Jesteśmy ekspertami w tworzeniu oprogramowania dla księgowych, które umożliwia łatwe i efektywne zarządzanie firmą. Od 1990 roku zajmujemy się produkcją, sprzedażą i wdrożeniami naszych systemów. Nasze rozwiązania są skrojone na miarę potrzeb i wymagań księgowych, a także uwzględniają potrzeby działów finansowych, kadr, sprzedaży i produkcji. Oferujemy również profesjonalne doradztwo, szkolenia i wsparcie techniczne. Jesteśmy liderem na rynku oprogramowania dla księgowych i cieszymy się zaufanie...
Korzystam z usług firmy Probit ponad 20 lat. Każdy kontakt z Działem Obsługi Klienta przebiega w spokojnej , sympatycznej atmosferze. Pani Iza od kilku lat służy mi swoją pomocą. Zawsze w sposób fachowy, sympatyczny i miły stara się rozwiązywać moje problemy. Za każdą pomoc jestem bardzo wdzięczna. System dostarcza nam kompleksowych rozwiązań, które spełniają wszystkie nasze potrzeby finansowe. Konsultanci wykazują się dużym zaangażowaniem i entuzjazmem w swojej pracy. Dziewczyny z PROBIT potrafią szybko rozpoznać i skutecznie reagować na problemy klientów.
3 miesiące temu
Dzięki profesjonalnej obsłudze klienta w PROBIT zyskałam duże zaufanie do tej firmy. Możliwość dostosowania oprogramowania do specyficznych potrzeb firmy. Od lat korzystamy z usług PROBIT i doceniamy wyjątkowe umiejętności ich konsultantów. Pełne zaangażowanie obsługi systemu PROBIT.
3 miesiące temu
Dziewczyny z PROBIT są zaangażowane w udzielanie pomocy klientom z pełnym profesjonalizmem. Jako użytkownik, doceniam bogatą i doskonałą funkcjonalność systemu PROBIT.
3 miesiące temu
Profesjonalnie i rzeczowo .👍️ Zawsze jestem zadowolony z efektów pomocy i wsparcia oferowanego przez dział obsługi klienta.
3 miesiące temu
niekompetencja konsultantów wdrożeniowych, brak czasu konsultantów wdrożeniowych, po prawie 8 miesiącach czasu od wprowadzenia modułu FK nie wszystkie parametry ustawiono prawidłowo
3 miesiące temu
jakość usług i kompetentność pracowników Zrozumiały interfejs systemu daje mi pewność, że korzystam z niego w pełni efektywnie. Kompetencje konsultantów PROBIT są niezawodne i gwarantują nam optymalne rezultaty. Dziewczyny z obsługi klienta PROBIT są responsywne i dostępne w każdej sytuacji. System ułatwia zarządzanie księgowością dla firm usługowych.
3 miesiące temu
Program jest trudny, nieintuicyjny, drogi, ma wiele skomplikowanych ustawień, czas oczekiwania na pomoc techniczną jest długi.
3 miesiące temu
Nie wywiązywanie się z terminów realizacji zgłoszeń. Niektóre zgłoszenia są odwlekane w czasie (nawet powyżej 6 miesięcy).
3 miesiące temu
Współpraca w sposób bardzo profesjonalny i rzetelny 💯
3 miesiące temu
Opinia była w trakcie mediacji jednak Klient nie odczytał wiadomości od firmy w wyznaczonym czasie.
Dostępność dokumentacji i szkoleń online, które pomagają użytkownikom w nauce korzystania z systemu. Dziewczyny z działu obsługi klienta PROBIT są gotowe na natychmiastowe odpowiedzi. Szybka reakcja konsultantów PROBIT pozwala nam skupić się na naszych celach.
3 miesiące temu
Dziewczyny z działu obsługi klienta PROBIT są wyczulone na sygnały i rozpoznają problemy klientów.
3 miesiące temu
Nieterminowe (nawet w terminach wskazanych przez konsultantów !!!) i źle (czasem nawet kilkukrotnie) wykonywane zlecenia (dotyczy tylko niektórych konsultantów), ukryte koszty, o których przy przedstawianiu oferty zakupu nie było mowy. Praktycznie po każdej aktualizacji problemy z systemem i potrzebne są ponowne poprawki już skonfigurowanych parametrów (oczywiście już z płatnego pakietu a nie ramach aktualizacji).
