Super,bardzo miła i pomocna Pani w sekretariacie firmy, zero problemów z kontaktem. Pomimo zamówienia na ostatnią chwilę Pani zapewniła mnie, że fotel dojdzie na czas i tak faktycznie było. Firma przewozowa też w porządku, miły Pan kurier pomógł wnieść fotel do domu i szło się z nim dogadać co do godziny przyjazdu 🙂
- TrustMate
- Kategorie
- Sklepy
- Dom i wnętrze
- family-meble.pl
Opinie o family-meble.pl
ocena:4.79
306Opinii
12 tyg. temu
Ostatni tydzień
- TrustMate
- Kategorie
- Sklepy
- Dom i wnętrze
- family-meble.pl
Opinie o family-meble.pl
4.79
306Opinii
12 tyg. temu
Ostatni tydzień
Filtruj oceny firmowe
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- PL
4 dni temu
Paula
5.0
4 dni temu
Radosław
5.0
Wysyłka na czas, zgodnie z planem. Przepiękne i ekologiczne opakowanie. Znakomita obsługa klienta. Jestem bardzo zadowolony z zakupów, na pewno tutaj wrócę.
13 dni temu
Karolina
1.0
Bardzo długi termin realizacji. Nie przychylenie się do prośby o obniżenie ceny jaka obowiązywała dzień wcześniej.
18 dni temu
Ewelina
5.0
Mega podejście do klienta. Pełen profesjonalizm. W swojej branży jedna z najlepszych firm. Korzystanie z ich usług to sama przyjemność. Terminowa dostawa to jest to, co lubię najbardziej. Moje zakupy zostały solidnie opakowane i przesyłka doszła bardzo czysta. Najbardziej cenię ich za to, że nie oszukują swoich klientów. Wszystkie opisy są zgodne z prawdą.
18 dni temu
Dorota
5.0
Produkt przyszedł bardzo solidnie zabezpieczony. Wszystko zgodnie z planem. Profesjonalna obsługa. Polecam zakupy w tym sklepie. Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym. Z chęcią zrobie tutaj jeszcze nie jedne zakupy.
24 dni temu
Katarína
5.0
Dzięki takiej obsłudze klienta chcę kupować u nich więcej.
28 dni temu
Goniazet
5.0
Pomimo mojego niezdecydowania co do zamówionego koloru fotela ,przesympatyczna Pani beż problemu zaproponowała wymianę na inny.Zorganizowala transport i bez zbędnych emocji udało mi się mieć FOTEL MARZEŃ,bardzo dobra jakość i wykonanie .Serdecznie polecam i dziękuję
około miesiąc temu
Sara
5.0
Paczka dotarła do mnie w świetnym stanie. Dostawa ekspresowa, świetnie. Bardzo dobra współpraca, miła obsługa. Jak najbardziej polecam ten sklep. To świetna firma, daje słowo.
około miesiąc temu
Maciej
5.0
Dobre relacje z klientem to podstawa, brawa dla obsługi.
około miesiąc temu
Natalia
5.0
Z łatwością dodzwoniłam się na infolinię.
około miesiąc temu
Katarína
5.0
Jestem mega zadowolona. Spotkamy się na pewno ponownie.
około miesiąc temu
Dawid
5.0
Przesyłka jest czysta, porządnie zabezpieczona. Otrzymałem kompletną, dobrze zabezpieczoną przesyłkę. Zadowalająco. Bardzo dobra obsługa na infolinii. Rzetelne, wiarygodne informacje na stronie dotyczące produktów i terminów dostaw to wielki atut sklepu.
około miesiąc temu
julita
5.0
Opakowanie jest tak piękne jakby zostało zaprojektowane dla mnie. Doskonała obsługa, polecam.
około miesiąc temu
Agnieszka
5.0
Było kilka niedociągnięć, ale jest ok. Dobra robota. Zakupy były bardzo dokładnie zabezpieczone.
