aqua-sport.net

Anulacja potwierdzonego zamówienia ze strony dostawcy. W ramach rekompensaty ustalono przyznanie kodu rabatowego na zakup innego modelu kąpielówek. Kod nie został wysłany. Brak kontaktu ze strony sprzedawcy. Gorąco odradzam i sugeruję omijać szerokim łukiem !

Kupiłam poduszkę sensoryczną bardzo niechlujnie wykonaną, z pompką kompletnie bezużyteczną-nie da się nią napompować beretu. Sklep

omijać szerokim łukiem.

Kupiłam poduszkę sensoryczną bardzo niechlujnie wykonaną, z pompką kompletnie bezużyteczną.Nie da się nią napompować beretu. Nie polecam zakupów w tym sklepie-omijać szerokim łukiem.

Niestety, moje doświadczenie z zakupem w sklepie Aqua-Sport.net okazało się być rozczarowujące, szczególnie w kontekście obsługi posprzedażnej. Problem rozpoczął się, gdy rurka Finis Stability Snorkel, którą nabyłem, szybko uległa awarii. Konkretnie, uszkodzeniu uległ pasek mocujący, co sprawiło, że rurka stała się całkowicie nieużyteczna. W mojej ocenie, uszkodzenie to było wynikiem wady produktu, a nie nieprawidłowego użytkowania.

Postanowiłem więc skorzystać z przysługującego mi prawa i złożyłem reklamację z tytułu rękojmi za wadę fizyczną towaru, oczekując, że sklep Aqua-Sport.net podejdzie do sprawy profesjonalnie i uczciwie. Niestety, odpowiedź, którą otrzymałem, była daleka od zadowalającej. Reklamacja została odrzucona pod pretekstem, że uszkodzenie jest wynikiem mechanicznego uszkodzenia zewnętrznego, co w mojej sytuacji było nieprawdą, gdyż produkt był używany zgodnie z jego przeznaczeniem i bez nadmiernego obciążenia.

Rozczarowanie procesem reklamacji jest tym większe, że wybrałem Aqua-Sport.net, spodziewając się profesjonalizmu i solidnego wsparcia posprzedażowego. Brak elastyczności i zrozumienia dla sytuacji klienta, w połączeniu z odrzuceniem uzasadnionej reklamacji, skłania mnie do podzielenia się tą negatywną opinią. Dla potencjalnych klientów może to być ważny sygnał, by dwa razy przemyśleć zakup w tym sklepie, szczególnie jeśli liczą na solidne wsparcie w przypadku nieprzewidzianych problemów z produktem.

wysyłka trwała 4 dni, chociaż na stronie podano, że jest to 24 godziny

Dostawa na czas, nie można się do niczego przyczepić :)

Towar zgodny z opisem.

Wszystko szybko sprawnie, towar zgodny z opisem, polecam

Zamówienie wysłane bardzo szybko. Sprawna obsługa. Serdecznie polecam

Tak sobie

Wszystko super i sprawnie. Polecam sklep

Miła obsługa, szybka wysyłka, duży asortyment. Polecam!

Polecam, super obsługa, szybka dostawa, wszystko na plus :)

Git git

Super super super ! - skóra okazała się w paru miejscach luźna i musiałem wymienić - 4 dni i super obsługa. Na prawdę polecam !

Profesjonalnie i na czas.

Polecam

Szybko,Sprawnie

Polecam !

Polecam

Tip top

Polecam!

Szybko, i zgodnie z ofertą

Bezproblemowa obsługa, informacja o statusie na bieżąco, towar zgodny z opisem, dobrze zapakowany, szybka dostawa. Nie mam zastrzeżeń, polecam sklep.