orientana.pl - opinie klientów

Sprawna wysyłka i dostawa. Kosmetyki z pasją. Po prostu doskonale.

Jasne instrukcje. Wzorowy czas dostawy. Orientana myśli o naturze. Polecam każdemu. 👍️

Bardzo lubię wasze produkty i napewno po nie wrócę. Ale cena na stronie była wyższa niż potem jak się okazało w Hebe. Niestety chciałam wesprzeć was bezpośrednio unikając dodatkowych pośredników. Ale jak się okazało od pośrednika moBa kupić taniej.

Chętnie pomagają.

Doskonały czas realizacji.

PaczkaDostarczone szybko i bezpiecznie.

Prawdziwe dary natury. Świetna organizacja wysyłki. W pełni zadowolona z obsługi. Orientana to naturalne piękno. Mam do Was zaufanie.

Paczka dotarła bez opóźnień. Zawsze na czas. Polecam z całego serca.

długi czas wysyłki i brak odpowiedzi ze strony sklepu

Transakcja bez zarzutu. Bogactwo ekstraktów roślinnych. Wspaniałe produkty naturalne.

Błyskawiczna obsługa zamówienia.

🔥Naturalne i skuteczne. Bardzo sprawny proces. Można na nich liczyć. Idealny wybór dla mnie.

Orientana dba o klienta. Wszystko zrealizowane bardzo szybko. Prawdziwa gratka dla miłośników natury. Całe doświadczenie było idealne.

Dotarła błyskawicznie. Orientana dba o klienta. Oferta dla wymagających. Zawsze na plus.

Bardzo szybka dostawa do paczkomatu. Jestem bardzo zadowolona.

Ekspresowa przesyłka kurierska. Super sprawna obsługa. Naturalne piękno w każdym produkcie. Zdecydowanie mój faworyt.

Jest mi naprawdę bardzo przykro, że muszę napisać tę opinię, bo przez wiele lat byłam ogromną fanką Orientany i to właśnie ja „zaraziłam” miłością do Waszych kosmetyków również moje przyjaciółki. Szczególnie pokochałyśmy serię Róża Japońska i Pandan. Dwa produkty były dla nas absolutnymi hitami i czymś, do czego regularnie wracałyśmy: Tonik Róża Japońska i Pandan oraz Masło do ciała Róża Japońska. To nie były dla nas przypadkowe kosmetyki dokładane do zamówienia – były powodem, dla którego robiłyśmy zakupy w Orientanie. Pozostałe produkty dobierałyśmy już dodatkowo do paczki. Tym bardziej trudno zrozumieć nam decyzję o ich wycofaniu. Tonik był w sprzedaży od wielu lat – można znaleźć opinie klientek dotyczące tego produktu sięgające co najmniej 2019 roku. Tym bardziej zaskakuje nas, że tak rozpoznawalny i przez nas uwielbiany produkt po prostu zniknął z oferty. Co więcej, próbowałyśmy znaleźć te kosmetyki absolutnie wszędzie. Przeszukałyśmy dostępne sklepy i portale w Polsce, licząc na to, że gdzieś zostały jeszcze pojedyncze sztuki. Niestety – wygląda na to, że nie ma już realnej możliwości ich kupienia. Dzwoniłam również bezpośrednio do Państwa firmy i otrzymałam informację, że produktów nie ma, nie będzie i nie ma już zapasów. I właśnie to jest dla nas najbardziej przykre. Rozumiemy, że firma zmienia ofertę, wprowadza nowe produkty i podejmuje decyzje biznesowe. Ale z perspektywy wieloletnich klientek trudno nam zrozumieć, dlaczego z oferty znika produkt, który przez lata miał swoje wierne grono odbiorczyń. Dla nas Róża Japońska i Pandan była jedną z tych charakterystycznych linii, z którymi kojarzyłyśmy Orientanę. Szczerze mówiąc, jestem zaskoczona, że można było tak po prostu zakończyć sprzedaż produktów, które dla nas były wręcz kultowe. Oczywiście jest to nasza perspektywa jako klientek – być może nie widzicie Państwo tego w ten sam sposób. Niemniej właśnie tacy wieloletni, lojalni klienci są chyba najlepszym źródłem informacji o tym, które produkty naprawdę zapadają w pamięć i budują przywiązanie do marki. Przez lata z przyjemnością zamawiałyśmy w Orientanie. Polecałam markę przyjaciółkom i z czasem również one zaczęły regularnie kupować Wasze kosmetyki. Dlatego tym bardziej smutne jest dla nas zakończenie tej historii w tak prosty sposób: „nie ma i nie będzie”. Nie znalazłyśmy w obecnej ofercie produktów, które byłyby dla nas prawdziwym zamiennikiem tych dwóch kosmetyków. Będziemy więc niestety szukać ich odpowiedników w innych markach. Chciałabym jednak, żeby ta opinia nie była odebrana wyłącznie jako narzekanie. To jest przede wszystkim rozczarowanie wieloletniej, lojalnej klientki. Gdyby te produkty były nam obojętne, po prostu kupiłybyśmy coś innego i nie poświęcałybyśmy czasu na pisanie tej opinii. A skoro piszę, to dlatego, że naprawdę było nam z nimi dobrze. Dziękuję za wszystkie lata, podczas których Orientana była częścią naszej pielęgnacji. Mam nadzieję, że być może kiedyś wrócicie Państwo do pomysłu przywrócenia tych produktów – bo jestem przekonana, że nie tylko my zareagowałybyśmy na to z ogromną radością. Na ten moment pozostaje mi podziękować za wspólne lata i życzyć Państwu wszystkiego dobrego. Szkoda tylko, że marka, którą przez lata z takim przekonaniem polecałam innym, nie daje nam dziś powodu, żeby pozostać jej klientkami. Z pozdrowieniami wierna – choć bardzo rozczarowana – fanka Orientany Ewa Kokot

Cudowne produkty

Niezawodna obsługa. Oferta pełna inspiracji. Polecam w 100%

Szybkie przetwarzanie zamówień.

Dlaczego nie uprzedzacie klientów, że zamawiane przez nich produkty są na samiutkiej granicy przydatności do użytku? To stanowczo nie powinno być w promocji 50%, ale co najmniej 80%.

Wszystko na czas. 👍️

Wykorzystałam👍️ dopiero pierwszą farbę i bardzo mi się podoba. Łatwa w nałożeniu. Kolor w porządku.

Zaczęłam stosować szampon trychologiczny i odżywkę. Jestem zadowolona. Kremy właśnie pakuję na wyjazd nad morze.Dziękuję za Waszą pracę i do następnego zamówienia:)💪

Produkty coraz słabszej jakości, nie czuć już tego bogactwa składników, utraciły swoje walory zapachowe i konsystencjonalne , a olejek z pogorszonym składem z ulotnym zapachem ,