KALENDARZ PEŁEN SŁÓW 2027 / kalendarz zrywkowy

Dzień dobry Pani Magdaleno, bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia oraz za brak informacji z naszej strony w trakcie oczekiwania na przesyłkę. Faktycznie doszło do problemu – okazało się, że zamówiony kalendarz był ostatnią sztuką na magazynie i niestety był uszkodzony. Musieliśmy wstrzymać wysyłkę i poczekać na nową dostawę, aby wysłać do Pani pełnowartościowy egzemplarz. To jednak absolutnie nie jest wytłumaczenie. Informowanie klienta o takich sytuacjach powinno być dla nas priorytetem – a tutaj po prostu zawiedliśmy. Bardzo nam przykro i szczerze kajamy się za tę sytuację.

Dziękujemy za opinię. Szkoda, że kalendarz nie spełnił Pana oczekiwań. Próbowaliśmy skontaktować się z prośbą o doprecyzowanie, co konkretnie zostało ocenione jako problem jakościowy (materiały, druk, treść, forma), jednak nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Kalendarz „Pełen słów” jest produktem autorskim — drukowanym na certyfikowanym papierze, z pełnym opisem i zdjęciami dostępnymi przed zakupem. Cena i forma produktu są jasno komunikowane na etapie składania zamówienia. Jesteśmy zawsze otwarci na rzeczowy feedback i rozmowę o rozwiązaniu sytuacji (np. zwrot lub reklamacja), jednak bez konkretnych informacji nie mamy możliwości odnieść się merytorycznie do zarzutu. Pozdrawiamy Zespół Nadwyraz.com