Niestety nie wystawię pozytywnej opinii mimo że jakość towaru jest w porządku i cena też. Firmie zależy na dobrej jakości obsługi i tutaj mam co nieco do zarzucenia. Zamówiłam buty przez internet z odbiorem w sklepie, kiedy je odbierałam to dostałam same pudełko z butami, paczka w ogóle nie była zapakowana. Kiedy w domu okazało się że rozmiar jest nieodpowiedni to poszłam do tego samego sklepu zwrócić buty i tutaj spotkałam się ze ścianą i brakiem jakiejkolwiek pomocy przy zwrocie. Dodam że nie mam konta na stronie internetowej sklepu i zakupy robiłam bez rejestracji. W sklepie otrzymałam informacje że muszę paczkę sama zapakować i ja zwrócić. Panie nie chciały nawet pomoc w wypełnieniu formularza a na moje pytanie o drukarkę uzyskałam odpowiedź że nie ma możliwości wydruku w sklepie ( w dzisiejszych czasach porządny by się wydawało sklep bez drukarki???) Powiedziały mi że paczka ma być zapakowana i przygotowana do wysyłki przeze mnie. To dlaczego się pytam ja takiej paczki nie otrzymałam jak odbierałam zamówienie? Tylko samo pudełko z butami? W ogóle nie były zapakowane. Panie w sklepie w Płocku w galerii *** nie wykazały się żadna empatią a na pewno pomocą przy zwrocie butów. Niestety ze względu na taką "fantastyczną" jakość obsługi rezygnuję z butów które miały zostać i z samego sklepu. Jakość obsługi ewidentnie do poprawy!!!
4.8
