Opinia jest w trakcie mediacji.
W sklepie internetowym e- obuwie zakupiłem półbuty damskie Caprice (9-23766-43) czarne , rozm. 37, tęgość powiększona H. W opisie butów na stronie sklepu nie było mowy, że przodostopie wykonane jest ze stretchu (tkanina powlekana), a nie ze skóry. Jest napisane, że cholewka jest ze skóry naturalnej/ licowej. Kiedy otrzymałem zamówione buty, z doczepionego do nich kartonika dowiedziałem się, że przodostopie jest wykonane ze stretchu. Zapłaciłem 369,99 zł i byłem przekonany, że zakupiłem buty ze skóry. Braki w opisie towaru zwodzą i mylą klienta. Rozmiar 37 jest dłuższy i oscyluje w granicach rozmiaru 38. Radzę dopytywać telefonicznie w sklepie o szczegóły zanim zamówi się towar.
dzień temu
Opinia jest w trakcie mediacji.
Opinia jest w trakcie mediacji.
Świetna obsługa w sklepie w Galerii Mlociny.
Świetnie dobrane obuwie sportowe.
Przemiła obsługa.
5 dni temu
Opinia jest w trakcie mediacji.
Opinia jest w trakcie mediacji.
Firma wysyła produkty w opakowaniach zastępczych w czym kompletnie nie widzi problemu. Jeśli więc zamawiacie tak jak ja coś na prezent to omijajcie ten sklep szerokim łukiem, bo dostaniecie bez żadnej informacji produkt w opakowaniu własnym eobuwie i jeszcze support będzie pisał że przecież możecie zwrócić i w czym problem... Szkoda czasu.
22 dni temu
Nie polecam i ostrzegam przed zakupem obuwia.
Same problemy z reklamacją, oraz zwrotem pieniędzy, na które trzeba będzie poczekać około 3 miesięcy.
Przynajmniej ja tak miałem. Brak komunikacji z kimkolwiek oraz zbywanie przez konsultantów do poczekania na rozwiązanie problemu.
27 dni temu
Kilka razy kupowałam buty na eobuwie .pl , zawsze byłam zadowolona aż do dzisiaj .Kupiłam buty 10.09. Buty przyszły pozbawione oryginalnych metek , bez oryginalnego opakowania .Konsultantka nie potrafiła udzielić informacji dlaczego , jedynie zaznaczyła przy zamówieniu ten fakt gdybym chciała buty zwrócić .To moja strata czasu, wyjaśnienia..... a buty miały być prezentem .Jestem rozczarowana zakupem.
około 2 miesiące temu
Opinia była w trakcie mediacji jednak Klient nie odczytał wiadomości od firmy w wyznaczonym czasie.
Widzę,że nie tylko ja dostałam takiego maila odnośnie odesłanych butów i ich użytkowania.Otrzymałam wiadomość, że obuwie ma ślady użytkowania co jest nieprawdą.Buty z przeznaczeniem na okres jesienny miałabym nosić w lato przy temperaturze 27 stopni.Ciekawe.Zwrotu dokonałam na następny dzień.Widzę, że to taktyka sklepu wmawiać klientom takie historie.Czuję się oszukana.Tyle obuwia i ubrań w tym sklepie oraz Modivo zakupiłam , że aż przykro się robi.Nie polecam. Zawiodłam się ogromnie.
2 miesiące temu
Witam państwa, chciałabym się podzielić doświadczeniem w kontakcie eobuwie. Zakupiłam obuwie 08.08.24, niestety do dziś pomimo wymienionych maili nie dowiedziałam się z jakiego powodu transakcja została anulowana. Niestety zapłaciłam za buty i teraz borykam się z odzyskaniem pieniędzy. Firma eobuwie twierdzi że ma czas 2-5 dni na ich oddanie z czym bym się zgodziła gdybym była klientem ale przez anulowanie transakcji nie zawarłam z eobuwiem umowy i tym samym nie zostałam klientką . Również nie zwrócono mi pieniedzy co oznacza że nie mogę swobodnie dysponować swoją własnością ( chociażby zakupić nowe obuwie). Nasuwa jeden wniosek 1000 klientów którym anulowano transakcje ×jak w moim przypadku i nie zwrócono kwoty 500 zł , uzbiera się sporą kwota którą dysponuje eobuwie.Uczciwe ? Byłam w podobnej sytuacji w innej firmie która wytłumaczyła dlaczego doszło do anulowania transakcji i natychmiast w tym samym dniu zwrócono pieniądze. Czyli można wszystko zależy jaką politykę uprawia się w firmie. Firma eobuwie pisze na swoich stronach o rzetelności mając moje doświadczenie i czytając państwa opinie utwierdzam się we wniosku że eobuwie nie powinno używać słowa "rzetelność".przeczytałam również odpowiedzi firmy na opinie i gdzie jak mantra powtarzane jest słowo mediacja i że klient nie odczytał ich maila na czas. Bardzo wygodne. Na chwilę obecną czekam nadal na zwrot moich środków które firma eobuwie bezprawnie przetrzymuje choć nie zawarłam z firmą umowy i nie jestem ich klientem.
