arthotel.pl - opinie klientów

Super hotel w centrum Wrocławia;)

Spędziliśmy w hotelu dwie doby. Obsługa i atmosfera bardzo miła. Pokój czysty i pachnący i do tego lokalizacja świetna. Serdecznie polecamy.

Superb location and if you are lucky with the underground hotel parking booking, this is an additional gem. Just round the corner from Rynek but the street noise is acceptable.

Acoustics between rooms or into the corridor is not top class but good enough unless you a radar in you ears. Great breakfeats and dinner offer including decent wines. Staff is very helpfull. Very good place overall.

Klimatyczne miejsce w centrum miasta, przemiła i fachowa obsługa, bardzo czysto, jedzenie różnorodne i bardzo smaczne. Polecam!

Fajny hotel, super lokalizacja. Parking tylko dla mistrzów kierownicy 😀

Byłem na weselu w tym bardzo ładnym hotelu. Parking wymagający umiejętności manewrowania. Przy weselu trudno otrzymać wyszczególnione pozycje składowe przy płaceniu kwoty. Obiecywane też były dobre ceny dla gości weselnych, a tu zniżki brak, na bookingu były tańsze pokoje. Trudno mieć jasność ile się wyda pieniędzy za imprezę w hotelu.

To ok 😅

Spory pokój, choć meble już trochę zużyte. Jedzenie ok, choć trochę monotonne. Obsługa pomocna. Lokalizacja bardzo dobra.

Przyzwoita restauracja, smaczne jedzenie.

Bajzel w organizacji 😉

NIE POLECAM I POZDRAWIAM 👋

Schönes Hotel in super Lage

Das Hotel ist gut, wir hatten Superior mit Parkett und zu ruhigen Seite. Das Frühstück war ebenfalls gut. Vor dem Hotel gibt es 2 Parkplätze, einen haben wir genutzt, da die Tiefgarage nicht empfehlenswert sei. Sehr gute City Lage

W ostatnim czasie wraz z mężem organizowaliśmy w Art hotelu swoje przyjęcie weselne i chętnie podzielimy się opinią na ten temat.

Zaczynając od plusów, na wspomnienie zasługuje na pewno fakt iż hotel jest bardzo nastawiony na klienta i nie mieliśmy najmniejszych problemów z organizacją, ustaleniem szczegółów czy wprowadzeniem zaproponowanych przez nas zmian. Pani Magda, pod opieką której byliśmy od dnia podpisania umowy, jest bardzo sympatyczną osobą, nigdy nie było problemu z kontaktem, zawsze odpowiadała na nasze pytania, których czasami było dość sporo, za co bardzo dziękujemy.

Przechodząc do samego dnia wesela, na wspomnienie zasługuje zdecydowanie przepyszne jedzenie, wszystko najwyższej jakość, goście przez kilka dni wspominali stół staropolski który zrobił furorę, sala teatralna jest przepiękna, jest to zdecydowanie odpowiednie miejsce na organizację przyjęcia dla 70 osób.

Przechodząc do minusów, których niestety, ku naszemu zaskoczeniu nazbierało się kilka.

W pokoju, w którym nocowaliśmy nie było sprawnej klimatyzacji, co niestety było dość uciążliwe przy 30 stopniach i przygotowaniach ślubnych, niestety pomimo interwencji personelu, nie udało jej się naprawić, uważamy że taki szczegół powinien zostać sprawdzony przed przyjazdem gości.

Kolejny minus za to że mimo ustaleń przed przyjęciem, dzieci które w nim uczestniczyły otrzymały menu dla dorosłych, skutkowało to tym że większość z nich nie zjadła w ogóle obiadu.

Kolejną rzeczą, która jest dla nas największym zaskoczeniem i rozczarowaniem (byliśmy bardzo pozytywnie do tego nastawieni ze względu na inne pozytywne opinie), była obsługa.

Nie możemy powiedzieć że była bardzo zła ale wystąpiły sytuacje, które naszym zdaniem nie powinny mieć miejsca jak np. goście sami podchodzili do obsługi prosić o alkohol który skończył się na stole, gość który miał cukrzycę i poprosił o cole light w odpowiedzi otrzymał informację że musi za to zapłacić (uważamy że obsługa powinna to zgłosić nam, nie było żadnego problemu aby dopisać ten koszt do naszego rachunku), osoba która mimo to ją zamówiła koniec końców i tak jej nie otrzymała. Kolejną rzeczą był niestosowny w naszym odczuciu komentarz na koniec wesela, który padł w stronę grupy gości. Przyjęcie skończyło się o planowanej godzinie, chwilę przed tym ustaliśmy z obsługą że będziemy żegnać się z gościami a obsługa zacznie sprzątać salę, na naszym przyjęciu było prawie 70 osób, więc potrzebowaliśmy chwili ale raczej szło to dość sprawnie. Jedna z Pań, w pewnym momencie rzuciła komentarz do kilku naszych gości żeby pamiętali że każda kolejna godzina jest płatna. Nie uważamy abyśmy żegnali się za długo, tym bardziej że żaden z gości nie utrudniał obsłudze sprzątania, jeśli jednak ktoś myślał inaczej to uważamy absolutnie za niestosowne mówienie takich rzeczy do naszych gości. Jeśli z jakiegoś powodu obsługa uważała inaczej, jedynymi osobami które powinny otrzymać tą informację byłam ja lub mąż.

