Sandra SPA Pogorzelica - opinie klientów

Bardzo dobre jedzonko, duży wybór dań. Lokalizacja ok.

Byliśmy z córka na pobycie kilkudniowym, jak najbardziej mogę polecić ten hotel. Odnośnie pokoi to fakt, że może są pewne niedoróbki związane z upływem czasu ale są to bardzo małe szczegóły, nie warte wzmianki. Jedzenie bardzo smaczne i różnorodne zarówno na śniadaniu jak i na obiadokolacji, każdy znajdzie coś dla siebie. Córka zachwycona salą zabaw oraz basenami. W basenach dla dzieci woda ciepła. Idealne miejsce na pobyt rodzinny. Polecam

Hotel fajny choć widać już uplyw czasu. Szkoda że nie ma informacji że sieć WiFi jest tylko w części wspólnej a nie ma w każdym pokoju. Podczas naszego pobytu zdarzyło się że jednego dnia nie mieliśmy ciepłej wody w łazience, problem został szybko rozwiązany. Duży wybór jedzenia na stołówce.

Obiekt bardzo ładny , slicznie zadbany teren zielony z urozmaiconymi nasadzeniami i uroklowym stawem , wszędzie czyściutko , obsłiga na wysokim poziomie.Posiłki smaczne i bardzo urozmaicone , widać dobry smak kucharzy. Części basenowe i spa- nie mowy o nudzie.super obiekt .

Zimna woda przez 2 dni w kranie, dopiero po interwencji cos sie zmienilo, potem drugi raz musialem zainterweniowac, bo znowu to samo, az w koncu poszedlem do biura dyrektora a i tak to nic nie dało. Pani kierownik miala cos zmienic, ale nic w sumie sie nie polepszylo z tą wodą... w prysznicu nawet ciepla a w kranie zimna. To ze remontuje sie hotel, nie jest dobrym wytlumaczeniem braku cieplej wody. Wydaje mi sie ze w hotelu powinna byc goraca woda i do mycia rąk i do kąpieli a nie tylko w lazienkach przy kuchni i na basenie - chyba zarząd hotela nie boi sie legionelli. Ps. Na basenie brak regulacji wody, leci z prysznica za gorąca 🤣 Do kąpieli 3 miesiecznego dziecia musialem grzać litry wody w malutkim 0.5l czajniczku aby bylo bezpiecznie... Odnosnie reszty usterek - sami powinni przegladac pokoje i sprawdzac wszystko Drzwi z prysznica wypadywaly... Pokoje wygladaja jak mieszkania pracownicze, kolory ponure i szare, w dodatku dywany ktorych nikt nie pierze. Prysznic i klapa sedesowa widoczne slady brudu i kamienia, slabo to wygladalo Na basenie przy saunie w kregach ktore maja schladzać zwija sie podloga. Z otworow wentylacyjnych na basenie widac spore warstwy wychodzącego kurzu Jedyne podziekowania naleza sie pracownikom kuchni oraz jednej pani na recepcji ktora dala mi przescieradla, a bylo juz po 20, bardzo mila i pomocna, tacy ludzie powinni pracowac na recepcji na kazdej zmianie. Jedna pani na racepcji byla nie mila dlatego 3 gwiazdki za obsluge nie moge dac wiecej.

Sandra to byl od lat moj ulubiny obiekt Spa. Jedyne co zostalo- dobre to posilki. Doba hotelowa zostala max skrocona od 16 do 11 .doba to 24 h.W reception obsluga opryskliwa, choc dla Niemcow mila. Barmanka w resturacji nie grzeczna, zamiast Nas obsluzyc poszla do recepcji. Wrocila po chwili oburzona ,ze cos chcemy. Barek w pokoju pusty. Telewizor jeden polski program. Jestem polka I nie przyjechalam do was ogladac tv po nimiecku.

