Gumowce za prawie 400 zł odesłane do reklamacji. Reklamacja została uznana 12 grudnia i od tego czasu zaczęły się cyrki, że niby sprawdzają, że owszem jak najbardziej reklamacja jest zasadna i podać jeszcze raz konto do zwrotu, ze znow sprawdzają, że przepraszają ale mają dużo zgłoszeń.. parodia. Zwodzenie i oszukiwanie klienta. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Konsumenta.

Brak kontaktu ze strony sklepu. Paczka widnieje jako przygotowywana i cały czas czekam. Pieniądze wpłacone i cisza. Paczka powinna być już dawno u mnie!

Nie znam większych oszustów niz eobuwie

Nie znam większych oszustów niz eobuwie

poniżej odp na reklamacje buty przyszły fabrycznie zle uszyte i mocowania sznurówek uciskaly stope tzn plastik fabrycznie źle zamontowany. Buty po 2 tygodniach od zakupu oddane a oni pisza ze pseudo expert stwierdza uszkodzenie mechaniczne gdzie buty były oddane w stanie idealnym .ponizej ich odp.

Numer reklamacji 01-3570314-23

Szanowni Państwo,

informujemy, że reklamacja została uznana za niezasadną. Specjalista na podstawie oględzin oraz rodzaju uszkodzenia uznał, iż niezgodność nastąpiła na skutek uszkodzeń mechanicznych. Na chwilę obecną oczekujemy na przesyłkę od Specjalisty, zatem nie dysponujemy jeszcze szczegółowym uzasadnieniem decyzji w sprawie reklamacji. Gdy tylko otrzymamy przesyłkę od Specjalisty, towar wraz z opinią odeślemy na wskazany w zamówieniu adres dostawy. O wysyłce poinformujemy drogą mailową.

Wszystko jest ok dokąd produkt nie wymaga reklamacji. O ile kupując buty w stacjonarnych sklepach firm obuwniczych można liczyć na możliwość reklamacji, w eobuwie ten proces jest bardzo niekorzystny dla klienta. Bardzo długie terminy odpowiedzi. Brak kontaktu. Koszmar. Więcej tu nic nie kupię.

W skrócie:

39 dni od złożenia reklamacji oraz 17 dni od informacji, że dostanę pieniądze. Produktu brak, pieniędzy brak

W całości:

Zgłosiłem reklamację obuwia 10.09, 11.09 została odrzucona.

Tego samego dnia (11.09.) odwołałem się od decyzji sklepu, po kilkunastu dniach (mniej niż 14) bez żadnej odpowiedzi kontaktowałem się z firmą, aby w ogóle się dowiedzieć, czy moje odwołanie figuruje w systemie, okazało się, że tak i, że mam czekać.

Po upływie 16/17 dni nie było żadnego kontaktu ze strony eobuwie.pl. Zadzwoniłem, a oni obiecali nadać sprawie priorytet.

Po kolejnych kilku dniach (około 20 od zgłoszenia odwołania od reklamacji), zadzwoniłem jeszcze raz - dostałem takie samo zapewnienie - nadanie priorytetu sprawie.

3.10 dostałem maila, że wada została uznana, a ja dostanę w ciągu max. kilku dni zwrot środków.

19.10 dzwoniłem ponownie i pisałem maila do eobuwie.pl ponieważ nie dostałem zwrotu środków. Dzisiaj jest już 39 dzień od złożenia powtórnej reklamacji oraz minęło 17 dni od informacji, że dostanę pieniądze.

Według mnie jawne oszustwo, firma czuje się bezkarna wobec konsumentów, którzy nie mają odpowiednich narzędzi, aby egzekwować swoje prawa.

Kwota nie jest duża, ale nie to nie zmienia tego, że pozwolę się oszukiwać

Podeszwa mega uniwersalna, wszędzie można wejść. nie mam najmniejszych zarzutów w kwestii wygody. Wyglądają dobrze, nie są pstrokate.

Bezkonkurencyjne pod względem wygody. Proste, klasyczne, ale ze sportową nutą. Bardzo dobrze przemyślana podeszwa. Polecam obuwie Lacoste bardzo wygodne

Komfort noszenia naprawdę super. Bardzo gruba podeszwa, super się sprawdza. Wygląd butów bardzo mi się podoba. Nic dodać nic ująć jeśli chodzi o wygodę.

