votum-rl.pl - opinie klientów

Nie polecam frankowiczom firmy Votum / oraz Kancelarii prawnej Bochenek, Ciesielski i wspólnicy.

Owszem, sprawę frankową o unieważnienie kredytu wygrałam - w 2023 w sierpniu zapadł prawomocny wyrok. Bank przelał na konto kancelarii kwotę zasądzoną wyrokiem. Następnie kancelaria zrobiła przelew do mnie, potrącając ponad 30 tysięcy zł prowizji dla siebie. We wrześniu 2023 dostałam wezwanie do zapłaty od banku na całą kwotę unieważnionego kredytu. Od sierpnia do grudnia 2023 kancelaria nie odezwała się do mnie ani razu w sprawie rozliczenia z bankiem (kompensacja bądź potrącenie). To ja pierwsza dzwoniłam i pisałam w grudniu, w styczniu 2024 i wreszcie dowiedziałam się (przez telefon), ile mam oddać bankowi. Byłam gotowa wpłacić wymaganą kwotę natychmiast. Niestety nadal, do lipca 2024 (minął rok) nie otrzymałam umowy do podpisu ani konkretnej kwoty. W sierpniu 2024 bank mnie pozwał, ponieważ nie została rozliczona kwota należna bankowi po unieważnieniu umowy kredytowej i przetrzymywałam pieniądze należne bankowi. Kancelaria utworzyła nową sprawę. Nie wiem, jaki będzie wynik, jednak kwota, której domaga się bank, będzie wyższa, niż ta, gdyby rozliczono mój kredyt kompetentnie i na czas.

Ewidentnie kancelaria przesunęła moją sprawę na sam dół listy po otrzymaniu prowizji. Wiem, że rozliczenie kredytu / kompensacja z bankiem zajmuje 3 dni robocze. Całego pozwu, mojego stresu i obciążenia problemem by nie było, gdyby Votum Robin Lawyers/ Kancelaria Bochenek, Ciesielski i wspólnicy zareagowała profesjonalnie od razu po korzystnym dla mnie wyroku.

Nie polecam, ponieważ widać, że na marketing i PR oraz tworzenie webinarów czy filmów na youtube Votum / kancelaria poświęca mnóstwo czasu, zamiast profesjonalnie zadbać o klienta i dopiąć cały temat rozliczenia z bankiem. Kancelaria uważa, że wykonała wszystkie swoje obowiązki właściwie, co jest po prostu niepoważne.

Kancelaria Votum od 2020 roku prowadziła naszą sprawę frankową. Sprawa zakończyła się pomyślnie. Kancelaria wykazała się pełnym profesjonalizmem. Bardzo dziękujemy za współpracę i gorąco polecamy.

nie polecam współpracy

trudny kontakt- kilka dni próby dodzwonienia się na infolinię, gdzie po wysłuchaniu przydługich komunikatów byłam rozłączana przez automat, po informacji, że wszyscy konsultanci są zajęci...., do tego (w moim przypadku) niejasne zasady rozliczeń za sprawę frankową

osoby do kontaktu/opieki klienta niekompetentne

Jestem po zawarciu ugody z bankiem.Bardzo pięknie dziekuję Państwu za pomoc.Gdyby nie Państwa zangażowanie i bardzo profesjonalna wiedza , nie byłabym osobą wolną od toksycznego kredytu. Bardzo, bardzo polecam wszystkim osobom, które są w podobnej sytuacji tzn. w takiej jak ja byłam, skorzystać z pomocy Votum! Ja jestem dzisiaj bardzo szczęśliwa i wdzięczna osobom z Votum, które mnie wspierały i doprowadziły do szczęśliwego zakończenia sporu z bankiem.

Firma prowadziła moją sprawę frankową. Trwała ona ponad 3 lata. Ogólnie pozytywne wrażenia ze współpracy. Przede wszystkim historia zakończona sukcesem. Sprawa skutecznie przeprowadzona przez pierwszą instancję. W drugiej zdecydowałem się na ugodę z bankiem. Nie było problemu z porozumieniem się z Votum w sprawie rozliczenia po ugodzie z bankiem (choć nie mieliśmy takiego puntu bezpośrednio w umowie). Moje uwagi w punktach.

1. Pan konsultant zawierający ze mną umowę Jarosław Harabas bardzo sympatyczny, pozytywnie nastawiony do klienta i kompetentny. Zawsze dostępny.

2. Portal internetowy bardzo fajny i działający. Szybka i sprawna komunikacja poprzez portal i telefoniczna, gdy była taka potrzeba. Szybkie odpowiedzi i kontakt ze strony firmy na każde moje pytanie.

3. Dobre przygotowanie do "wystąpienia w sądzie".

4. Sporo dostępnych informacji na stronie firmy i materiałów na youtube, webinary etc. Sytuacja zmieniała się dynamicznie a mnie udawało się "być w miarę na bieżąco" również dzięki tym materiałom.

5. Czasem brakowało mi dokładnego wyjaśnienia "na czym w tym momencie stoję", ale zdaję sobie sprawę, że to zmieniało się tak szybko, że ciężko byłoby z każdym dokładnie krok po kroku omawiać wszystkie możliwe scenariusze wyroków, sposobów rozliczeń, kolejnych kontrpozwów etc...

Generalnie z czystym sumieniem polecam.

Polecam Votum SA. Profesjonalna usługa prawnicza przez Kancelarię Bochenek i Wspólnicy Kancelaria Radców Prawnych s.k. Znakomity kontakt, doradztwo, reprezentacja podczas rozprawy. Niczym nie musieliśmy się przejmować ponieważ wszystkim zajmował się Pełnomocnik z Kancelarii. Dziękujemy także za pomoc, doradztwo i zachęcanie do współpracy przez Panią Sylwię Panasiuk. Bardzo miła i sympatyczna Pani Sylwia jest wstanie przekonać że w takich sprawach jak nasza warto podjąć działania. Zachęcam do współpracy z całą grupą VOTUM.

Chciałam podziękować za współpracę z Waszą firma ,która przyniosła nam pełen 100% sukces poprzez Wasze zaangażowanie i profesjonalizm. Jesteśmy bardzo zadowoleni z całego przebiegu sprawy -szybko ,stały kontakt, informacje jasne i na bieżąco.Polecamy wszystkim zainteresowanym frankowiczom i nie tylko.Dziękujemy .

Dzień dobry , współpracę z Kancelarią Votum rozpoczeliśmy w 2021 roku w sprawie frankowej , na każdym etapie walki z bankiem , oraz przygotowania w kluczowych sprawach mogliśmy liczyć na profesjonalne wsparcie , bardzo dobry kontakt telefoniczny i w panelu klienta, za co bardzo dziękujemy i szczerze polecamy wszystkim niezdecydowanym . Na dzień dzisiejszy jesteśmy z wygraną po pierwszej instancji .

Dziękujemy wszystkim z którymi mieliśmy przyjemność się kontaktować .

Pozdrawiamy Dorota i Ryszard.