Bardzo się zepsuła ta firma. Jako Szkla.com można było na nich polegać. Teraz już po raz drugi mam problem z przesyłką, która miała być ekspresowa, a czekam od tygodnia. Nie polecam. Można się nie doczekać.

Nie mam uwag co do jakości opakowania, wszystko ok. Bardzo szybki i sprawny kontakt z obsługą. Jakość obsługi jest bardzo dobra i mnóstwo nowości, super.

Produkty były poprawnie zapakowane. Czas dostawy na medal.

Szybko zrealizowana transakcja. Wow, paczka wygląda fantastycznie! Z pewnością wrócę tutaj na kolejne zakupy. 👍️👍️

Paczuszka caluśka i zdrowa. Nie ma powodu do obaw. Nic nie można im zarzucić, szybki i sprawny kontakt z obsługą.

Świetna obsługa. Od razu widać, że zależy im na kliencie.

Wiarygodna firma, nie mają żadnych wymówek.

To była bardzo przyjemna transakcja. Moje zamówienie przyszło w jednym kawałku, polecam. Zawsze przesyłka przychodzi do mnie idealnie na czas. Świetna obsługa, widać, że znają się na rzeczy.

Idealna współpraca z obsługą sklepu. Zamówienie przyszło terminowo, prawidłowo zapakowane. Bardzo dobrze zapakowana przesyłka, produkt dotarł bezpiecznie. Prawidłowa obsługa sklepu, polecam.👍️

Wszystko poszło dobrze 👍️

Lubię takie szybkie przesyłki. Należyta i staranna obsługa. Tak trzymać. Prawidłowo zapakowana i dobrze zabezpieczona przesyłka, polecam. Krótko i na temat, kontakt z obsługą po prostu bezproblemowy.

Bez zarzutu. Bardzo dobra współpraca, miła obsługa. Jak najbardziej polecam ten sklep. Porządnie i starannie zapakowane produkty. Rewelacyjny sklep, do którego wciąż wracam z wielką chęcią.

Bardzo szybka i sprawna obsługa. Nie było żadnych problemów. Jestem zadowolony zarówno z obsługi sklepu, jak i z produktu.

Nawet nie musiałem długo czekać, bo przesyłka dotarła do mnie niemalże natychmiastowo. Pracownicy są skorzy do pomocy, naprawdę polecam. Przesyłka wygląda nadzwyczajnie. Cudowne opakowanie. Z czystym sumieniem polecam zakupy w tym sklepie, jestem bardzo zadowolony.

Szybko sprawnie. Tak trzymać Paczka dotarła do mnie w nienaruszonym stanie. Super zabezpieczenie. Widać, że dbają o relację ze swoimi klientami, bardzo mi się to podoba. Warto robić tu zakupy, 100% rzetelności, polecam.

Osobiście nie polecam sklepu internetowego kodano, ponieważ zamówione okulary w ogóle do mnie nie dotarły, a zamówienie zostało anulowane przez sprzedawcę dopiero po 8 dniach od zamówionych produktów. Dostałam jedynie informację mailową (po 8 dniach) iż zamówienie zostaje anulowane. Bez żadnych konkretów i chęci rozwiązania zaistniałej sytuacji (chociażby zapytanie czy mogę poczekać dłużej na oprawki których jak się okazało nie ma - po dopytaniu o szczegóły okazało się że mieli jedna parę która okazała się wadliwa. Co dziwne oprawki dalej można zamówić na ich stronie, także uważam iż nie jest to traktowanie swoich klientów poważnie. Jeżeli chodzi o salon- kodano również nie wiem czy bym się wybrała na badanie wzroku, na recepcie nie miałam bardzo istotnej informacji która jest niezbędna do kupna okularów przez internet, mianowicie wartości PD. (Informowałam iż będę zamawiać okulary z ich strony i potrzebuję zbadać wzrok i mieć wszystkie informacje niezbędne do zakupu przez stronę internetową)

Moje zamówienie dotarło bardzo szybko, jestem zadowolona. No nie można do niczego się przyczepić, wszystko w porządku.

Dbają o interes swoich klientów, brawo.

Obsługa zwrotu - porażka

Formularz zwrotu przesłany 30.06 za pośrednictwem maila o temacie "Odstąpienie od umowy - nr zamówienia". Mamy 22.07 a pieniędzy nadal nie mam na koncie. Wiadomość od sklepu

"Witam,

zwroty tradycyjne na konto są autoryzowane do 14 dni.

