Dziękujemy za zadanie pytania i budowanie naszej społeczności :)!
Dziękujemy za dodanie odpowiedzi i budowanie naszej społeczności :)!
Zanim opublikujemy Twoje pytanie proszę potwierdź je klikając w link przesłany na wskazanego przez Ciebie maila.Zanim opublikujemy Twoją odpowiedz proszę potwierdź ją klikając w link przesłany na wskazanego przez Ciebie maila.
Tak — masz 14 dni na zwrot. Jeśli produkt dotarł uszkodzony, wymienimy go bez zbędnych formalności.
Czy produkty są zgodne z opisem i zdjęciami?
Tak — dbamy, aby zdjęcia oraz opisy przedstawiały rzeczywisty wygląd i skład produktów. Dotyczy to zarówno produktów spożywczych, jak i akcesoriów.
Czy przyprawy, zioła i mieszanki smakowe są świeże?
Tak — magazyn pracuje w szybkim obrocie, produkty są regularnie produkowane i pakowane w odpowiednich warunkach, aby zachować pełnię aromatu i intensywność smaku.
Jak szybko realizujecie zamówienia?
Wysyłka zazwyczaj następuje w 24 godziny, a w większości przypadków paczki docierają do klientów kolejnego dnia roboczego. Wyjątek stanowi okres przed Bożym Narodzeniem, kiedy to czas realizacji może się wydłużyć.
Czy na stronie mogę uzyskać pomoc w wyborze produktów?
Tak — na naszej stronie działa asystent Green Touch AI, dostępny po kliknięciu odpowiedniego kafelka. Asystent: pomaga dopasować produkty do preferencji smakowych, podpowiada idealne prezenty, sugeruje herbaty, kawy, przyprawy i akcesoria według Twoich potrzeb, ułatwia wybór osobom, które nie znają jeszcze naszego asortymentu. Wystarczy kliknąć, wpisać czego szukasz — a resztą zajmie się AI.
Jak mogę ocenić zamówiony produkt?
Po zakupie otrzymasz automatyczne zaproszenie do wystawienia opinii — możesz ocenić jakość produktu, czas dostawy i obsługę sklepu.
Czy Wasze produkty nadają się na prezent?
Tak. Bardzo wiele produktów sprawdza się idealnie jako prezent – zarówno kosze prezentowe, jak i pojedyncze herbaty, kawy, przyprawy czy akcesoria. Klienci często podkreślają w opiniach, że produkty są elegancko zapakowane i świetnie wyglądają po otwarciu.
Co znajduje się w koszu prezentowym?
Każdy kosz prezentowy zawiera starannie dobrane produkty, które razem tworzą spójny i atrakcyjny zestaw. W zależności od wariantu mogą to być herbaty, kawy, przyprawy, akcesoria, dekoracje oraz dodatki tematyczne. Zestawy są kompletne i gotowe do wręczenia.
Czy przygotowujecie prezenty firmowe?
Tak. Realizujemy zamówienia firmowe, zarówno pojedyncze, jak i hurtowe. Możemy przygotować kosze w jednym stylu, dopasować je do budżetu oraz stworzyć personalizowaną zawartość.
Jak pakowane są kosze prezentowe do wysyłki?
Kosze prezentowe są starannie zabezpieczane, aby dotarły w nienaruszonym stanie. Używamy dodatkowych materiałów ochronnych i odpowiednio dobranych kartonów. Po otwarciu paczki prezent nadal prezentuje się elegancko i estetycznie.
Co zrobić, jeśli nie wiem, jaki prezent wybrać?
Na stronie dostępny jest asystent Green Touch AI. Po kliknięciu w odpowiedni kafelek możesz opisać okazję, budżet lub preferencje osoby obdarowywanej. Asystent podpowie idealne zestawy i dopasowane produkty.
Co to za firma Green Touch?
Green Touch to polska firma działająca od 2014 roku, znana głównie jako sklep internetowy oferujący wysokiej jakości herbaty, kawy i akcesoria, z naciskiem na kulturę picia i estetykę prezentów, często oferująca zestawy upominkowe dla klientów indywidualnych i firm.
4.9