Byłam dawno temu w Sandrze i było cudownie, więc wróciłam. Ale tym razem już tak nie było. Obsługa w recepcji bardzo niemiła i odpychająca, pani obsługująca drink-bar obrażona na wszystko i pracująca tam za karę. W łazience zimno i nie ma jak wysuszyć stroju do kąpieli.To był mój ostatni pobyt w tym obiekcie. Za to jedzenie nadal bardzo smaczne.

Dzień dobry. Chciałem bardzo podziękować miłym Paniom z Rehabilitacji Sandra Spa za pomoc w podleczeniu mojej łuszczycy... Byłem tydzień i jestem bardzo zadowolony. Pozdrawiam. Michał.

Sam pobyt pod wieloma względami oceniam bardzo dobrze – pion gastronomiczny zapewnił znakomite posiłki, strefa odnowy biologicznej spełniła oczekiwania, a obiekt jest w pełni przyjazny dla zwierząt, co zasługuje na wyraźną pochwałę. Niestety, wizerunek obiektu ucierpiał przez poważne niedociągnięcia w obszarze obsługi gościa i organizacji pracy personelu. Recepcja to wizytówka każdego hotelu i to tam wymagana jest szczególna uważność, proaktywne myślenie oraz wyczulenie na zróżnicowane potrzeby przyjeżdżających. Podczas mojego zameldowania proces ten został sprowadzony wyłącznie do rutynowych, mechanicznych czynności – założono opaski, wręczono karty do pokoju i na tym kontakt się zakończył. Jako osoba z niepełnosprawnością wyraźnie zasygnalizowałam posiadanie karty inwalidzkiej, podróż z psami oraz duży gabarytowo bagaż. Zabrakło tu jednak elementarnego standardu obsługi – pracownik powinien właściwie mnie pokierować i udzielić kluczowej informacji logistycznej o możliwości podjechania samochodem bezpośrednio pod wejście do budynku nr 2 w celu rozładunku i zaparkowania tam. W efekcie braku tej informacji zostałam zmuszona do samodzielnego transportowania ciężkich toreb przez długie ciągi komunikacyjne, co kosztowało mnie bardzo dużo wysiłku fizycznego. Zwieńczeniem tych proceduralnych braków był chaos organizacyjny podczas wymeldowania. W kwestii rozliczenia ręczników basenowych zastosowano niedopuszczalną praktykę odsyłania klienta i przerzucania odpowiedzialności między recepcją a strefą Spa. Pani pracująca w strefie Spa tłumaczyła, że nie posiada wiedzy o sprawie, ponieważ mnie nie obsługiwała. Pomimo że spokojnie wyjaśniłam sytuację, podkreślając, że goszczę w tym obiekcie po raz pierwszy i nie zapoznano mnie wcześniej z wewnętrznym regulaminem obiegu kart, napotkałam całkowity brak zrozumienia. Brak sprawnego przepływu informacji między pionami operacyjnymi hotelu postawił mnie jako gościa w skrajnie niekomfortowej sytuacji. Obiekt posiada ogromny potencjał infrastrukturalny i rekreacyjny, jednak bez wdrożenia profesjonalnych standardów obsługi klienta, empatii oraz należytej opieki nad gośćmi o szczególnych potrzebach traci swoją wartość.

Drodzy goście masakra co się dzieje w Sandrze... Tam kolacja i śniadanie było tak pyszne i różnorodne że jak nie macie silnej samokontroli -to nie jest to miejsce dla was....

