Dzień dobry,
bardzo nam przykro, że ma Pani takie doświadczenia z naszym kocykiem merino. Zapewniamy, że kocyki wykonane są z wysokiej jakości wełny i nie powinny nieprzyjemnie pachnieć – być może zaszła tu jakaś wyjątkowa sytuacja, którą chcielibyśmy wyjaśnić.
Niestety nie otrzymaliśmy od Pani żadnej reklamacji ani wiadomości dotyczącej zwrotu. Być może wystąpił błąd w przekazie lub e-mail trafił do spamu. Bardzo prosimy o ponowny kontakt – można do nas napisać na sklep@muminky.pl Chcemy pomóc rozwiązać tę sprawę jak najszybciej.
Pozdrawiamy serdecznie
Nie polecam. Niestety kocyk bardzo brzydko pachnie nawet po praniu.
Na zapytanie o możliwość zwrotu nie otrzymałam odpowiedzi od firmy.