje zamówienia. Wakacje bardzo udana. Szczególne podziękowania dla Pani z serwisu travelplanet za sprawna rezerwację i pomoc przed wyjazdem. Wszystko na miejscu, szczególnie hotel odpowiadało wcześniejszym opisom

  • prawie 3 lata temu

    2

    thumb-up icon

    Anita Bryniarska

    tm-star

    5.0

    Wakacje udały nam się wybornie, pomimo iż na 2 tygodnie przed terminem wyjazdu dołączyć chciała dodatkowa osoba z rodziny. Udało się zarezerwować miejsce w hotelu sąsiednim. Co było dużym wyzwaniem ze względu na oblegane miejsce wypoczynku.

    Kontakt z samym biurem oceniam na poprawny, natomiast z doradcą na doskonały. Osoba, które nawet póżnym wieczorem- czyli rozumiem, że po godzinach pracy, odbierała wiadomości i odpowiadała na nie.

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Paula

    tm-star

    5.0

    Wszystko w porządku, żadnych uwag. Dziękujemy za udane wakacje.

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Agnieszka

    tm-star

    5.0

    Wszystko na najwyższym poziomie. Firma solidna doradcy klienta profesjonalni szczególnie PaniMagda. Polecam.

  • prawie 3 lata temu

    2

    thumb-up icon

    Jacek

    tm-star

    4.0

    Solidna firma,profesjonalni doradcy.

    Wszytko odbyło się zgodnie z moimi oczekiwaniami.

  • prawie 3 lata temu

    5

    thumb-up icon

    Karolina Malinowska

    tm-star

    1.0

    Niekompetencja pracowników. Po wpłacie pieniędzy, zero zainteresowania, zero empatii. Na odpowiedź na maila trzeba ponaglać 5 razy żeby odpowiedzieli. Jeśli już odpowiedzą, odpowiedź jest tak lekceważąca, że odechciewa się jechać. Jeśli ktoś chce zaoszczędzić sobie stresu przed wakacjami, odradzam travel planet.pl

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Magdalena

    tm-star

    5.0

    Poprawna obsługa. Zgodność dostarczonego zamówienia z ofertą.

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Lucyna

    tm-star

    5.0

    Dobry kontakt, miła obsługa. W takich miejscach warto inwestować pieniądze.

  • prawie 3 lata temu

    3

    thumb-up icon

    mirek

    tm-star

    5.0

    doskonała komunikacja, szeroki wybór w atrakcyjnych cenach, W tym roku korzystałem z travelplanet 2 X i byłem bardzo zadowolony.

  • prawie 3 lata temu

    9

    thumb-up icon

    Paweł

    tm-star

    1.0

    Agenci są niekompetentni, nie odbierają telefonów, mówią, że wyślą dzisiaj e-mail, a wysyłają po pięciu dniach i 4 telefonach przypominających. Agent powiedział mi, że na Cyprze są kontakty do ładowania takie jak w Polsce - po przyjeździe szukałem 3h sklepu, w którym mogę kupić przejściówkę, bo na Cyprze są kontakty angielskie. Ponadto po przyjeździe z lotniska chciałem się zarejestrować w recepcji, a się okazało, że moja rezerwacja została anulowana przez rezerwującego i musiałem dzwonić to anglojęzycznego przedstawiciela na Cyprze, żeby to jakoś załatwił. Pan agent także mnie zapewniał, że razem z koleżanką będziemy mieć miejsca obok siebie w samolocie. Ostatecznie w drodze na Cypr ja miałem miejsce z przodu po lewej stronie samolotu, a koleżanka miała miejsce z tyłu po prawej stronie samolotu. W drodze powrotnej byliśmy także rozdzieleni tylko odwrotnie. Ja siedziałem z tyłu po prawej, a ona z przodu po lewej. Nigdy nie skorzystam już z usług Travelplanet.

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Agata

    tm-star

    5.0

    Super, szybko, nowocześnie, korzystam od kilku lat bez wpadki

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Joanna Zacharska-Ernst

    tm-star

    5.0

    Jestem zadowolona z pomocy w wyborze wczasów na greckiej wyspie Krecie. Pani Urszula bardzo profesjonalnie podeszła do mojej prośby, poleciła nam hotel, który znała z autopsji, było jedynie małe potknięcie jeśli chodzi o pokój ale to już nie wina biura lecz hotelu. Jesteśmy zadowoleni zarówno z biura jak i z wczasów , i zapewne skorzystamy jeszcze nie raz z pomocy pani Urszuli z radomskiego oddziału Travelplanet, które mieści się na ul. Toruńskiej (E`Leclerc)

  • prawie 3 lata temu

    7

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Monika

    tm-star

    4.0

    Usługa na poziomie. Jednak zdarzyły się małe potknięcia.

