visby.pl - opinie klientów

Zgodnie z warunkami zamówienia, na czas. Bardzo miła obsługa, dobrze dba o klientów. Świetnie zapakowali moją przesyłkę. Warto robić tu zakupy, 100% rzetelności, polecam. 👍️

Opakowanie bardzo solidne i wytrzymałe. Bardzo szybko uzyskałam pomoc od obsługi. Opakowanie wytrzymałe więc i towar dotarł w idealnym stanie. Rewelacyjny sklep, do którego wciąż wracam z wielką chęcią.

Przesyłka dotarła w świetnej formie, bez uszkodzeń. Zakupy doszły zgodnie z informacją sklepu.

Nie mam zastrzeżeń do dostarczenia i montażu, a także do samej szafy. Wszystko przebiegło sprawnie, a szafa okazała się tak ładna, jak na obrazkach, więc zdecydujemy się zamówić jeszcze dwie do innych pokoi.

Paczka dotarła do mnie dzień wcześniej niż w opisie. Zakupy były bardzo dokładnie zabezpieczone. Znakomity kontakt, zero problemów. Sklep bez zarzutu, rzetelny i rewelacyjny.

Genialna obsługa, wszystko poszło szybko i sprawnie. Czego chcieć więcej. Naprawdę solidna przesyłka, chyba pierwszy raz taką dostałem. W 100 % sprawny produkt.

Zaskakująco szybka dostawa, świetnie. Moja paczka dotarła do mnie bezpiecznie, co nie było łatwe. Dziękuję. Szczegółowe doradztwo, obsługa po prostu fantastyczna. Wzorowa obsługa i naprawdę wysoka jakość produktów.

Przesyłka naprawdę przykuwa wzrok, pięknie wygląda.

Obsluga ma dobre podejscie do klienta. Paczka była odpowiednio zabezpieczona. Skladanie mebli bylo troche trudne, ale dalismy rade. Chetnie w przyszlosci kupie meble znowu przez Visby.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi Pani Ani,❤️ serdecznie pozdrawiam.

Paczka została zabezpieczona odpowiednio, adekwatnie do zawartości.

Bardzo rzetelna firma i dostawa.

Odpowiednio zapakowany towar to podstawa, tak trzymać! Fantastyczna obsługa klienta, szacunek. Wszystko było na czas. Świetny kontakt z biurem obsługi, polecam. 👍️

Rewelacyjnie spakowane produkty. Dotarły bezpiecznie. Opakowanie solidne i bezpieczne, polecam. Najlepsza obsługa, bardzo pomocna. Bardzo sprawna obsługa. Wysoka jakoś produktów, na pewno wrócę kolejny raz.

Produkt był zapakowany starannie i dokładnie. Termin dostawy zgodny z wcześniejszymi ustaleniami. Polecam. Jestem bardzo zadowolony z miłej i profesjonalnej obsługi. Wszystko zgodne z opisem, polecam.

Obsługa bardzo pomocna, chętnie podpowie i doradzi. Paczka dotarła do mnie w świetnym stanie. Wszystko ok, bez zbędnej zwłoki. Polecam ten sklep, produkt zgodny z opisem, solidnie zapakowany i dostarczony na czas.

Słabe traktowanie klienta

Dopisek do opinii. Po rozwiązaniu problemu, zwrocie towaru i środków oraz zostawionej niżej oceny otrzymałam telefon z przeprosinami i wyjaśnieniem, że jakość obsługi, błąd na stronie itp wynikały z okresu przedświątecznego i świątecznego. I choć przespałam ten okres na materacu na podłodze przez błąd sklepu, jestem bardzo wdzięczna za telefon i trzymam kciuki za rozwój działalności online. Nie dane było mi przetestować jakości produktów. Problemem była sprzedaż online, z którą sklep/producent jeszcze dobrze sobie nie radzi. Obsługa problemu wysyłki innego produktu niż zamówiony gorsza niż sam błąd. Musiałam przekonywać dwa razy w mailach o tym, że jest to inny/niekompletny produkt, odsyłać produkt na własny koszt, decydować o następnych krokach. Komunikaty z automatycznej odpowiedzi na formularz zwrotu niejasny i niekompletny. Nie dotarła do mnie zapowiadana instrukcja o wysyłce zwracanego produktu. Wysłałam więc towar na adres biura a nie magazynu, o czym zostałam poinformowana, musiałam sama poprosić o odesłanie przez biuro do magazynu.

Opieszałość w odpowiedziach

Prawidłowo zapakowana i dobrze zabezpieczona przesyłka, polecam. Kompetentna obsługa, która szybko, sprawnie, a przede wszystkim skutecznie kontaktuje się z klientem. Przesyłka dotarła do mnie zgodnie z zaplanowanym na to terminem, super. Zawsze gdy coś kupię to jestem zadowolona.

Szybko, konkretnie i na temat. Nic więcej nie trzeba dodawać. Produkt był świetnie zabezpieczony przed ewentualnym uszkodzeniem. Bardzo sprawnie zrealizowana przesyłka. Przedmioty zgodne z opisem na stronie, do tego w dobrej cenie. Polecam.

Dobrze zapakowana paczka i sprawna wysyłka. Niestety wkręty były źle dobrane do listew na stelaż i była potrzeba dopasowania krótszych wkrętów do otworów w łóżku.

Witam Zamówiłem komode w dniu 07.10.2025 a dzisiaj mamy 05.11.2025 i dale oczekuje na przesyłkę. Zdecydowanie nie polecam Paweł Kukla