około miesiąc temu
Sonia
5.0
Bardzo dobre zabezpieczenie przesyłki. Wszystko dotarło zgodnie z zamówieniem.
około 2 miesiące temu
Jozef
5.0
Staranne i indywidualne podejście do klienta. Doskonała obsługa. Produkty zapakowane profesjonalnie, a ta folia dodaje im dodatkowej wartości. Zamówienie dostarczone terminowo.
około 2 miesiące temu
Marzena
5.0
Doskonała obsługa, nie widzę żadnych wad.
około 2 miesiące temu
Izabela
3.0
Bardzo twarde i niewygodne podłokietniki. Brak informacji o dacie dostawy chociaż dzień wcześniej, mail od firmy kurierskiej tego samego dnia co dostawa, odbiór mebli na ulicy.
około 2 miesiące temu
Joanna
5.0
Profesjonalna obsługa klienta Pani Patrycja robi dobra robotę. Poza tym kanapa solidnie zapakowana i wykonana z najlepszych materiałów. Polecam z całego serca.
około 2 miesiące temu
Angelika
5.0
Bardzo dbają o klienta, polecam.
2 miesiące temu
DARIUSZ
5.0
Bez zastrzeżeń. Dobrze zabezpieczona przesyłka, wszystko w porządku.
2 miesiące temu
Iwona.30
5.0
Wydawało by się że firma solidna wysyłka najpierw opisana przy zakupie była do 21 dni potem po napisaniu kolejnego e-maila że 28 dni zamawiane było 3grudnia niedługo będzie w sumie 2miesiące wysyłany kolejny emeil kiedy można spodziewać się wysyłki pod koniec drugiego tygodnia stycznia do dziś niestety nie otrzymaliśmy zamówionego towaru firma nie słowna nie dotrzymują nawet umowy szczerze olanie totalne człowieka szczególnie że zależało mi bo był to prezent świąteczny.Niepolecam.
2 miesiące temu
Aleksandra
5.0
Zamówienie złożone pod koniec listopada.80 urodziny mojej mamy 10 stycznia, miały być. 15 .01. 2024 nikt nie odbiera.Chyba mnie wkurwili!
3 miesiące temu
Rafał
5.0
Wszystkie informacje na stronie sklepu są aktualne.
3 miesiące temu
Katarína
5.0
Doskonale zapakowane zakupy, dodatkowy plus za estetykę przesyłki. Pełna precyzja, tyczy się to także czasu dostawy. Rzadkość! Warto pochwalić pracowników obsługi klienta, wykonują kawał dobrej roboty. To jest ideał, godny naśladowania i polecenia.
3 miesiące temu
Honorata
5.0
Należyta i trafna obsługa, bardzo szybka reakcja na infolinii.
3 miesiące temu
Wieslaw
5.0
Profesjonalna obsługa klienta. Moja przesyłka została odpowiednio zapakowana. To porządny i słowny sklep, nie oszukują klienta. Jakość produktu jest naprawdę dobra, polecam.
3 miesiące temu
Damian
5.0
Jestem niesamowicie zadowolony! Otrzymałem fotele przed świętami mimo informacji o dużej ilości zamówień i możliwości opóźnienia w dostawie! Pani Patrycjo, dziękuję za pomoc, super obsługę i zaopiekowanie się moim zamówieniem. Dobra robota! ❤️
3 miesiące temu
Artur
5.0
Bezkonkurencyjny czas dostawy. Świetny kontakt, żadnych nieporozumień. Przesyłka świetnie zabezpieczona. Ujmujący jest ich bogaty asortyment, dobre ceny i świetny serwis pozakupowy. Mam wyłącznie bardzo dobre doświadczenia i pozostaję wiernym klientem.
3 miesiące temu
Piotr
4.0
Czas oczekiwania zgodny z informacją na stronie.