Swoje lata obiekt już ma ale dalej jest TOP.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sandra SPA Pogorzelica – naprawdę świetny pobyt! Spędziliśmy w Sandra SPA cztery noce i szczerze mówiąc – jestem bardzo pozytywnie zaskoczona. Czytając wcześniej niektóre opinie, miałam trochę obaw, ale po pobycie kompletnie nie rozumiem, skąd aż tak negatywne komentarze. 🤷‍♀️ Jedzenie – absolutny sztos! ❤️ Ogromny wybór i naprawdę każdy znajdzie coś dla siebie. Było sushi, różnego rodzaju szynki i wędliny, kilka rodzajów mięsa, ryby, pierogi, mnóstwo dodatków, sałatki, desery, a także dania wegetariańskie i wegańskie. Dla dzieci osobny kącik i oczywiście wybór odpowiednich dań. Ogromny plus za live cooking – kucharze przygotowywali jedzenie na miejscu. Na śniadanie można było dostać świeżo robioną jajecznicę, a podczas obiadu również przygotowywano dania na żywo. Wszystko świeże, ciepłe i naprawdę smaczne. Przy takim wyborze trudno mi sobie wyobrazić, żeby ktoś faktycznie nie znalazł tutaj czegoś dla siebie. 😄 + winko musujące codziennie do śniadania(rewelacja) Baseny i atrakcje – rewelacja! 🏊‍♀️ Woda naprawdę cieplutka, bardzo dużo różnych basenów i atrakcji. Dla rodzin z dziećmi to moim zdaniem ogromny atut. Do tego mnóstwo innych możliwości spędzania czasu – naprawdę nie sposób się nudzić. Pokój? Tutaj mam jedynie małą uwagę. Pokój był czysty, wygodny i absolutnie nie mam do niego większych zastrzeżeń, ale widać, że niektóre elementy mogłyby już zostać odświeżone. U nas chociażby drzwi trochę skrzypiały. 😉 To są jednak naprawdę drobiazgi przy całej reszcie. Poza tym hotel oferuje masę atrakcji dla dzieci, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Są miejsca do zabawy, baseny, animacje i różne dodatkowe atrakcje – spokojnie można spędzić cały dzień na miejscu. Podsumowując: my jesteśmy naprawdę bardzo zadowoleni z pobytu. ❤️ Sandra może nie jest najnowszym, designerskim hotelem, ale jadąc do trzygwiazdkowego obiektu chyba warto patrzeć również na to, co faktycznie dostajemy za pobyt – a tutaj dostaliśmy naprawdę ogrom atrakcji, świetne jedzenie, ciepłe baseny i bardzo dużo możliwości spędzenia czasu. Naprawdę nie wiem, czego niektórzy oczekują od hotelu w tej kategorii. 😅 My wyjechaliśmy zadowoleni i zdecydowanie możemy polecić! ❤️

Jeździmy do Sandry już od kilkunastu lat, większość to święta Bożego Narodzenia, choć zdarzały się inne wyjazdy, przez ten czas trochę się zmieniło, lecz jedzenie zostało na tym samym wysokim poziomie, ogólnie, jeżeli nie szukasz dziury w całym, to jest pozytywnie, bo z Sandrą jest jak z Polskim morzem, jak się zakochasz, to inaczej na wszystko patrzysz.

Jak dla mnie super!

