biuropaczka.pl - opinie klientów

Szybko i sprawnie

Paczka wyslana kilka dni roboczych po zamowieniu, tablica korkowa nie wydaje sie najlepszej jakosci (ani ramka ani wypelnienie), choc zapakowana porzadnie. Brak mocowan do tablicy.

Szybka wysyłka i profesjonalna obsługa klienta.

Jestem zadowolony z ich podejścia do klienta.

Zastanawiam się, czy cokolwiek poszło dobrze w moim doświadczeniu z tą firmą. Ale zacznijmy od początku ☺️. 11 września złożyłam zamówienie, nie jakieś duże: kilka długopisów, teczek, tusz do drukarki, taśmy do pakowania, zakreślacze, korektor i zeszyt. Nic specjalnego chciałoby się pomyśleć, nic bardziej mylnego! Najwidoczniej moje zamówienie było na tyle wymagające, że pokonało biuropaczka.pl. Pierwsze paczki(!!) miałam do odbioru 15.09, lecz ze względu na pracę, odłożyłam ich odbiór na następny dzień. Jakież było moje zdziwienie, gdy z rana (16.09) skontaktował się ze mną Pan z obsługi, z informacją, że niestety nie mają dwóch zamówionych przeze mnie produktów i czy mogą wysłać paczkę bez nich. Zgodziłam się, lecz z ciekawości zapytałam ile przesyłek mam się jeszcze spodziewać, skoro dwie czekają na mnie w paczkomacie. Usłyszałam, że trzy. Okej, nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby nie to, że 2 kartonach były 3 produkty!! W jednym taśma, w drugim teczka i zeszyt.... Ponoć optymalizacja przesyłki, dobre żarty. 16.09 otrzymałam telefon i od razu zwrot za brakujące produkty (to chyba jedyny plus). Mija jeden dzień, drugi, weekend.. w końcu napisałam do BOKu z samego rana 21.09, czy mają zamiar wysłać mi te pozostałe produkty - "przekazaliśmy informację do odpowiedniego działu". Cisza do końca dnia, cisza we wtorek, w środę pod koniec dnia napisałam ponownie. PODZIAŁAŁO! 24.09 paczka została nadana, myślę, w końcu koniec tego koszmaru. Moi drodzy ☺️, 28.09 paczka przyszła bez dwóch produktów: korektora i zestawu tuszów do drukarki, które wiemy ile kosztują. Napisałam, dostałam odpowiedź z prośbą o zdjęcie zawartości paczki, wysłałam, dostałam moją ulubioną odpowiedź: "przekazaliśmy informację do odpowiedniego działu". Mamy 2.10 i nie mam reszty paczki, ani odpowiedzi od obsługi. Czy naprawdę wysłanie kilku, wszechobecnie dostępnych produktów, to tak skomplikowana logistyka? Czy naprawdę musi to trwać równo 3 tygodnie? Odradzam każdemu, komu zależy na bezstresowych zakupach, nie bieganiu do paczkomatu po milion paczek, a przede wszystkim czasie, bo nad "ekspresową wysyłką" to naprawdę musicie jeszcze popracować.

Co tu dużo pisać ...Status przesyłki " expresowa wysyłka" , a po tygodniu musiałam się dowiadywać co stało się z przesyłką.... Zatem ten express jakiś taki opóźniony....

Duży wybór produktów, od podstawowych po specjalistyczne. Sprawna i bezproblemowa dostawa, aż pod same drzwi. Super obsługa, szybko otrzymałem konkretną pomoc. Warto tutaj kupować. Ja jestem bardzo zadowolony.

Obsługa klienta jest tu szybka i skuteczna. Przyjazna obsługa klienta.

Bardzo pomocna i miła obsługa klienta.

Szeroki wybór produktów, które są bardzo przydatne. Realizacja zamówienia była szybka i bezstresowa. Wygodne zakupy on-line.

Paczka była solidnie zapakowana, dotarła planowo. Jakościowa i dobrze przemyślana oferta. Bardzo pomocni i uprzejmi, nigdy nie miałam problemów. Sklep pierwszorzędny, w sama raz dla mnie.

Źle wystawiona faktura, brak kontaktu telefonicznego, dzwoniąc wielokrotnie jestem rozłączana. Nie polecam

Mają jakościowe produkty konkurencyjne cenowo. Obsługa klienta jest bardzo kompetentna i przyjazna. Zamówienie zostało zrealizowane zgodnie z moimi oczekiwaniami. Chętnie polecę sklep innym.

Doskonała organizacja procesu zamówienia, wszystko poszło gładko.

Bardzo szybka dostawa i rewelacyjna cena

Paczka była świetnie zabezpieczona na czas transportu.

Obsługa klienta jest naprawdę na najwyższym poziomie. Warto się u nich zaopatrzyć. Estetycznie i solidnie zapakowana przesyłka. Szkoda, że tak późno was znalazłam - rewelacyjny sklep. ❤️

Wszystkie produkty były dokładnie takie, jak opisano na stronie.

Jestem zadowolony z ich podejścia do klienta. Oferta spełnia wszystkie moje potrzeby. Czas dostawy oceniam 10/10. To już moje kolejne zakupy, naprawdę warto.

Duży wybór produktów, które ułatwiają codzienne życie. Towar przyszedł do mnie bardzo szybko. Polecam, sklep dostosowany do potrzeb rynku.

Produkty są bardzo dobrze wykonane i funkcjonalne. Moje zamówienie zostało zrealizowane błyskawicznie.⚡️

Asortyment jest tu bardzo szeroki.

Termin wysyłki jest zgodny z tym, co deklarują na stronie. Szybka i profesjonalna obsługa, zawsze gotowi do pomocy.

Wysoki standard obsługi klienta.

Wysoki poziom obsługi klienta. Szeroki wachlarz produktów, które spełniają wszystkie moje potrzeby. Nie czekałam długo na przesyłkę. Bezstresowe zakupy on-line, serdecznie polecam.