Fortum to przedsiębiorstwo energetyczne wywodzące się z Finlandii. Jesteśmy obecni w Polsce już od ponad dwudziestu lat. Działalność nad Wisłą rozpoczęliśmy w roku 2003, a nasze początki są nierozerwalnie związane z ciepłem. Obecnie należą do nas dwie elektrociepłownie – w Częstochowie i Zabrzu. Nasza obecność w Polsce to jednak nie tylko produkcja ciepła, ale również jego dystrybucja w miastach, takich jak Wrocław i Płock.
Od 2016 roku jesteśmy również sprzedawcą energii elektrycznej i gazu na rynku polskim dla klientów indywidualnych i biznesowych. Klienci doceniają Fortum za indywidualne doradztwo we wszystkich aspektach związanych z zakupem energii dla firmy i ofertę dopasowaną do każdego rodzaju i wielkości biznesu. Przejście do Fortum to gwarancja najwyższej jakości obsługi klienta, o czym świadczy przyznanie naszej firmie tytułu Gwiazdy Jakości Obsługi w latach 2024, 2025 i 2026 w kategorii "Dostawcy energii i gazu". To dowód na to, że pozytywne opinie klientów o Fortum wyróżniają się na tle konkurencji.
Bardzo dobry kontakt, jasno wyjaśnione warunki Wykonanie było solidne, a terminy dotrzymane. Budują trwałe, pozytywne relacje z klientami. To bardzo dobra oferta, dla mnie nie ma lepszej. Polecam Fortum - usługi są na najwyższym poziomie.
5 miesięcy temu
Szybko i sprawnieCałość odbyła się punktualnie i bez przeszkód.
około 2 miesiące temu
jest ok
3 miesiące temu
Umowa realizowana zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami. Świetna obsługa, naprawdę znają się na rzeczy!
3 miesiące temu
Firma ułatwia proces zakupu swoich usług.
3 miesiące temu
DobraZakup prądu przez internet to bardzo wygodne rozwiązanie. Oferują solidne i profesjonalne wsparcie. Oferta przejrzysta, z wieloma zaletami dla klienta. Są niezawodni, można im ufać!
3 miesiące temu
Profesjonalizm obsługi zawsze stoi na wysokim poziomie.
3 miesiące temu
Przejrzysta oferta, sprawna, komunikatywna obsługa i oszczędność w rachunkach - to atuty Fortum Energia. Polecam.
4 miesiące temu
Polcem 👍️
4 miesiące temu
Jestescie super
4 miesiące temu
Od marca nie dostaję rachunków za prąd pomimo zgłaszania stanu licznika.
4 miesiące temu
Jako klient czuję się doceniany. Wygodny i łatwy dostęp do rachunków przez stronę internetową. Od pierwszego kontaktu całość usługi przebiegała bez zarzutu. Chętnie będę polecać znajomym!
4 miesiące temu
Obsługa działa szybko i profesjonalnie, bardzo mi się to podoba. Warunki umowy są przejrzyste i klarowne.
4 miesiące temu
Trudni kontakt, mało czytelne faktury. Stałem się klientem tej firmy z automatu. Moim zdaniem zostałem nielegalnie przejęty od Orange Energia.
4 miesiące temu
Ich podejście do obsługi klienta jest naprawdę godne pochwały. Profesjonalne podejście do zamówienia widoczne było na każdym etapie.
4 miesiące temu
Kilkanaście wiadomości o płatności gdzie na fakturze nie widać zaległości.Faktury opłacone a ciągle SMS o zaległości.Ogilnie w 2025 roku było ok tak w tym jest tragedia.
4 miesiące temu
Pełen profesjonalizm. Życzliwość i pomoc.Bardzo dobry kontakt z klientem .Bardzo szybka i skuteczna realizacja usług. Jestem bardzo zadowolona z przejścia do Fortum. Fortum zapewnia kompleksowe wsparcie - dziękuję! Polecam Fortum, są bezkonkurencyjni.
4 miesiące temu
Za wysokie rachunki , dodatkowe wysokie opłaty
4 miesiące temu
Przejrzysta, czytelna oferta handlowa. Skorzystałam z ich usług i jestem bardzo zadowolona. Wszystko super, zdecydowanie polecam Fortum.👍
5 miesięcy temu
Doceniam ich błyskawiczną reakcję na zgłaszane problemy.
5 miesięcy temu
Czas oczekiwania na polaczenia z infolinia
5 miesięcy temu
Beznadzieja, wystawiacie jakieś zawyżone prognozy. W orange bylo o wiele lepiej
5 miesięcy temu
Warunki umowy są naprawdę korzystne. Obsługa jest świetna - zawsze życzliwa i pomocna. Profesjonalne doradztwo i ekspresowa realizacja. Przekonałam się, że to był udany wybór.👌 👍️
5 miesięcy temu
Zespół obsługi jest kompetentny i bardzo przyjazny. Od razu przekonała mnie atrakcyjna oferta. Zarządzanie energią na bardzo wysokim poziomie. Rekomenduję, nie zawiodłam się na firmie.
5 miesięcy temu
Obsługa jest dostępna i bardzo pomocna. Oferta na miarę moich potrzeb. Umowa realizowana zgodnie z harmonogramem.
5 miesięcy temu
Ich oferta wyróżnia się na rynku energetycznym. Profesjonalne podejście do zamówienia widoczne było na każdym etapie. 👍️
5 miesięcy temu