Podeszwa świetnie się trzyma. Fajne trapery. Bardzo dobrze dopasowane.

Gruba podeszwa, ale nie ciężka. Fajny kolor nadaje butom trochę charakteru. Zapewniają dobre usztywnienie.

Dzięki niezbyt grubej podeszwie, są bardzo lekkie. Ciekawa stylistyka, buty wyglądają naprawdę nieźle.

Dobrze trzymają piętę i palce, ale nie ściskają. Podeszwa zapewnia dobrą przyczepność.

Kolory delikatne ale oryginalne, damskie.

Z czystym sumieniem polecę każdemu, kto ceni wygodę.

Wyglądają bardzo zgrabnie.

I will give my opinion fairly and honestly, the delivery is very quick and you will take the shoes as is showing in photos (original) so no concerns about the credibility of the product you buy, however they have the worst after sales services. If you will do a reclamation, be ready to be rejected especially like me as a foreigner. 2 previous experiences with my friends unfortunately had cancelled reclamation and they told me that in 100 % you will have the same and indeed today I'm in shock how poor services it is. I bought an expensive shoes Emporio Armani last summer, I wear it rarely because is for spring summer it don't have even one year and is damaged. On the 16 of May I gave the shoes for reclamation asking to have one new I don't want money back because I like it, she told me 2 weeks and I will receive feedback. Today is 16 day and I didn't receive nothing. I called the assistance the morning and she don't want to assistant me because I don't speak polish very well so I had to take few hours from my work to go to stationary shop. I went there and she told me that they send me email yesterday, we checked and there is nothing received she back to verify and it turned out that they didn'put .com after Gmail so this is why i didn't receive it. Honestly she was nice with me and helped me. After i received sms abd email saying that is rejected and the specialist said is mechanical damage I don't know from where he saw that, I work at home 100 % remote and i wear it sometimes. I'm not satisfy at all, long time process. So if you are foreigner don't think about reclamation because is waste of time. I Would give 0 if is a available but I can't. I will not accept this feedback and make it upper. This specialist who checked my shoes i don't know based on what gave opinion like that. As per what I faced I would say that there is difference how they treat people I do not recommend at all the service they are providing. Now I need to wait until the shoes back from specialist and wait again till they send it to me, this is on itself a breach of protocol because if i don't go to them today i will don't receive nothing even for 1 month. So will refuse and send it back.

Prawie w ogóle ich nie czuję na nodze.

Ciekawy, sportowy wzór.

Podeszwa zapewnia idealną przyczepność. Super buty, bardzo mi się podobają. Bardzo miękkie i lekkie.

Podeszwa się nie ślizga. Mega uniwersalne. Bardzo klasyczny model i popularny kolor. Bardzo lubię w nich chodzić.

Czuję się w nich bardzo pewnie, bo dobrze trzymają nogę.

Świetnie się w nich chodzi. Wyglądają dobrze i są bardzo uniwersalne. Można ubrać do jeansów. Podeszwa trwała i nie do zdarcia.

Nie spodziewałam się, że będą aż tak wygodne. Fajnie prezentują się na nodze. Podeszwa średniej grubości.

Polecam zdecydowanie. Buty zgodne z opisem, bardzo wygodne. Przyszły szybko, z dokumentacją niezbędna do odesłania w razie "wy". Ale nie odsyłam bo są super :)

Podeszwa trwała, nie pęka.

Podeszwa mega uniwersalna, wszędzie można wejść. Nie są zbyt sztywne, więc bardzo wygodnie się w nich chodzi. Mega ciekawe buty, na żywo wyglądają świetnie.

Super przyczepność nawet na luźnym podłożu. Prezentują się znakomicie. Odważny design. O wygodzie nie mogę powiedzieć złego słowa.

Zgodnie z opisem buty

Bezkonkurencyjne pod względem wygody. Podeszwa niezbyt gruba, ale za to ze świetnym bieżnikiem. Spoko buty turystyczne w ciekawym kolorze.

Stworzone do śmigania po górach, podeszwa dobrze się trzyma. Świetne trapery. Wyglądają bardzo dobrze. Stopy się nie męczą, bardzo wygodne.

Nic dodać nic ująć jeśli chodzi o wygodę.

Z czystym sumieniem polecę każdemu, kto ceni wygodę.