  • prawie 3 lata temu

    2

    thumb-up icon

    Olga & Marcin

    tm-star

    5.0

    Szczerze polecamy Travelplanet, klienta traktują rzetelnie i uczciwie zaoszczędzając niepotrzebnych i zbędnych formalności i stresu. Bardzo wygodny sposób znalezienia i zarezerwowania super wakacji w kilka minut. Na stronie internetowej serwis zamieszcza zgodne ze stanem faktycznym oferty. Spędziliśmy urlop w przepięknym hotelu wyróżnionym przez Travelplanet jako Bestseller co okazało się prawdą a nie tylko hasłem marketingowym. Stosunek ceny do jakości na 10. Polecamy

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Joanna

    tm-star

    5.0

    Jestem w pełni zadowolona- oferta przedstawiona przez Travelplanet w pełni była dopasowana do mojego zapotrzebowania. Przemiła obsługa przed wyjazdem (ogromne podziękowania dla Pani Ani B. z biura w Kamiennej Górze) - pełen profesjonalizm!! Pełne zorientowanie na klienta przed, w trakcie i po powrocie z wakacji - z czystym sumieniem polecam innym korzystanie z Travelplanet, a Pani Ani gorąco dziękuję :-))

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Piotr

    tm-star

    5.0

    Pełen profesjonalizm w poszukiwaniu najlepszej oferty , wsparcie, kontakt z klientem - te cechy w pełni odzwierciedla Pani Ania z biura Travelplanet w Kamiennej Górze ( dolnośląskie ) . Serdecznie polecam !!!

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Ruslan

    tm-star

    5.0

    Serdecznie pozdrawiam pracowników Travelplanet Poznań M1. Super obsługa. Korzystamy z usług TRAVELPLANET.PL wiele lat i wszystkie nasze wakacje zaliczone do udanych. Z czystym sumieniem Polecam TRAVELPLANET.PL

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Artur

    tm-star

    5.0

    Z Travelplanet korzystałem już 3 razy, polecam. Dobre ceny, prosta nawigacja, kompleksowa obsługa. Oby tak dalej. Szybka obsługa. Pełen profesjonalizm, szybko i sprawnie.

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Rafał

    tm-star

    5.0

    Z serwisu Travelplenet korzystam już od kilku lat i zawsze jestem zadowolony. Bogata oferta i możliwość wyboru wakacji dla siebie bez zbędnego biegania po biurach podróży. Miła i fachowa obsługa, a dla stałych klientów zawsze znajdzie się jakaś miła niespodzianka. Serdecznie polecam !!!

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    tomek68

    tm-star

    5.0

    Bardzo ważna jest dla mnie punktualność, tak było tym razem. Dzięki profesjonalnej obsłudze wybrałem najlepszy dla mnie produkt w dobrej cenie.

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Ania

    tm-star

    5.0

    Miła obsługa. Polecam zakupy w tym sklepie. Szybka obsługa. Fachowy, grzeczny i bardzo sprawny zespół obsługi klienta.

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Dominika

    tm-star

    5.0

    Bardzo miło, profesjonalnie i bez zastrzeżeń. Jak najbardziej polecam tą firmę!! W tym roku wróciliśmy z Egiptu i już zarezerwowałam następny wyjazd.

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Alina

    tm-star

    5.0

    Obsługa profesjonalna, zorientowana doskonale w ofertach, które przedstawiają klientom. Super kontakt z klientem!!! Szczerze zainteresowani wrażeniami po powrocie. Polecam!!!

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Mh

    tm-star

    5.0

    Polecam!

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Elasliz

    tm-star

    5.0

    Super. Zawsze na najwyższym poziomie. Już szukamy kolejnych wakacji

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Thomas

    tm-star

    5.0

    Obsługa na najwyższym poziomie, wrócę po kolejną ofertę wakacji!

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Bożena

    tm-star

    5.0

    duży wybór ofert i bardzo pomocna i kompetentna obsługa

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    isia.

    tm-star

    5.0

    Jest super, polecam!!!