Kilkokrotne poprawianie, tych samych, błędów systemowych przez różnych konsultantów, co powoduje pojawianie się nowych błędów.
Program z potencjałem, ale bardzo mało intuicyjny i niestety część konsultantów kieruje się zasadą jak najwięcej godzin wyciągnąć z usług nawet poprawiając własne błędy jakie powstały w wyniku ich interwencji.
3 miesiące temu
Obsługa administracyjna profesjonalna i uprzejma. Pomoc techniczna chyba przeciążona - dość długo trzeba czekać na usługę, nie zawsze w dogodnym terminie. Jestem zaskoczona, jak system PROBIT szybko i sprawnie dostosowuje się do nowych regulacji prawnych. Panie z obsługi klienta pomagają i rozumieją klientów w każdej sytuacji. Konsultanci są ekspertami w swojej dziedzinie. Ten system to inwestycja na długie lata.
3 miesiące temu
Odpychająca obsługa, brak kontaktu z konsultantem, lekceważenie wieloletniego klienta!
3 miesiące temu
Na każde moje zapytanie w PROBIT otrzymuję szybką i wyczerpującą odpowiedź. Jako użytkownik, doceniam czytelność systemu PROBIT, który oszczędza mi czas i wysiłek. Konsultanci z pełnym doświadczeniem, są naszymi wartościowymi partnerami. Jako księgowy, PROBIT to dla mnie nieocenione wsparcie i niezawodne narzędzie.
Pozdrawiam serdecznie.
3 miesiące temu
Słaby kontakt
3 miesiące temu
Używanie systemu PROBIT daje nam pełną elastyczność w zarządzaniu naszymi procesami. Dzięki szybkiej reakcji konsultantów PROBIT, nasze problemy są rozwiązywane natychmiast. Panie z działu obsługi klienta okazują pełne zrozumienie i wsparcie dla klientów w każdej sytuacji. PROBIT to inwestycja na lata - solidne oprogramowanie księgowe dla każdego sektora.
3 miesiące temu
👍️
3 miesiące temu
Konsultanci PROBIT są gotowi do natychmiastowego reagowania na nasze potrzeby.
3 miesiące temu
System PROBIT jest intuicyjny i czytelny, dzięki czemu szybko opanowałem jego obsługę. Konsultanci są profesjonalni, a ich wysoka kompetencja wyróżnia ich na rynku. Dziewczyny z działu obsługi klienta prezentują profesjonalizm i zdolności w rozwiązywaniu problemów.
3 miesiące temu
👍️💯 Użytkowanie systemu to oszczędność czasu dzięki jego bogatej funkcjonalności. Wysoka kompetencja konsultantów PROBIT umożliwia nam skuteczne rozwiązywanie problemów. Obsługa klienta w PROBIT działa błyskawicznie i sprawnie, co bardzo mi odpowiada. Zespół PROBIT to niezawodni eksperci, którzy zawsze służą pomocą i rozwiązują wszelkie problemy.
3 miesiące temu
Od lat korzystamy z usług PROBIT i doceniamy wyjątkowe umiejętności ich konsultantów. System PROBIT udostępnia nam kompleksową funkcjonalność, która ułatwia nam pracę na wielu poziomach. Jestem bardzo zadowolona z poziomu obsługi klienta w PROBIT i chętnie polecam tę firmę innym.
3 miesiące temu
Pracownicy dbają o to, abyśmy zawsze byli zgodni z przepisami, dzięki czemu unikamy błędów. Zespół PROBIT to prawdziwi specjaliści, którzy mogą się dopasować do naszych indywidualnych wymagań. Zawsze mogę liczyć na fachową pomoc i zaangażowanie doradców z działu obsługi klienta PROBIT. Konsultanci PROBIT mają bogate doświadczenie i wysoką kompetencję, zapewniając nam pełne zaufanie.
3 miesiące temu
Kiepski kontakt z opiekunem i długi czas oczekiwania na likwidację problematycznych kwestii lub w ogóle ignorowanie zgłoszeń.
3 miesiące temu