opinia ktora chce sie podzielic dotyczy sklepu e obuwie. niesamowicie dlugi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji. pelne 14 dni do uzyskania decyzji i to tylko dzieki ponaglaniu telefonicznym i mailowym. aktualnie ponad tydzien czekam na odeslanie z powrotem mojego obuwia poniewaz reklamacja zostala odrzucona. chyba mam prawo jego posiadania skoro za nie zaplacilam... niewiarygodne... moze sie doczekam

Bardzo jestem rozczarowana obsługą reklamacji na e-obuwie/Modivo. Odesłałam wadliwe buty końcem stycznia. 11 lutego otrzymałam email z wiadomością, że reklamacja jest uznana za niezasadną. Nadal czekam na list od specjalisty z treścią uzasadnienia odrzucenia reklamacji. Uważam, że moja reklamacja jest uzasadniona, buty były ubrane 3 RAZY!!! I to jest wada producenta. Nie prosiłam o zwrot pieniędzy tylko o wymianę na parę butów bez wad. Myślałam, że obsługą klienta jest w Państwa firmie na wysokim poziomie i że jednak dba się o klienta w tym konkurencyjnym dziś świecie…Reklamacja bardzo długo trwa i nadal jestem bez butów. Ostrzegam wszystkich….

Zamawiałam już na Eobuwiu kilka razy, za każdym razem wszystko poszło bardzo sprawnie i prawidłowo. Jestem zadowolona, trafili na moją listę zaufanych sprzedawców :)

Nie polecam sklepu eobuwie i wszystkich przestrzegam przed zakupami, szkoda czasu i nerwów. Zakupiłem obuwie w dniu 2 listopada, po kilku dniach nie otrzymania przesyłki, skontaktowałem się z działem obsługi klienta sklepu w celu wyjaśnienia sytuacji, brak kompetentnych osób. Dzwoniłem jeszcze parokrotnie i wysyłałem e-maile nikt nie potrafił wyjaśnić sytuacji z moją paczkaą próbowano zgonić na firmę kurierską DPD że paczka została odebrana, po kontakcie z DPD otrzymałem informację że paczka nie została przekazana jeszcze kurierowi założono tylko etykietę nadania.

W dniu dzisiejszym otrzymałem e-maila że moje zamówienie nie może zostać zrealizowane bez podania przyczyny a w opisie w aplikacji eobuwie perfidnie napisano że paczka nie odebrana. To jest jakiś skandal. Dodam jeszcze że kupione przeze nie buty są nadal dostępne na stronie sklepu. Drodzy kupujący proszę się bardzo poważnie zastanowić nad zakupami w tym sklepie, ja z całego serca odradzam.

Jak dla mnie - genialnie. Rekomenduję.

Zatrudnili mega kompetentne osoby, przez co obsługa klienta jest rewelacyjna. Produkty zapakowane przepięknie, wygląda tak, jakby zostało zaprojektowane specjalnie dla mnie. Były drobne problemy, ale zamówienie i tak dotarło terminowo. Super sklep!

Produkt był świetnie zabezpieczony przed ewentualnym uszkodzeniem. W dzisiejszych czasach cierpliwy i kompetentny pracownik to skarb. Super. Wszyscy sprzedawcy powinni brać z nich przykład, brawo. No szacunek za opakowanie tych ciężarów i gabarytów, doszły bez problemu. Bardzo podoba mi się to, że dostawa zgodna jest z wcześniejszą informacją. Polecam, za każdym razem wszystko jest dopracowane.