Chusteczki nawilżane Aqua Wipes Fresh Baby 60 szt.

Dzień dobry, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wszelkie niedogodności związane z realizacją zamówienia. Rozumiemy wzburzenie, zwłaszcza w kwestii kontaktu z naszym personelem – zapewniamy, że wyciągniemy z tego wnioski, aby standardy obsługi były zawsze na najwyższym poziomie. Pragnąc wyjaśnić sprawę, informujemy, że jedna z nadanych do Państwa paczek zaginęła w firmie kurierskiej InPost. Procedury wymagały od nas weryfikacji i dokładnego ustalenia, ile opakowań ostatecznie brakowało, co niestety wydłużyło cały proces. Dopiero po otrzymaniu tych danych mogliśmy formalnie rozpatrzyć zgłoszenie i przygotować dla Państwa dosyłkę. Zdajemy sobie sprawę, że trwało to zdecydowanie zbyt długo, za co serdecznie przepraszamy. Na przyszłość obiecujemy wnikliwie pracować nad ulepszeniem naszych wewnętrznych procedur reklamacyjnych, aby podobne sytuacje i opóźnienia nie miały już miejsca. Z poważaniem, zespół Blizejciebi.pl