Designerskie trekkingi.

Produkt wg, opisu jestem bardzo zadowolona .

Fajne, proste trekkingi, dobrze się prezentują. Wszystkie materiały dobrej jakości, podeszwa nie jest zbyt gruba. To chyba najwygodniejsza para jaką kiedykolwiek nosiłam.

Super podparcie, nogi się nie męczą. Na żywo buty robią wrażenie.

Mógłbym ich nie zdejmować.

Naprawdę bardzo miło się w nich chodzi. Super podeszwa. Wygląd butów bardzo mi się podoba. Podeszwa zapewnia dobrą przyczepność.

Bardzo dobre usztywnienie wokół kostki. Buty zdecydowanie stylowe. Podeszwa nie za sztywna, zapewnia stabilność.

Bardzie lubię robić zakupy w tym sklepie. Wszystko począwszy od zamówienia po dostawę lub czasami zwrot przebiega szybko i sprawnie. Zdecydowanie polecam.

Mega komfortowe i bardzo lekkie. Nie czuć nierówności pod stopami. Pasują do różnych stylizacji, do casualu i do sportowych.

Super przyczepność nawet na luźnym podłożu. Nie są zbyt ciepłe, pozwalają skórze oddychać.

Naprawdę świetnie się noszą. Bardzo udana podeszwa. Znakomicie się trzyma. Fajnie prezentują się na nodze.

Bardzo komfortowe, nawet na długie spacery. Bardzo fajny design - coś innego, wyróżniają się. Podeszwa idealna, nie czuć kamieni pod spodem.

Nie są zbyt sztywne, więc bardzo wygodnie się w nich chodzi. Podeszwa nadaje im charakteru. Super buty, bardzo mi się podobają.

Klasyczne, sportowe buty trekkingowe.

Po podeszwie widać, że niczego nie udają. Tkanina pozwala nodze oddychać. Naprawdę ładne buty turystyczne.

Tragiczna infolinia. Brak możliwości żeby z kimkolwiek porozmawiać. Włączają się tylko automaty, a po godzinie oczekiwania na infolinii połączenie zostaje zerwane. Istnieje możliwość rozmowy na czacie, gdzie odpowiedź na każdy post trwa 15-20 minut. Przy bardziej skomplikowanej sprawie trwa to też godzinami. Jest to totalne olewanie klientów którzy zakupili towar i chcą zgłosić reklamację. Towar niekoniecznie jest dostarczany, a jak już to ze sporym opóźnieniem lub też po tygodniu okazuje się, że kupionych i zapłaconych butów niema i nie będą dostarczone. Stanowczo nie polecam robić zakupów w tym sklepie jeśli nie chcesz mieć problemów. Jeszcze ciekaw jestem ile będę czekał na zwrot pieniędzy.

Marek

Kupiłam swój numer tj 38 i ledwo wsunęłam nogę. Mam nadzieję, że się rozchodzą. Ale trzeba brać numer lub pół większe.

Podeszwa gruba i bardzo odporna. Przede wszystkim są bardzo lekkie, prawie nie czuć ich na nodze. Dobrze wyglądają i są dość uniwersalne.

Fajne, bardzo nowoczesne buty. Stosunkowo niegruba podeszwa, ale idealnie izoluje od podłoża.

Super kolory i świetny model. Nawet podeszwa wygląda świetnie. Mega dobrze się w nich chodzi. Bardzo wygodne.

W kwestii wygody, naprawdę nie można się do niczego przyczepić.

Mega ciekawy model, fajnie zaprojektowane. Podeszwa świetnie się trzyma. Bardzo fajnie usztywnione, cholewka dobrze trzyma stopę.

Podeszwa bardzo gruba, ale nie jest zbyt sztywna. Nic dodać nic ująć jeśli chodzi o wygodę. Wyglądają dobrze i są bardzo uniwersalne. Można ubrać do jeansów.

Bardzo wygodne. Trzymają się pewnie, nawet jak jest ślisko.

Nie są zbyt szerokie, stopa nie "chlupocze".

Bardzo komfortowe i pozwalają stopie oddychać.

To co robi wrażenie, to grubość podeszwy.

Fajnie zaprojektowane buty trekkingowe. Czuję się w nich bardzo pewnie, bo dobrze trzymają nogę.

Bardzo ładne buty, mega wygodne i lekkie.