Super śniadania, fajne propozycje, zróżnicowane i bardzo smaczne. 👍️

Super miejsce, polecam

Zapraszam na największą recenzję tego obiektu jaka istnieje. Zacznijmy od plusów największym z nich jest na pewno lokalizacja blisko do plaży blisko do sklepów blisko do Niechorza blisko do kolejki wszędzie ogólnie jest blisko. Bardzo miłe panie pracujące na recepcji holu głównego które pokazują że można robić coś na potrzeby klienta nakierowanym na klienta. Teraz przejdźmy do konkretów. Zaczynamy od pokoju: pokoje są stare nie posprzątane są w nich pajęczyny szafka jest niedokręcony na poduszce była plama rozlana po kawie albo po czymś innym. W łazience jest problem z ciśnieniem wody to jest oczywiście też zależne od pokoju który macie natomiast w którym ja byłem problem był z ciśnieniem. Słychać turbinę z aquaparku na korytarzu oraz czuć chlorem. Ściany są bardzo cienkie z tego też powodu na prośbę moją został mi zamieniony pokój ponieważ za ścianą mieliśmy osoby które po 23 nie szanował ciszy nocnej i były bardzo głośno. Niestety jest to ogólna przypadłość pokoi w tym obiekcie życie ściany są bardzo cienkie słychać dokładnie jaki kanał jest oglądany u sąsiada i O czym rozmawiają w nocy a nawet jak sąsiad chrapał to było go bardziej słychać niż nawet jakby ktoś obok mnie chrapał. Jeśli chodzi o kosmetyki w moim pokoju one były już natomiast wiem że niektórzy mieli też z tym problem. Mam też wątpliwości co do jakości wody płynącej z kranów widać to szczególnie kiedy przyrządzamy herbatę jest bardzo dużo osadu. Przejdźmy do części aquaparku. Dałbym dwie gwiazdki gdyby nie kwestia właśnie tego że na recepcji w aquaparku zostały mi wypożyczone szlafroki natomiast pani ani przez chwilę nie wspomniała że wypożyczenie jest płatne dopiero przy wyjeździe otrzymałem informację że muszę za te szlafroki dopłacić. Dla mnie sytuacja jest oburzające bo taka informacja powinna już na samym początku paść ewidentnie osoby pracujące w części Aqua parkowej są tam przemęczone i robią wszystko na odwal się bo to nie pierwszy taki przypadek kiedy jest problem z komunikacją. Wcześniej również przy oddawaniu ręczników był problem z komunikacją z panią w jaki sposób należy to zrobić. Jeśli chodzi o sam aquapark to szatnie są bardzo małe jest tylko jeden kibel co jest istotne dla osób które przychodzą z zewnątrz. Ogólnie na terenie aquaparku jest Bródno szczególnie w części solankowej jeśli wejdziecie do basenu solankowego zobaczycie tam bardzo dużo syfu. Woda w basenie głównym jest zimna plus większość atrakcji w tym deszczownica oraz bicze nie działały. Najbardziej absurdalna sytuacja była w momencie kiedy był tylko jeden ratownik na części jacuzzi solanki i część dziecięcą i postanowił on w tym czasie myć zęby po czym chwilę później wyszedł sobie na papierosa zostawiając wszystkich ludzi bez kontroli dla mnie sytuacja absurdalna jeśli chodzi o osobę która ma pilnować bezpieczeństwa osób przebywających w wodzie. Dla samych dzieci myślę że dużo takich atrakcji i im się to może spodobać. Przejdźmy do kwestii śniadań i obiadokolacji. Bardzo ważne podkreślenia jest to że jedzenie różni się w zależności od tego czy mamy poniedziałek piątek czy jest to weekend ponieważ na weekendy jedzenie jest znacznie lepsze jest otwarta większa część restauracji jest otwartych więcej miejsc z których można wyciąć jedzenie a także jakość tych potraw i ilość jest znacznie większa. Jeśli miałbym oceniać sam tydzień od poniedziałku do piątku to sama kuchnia jest słaba nie używa się przypraw jedzenie jest tłuste typowo pod Niemca robione. Jest golonka jest wieprzowina serwowane takie dania są również dla dzieci w kąciku dla dzieci są pulpety wieprzowe są produkty z ogromną zawartością soli. Ogólnie produkty są albo bardzo słone albo bez smaku. W kąciku dla malucha często produkty są już zimne. Mimo że śniadania są od 8:00 to gofry o 8:20 są już zimne to samo dotyczy się naleśników ogólnie potrawy w tych barach z reguły są bardzo zimne. Jeśli jakieś danie już jest smaczne no to faktycznie można je zjeść ja na przykład polecam ogólnie zupy z reguły są smaczne polecam też pierogi ruskie. Polecam też pizzę chociaż mogłaby być trochę mniej tłusta oraz gołąbki.