Z przyjęcia wyszliśmy bardzo zadowoleni, ale usłyszenie powyższych rzeczy na drugi dzień, wpłynęło na nasz już mniej pozytywny odbiór tego dnia.

Ostanią rzeczą, za którą nie winimy Art hotelu ale może mieć to dla kogoś znaczenie, jest fakt że goście z hotelu/ restauracji częstowali się naszym stołem staropolskim, znalazł się również miły Pan który bez krępacji wszedł na salę i poczęstował się słodkościami ze słodkiego stołu.

Ciężko nam było podjąć decyzję o tym jaką opinię wystawić, ponieważ mimo tego wszystkiego, ten dzień był dla nas bardzo wyjątkowy i taki jak sobie wymarzyliśmy. Powyższe sytuacje tłumaczymy sobie faktem że być może mieliśmy trochę pecha….

Bardzo polecam ART Hotel Wrocław. Rewelacyjna lokalizacja, przemiła i pomocna obsługa, w pokojach akcesoria dla mniejszych gości, co było dla nas bardzo miłym zaskoczeniem.

Świetny hotel. Właściwie prawie w rynku. Bardzo smaczne posiłki. Miła obsługa.

Location of hotel is super. Staff very friendly and service minded. Breakfast is good and also very well organized. I got a room in old part of hotel, 127 - strange corner room, dark, small and not very friendly - but very clean and nice bed. As a business stay it works - if for leisure I would ask for another room. But in general it is good value for money, very helpful and friendly staff. Just mind the room you get. A/C a bit noisy and cannot be on at night if you like to sleep. So on a warm night you have to sweat it out - or use earplugs.

Stilvoll eingerichtet und umfassendes sehr gutes Frühstück dazu in einer top Lage

Nie wypowiadam się na temat hotelu bo nie nocowałem natomiast byłem tam gościem na weselu i parkowałem samochód w tej krzywej piwnicy zwanej szumnie przez hotelarzy parkingiem podziemnym z którym nie ma nic wspólnego.Bezpieczenstwo p.poż w tej piwnicy dno i 10 metrów szlamu gdyby się tam coś stało to nawet ubezpieczyciel nie wypłaci odszkodowania bo gdzie miałeś rozum że tam wjeżdżasz.

A wyjazd z tego parkingu to już istny rollercoaster wiem co mówię parkingowy tak mnie wyprowadzał że w połowie podjazdu mnie zatrzymał ruszyć pod taki pod tak stromy podjazd i nie zarysować lakieru prawie niewykonalne co przeżyłem tylko moje z całą świadomością nie polecam ku przestrodze innych gości którzy nie wiedzą o takich udogodnieniach jak piwnica na samochody.

Zdecydowanie nie polecam tego obiektu do organizacji imprezy, tam jak w naszym przypadku przyjęcia weselnego. Po dokonaniu wstępnej rezerwacji, ustalaniu kolejnych etapów umowy, kontakt ze strony hotelu się urwał. Kiedy udało się skontaktować w sprawie finalizacji umowy, okazało się, że w wybranym przez nas terminie jest już inna rezerwacja, po miesiącu ustaleń...Pani M, z którą od początku mieliśmy kontakt w sprawie rezerwacji, tłumaczyła się awarią poczty, urlopem oraz błędem kolegi. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca do organizowania imprez okolicznościowych. Wciąż czekamy na obiecany telefon.

Smjestaj je uredan, čist, lijep pogled, dorucak odličan.

Sve potrebne informacije smo dobili na recepciji. Preporučujem! Lokacija je odlična za 1 minutu smo bili na glavnom trga a ujedno je u sobi mirno i tiho.

Polecam gorąco ten hotel ze względu na lokalizację , dobre śniadanie i obsługę. Pokoje bardzo przytulne i świetne łóżka.

Idealna lokalizacja.

Super śniadanie

W dobrym smaku odnowiona część hotelu.

I parking to dobra rozrywka ;-).

Lokalizacja świetna, to oczywiste. Obsługa bardzo miła, aczkolwiek po naszej prośbie o przyniesienie nakładki na toaletę dla syna dostaliśmy podkłady nieprzemakalne ;)

Sam pokój - dość ciemny, styl "polskie rokoko". Łóżko wygodne, pościel czysta. Natomiast - przyjechaliśmy z 2 maluchów (3 i 2 lata), ponieważ hotel szczyci się tym, jak świetny jest dla rodzin z dziećmi. W barku idealnie na wysokości dwulatka alkohol, zero atrakcji dla dzieci w samym hotelu, a zamiast tego wesele i hałas słyszalny na 4 piętrze do świtu, z dodatkiem ryczących aut na zewnątrz słyszalnych przez nieszczelne okna. Spacerówka, którą pożyczyliśmy z recepcji okazała się naszą zmorą - dwa kółka odpadły w trakcie spaceru.. Absolutnie odradzam wizyty z dziećmi, śniadanie "w cenie" nie jest tego warte.

The best hotel in the world ⚡️

Zawsze na Q poziomie, taxi też