Zamowione buty biegowe ale do codziennego używania Skechers -Mega wygodne po 2-ch dniach wycieczki można to potwierdzić z czystym sumieniem.

Bardzo dobrze dobrana grubość podeszwy. Nic nie uwiera i nie przeszkadza, bardzo wygodne. Fajne, sportowe buty.

Oceniam bardzo źle dlatego że zostawiłem dane do faktury VAT a otrzymałem na osobę prywatną

Wszystkie materiały dobrej jakości, podeszwa nie jest zbyt gruba. Bardzo komfortowe, nawet na długie spacery. Naprawdę modne i stylowe trapery.

Dzięki grubym podeszwom, nie czuć kamieni. Ciekawa stylistyka, buty wyglądają naprawdę nieźle. Bardzo miękkie i lekkie.

Na dalekie wędrówki idealne, podeszwa świetnie amortyzuje.

Bardzo wygodne. Nawet na dużych nierównościach, podeszwa świetnie się sprawdza. Wyglądają genialnie.

Genialne. W każdym calu ideał. Bardzo stabilne i wygodne dzięki szerokiej podeszwie.

Prawie w ogóle ich nie czuję na nodze.

Przyczepność podeszwy bez najmniejszego zarzutu.

Jestem stałą klientką eobuwie.

Bardzo przyjemnie się w nich chodzi. Mega uniwersalne. Bardzo klasyczny model i popularny kolor.

Dobra amortyzacja, nie są za ciężkie. Wyglądają dobrze, nie są pstrokate. Nie czuć nierówności pod stopami.

Wygodne na maksa. Dobra podeszwa zapewnia stabilność. W rzeczywistości wyglądają jeszcze bardziej efektownie.

Nic nie przeszkadza i nie obcierają. Fajny kolor nadaje butom trochę charakteru. Podeszwa ok.

Chodzenie w nich to czysta przyjemność.

Buty ładnie prezentują się, jak ktoś lubi buty "cukierkowe". Niestety zamówiłam rozmiar 38,5 (żeby mieć luz) przy rozmiarze 38 i są znacznie za duże. Zmuszona jestem do zwrotu.

Podeszwa trzyma się drogi jak przyklejona. Bardzo fajne buty zimowe.

Ciekawa stylistyka, buty wyglądają naprawdę nieźle. Klasyczne trapery - zawsze modne.

Super kolory i świetny model. Podeszwa zapewnia idealną przyczepność. Stopy się nie męczą, bardzo wygodne.

Super wygodne. Można ich nie zdejmować godzinami.

Z czystym sumieniem polecę każdemu, kto ceni wygodę. Super buty, bardzo mi się podobają.

Fajnie prezentują się na nodze.

Wyglądają naprawdę niebanalnie.

Na nodze wyglądają super, są bardzo wygodne, miękka skóra. To tyle jeżeli chodzi o wygląd butów i ich wykonanie. Niestety mam uwagę co do zgodności rozmiaru z tabelą. Kupiłam 2 pary półbutów marki Caprice, beżowe widniały w tabeli jako rozmiar 38 - dł. wkładki 24,7 mm - rozmiar producenta 5,

drugie, czarne jako rozmiar 36 - dł. wkładki 24,6 mm - rozmiar producenta 3 i 1/2 - które niestety są za małe. Prawdopodobnie gdybym obie pary zamówiła jako 38 byłyby dobre. Skąd taka różnica w tych tabelach?, jeśli chodzi o czarne półbuty nie wiem czym się kierować w zamówieniu.

Z poważaniem

Iwona Jankowska

Bardzo dobrze trzymają, ale nie krępują ruchów. Niegruba i bardzo elastyczna podeszwa. Świetny, sportowy styl.

Bardzo dobrze dobrana grubość podeszwy. Bardzo dobrze dopasowane.

Ok O wygodzie nie mogę powiedzieć złego słowa.

Genialne. W każdym calu ideał. Na żywo wyglądają mega dobrze. Bardzo masywna podeszwa, dodaje im charakteru.

Ten fason traperów podoba mi się najbardziej. Gruba podeszwa, ale nie są zbyt sztywne. Bardzo wygodne. Podeszwa gruba, ale nie ciężka.

Podeszwa się nie ślizga. Proste, klasyczne, ale ze sportową nutą.