Dzisiaj mija 13 dzień i jutro nastąpi autoryzacja.

do 3 dni roboczych środki powinny zostać zaksięgowane na koncie. "

Było to 16 lipca. 17 lipca + trzy dni robocze daje nam dzisiaj. Pieniędzy brak. Dzwonię na infolinię - dostałam komunikat, że w przeciągu 14 dni ROBOCZYCH. A przecież to powinny być dni kalendarzowe zgodnie z ustawą robienia zakupów przez internet. Zwrot dostaliście wg. INPOSTU 2.07. Gdzie są moje pieniądze!? Przetrzymujecie prawie 800 złotych od miesiąca!

Bardzo miła obsługa, dobrze dba o klientów. Zawsze wszystko dociera na czas, brawo.

Miłym zaskoczeniem było dostarczenie mojej paczki już na drugi dzień.

Wszystko w porządku; polecam

Poprawnie, a nawet lepiej.

Opakowanie świetnie zabezpieczone, a do tego bardzo estetyczne. Przesyłka dotarła w tempie ekspresowym.

Jestem urzeczona wyglądem paczki. Super. Paczka szybko dotarła na wskazany adres. Sklep godny polecenia, wszystko zgodnie z opisem, dobra cena i przesyłka expresowa. Obsługa doskonała, bez czekania na infolinii.

Doskonała obsługa, nie widzę żadnych wad. Świetnie zapakowane produkty, estetycznie i bezpiecznie. To był najszybszy czas dostawy, gorąco polecam. Rzetelne informacje, produkty wysokiej jakości. To nie ściema.

Obsługa na medal, naprawdę się starają. Żadnego przeciągania w czasie, idealnie. Opakowanie solidne i bezpieczne, polecam. Szeroki asortyment, dużo nowości. Polecam.

Wystarczył jeden telefon i sprawa załatwiona. Przesyłka została prawidłowo zabezpieczona. Świetne zabezpieczenie przesyłki, nie znalazłem ani jednego uszkodzenia.

Mega szybki czas reakcji obsługi. Na moje zamówienie czekałam tylkojjeden dzień

Natychmiastowa wysyłka. Dostawa szybka

Szybko, sprawnie, bez problemów. Bardzo pomocna obsługa klienta.

Paczka dotarła zgodnie z tym, co było napisane na stronie. Przesyłka dobrze zabezpieczona, w pudełku, tak, jak się tego spodziewałam. Odpowiednie podejście do klienta. Przesyłka była dobrze zapakowana, cena korzystna, towar nowy, pełnowartościowy, zgodny z zamówieniem i opisem.

Polecam :)

Wszystko na czas, polecam. 👍️

Przesyłka dotarła do mnie w stanie idealnym, mimo, że nie były to najłatwiejsze przedmioty do transportu Każdy znajdzie dla siebie odpowiednią możliwość formy zapłaty.

Super trwałe pudełko, które wytrzyma ewentualną wysyłkę zwrotną.

Mega obsługa, na poziomie i bardzo sprawna. Zakupy przyszły odpowiednio zabezpieczone. Można im zaufać, żadnych ukrytych haczyków. Wysyłka zamówionego towaru błyskawiczna. Towar starannie zapakowany, karta gwarancyjna, paragon, wszystko w porządku.

Śliczne pudełko, bardzo mi się podoba. Bardzo dobra obsługa na infolinii. Na czas, bez zwłoki, super.

👍️ Bardzo łatwy i rzeczowy kontakt z obsługą klienta.

szybkosc realizacji juz nie zachwycila- brak podania konkretnego terminu ze szlifierni , gdzie szkła byly dopasowywane do oprawek i trwalo to pare dni

Paczka została bezpiecznie i solidnie zapakowana. Czas wysyłki dłuższy trochę, ale w kontakcie wiec wszystko ok. Piękne okulary i extra futerał. Polecam

Paczuszka caluśka i zdrowa. Nie ma powodu do obaw. Tak jak się zobowiązali, tak dostarczyli. Super. Wszystko super, jest wiele możliwości form płatności. Jest w czym wybierać, i to w dobrych cenach.

Paczka została świetnie zabezpieczona.

Moja dziewczyna zadowolona więc daje 5 ;)

Bez dodatkowych kosztów przesyłka błyskawiczna.

Zamówiony towar przyszedł ekspresowo. Super serwis.