3 miesiące temu
BARBARA
5.0
Witam , proszono mnie w mailu żebym wystawiła opinię i tak się zastanawiam skoro nie otrzymałam jeszcze zamówionego towaru to jakim sposobem mam to ocenić
4 miesiące temu
Małgorzata
3.0
Do dzisiaj nie dostałam fotela, za to dostaję kolejną prośbę o ocenę firmy. To chyba nie zasługuje na wysoką ocenę.
4 miesiące temu
Ewelina
5.0
Rewelacyjna obsługa, która wykonuje swoją pracę na 100%.
4 miesiące temu
Anna
5.0
Znakomity kontakt, zero problemów. Super zapakowane produkty. Lepszej paczki to chyba nie dostałam. Świetnie, na czas. Realizacja zamówienia bez zarzutu. Szybka i bezpieczna dostawa.
4 miesiące temu
Natalia
5.0
W każdej chwili można liczyć na pomoc obsługi. Bardzo sprawna obsługa. Produkt był zapakowany starannie i dokładnie. Zdobyli moje zaufanie, serdecznie polecam.
4 miesiące temu
Grażyna
1.0
Nie odpisują, fotel był zawmoeiony 27 listopada jest, 10 grudzień zero odzewu
4 miesiące temu
Janina
5.0
Przesyłka była u mnie zgodnie z planem. Przesyłka wygląda nadzwyczajnie. Cudowne opakowanie. Wow, jestem pod wrażeniem jakości obsługi klienta. Szczerze polecam tę firmę, uczciwa i rzetelna.
4 miesiące temu
Slawomir
5.0
Z łatwością dodzwoniłem się na infolinię. Bardzo sprawnie zrealizowana przesyłka.
4 miesiące temu
Katarzyna
3.0
Towar jeszcze do mnie nie dotarl. Zamowienie zlozone 7 dni temu. Obsługa poinformowała mnie ze czas realozacji zamowienia 25-28 dni roboczych.
4 miesiące temu
Apteka
5.0
Przesyłka wygląda rewelacyjnie dzięki dodatkowej folii. Termin dostawy zgodny z informacją podaną podczas składania zamówienia. Rewelacyjna obsługa, na której zawsze można polegać. Jestem zaskoczona jakością produktów, ceną, no i tą ekspresową przesyłką. Super.
4 miesiące temu
Jolanta
5.0
Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep. Otrzymałam przesyłkę we właściwym czasie. Nie ma co się niecierpliwić. Bardzo wytrzymale zapakowana paczka. Do realizacji zamówienia nie mam żadnych uwag, ale przy tak dużej kwocie, przesyłka mogłaby być gratis. Przesyłka zapakowana bez zarzutu, odpowiednio do jej zawartości. Zgodnie z warunkami zamówienia, na czas. Cała konkurencja powinna brać przykład z ich wysokiego poziomu obsługi klienta. Dbałość o klienta jest wysoka.
4 miesiące temu
Wanda
5.0
Do wyboru do koloru jak to mówią :) duża ilość produktów 🛍️ Zaufanie to podstawa zakupów online. Tutaj można bezpiecznie zostawić $$❤️ Klikasz i od razu jesteś tam gdzie miałeś być - o to chodzi :)!
4 miesiące temu
Ewa
5.0
Rewelacja, bez żadnego poślizgu. Uważnie słuchają co klient ma do powiedzenia i próbują pomóc. Polecam. Otrzymałam paczkę w bardzo dobrym stanie. Świetna obsługa, widać, że znają się na rzeczy.
4 miesiące temu
Marcin
5.0
Nie trzeba na nic czekać ⚡Sklep dba o swoją stronę internetową. Błyskawiczna rekacja na kliknięcia :)
4 miesiące temu
Dorota
5.0
Jak dostawa będzie taka szybka jak strona to szacun✈️
4 miesiące temu
Marta
5.0
Obsługa tak życzliwa, że pomaga również po zakupie, podczas użytkowania. Jestem bardzo zadowolona.
