Buty, które do mnie dotarły przyszły z wadą. Wada widoczna gołym okiem, plamy i otarcia na cholewce, prawy but wyraźne ślady przymierzania, wielokrotnego. Skóra w prawym bucie z zapięciami, mocno różniącą się od buta lewego. Buty kupione w promocji z rabatem. Zadzwoniłam na infolinię, że chciałabym wymienić buty, kazano mi napisać mail, zrobić zdjęcia. Niestety zero odzewu. Po kilku dniach na rozmowie na czacie sklepu, konsultantka powiedziała, że nie mają mojej informacji z maila. Podany adres e-mail chyba jest pro forma. Zaproponowała abym zwróciła buty a ona mi przyzna taki sam rabat. Buty zwróciłam do sklepu stacjonarne, zero informacji na temat monitoringu. Nie wiem czy i kiedy otrzymam zwrot pieniędzy. Co do obiecanego rabatu, nie mam nic,żadnej inf na poczcie ani na koncie klienta. Czy poleciałbym sklep z taką obsługa? Od lat kupuje buty Wojas stacjonarnie. Mam wiele par butów z tego sklepu. Myślę, że po tym doświadczeniu butów tu więcej nie kupię. Totalne rozczarowanie obsługa i brak profesjonalizmu. Nie, nie polecam!