Duży plus za sprawną realizację wysyłki. Rewelacyjne podejście do klienta, szacun! Paczka dotarła do mnie w jednym kawałku, schludna i czysta. Uwielbiam ten sklep, pełen profesjonalizm w każdym calu.

Bardzo dobry kontakt ze sklepem i profesjonalna obsługa. Firmie zależy na opinii klienta, więc o niego dba. Tak trzymać.

Bezbłędnie przekazane informacji, wszystko się zgadza. Obsługa jest na najwyższym poziomie. Naprawdę solidna przesyłka, chyba pierwszy raz taką dostałam. Z chęcią zrobie tutaj jeszcze nie jedne zakupy.

Całość transakjji bez problemów, produkty w oryginalnych opakowaniach, zgodne z opisem. Polecam. Nie uważam że jakaś super szybka realizacja ale jest ok. Okulary są fajne, dobrze w nich widzę, głowa nie boli itp. Naczytałam się po zamówieniu okularów nieprzychylnych komentarzy i bałam się, że nie będzie dobrze. Na szczęście okazało się że niepotrzebnie :) zapewne kupię tutaj i ponownie 👍️🔥

Profesjonalna i szybka realizacja.

Solidnie i starannie zapakowana paczka. Bardzo sprawna obsługa. Miła obsługa. Polecam zakupy w tym sklepie. Czas dostawy, ceny i jakość produktów - wszystko bez zarzutów.

Nie mam zastrzeżeń co do sposobu zapakowania. Jest super. Serdecznie polecam obsługę sklepu, której nic nie można zarzucić. Wszystko tak, jak zostało napisane. Wysyłka przebiegła szybko i sprawnie.

wszystko ok

Umiejętna i zwinna obsługa. Tak trzymać. Cała przesyłka została ładnie i dobrze opakowana. Śmiało można zamawiać, terminy ze strony sumiennie są aktualizowane. Doceniam ten sklep za szczerość wobec swoich klientów. To mega ważne.

Świetnie zapakowane produkty, estetycznie i bezpiecznie. Obsługa reaguje bardzo szybko i nie ma ukrytych kruczków w związku ze zwrotami. Nie spodziewałem się tak szybkiej dostawy. Zakup nie sprawił mi większych problemów.

Paczka wyglądała bardzo estetycznie i solidnie. Przesyłka doszła na czas. Świetny kontakt, żadnych nieporozumień.

Duży szacunek ode mnie za świetne zapakowanie tak ciężkich przedmiotów. 👍️👍️👍️ Profesjonalna firma...

Polecam z całego serca...

Estetyczna i na pewno bezpiecznie zapakowana paczka. Klient jest dla nich ważny. Czas oczekiwania zgodny z informacją na stronie. To sklep, w którym naprawdę nie ma nic do ukrycia. I to lubię.👍️

Nie polecam, nie kupię tam okularów ponownie !!!

W dniu dzisiejszym byłem klientem salonu w Łodzi w salonie w Manufakturze. Obsługiwała mnie p. Weronika. To wspaniała ciepła osoba z profesjonalnym podejściem do klienta. Wspaniała rzetelna i fachowa obsługa na bardzo wysokim poziomie.

Na drugi dzień było już u mnie. Obsługa po prostu fantastyczna, nic dodać, nic ująć.

Paczka zapakowana perfekcyjnie. Dostawa na czas. Kontakt ze sklepem był bezproblemowy, a całe zamówienie przebiegło sprawnie. Wszystkie produkty zgodne z opisem na stronie.

Wyśmienita obsługa, a do tego jaka miła. Prawidłowo zapakowane produkty, polecam. Zgodnie z warunkami zamówienia, na czas.👍️

Przesyłka niczego sobie. Podoba mi się.

Z tak ekspresową wysyłką nie opłaca kupować się stacjonarnie, naprawdę.

Profesjonalnie, sprawnie, z przemiłym uśmiechem - polecam

Przesyłka dotarła do mnie tak, jak lubię najbardziej. Dawno nie spotkałem się z tak terminowymi dostawami, szok.

Szybko realizują zamówienia.

Bardzo dokładne zabezpieczenie produktów, dotarły w stanie nienaruszonym. Bardzo sprawnie zrealizowana przesyłka. Transakcja przeszła szybko i sprawnie, są różne opcje formy zapłaty.

Ciężko im coś zarzucić, nie mam żadnych zastrzeżeń. Zabezpieczenie paczki pierwszej klasy, naprawdę. Czas dostawy jest rewelacyjny. Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko.