4 miesiące temu
Piotr
4.0
Jakby sklep miał dekalog zakupowy to u nich dostepność produktów to pierwsze przykazanie :) Klikam i się ładuje. Bardzo szybkie działanie podstron :) Rachu ciachu i zakupy w koszyku :) Lubie to!
4 miesiące temu
Anna
3.0
Promocja z okazji black week to oszustwo cena łóżka była 718 zł a w dzień promocji już 799 zł, obsługa miła
4 miesiące temu
Monika
1.0
Pomimo zapewnienia, że otrzymam zwrot kosztów całego zamówienia, którego nie odebrałam (kurier jeździ do 16:00), zwrócono mi o 100 zł mniej.
4 miesiące temu
Jozef
5.0
Bardzo staranny kontakt z klientem. Meble super.
4 miesiące temu
Izabela
5.0
Wzorowe działanie podstron. Szybciutko⚡ Teraz tylko czekać na paczkę! ✈️
4 miesiące temu
Małgorzata
5.0
Nie mogę ocenić bo mebel dopiero zamówiony jeszcze nie dotarł.
4 miesiące temu
Grzegorz
5.0
Łatwość zakupów jest wręcz niebezpieczna. Wydaje tu za dużo pieniedzy😂
4 miesiące temu
EWA
5.0
Płynne działanie strony :) Bezpieczny i przyjazny sklep :)
4 miesiące temu
agnieszka
5.0
Bezproblemowe zakupy. Tak to musi wyglądać 🚀
4 miesiące temu
Dariusz
5.0
Hyc Hyc i już kupione. Bardzo szybka strona.
4 miesiące temu
Dariusz
5.0
Podstorny ładują się bardzo szybko ⚡
4 miesiące temu
Bartosz
5.0
Można klikąć dodaj i dodaj a produktów nie brakuje 💣
4 miesiące temu
Jagoda
5.0
Fachowa obsługa, potrafią odpowiednio doradzić.
4 miesiące temu
JAROSŁAW
5.0
Wszystko było na czas. Towar został dokładnie i starannie zapakowany. To była bardzo przyjemna transakcja. Wszystko jest zawsze zgodne z opisem, polecam bo warto.
4 miesiące temu
Tatiana
3.0
Fotele ładne, kontakt w porządku, pomimo kilku prób problemy z płatnościa,
4 miesiące temu
Katarína
5.0
Zawsze jestem bardzo zadowolony!
❤️❤️❤️
4 miesiące temu
Michał
5.0
Ekspres! Strony ładują się błyskawicznie. Na pewno tu wrócę. Przyjemne zakupy :) Obyło się bez szukania. Dobra dostępność produktów 💣
5 miesięcy temu
Marzenna
5.0
Kilka ruchów myszką i zakupy gotowe✈️ Dużo produktów dostępnych do kupienia to podstawa. Brawo💣 Dobra prędkość ładowania stron ✈️
5 miesięcy temu
Tatiana
5.0
Sklep zachęca aby do niego wracać :) Ogromny wybór produktów. Kolor, rozmiar wszystko jest 🛒 Rakieta! Wszystko szybko się ładuje :)
5 miesięcy temu
Marta
5.0
Tak mają działać nowoczesne strony! Błyskawicznie 🚀 Nie było problemów z zakupami. Wszystko intuicyjne :) Dostępność produktów to podstawa podczas zakupów. Sklep może być wzorem dla innych!
5 miesięcy temu
Justyna
5.0
Strona bardzo płynnie działa 🚀 Sklep budzi zaufanie. Produktów pod dostatkiem🛒 Nie trzeba było długo szukać.
5 miesięcy temu
Ewa
5.0
Profesjonalizm w pełnym tego słowa znaczeniu, rewelacyjna obsługa.
