Opinie o aqua-sport.net

star0
star1
star2
star3
star4
4.825 opinii

Ocena za ostatnie 12 miesięcy

star5
Excellent
92%
star4
Good
4%
star3
Average
0%
star2
Poor
0%
star1
Terrible
4%

Wystaw opinię o aqua-sport.net

Al

Aleksandra Bałda

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 9 dni temu

jest super

Su

Suzanah

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 14 dni temu

Zawsze udane zakupy. Profesjonalnie, szybko, miło. Zachęcam niezdecydowanych.

PA

PAVLO SHULIKA

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 15 dni temu

Добрий контакт з фірмой! Шибка доставка. Дякуємо за співпрацю!

TA

TATA MAJKI

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 17 dni temu

5 GWIAZDEK!!!! 1-ZA OSOBY PRACUJACE W TEJ 2-FIRMIE 3-ZA TOWAR 4-ZA INDYWIDUALNE PODEJSCUE DO KUPUJACEGO ZA SZYBKOSC REALIZACJI ZAMOWIEN 5-ZA MOZLIWOSC NEGOCJACJI

To

Tom

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 26 dni temu

Zawsze, szybko i profesjonalnie

Fi

Filip

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 27 dni temu

Git jest generalnie

1
Ag

Agnieszka

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano około miesiąc temu

Dobra obsługa i pomocna infolinia.

La

Laszczu

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano około 2 miesiące temu

Oferta , kontakt i realizacja zamówień na bardzo wysokim poziomie Polecam

Ju

Justyna

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano około 2 miesiące temu

Kupiłam koło ratunkowe dla niemowlęcia w Bydgoszczy w hotelu Astoria. Niestety w domu, okazało się, ze koło wyglada na uszkodzone. Oczywiście bałam się iść z dzieckiem na basen, wiec zadzwoniłam do Pana Sprzedawcy z prośba o informacje. Od samego początku był wzorowy kontakt i reakcja. Pan Sprzedawca był zaangażowany i zadał sobie dużo trudu, by udzielić mi wszystkich informacji. Co mnie dodatkowo ucieszyło, to fakt, iż Pan był nastawiony na pomoc, bardzo życzliwy i kreatywny. Poczułam się jak najważniejszy klient, klient roku- a kupowałam tylko drobiazg. Życzę każdemu takich Sprzedawców i Sklepów. Pozdrawiam!

Mi

Michał

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 2 miesiące temu

Super firma. Świetny kontakt. Polecam

Al

Albina

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 3 miesiące temu

Jest mega super, mam cudowną matę do jogi, dziękuję bardzo♥️

PR

PRZYBYSZ

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 3 miesiące temu

Wszystko super, szybka dostawa +

Ma

Marcin Cieslakowski

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 4 miesiące temu

Wszystko super ale strasznie długa wysyłka / zamawiałem kilka razy

2
JO

JOAN

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 4 miesiące temu

Świetna firma, serdecznie polecam. Korzystam od kilku lat i za każdym razem jestem bardzo zadowolona.

2
An

Ania

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 4 miesiące temu

Bardzo miła obsługa, infolinia bardzo pomocna. Polecam! Obsługa jest bardzo pomocna, przyjęła moje uwagi bez żadnego problemu.

2
Ka

Kamila

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 5 miesięcy temu

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Gorąco polecam!

2
Ma

Marti

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 5 miesięcy temu

Fast shipper item as described, highly recomend!!! AAAA+++++

3
We

Weronika

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 5 miesięcy temu

Szybko, sprawnie, profesjonalnie. Polecam

4
Ba

Basia

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 5 miesięcy temu

Wszystko zgodne z opisem. jestem zadowolony

3
Ma

Mateusz

star0
star1
star2
star3
star4
Opublikowano 5 miesięcy temu

Żarty robią sobie z ludzi. Złożyłem i opłaciłem swoje zamówienie, sam musiałem dowiadywać się ze będzie ono opóźnione bo nie maja koszulek na stanie i ktoś nie zrobił aktualizacji sklepu żeby te modele i rozmiaru były niedostępne, jednego dnia obsługa zarzeka się ze następnego dnia wszytko zostanie wysłane a w owy dzień kolejny telefon z informacja ze przyszły im koszulki ale nie te modele i rozmiary a po chwili rozmowy pan informuje ze w żadnej hurtowni nie ma produktów za które zapłaciłem. Tydzień czasu byli posiadaczami moich pieniędzy i mieli gdzieś swojego klienta. W rozmowie telefoniczej wyrażając swoją opinie pracownik zaczął na mnie krzyczeć pokazuje totalny brak profesjonalizmu. Brak aktualizacji sklepu, brak informacji ze strony sprzedającego na temat realizacji zamówienia, i nieprofesjonalna obsługa która nie wie co sprzedaje bo pani mówiła ze maja koszulki w magazynie a pan ze do magazynu ściagają koszulki z Włoch. Wiec koszulki brakowało najpierw w sklepie potem w magazynie. A pan który podniósł na mnie głos automatycznie powinien strącać prace. Nie będę wspominać ze firma w żaden sposób nie chciała dalej kontynuować współpracy po moim zapytaniu o skompletowanie mojego zamówienia i pan krzyczał robimy zwrot robimy zwrot. Tym bardziej o jakiejś rekompensacie czasu oczekiwania, braku poszanowania klienta a w rezultacie braku realizacji zamówienia tez brak.

Odpowiedź od: aqua-sport.net
Sytuacja jaka zadziała się z Pana zamówieniem nie jest żadnym żartem z Klienta, ale pomyłką jaka może się zdarzyć przy prowadzeniu działalności… Rozumiemy Pana rozgoryczenie ale forma w jakiej Pan to uczynił pozostawia wiele do życzenia . Atakował Pan w rozmowie pracownika i ZAŻĄDAŁ !!!! wysłania swojego zamówienia pomimo tłumaczeń, że produktu już nie ma na magazynie pomimo że widniał jako dostępny. W rzeczywistości pod kodem zamówionego produktu przyszedł inny niż zamówiony produkt. To Pan krzyczał na pracownika, na Panią która próbowała z Panem porozmawiać , a potem na drugiego konsultanta który usłyszał od Pana wulgaryzmy… I znowu Pan ŻĄDAŁ... W żaden sposób nie został Pan zlekceważony ani obrażony a wystawiona opinia pokrywa się z prawdą jedynie w kwestii dotyczącej zamówienia, tzn. braku możliwości jego zrealizowania z przyczyn już podanych. Pracownik zaproponował inny produkt lub zwrot środków ale Pan niczego nie akceptował - Pan ŻĄDAŁ wysłania niedostępnego produktu... Pana rozczarowanie spowodowało lawinę pomówień i nadinterpretacji . Przelane środki z tytułu złożonego zamówienia są normalną praktyką wynikającą z prowadzenia sprzedaży na odległość. Pracownik zaproponował alternatywne rozwiazanie i potwierdził po braku możliwości innego rozwiązania o zwrocie środków w dniu dzisiejszym. W firmie wiele rzeczy opiera się na czynniku ludzkim, wszyscy przechodzimy bardzo trudny czas starając się bezpiecznie i w spokoju przetrwać. Tylko ten co nic nie robi DROGI KLIENCIE nie popełnia błędów. Umiejętność ich rozwiązywania jest najlepszą oceną i świadectwem profesjonalizmu a podejście do drugiego człowieka miarą naszego człowieczeństwa. Pracownicy sklepu.
7

aqua-sport.net

Przejdź do strony

Kategorie

Sport i rekreacja