3 miesiące temu
Sandałki karla lagerfelda to produkt bardzo ładny na zdjęciu ale bardzo źle wykonany. Czarne delikatne sandałki, model KARL LAGERFELD-KL80002N V00 BLACK RUBBER.
Po trzech dniach użytkowania tylni pasek trzymający nogę ciągle spada pod piętę. Buty wobec tego spadają z nóg. Napis firmowy starł się po pierwszym użyciu, dla mnie to nie problem ale opisuje jak są zrobione poza cenę 249 zł. Odesłałam buty na co sklep odpisał odmownie że na podeszwie widać ślad użytkowania i mogą mi 25 zł potrącić a resztę mam zapłacić za obuwie. Ponieważ widać ślady użytkowania.
To dobrze bez nałożenia tych butów na nogę i pochodzenia w nich ze dwa dni nie da się stwierdzić czy są zrobione funkcjonalnie.
Jak ktoś chce się bawić w posiadanie tych butów bo są ładne i bardzo ładnie się prezentują na nodze to uprzedzam że tylne paski spadają pod pięty i buty również.
Zaskoczona jestem że sklep eobuwie tak niewyrozumiale potraktował mój zwrot nakazując mi w ciągu siedmiu dni zapłacić kwotę po potrąceniu 25 zł
3 miesiące temu
Reklamacją wadliwych produktów jest po prostu jakiś żart. Zgłosiłem wadliwe buty Columbia, wysłałem z reklamacją 3 miesiące temu i już dwa miesiące gramy w ping-ponga dlatego że eobuwie nie może znaleźć tej paczki, chociaż numer do wysyłki otrzymałem na stronie eobuwie, aplikacja InPost potwierdza że paczka jest dostarczona do adresata. Po prostu strata czasu i pieniędzy. Nie polecam. Reklamacją produktów nie działa.
4 miesiące temu
Opinie zgromadzone tutaj są całkiem niewiarygodne. Ocena to 4,9/5 ,a na innym portalu 1,5/5. No cóż, moje doświadczenia potwierdzają niestety prawdziwość tego drugiego.
4 miesiące temu
Opinia była w trakcie mediacji jednak Klient nie odczytał wiadomości od firmy w wyznaczonym czasie.
Często korzystałam z zakupów na eobuwie i zawsze byłam zadowolna. Az niestety do ostatniego razu (14/05) kiedy złożyłam zamówienie na bardzo ważne buty dlatego, iż mają być na ślub. Od dwóch tygodni czekam na paczkę bez żadnej informacji co się z nią dzieje, skąd opóźnienie i kiedy mogę się jej spodziewać.
Nie wiem czy przesyłka dotrze, czy powinnam złożyć nowe zamówienie. Buy zamówione z miesięcznym wyprzedzeniem nie wiadomo czy dojdą na czas. PARANOJA, czlowiek wydał ponad 700 złotych i nawet nie może liczyć na odpowiedź
5 miesięcy temu
Opinia była w trakcie mediacji jednak Klient nie odczytał wiadomości od firmy w wyznaczonym czasie.
Nie polecam. Zgubili buty. Czekam miesiąc na pieniądze a oni teraz odpisują że towar był noszony!!! Stwierdzili to po miesiącu przeciągania sprawy. Ciekawe jest to że zwrot został nadany na drugi dzień po odbiorze przesyłki.
5 miesięcy temu
Opinia była w trakcie mediacji jednak Klient nie odczytał wiadomości od firmy w wyznaczonym czasie.
Bardzo nie polecam. W dniu 02.04 zamówiłam buty sportowe. Po kilku dniach sama napisałam o status przesyłki. Na chat zapewniano mnie, że sprawę wyjaśniają, bo przesyłka zaginęła po ich stronie. Dziś niespodziewanie bez kontaktu ze strony sklepu otrzymałam zwrot środków, zero informacji o butach (które były mi potrzebne), na dodatek straciłam kupon rabatowy na 100 zł użyty podczas transakcji. Zdecydowanie odradzam
7 miesięcy temu
Opinia była w trakcie mediacji jednak Klient nie odczytał wiadomości od firmy w wyznaczonym czasie.
Gumowce za prawie 400 zł odesłane do reklamacji. Reklamacja została uznana 12 grudnia i od tego czasu zaczęły się cyrki, że niby sprawdzają, że owszem jak najbardziej reklamacja jest zasadna i podać jeszcze raz konto do zwrotu, ze znow sprawdzają, że przepraszają ale mają dużo zgłoszeń.. parodia. Zwodzenie i oszukiwanie klienta. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Konsumenta.
9 miesięcy temu
Brak kontaktu ze strony sklepu. Paczka widnieje jako przygotowywana i cały czas czekam. Pieniądze wpłacone i cisza. Paczka powinna być już dawno u mnie!
10 miesięcy temu