5 miesięcy temu
Bożena
5.0
Bardzo dużo produktów. Jest w czym przebierać 🛒 Bardzo sprawne działanie sklepu. Sklep sprawia wrażenie bezpiecznego.
5 miesięcy temu
Hanna
5.0
Szybko i sprawnie! Łatwość zakupów jest wręcz niebezpieczna. Wydaje tu za dużo pieniedzy😂 Brak produktów na stanie? To nie tutaj :) Oni zawsze wszystko mają 🛒
5 miesięcy temu
Sylwia
5.0
Brak problemów z dostępnością produtków 🛍️
5 miesięcy temu
Piotr
5.0
Widzę darmową dostawę, widzę SALE 🔥Kupuje :) Sklep działa bardzo szybko⚡ Duży wybór 💣 Nie trzeba skakać po innych sklepach.
5 miesięcy temu
Agnieszka
5.0
Przesyłka była u mnie zgodnie z planem. Estetyczne i wytrzymałe opakowanie. Pracownicy jasno i klarownie odpowiadali na moje pytania. Nie miałam żadnego problemu z zamówieniem. Można śmiało zamawiać.
6 miesięcy temu
Sylwia
5.0
To była bardzo miła obsługa, super kontakt telefoniczny ze sprzedającym. Moje zamówienie przyszło w jednym kawałku, polecam.
6 miesięcy temu
Magdalena
1.0
Dwa tygodnie temu zamówiłam fotel uszak. Do dnia dzisiejszego nie ma żadnego kontaktu (telefonu nie odbieraja) .Dostawa do 5 dni to jakaś kpina i brak szacunku do klienta.
6 miesięcy temu
Monika
5.0
Dobrze zapakowane i łatwe do otwarcia. Dawno nie spotkałam się z tak terminowymi dostawami, szok. Sprawna i miła obsługa klienta. Produkty i obsługa są na wysokim poziomie.
7 miesięcy temu
Michał
5.0
Duży szacunek ode mnie za świetne zapakowanie tak ciężkich przedmiotów. Termin dostawy zgodny z wcześniejszymi zapowiedziami. Obsługa biegła w swoim fachu. Doradztwo pierwszorzędne. Na czas i ale paczka w idealnym stanie, czyli podsumowując, polecam.
7 miesięcy temu
Alina
5.0
Opakowanie to po prostu dzieło sztuki.
7 miesięcy temu
Maria
5.0
Polecam
7 miesięcy temu
Monika
5.0
Zostałam wspaniale obsłużony, pracownicy są naprawdę cudowni. Przesyłka dobrze zapakowana, nie uległa uszkodzeniu. Bardzo rzetelny sklep, w pełnym tego słowa znaczeniu. Produkty zgodne z opisem oraz w oryginalnych opakowaniach.
8 miesięcy temu
Monika
5.0
Wysyłka była świetnie zorganizowana, sprawnie i na czas.
8 miesięcy temu
agnieszka damasiewicz
5.0
Zamowilam meble (kanapa, fotele, podnóżki) z drżeniem serca, ponieważ nie przepadam za nabywaniem takich mebli bez możliwości ich "dotknięcia" w showroomie. Jednocześnie zadalam kilka pytań. Dostałam konkretną odpowiedź. A co ważniejsze - opis mebli byl rzetelny i uczciwy. Meble po pierwsze odpowiadały zdjęciu. Po drugie relacja jakości do ceny jest bardzo zadawalająca. Po trzecie - i to bardzo ważne - jak określona firma transportowa okazała się średnio rzetelna, to dostawca mebli "zaopiekowal się" tą sytuacją. Oznacza to, że seriws okołosprzedażowy jest także rzetelny. Otrzymałam ponowienie usługi dostawy w dobrym wykonaniu i coś na osłodę trudności. To spowodowało,że ogolna ocena i za towar i za usługę okołosprzedażową zasługuje na bardzo dobrą ocenę i polecenie. Tak powinna wyglądać ścieżka usługowa i oferta, ktora jest zgodna z tym, co się faktycznie otrzymuje. Na dowód czego zamowiłam dodatkową kanapę, tego samego rodzaju.
