Największym problemem było to, że materac dotarł z uszkodzoną poszewką. Materiał był rozpruty w miejscu przy zamku, co od razu zwróciło moją uwagę po rozpakowaniu produktu. Przy zakupie nowego materaca oczekiwałem, że otrzymam produkt w pełni sprawny, estetyczny i bez żadnych uszkodzeń, dlatego taka wada jest dla mnie dużym rozczarowaniem. Sam materac wygląda na zgodny z opisem i nie mam obecnie zastrzeżeń do jego konstrukcji, jednak uszkodzona poszewka znacząco wpływa na ogólne wrażenie z zakupu. Poszewka jest elementem, który powinien chronić materac, być trwały i umożliwiać jego normalne użytkowanie oraz zdejmowanie do prania. Rozdarcie znajdujące się tuż przy zamku może z czasem się powiększać, szczególnie podczas zdejmowania lub ponownego zakładania pokrowca. Mam również wątpliwość, czy produkt został odpowiednio sprawdzony przed zapakowaniem i wysyłką. Przy tak dużym i stosunkowo kosztownym produkcie kontrola jakości powinna wychwycić tego typu uszkodzenie przed przekazaniem go klientowi. Oczekiwałem produktu nowego i wolnego od wad, a otrzymałem materac z widocznym uszkodzeniem poszewki.
Opinia dotyczy produktu: Materac kieszeniowy FAMILY Sprężyny 7-strefowe, pianka, kokos, pokrowiec do prania
4.9
