softimi.pl - opinie klientów

Kupując u nas, otrzymują Państwo 24 miesiące gwarancji. Jeśli w tym czasie zauważą Państwo coś niepokojącego w zakupionym produkcie, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej zaproponować rozwiązanie, które będzie dla Państwa w pełni satysfakcjonujące.

Chwilę po dokonaniu zakupu w naszym sklepie, w Państwa skrzynce mailowej pojawi się wiadomość ze specjalnym linkiem. Dzięki niemu mogą Państwo na bieżąco śledzić swoje zamówienie i dokładnie wiedzieć, gdzie aktualnie znajduje się przesyłka. Zamówienia złożone do godziny 17:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia (dotyczy przewoźników DPD oraz InPost). Aż 97% paczek trafia do naszych Klientów już następnego dnia roboczego. Pracujemy na pełnych obrotach, aby mogli Państwo jak najszybciej cieszyć się swoimi zakupami.

W trosce o środowisko oraz wygodę transportu, nasze poduszki pakujemy próżniowo. Pozwala to na znaczną redukcję objętości przesyłek, co realnie zmniejsza ślad węglowy i pomaga nam dbać o planetę. Po otrzymaniu paczki prosimy o ostrożne rozcięcie folii (zachowując szczególną uwagę, by nie uszkodzić produktu) i wyjęcie poduszki. Produkt natychmiast zacznie odzyskiwać swoją puszystość. Aby przyspieszyć ten proces, warto energicznie roztrzepać poduszkę w dłoniach, formując jej wypełnienie. Już po około 15 minutach poduszka odzyska swój finalny kształt i będzie gotowa, by zapewnić Państwu komfortowy sen.

Wybór zależy głównie od temperatury w sypialni i Państwa preferencji cieplnych. Kołdra letnia - niezwykle lekka i przewiewna. Zapewnia swobodną cyrkulację powietrza, zapobiegając przegrzewaniu się organizmu. Idealna, gdy w sypialni jest 22-25°C. Kołdra całoroczna - nasze najbardziej uniwersalne rozwiązanie. Zapewnia optymalny komfort przez większość roku w pomieszczeniach o temperaturze 18-21°C. Kołdra zimowa - zapewnia przyjemne ciepło w chłodniejszych pomieszczeniach, gdzie temperatura spada do 15-18°C

Każdy Klient otrzymuje od nas 30 dniowe prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny. Należy jednak pamiętać, aby produkty nie były w tym czasie prane lub używane. W celu zwrotu zakupionego towaru prosimy skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta wysyłając e-mail na sklep@softimi.pl, z przyjemnością pomożemy Państwu w procesie zwrotu. Mamy jednak nadzieję, że nasze produkty przypadną Państwu do gustu i nie będzie takiej potrzeby.