8 miesięcy temu
Lukasz
5.0
Od wejścia na stronę do płatności płynnie ✈️
8 miesięcy temu
Karol
5.0
Towar został dokładnie i starannie zapakowany.
8 miesięcy temu
małgorzata
5.0
Nie mam uwag, realizacja zamówienia była bardzo sprawna.
8 miesięcy temu
izabela
5.0
Na pewno tu wrócę. Przyjemne zakupy :) Jak dostawa będzie taka szybka jak strona to szacun✈️ Dobre stany magazynowe. Duży wybór nic tylko kupować 🛍️
8 miesięcy temu
Test
5.0
Nic nie muli. Strona na poziomie 🚀
9 miesięcy temu
Maria
5.0
Ta strona mówi - tutaj można bezpiecznie kupować🔥
9 miesięcy temu
Dorota
5.0
Przesyłka doszła zgodnie z informacją, szybko. Dzięki obsłudze wiadomo, co wybrać w dobrej cenie. Logistyka na medal. Przesyłka w świetnej formie. Dobre produkty w korzystnej cenie, polecam.
9 miesięcy temu
Aleksandra
4.0
Bardzo dobrze wykonane, jak i bardzo efektowne meble, jednakże czas oczekiwania na dostawę był prawie dwukrotnie dłuższy niż przewidywany (chociaż rozumiem, iż było to spowodowane wadą materiału).
9 miesięcy temu
Arkadiusz
5.0
Podstorny ładują się bardzo szybko ⚡ Duża dostępność produktów nawet podczas wyprzedaży. Polecam :) Klik klik i wszystko w koszyku :)
9 miesięcy temu
Anna
5.0
Bez zbędnej zwłoki , na czas. Estetyczna i na pewno bezpiecznie zapakowana paczka. Obsługa chętnie pomoże w każdej chwili. To firma godna polecenia. Czas dostawy, ceny i jakość produktów - wszystko bez zarzutów.
9 miesięcy temu
Marek
5.0
Myślę, że to były bardzo rozsądnie wydane pieniądze, rewelacyjny poziom obsługi.
10 miesięcy temu
Urszula
3.0
Nie mogę ocenić ponieważ jeszcze czekam na meble
10 miesięcy temu
MATEUSZ
5.0
Nie mam żadnych uwag do wyglądu i jakości przesyłki. Bardzo rzetelne i profesjonalne podejście do klienta. Profesjonalna i szybka realizacja. Świetny kontakt i błyskawiczna wysyłka. Towar w 100% zgodny z opisem.
10 miesięcy temu
Agnieszka
5.0
Fotel bardzo wygodny i porządny,piękne żywe kolory,pięknie mi się komponuje z kanapą 😃
10 miesięcy temu
Anna
5.0
Hyc Hyc i już kupione. Bardzo szybka strona.
10 miesięcy temu
Stanisław
5.0
Wszystko poszło bardzo sprawnie, polecam. Naprawdę mogę polecić zakupy w tym sklepie, genialna obsługa. Świetnie zabezpieczyli moją przesyłkę. Jestem zadowolony z tej transakcji, wszystko w najlepszym porządku.
11 miesięcy temu
Monika
5.0
Nie mam uwag co do dostawy, wszystko jak należy. Widać, że im zależy na utrzymywaniu dobrych relacji z klientem. Mam bardzo dobre doświadczenia z nimi. Produkt był świetnie zabezpieczony przed ewentualnym uszkodzeniem. Mają naprawdę szeroki asortyment i świetne ceny, polecam każdemu.
12 miesięcy temu
Mateusz
5.0
Ekspres! Strony ładują się błyskawicznie.