Koszula, która miała nadawać się do suszenia w suszarce bembnowej skurczyła się. Kupuje u Was mnówstwo koszul i z przykrością stwierdzam, że coraz mniej stawiacie na jakość. Pozdrawiam. _ EDIT_ Zostałem poproszony o udział w mediacji, w której obsługa klienta wprowadza mnie w błąd, twierdząc, że „koszula nie jest przeznaczona do suszenia w suszarce bębnowej, a zastosowanie metody niezgodnej z instrukcją pielęgnacji mogło doprowadzić do jej skurczenia”. Jest to oczywista nieprawda, ponieważ takie oznaczenie nie znajduje się ani na metce produktu, ani w ofercie zamieszczonej na stronie internetowej. Sprzedawca próbuje stwarzać pozory dobrej komunikacji z klientem poprzez pozorne mediacje, których celem wydaje się być jedynie przekazywanie nieprawdziwych informacji i uchylanie się od odpowiedzialności. Właśnie w ten sposób straciliście Państwo wieloletniego klienta. Nie pozdrawiam.