mbella.pl - opinie klientów

Jak zawsze top!

Paczka dotarła do mnie w nienaruszonym stanie. Super zabezpieczenie.

Niestety, moje doświadczenie ze sklepem MBella.pl jest bardzo rozczarowujące. Zwróciłam zakupione sukienki zgodnie z obowiązującymi zasadami i od tego momentu minęły już cztery tygodnie, a ja nadal nie odzyskałam swoich pieniędzy. Po około trzech tygodniach oczekiwania sama musiałam skontaktować się ze sklepem, aby dowiedzieć się, na jakim etapie jest zwrot. W odpowiedzi otrzymałam informację, że pieniądze zostały rzekomo wysłane 3 listopada. Minęło kolejnych sześć dni, a środków nadal nie ma na moim koncie. Trudno zrozumieć, dlaczego odzyskanie własnych pieniędzy po prawidłowo przeprowadzonym zwrocie wymaga tak długiego oczekiwania i dodatkowego upominania się o należne środki. Nie chodzi już wyłącznie o czas oczekiwania, ale przede wszystkim o brak poczucia bezpieczeństwa i zaufania do sprzedawcy. Klient nie powinien musieć zabiegać o zwrot pieniędzy przez kilka tygodni. Na ten moment nie mogę polecić zakupów w tym sklepie. Moje doświadczenie z obsługą posprzedażową MBella.pl jest zdecydowanie negatywne. Mam nadzieję, że sklep w końcu wywiąże się ze swoich obowiązków i zwróci mi należne pieniądze. Publikuję tę opinię, aby inne osoby miały świadomość, jak może wyglądać proces obsługi zwrotu.

Błyskawiczne ładowanie strony ⚡ Przyjazna strona. Rzadko spotykana płynność w robieniu zakupów.

Czy mając tyle odznaczeń można źle realizować zakupy? Wątpie ✈️ Czekam na paczkę :)

Szybko i sprawnie👍️

Wszystko na swoim miejscu. Mega proste zakupy.

Pierwszorzędna dostawa, punktualna, a przede wszystkim zgodna z informacjami na stronie. Bardzo solidne opakowanie. Myślę, że bez problemu wytrzymałoby ewentualny zwrot. Mam z nimi same dobre doświadczenia, polecam. Sklep na medal, rewelacja.

Przyjemnie robić tu zakupy. Z pewnością tu wrócę❤️

Fajnie jest kupić i kiedy wszystko pasuje jest ok. Ale gdy przychodzi do zwrotu, no to już jak zwykle nic miłego. Sukienkę odesłałam jeszcze tego samego dnia, w którym ją otrzymałam, bo była za mała. Jutro kończy się ustawowe 14 dni na zwrot środków i niestety póki co pieniędzy brak. Info o zwrocie też brak. Nie rozumiem tego przetrzymywania cudzych pieniędzy. Ja podchodzę uczciwie do zakupów i kiedy zdarzy się zwrot, robię to natychmiast. Tego samego oczekuję od sprzedającego. Niestety w tym przypadku się niemile rozczarowałam. Zobaczymy czy jutro zwrot pojawi się na koncie .

👍️👍️

Polecam sukienka jest przepiękna.

Solidnie i starannie zapakowana paczka. Produkty w rzeczywistości zgodne są z ofertą na stronie. Sukienka śliczna, rozmiar właściwy. Jednym słowem-bardzo udane zakupy.

Nie dość, że produkt jest dobrze zapakowany, to jeszcze tak ładnie wygląda. Pełen profesjonalizm. Z chęcią zrobię tu jeszcze niejedne zakupy. Świetna i kompetentna obsługa klienta.

Na czas, bez zwłoki, super.

Przepiękna sukienka dzianinową 🥰Polecam bardzo Super zapakowana szybką wysyłka

Sukienka była ładna, niestety mi nie pasowała i musiałam zwrócić. Nie zdecyduję się więcej na zakup w tym sklepie ze względu na bardzo długi czas zwrotu środków co zdecydowanie mnie odstrasza od kolejnych zakupów.

Jestem urzeczona wyglądem paczki. Super. Zarówno poziom obsługi jak i jakość towaru są najlepsze.

Spódnica jest przepiękna, trochę ciężka przez ilość tych kryształków, ale naprawdę cudowna.Noszę rozmiar S/M.Zamówiłam M i jest idealny. POLECAM.

Klasa towaru zaczyna się już od zapakowania. Sukienka piękna, tkanina dobrej jakości, kolor jak na zdjęciu cudny śliwkowy nie jak w opisie bordowy bardzo mnie ucieszył kolor. Polecam "sukienka dzianinowa na ramiączkach z paskiem bordowa" idealna na każdą okazję do pracy na wieczorne wyjście.👍️

Ekspres! Strony ładują się błyskawicznie. Tak powinny wyglądać zakupy! Kilka kliknięć i po sprawie🔥 Nie trzeba długo czekać na produkty. Duża dostępność 🛍️

Szybko i sprawnie! Niestety dużo braków, te sukienki które mi się podobały nie były dostępne,

Bardzo szybki termin realizacji zamówienia i bardzo ładnie zapakowane zamówienie. Niestety sukienka jest zbyt długa i jest zbyt duża w biuście

Ładna sukienka, dobrze leży i wspaniale się prezentuje. Ekologiczne opakowanie. Termin dostawy zgodny z informacją podaną podczas składania zamówienia. Kupiłam dwie sukienki i był mały problem z terminowym zwrotem środków na konto za oddany towar. Po kilkukrotnych upomnieniach (za co zabrałam jedną gwiazdkę) sprzedawca w końcu zwrócił środki.

Ok 👍️