Dziękujemy za kontakt i przekazanie informacji. Bardzo nam przykro z powodu zaobserwowanej przez Panią reakcji alergicznej. Bezpieczeństwo naszych Klientów jest dla nas priorytetem, dlatego chcemy zapewnić, że produkt przed dopuszczeniem do obrotu został poddany szczegółowym badaniom, w tym na grupie pacjentów z:
- wywiadem atopowym;
- udokumentowaną alergią kontaktową oraz
- nadwrażliwością skóry na kosmetyki, wyroby chemii gospodarczej i środki piorące.
W trakcie badań nie odnotowano żadnych negatywnych objawów ani reakcji alergicznych wśród probantów. Niemniej jednak reakcje indywidualne mogą się różnić, dlatego zalecamy konsultację z lekarzem.
Jeśli to możliwe, prosimy o przesłanie na adres mailowy sklep@cerko.pl dodatkowych informacji (np. numer serii produktu, opisu objawów), co pozwoli nam dokładniej przeanalizować sytuację.
Pozostajemy do dyspozycji w razie dalszych pytań.
Dostałam poważnego uczulenia. Rumień, wysypka, wężowa skóra, opuchlizna