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Aga

    tm-star

    5.0

    Latam z tym biurem pare lat i nigdy nie miałam problemu.Polecam

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    TERESA GABRUS

    tm-star

    5.0

    SUPER KONTAKT I POMOC PRZY ZAŁATWIANIU FORMALNOŚCI .POLECAM

  • prawie 3 lata temu

    5

    thumb-up icon

    Jaximus

    tm-star

    1.0

    Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Jesli chcesz miec fajny urlop omijaj ich szerokim łukiem nawet jesli zapewniali by że to za polowe normalnej ceny.

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Barbara

    tm-star

    5.0

    Profesjonalna obsługa pod każdym względem. Polecam.

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    ALICJA

    tm-star

    5.0

    Wspaniale wszystko dograne. Informacje spływały na bieżąco, wszystkie dokumenty dostarczone, szczegółowo wszystko opisane. Super.

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    gosia

    tm-star

    4.0

    Obsluga na poziomie, szybkie reakcje ze strony doradcy i pełne wsparcie.

    Niestety nie było informacji o braku doby hotelowej. Koczowaliśmy na leżakach od 12 do 24 bez pokoju.

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Marian Kurnicki

    tm-star

    4.0

    SUPER, szczególnie Oddział Wrocław Korona

  • prawie 3 lata temu

    2

    thumb-up icon

    mmaj

    tm-star

    5.0

    duży wybór ofert wielu biur podróży; proste i szybkie rezerwacje; obsługa w pełni profesjonalna i pomocna; polecam w 100%

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Ala

    tm-star

    5.0

    Pofesjonalna obsługa, zakupy to czysta przyjemność. Jestem bardzo zadowolony.

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Tina

    tm-star

    5.0

    Nie można wymagać więcej, oni są w sam raz.

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Jadwiga

    tm-star

    4.0

    Duży wybór w dobrej cenie.

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Isunia

    tm-star

    5.0

    Fachowa obsługa.

  • prawie 3 lata temu

    2

    thumb-up icon

    Adam Domański

    tm-star

    5.0

    Spełniono kolejny raz moje zamówienie, i kolejny raz jestem usatysfakcjonowany jakością wycieczki.

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Aleksandra Bródka

    tm-star

    5.0

    Bardzo szybka i sprawna realizacja zamówień. Polecam.

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Agnieszka Grochowska

    tm-star

    5.0

    Kontakt z doradcą super szybki i sprawny. Nie ma problemu z dokumentami podróży, z umową czy też z płatnościami. Profesjonalne podejście do wymagającego klienta przy czym dobrano dla naszej 6 osobowej grupy rewelacyjne miejsce na wakacje, rewelacyjny hotel. W następnym roku również skorzystamy z TRAVELPLANET i powiększamy nas skład na wakacje 🙂 JESTESMY BARDZO ZADOWOLENI - DZIEKUJEMY!

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Anntix

    tm-star

    5.0

    Bardzo dobrze wszystko zorganizowane, jetem zadowolona ze znajomymi z usług biura .I tylko polecam gorąco wszystkim

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Piotr

    tm-star

    5.0

    Już 4 raz kupiliśmy wycieczkę w travelplanet jestesmy bardzo zadowoleni z usług, jak najbardziej polecam.

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Wika

    tm-star

    5.0

    Szybka i Sprawna obsługa jestem bardzo zadowolona. Brawo pani Magdalena Wieczorek. Pełen profesjonalizm.

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon

    Katerose44

    tm-star

    5.0

    Polecam biuro w Radzyminie. Bardzo miła i rzeczowa obsługa. Warto. Szybka obsługa. Poprawna obsługa. Zgodność dostarczonego zamówienia z ofertą. Profesjonalna obsługa. Polecam zakupy w tym sklepie. Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym.

  • prawie 3 lata temu

    1

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Aneta

    tm-star

    5.0

    Szczególnie polecam panią Marię z Jastrzębie Zdrój. Dobiera ofertę idealnie pod klienta. Bardzo rzetelne i profesjonalne podejście do klienta.

  • prawie 3 lata temu

    thumb-up icon

    Piotr

    tm-star

    5.0

    Wiele razy korzystałem z usług Travelplanet i nigdy się nie zawiodłem. Mogę szczerze polecić Travelplanet każdemu!