Opakowanie przesyłki godne polecenia. Wysyłka na czas, zgodnie z planem. Generalnie, jestem usatysfakcjonowana z zakupów.

Szybko wysłane moje zamówienie, jestem zadowolona

Paczka została zabezpieczona odpowiednio, adekwatnie do zawartości.

Ekstra opakowanie, jestem zachwycona. Rewelacyjna obsługa, cóż więcej wymagać. Zamówienie dotarło piorunująco szybko, polecam. Wspaniały i bezkonkurencyjny sklep.

Podawane na stronie terminy dostaw są zgodne z prawdą. Polecam.

Jak napisane, tak dostarczone. Jestem mile zaskoczona poziomem obsługi, na pewno tutaj wrócę. Brakowało chusteczek do czyszczenia, które podobno miały być. Przesyłkę otrzymałam na czas.

Pięknie i solidnie zabezpieczona przesyłka. Jakość produktu jest naprawdę dobra, polecam.

Dobre podejście do klienta i szybkie rozwiązanie mojej sprawy. Paczka z wyglądu jest schludna, zapakowana solidnie i bezpiecznie. Bez zarzutu. Jest bardzo dobrze, sklep na medal.

Niczego nie brakowało, szybka realizacja. Produkt był zapakowany starannie i dokładnie. Dbałość o klienta jest wysoka. Te zakupy były dla mnie bardzo przyjemne, więc myślę, że nie są ostatnie.👍️💯

Czego więcej wymagać, wszystko jest ok.

Znakomity kontakt, zero problemów. Moje zamówienie dotarło błyskawicznie. Koperta była trwała i porządną. Ekspresowa wysyłka, a sprzęt naprawdę godny polecenia.💪💯

Bardzo dobra współpraca, miła obsługa. Jak najbardziej polecam ten sklep. Sprawna dostawa, jestem bardzo zadowolony.

Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep.

Zakupiliśmy w salonie same oprawki ze względu na różnice w cenie z innego salonu wynoszaca 100 zł, szkła kupiliśmy u konkurencji, więc jesteśmy sporo stratni. Wrzuciłam info o roznicy w cenie, bo jest ona znikoma w porównaniu do całościowych strat, które ponieśliśmy przez ten zakup (naprawdę nie warto tu nic kupować, lepiej dopłacić u konkurencji i mieć pewność, że będziecie zaopiekowani). Okulary podczas czyszczenia pękły na pół, czekaliśmy na decyzję dotyczącą reklamacji ponad miesiąc! Nie obyło się bez telefonicznych próśb o jakąkolwiek reakcje ze strony sklepu. Reklamacja została odrzucona "bo to uszkodzenie mechaniczne", rzeczywiście wycieranie soczewek chusteczką dedykowana do czyszczenia okularów, to tak jakby tirem po nich pojeździć. SKANDAL. Polecam sklep na zakup JEDNORAZÓWEK. Sklep nie wyszedł z jakąkolwiek inicjatywa pomocy, a wydawać by się mogło, że okulary to towar PIERWSZEJ POTRZEBY.

Przesyłka dotarła do mnie w stanie idealnym, mimo, że nie były to najłatwiejsze przedmioty do transportu To była świetna współpraca, sklep godny polecenia.

Wzorowi sprzedawcy, jestem zachwycona. Wszystkie produkty spełniają moje oczekiwania, polecam. Naprawdę , ciężko byłoby uszkodzić tę paczkę. Rewelacyjnie zabezpieczona. Bezkonkurencyjny sklep, z pewnością powiem o nim moim znajomym.

Na pewno wrócę tutaj na kolejne zakupy. Wszystko doszło w idealnym stanie. Produkty były poprawnie zapakowane. Wracam do nich regularnie, a to się rzadko zdarza. Naprawdę polecam!

Wszystko w porządku

Potrafią złapać z klientem bardzo dobry kontakt, i to się szanuje.

Mistrzowska obsługa klienta, gorąco polecam.

Jak mi obiecano, tak zrealizowano. Dawno nie dostałam tak pięknej paczuszki. Rewelacja. Obsługa i jakość produktów na medal. Wyśmienity sklep. Można kupować, bez obaw.

Starannie zapakowana paczka, polecam. Transakcja przeszła szybko i sprawnie, oferują wiele form zapłaty. Bardzo szybka i sprawna realizacja zamówień. Polecam. Świetny stosunek ceny do jakości. Towar dotarł do mnie błyskawicznie.