3 gwiazdki za wysiedziane meble np krzesło przy biurku i zapadniętą dostawkę. To nie chodzi o to że meble nie mogą ulec zużyciu ale o to że ktoś nad tym nie panuje. Dodatkowo w pokoju hotelowym zostały zamontowane tak słabe żarówki że prawie nic nie było widać dopiero po prośbie dostaliśmy mocniejsze żarówkę w pokoju I w lampkach nocnych. Rozumiem Oszczędności ale chyba nie takie? 2 gwiazdki za panią barman w restauracji obok recepcji, upominanie gości o to że mają odnosić filiżanki bo to nie jej tylko z restauracji na górze i jeszcze do tego głośne ruganie ich za to to chyba nie styl hotelowy. Uważam tą osobę za wyjątkowo niekulturalna źle reprezentują hotel a więc wpływającą na wizerunek firmy negatywnie 4 gwiazdki położenie jak położenie jest bardzo atrakcyjne ale nie jest najbliżej plaży Dodatkowo jedzenie we wrześniu było odczuwalnie słabsze niż w sezonie warto o tym pomyśleć.

Fantastyczny pobyt – Sandra Spa Pogorzelica ❤️ Spędziłam w Sandra Spa w Pogorzelicy 6 dni razem z synkiem i był to naprawdę cudowny, rodzinny czas! 😊 Od samego początku byliśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni. 🍽️ Jedzenie – wyśmienite! Duży wybór, różnorodność i naprawdę smaczne dania. Szczególnie chciałabym pochwalić kucharzy pracujących przy live cooking – byli niezwykle mili, uśmiechnięci i bardzo sympatyczni. Widać, że swoją pracę wykonują z zaangażowaniem, a przygotowywane przez nich dania były przepyszne. ❤️ 🛝 Zewnętrzny plac zabaw – rewelacja! Duży, świetnie przygotowany i przede wszystkim idealny dla dzieci. Synek był zachwycony i miał gdzie spożytkować swoją energię. 🐊 Agapark – perfekcyjny! To zdecydowanie miejsce, które robi ogromne wrażenie. Mnóstwo atrakcji, świetnie zorganizowana przestrzeń i ogromna frajda dla dzieci. Można tam spędzić naprawdę sporo czasu i ani przez chwilę się nie nudzić. Najważniejsze jednak, że przez całe 6 dni mieliśmy poczucie, że to miejsce jest stworzone z myślą o rodzinach i dzieciach. Dużo atrakcji, pyszne jedzenie i mnóstwo możliwości aktywnego spędzania czasu sprawiły, że był to dla nas naprawdę udany wypoczynek. Serdecznie polecam Sandra Spa Pogorzelica! ❤️ Wyjechaliśmy bardzo zadowoleni, a pobyt będziemy długo i miło wspominać. Z przyjemnością wrócimy! 😊 Pozdrawia mały Ludwiczek z mamą

Moja opinia jest wyłącznie o aquaparku. Szatnie to jakieś nieporozumienie — paręnaście szafek, prysznice i jedna toaleta, w której można się przebrać. Ale naszym największym zdziwieniem była opłata za parking związana z wizytą w aquaparku. Jak podjeżdża się do aquaparku, widnieje drogowskaz kierujący na parking znajdujący się na terenie obiektu. Pobraliśmy bilet i poszliśmy do aquaparku. Po zakończeniu poszliśmy do recepcji zapłacić, a tu informacja, że parking kosztuje 200 zł! Bo nie byliśmy gośćmi hotelu, a dla gości opłata wynosi 35 zł/godz. Aquapark się nie liczy. Pan recepcjonista był niemiły, podejście do klienta pozostawiało wiele do życzenia. Początkowo nie chciał uznać tego, że owszem, nie byliśmy gośćmi hotelu, ale byliśmy klientami aquaparku, a wszystko znajduje się na jednym ogrodzonym terenie. Do tego drogowskaz informuje, że tutaj znajduje się parking aquaparku. Po dyskusji pan recepcjonista uznał nasze wyjaśnienia i opłata finalnie i tak była wysoka — 70 zł za nasze dwie godziny. Nigdy nie wystawiam negatywnych opinii, jednak tutaj sytuacja była na tyle absurdalna, że nie mogłam przejść obok niej obojętnie.

