Kołdra uszyta rzeczywiście porządnie, jednak dla mnie okazała się za ciężka, ciężko mi się oddychało po zaśnięciu pod tą kołdrą. Po kilku dniach używania zwróciłam kołdrę. Dopiero po zwróceniu towaru kazało się, że przysługuje mi zwrot tylko 80% kwoty. Firma zwlekała ze zwrotem środków aż do ostatniego dnia. Ja nie zwlekałam ze zwrotem towaru aż tak długo.
Kołdra była zapakowana tylko w bawełnę i tak wysłana.
Opinia dotyczy produktu: Kołdra obciążeniowa 6 kg - 135 x 200 cm, Poseindon (bawełna) - letnia
Dzień dobry. Dziękujemy za Pani opinię. Przykro nam, że kołdra nie spełniła Pani oczekiwań. Nasz sklep jest otwarty na konsultacje i chętnie pomoże w doborze odpowiedniej wagi, aby każdy klient był zadowolony z naszych produktów. Wraz z kołdrą również dołączamy instrukcję użytkowania, która ułatwia proces adaptacji. Ze względu na higieniczny charakter kołdry obciążeniowej SleepChanger, w przypadku zwrotu używanego produktu zwracamy 80% jego wartości. Decyzja ta wynika z faktu, że nie możemy ponownie wystawić takiego produktu jako nowego. Została Pani o tym poinformowana od razu po zgłoszeniu zwrotu. Zwrot środków został zrealizowany w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zgodnie z naszym regulaminem. Kołdra jest wysyłana w specjalnym bawełnianym worku, co ułatwia jej spakowanie, transport i przechowywanie w domu.
4.9
