Z pełnym przekonaniem polecam firmę Katmandu!
Początkowo zakupiliśmy stół o średnicy 90 cm z możliwością rozłożenia do 190 cm. Po kilku dniach użytkowania uznaliśmy jednak, że jest dla nas za mały. Skontaktowałam się z firmą z pytaniem o możliwość wymiany na większy model i ku mojemu zaskoczeniu nie było z tym żadnego problemu.
Nie posiadaliśmy już nawet oryginalnego opakowania, a mimo to firma podeszła do sprawy bardzo życzliwie i profesjonalnie. Zgodnie z ich wskazówkami odesłaliśmy stół na palecie, a cały proces przebiegł sprawnie i bez komplikacji.
Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa klienta. Za każdym razem telefon był odbierany przez bardzo miłą i kompetentną Panią, która cierpliwie odpowiadała na wszystkie pytania, pomagała na każdym etapie i dokładnie wyjaśniła, jak dokonać nowego zakupu z dopłatą do większego stołu.
Obecnie mamy stół o średnicy 110 cm i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni. Tak profesjonalne podejście do klienta spotyka się coraz rzadziej. Dziękujemy za świetną obsługę i serdecznie polecamy firmę Katmandu❤️