Wunderschön,nah am Meer ..essen ausgezeichnet

Jeżdżę do Sandry od lat, choć miałam 3–4-letnią przerwę ze względu na jakość, która niestety z czasem zaczęła się pogarszać. Tym razem jestem jednak bardzo pozytywnie zaskoczona — widzę ogromne zmiany na plus praktycznie w całym hotelu. ❤️ Jedzenie — wybór może trochę mniejszy niż kiedyś, ale za to naprawdę bardzo dobre. Wszystko świeże i smaczne. Panowie kucharze przygotowujący posiłki na sali — mega sympatyczni! 😊 Nawet stojąc w kolejce, można było się uśmiechnąć i chwilę porozmawiać. Szczególnie zapadła mi w pamięć piękna recytacja wierszyka dla mojej córki przez jednego z Panów. ❤️ Takie małe gesty naprawdę robią różnicę. :) Jeśli chodzi o baseny — woda cieplutka, a w części dla dzieci dosłownie jak w wannie! 🥰 Do tego super plac zabaw na zewnątrz, dmuchańce, a także dość nowa bawialnia na poziomie 0 z salonem gier. Jestem naprawdę bardzo miło zaskoczona poprawą i tym, jak dużo się zmieniło na plus. Widać, że hotel przeszedł sporą metamorfozę. Wrócimy na pewno! ❤️

Skorzystałem tylko z Aqua z AquaParku. Teraz po sezonie jest to wymarzone miejsce do odpoczynku.

Spędziliśmy przyjemny tydzień w Sandra SPA w Pogorzelicy. Hotel jest świetną opcją szczególnie dla rodzin z dziećmi. Jest czysto, obsługa miła i pomocna, a jedzenie smaczne i jest spory wybór, choć momentami typowo hotelowe. Duży plus za mini bufet dla dzieci – bardzo fajne rozwiązanie dla rodziców. Największym atutem są zdecydowanie baseny i zjeżdżalnie – atrakcji jest naprawdę dużo, choć widać, że część z nich przydałaby się już do odświeżenia lub remontu. Sam hotel również nie jest najnowszy i miejscami prosi się o odświeżenie.Ogromny plus za Animatorki,są rewelacyjne, pełne energii i mają świetne podejście do dzieci. Na plus również zielone ogrody, duża strefa SPA z saunami i jacuzzi oraz czysty i całkiem wygodny pokój. Bardzo dobra jest też lokalizacja – blisko do plaży, a spacerem można dojść również do Niechorza. Dodam tylko, że podczas naszego pobytu doszło również do bardzo niepokojącego zdarzenia – podczas śniadania jedna z ciężkich płyt ze ściany spadła na stół, przy którym siedziała rodzina. Sytuacja wyglądała naprawdę poważnie. Na szczęście jeszcze przed obiadem wszystkie pozostałe płyty w tej części zostały zdjęte. Mamy nadzieję, że zostaną odpowiednio zabezpieczone i że podobna sytuacja już się nie powtórzy.Ogólnie jesteśmy z pobytu zadowoleni. Hotel i część basenów wymagają już odświeżenia, ale ilość atrakcji zdecydowanie to rekompensuje. Szczególnie polecam rodzinom z dziećmi – pod względem basenów, animacji, atrakcji i całego otoczenia to naprawdę bardzo fajne miejsce.

Byliśmy w Aquaparku . Małe przebieralnie ale ogólnie mega fajne miejsce na spędzenie czasu z dziećmi