Características de los precios - TrustMate

Ahorra 18% eligiendo el pago anual.

TrustGO

Comience a construir su marca y asegúrese de que las reseñas posicionen su tienda y aumenten las ventas.

23 €/ mes

En este paquete obtienes:

Recopile calificaciones excepcionales y reseñas detalladas sobre su empresa. Siéntese y relájese mientras el sistema envía automáticamente invitaciones en su nombre.

Las reseñas, como obras de arte, ¡merecen un marco magnífico! Inserta los elegantes widgets de TrustMate y personalízalos para que se adapten a la estética de tu marca. También puedes utilizar nuestra API para integrar reseñas directamente en tu solución nativa.

¡Alcanza las estrellas! Los widgets de TrustMate proporcionan microdatos a los motores de búsqueda, lo que permite que aparezcan estrellas de Google junto a tu sitio web en los resultados de búsqueda, ¡generando aún más clicks!

Conecta tu tienda a TrustMate en sólo unos minutos con nuestros plugins específicos para las plataformas de comercio electrónico más populares o con nuestra integración con BaseLinker.

¡Acelera tu SEO! Llena los widgets de TrustMate con reseñas de clientes detalladas y ricas en palabras clave, ¡y observa cómo se dispara la clasificación de tu tienda!

Obtén información de las reseñas de los clientes con informes automatizados avanzados que recibirás directamente en tu correo electrónico. Analiza las tendencias y aprovecha los conocimientos para impulsar aún más tu negocio.

Recopile reseñas inmediatamente después de finalizar el pedido mediante un formulario incrustado en la página de confirmación del pedido.

¿Qué configuración de invitación funciona mejor? ¿Cuál es la tasa de apertura y cuántas reseñas obtienes? Utiliza nuestro panel de estadísticas para conocer mejor tu proceso de recopilación de reseñas y mejorar tu estrategia.

¡Recopila reseñas en TrustMate, Google y las redes sociales desde un solo lugar! Con el Gestor de Reputación podrás gestionar la distribución de las reseñas, decidiendo qué porcentaje de clientes invitas a cada tienda, y nosotros nos encargamos del resto. Las reseñas de todas las fuentes aparecen automáticamente en los widgets de su sitio web.

Muestre todas las reseñas de la empresa en un widget, lo que facilita a los clientes encontrar información sobre su empresa y sus productos.

Responda a cada reseña manualmente. El módulo de comentarios le ayuda a gestionar y publicar respuestas en un solo lugar.

Crea una página de agradecimiento adaptada a tu marca y anima a los clientes a suscribirse a tu newsletter, a seguir tus perfiles en las redes sociales y a repetir las compras ofreciéndoles descuentos

¿Crítica negativa? Explica sus causas en un diálogo privado y convierte a los clientes insatisfechos en embajadores de tu marca.

¡Vende aún más! Nuestra página dedicada al escaparate de reseñas presenta todas las reseñas de tu empresa en un solo lugar, junto con fotos de los productos mejor valorados, dirigiendo el tráfico de vuelta a tu sitio web y aumentando las posibilidades de ventas adicionales.

TrustBOOST

Para empresas que recién comienzan, que valoran el profesionalismo, quieren generar confianza en la marca y los productos, y aumentar las ventas de manera efectiva.

47 €/ mes

Contenido del paquete TrustGO, más:

Responda a cada reseña, incluso cuando esté desconectado. El módulo de comentarios automáticos lo hará automáticamente por usted, adaptando la respuesta según la calificación recibida.

Organice las reseñas recopiladas de acuerdo con sus necesidades. Decide qué etiquetas usar y asígnalas a las reseñas seleccionadas, lo que facilita y agiliza la búsqueda de las que necesitas.

Acceso a todos los widgets de TrustMate. ¡Elige el que mejor se adapte a tu tienda y comienza a recopilar reseñas!

Aumenta el número y la calidad de las reseñas con un asistente inteligente. La herramienta ayuda a los clientes a escribir una reseña de manera fácil y rápida, formulando preguntas e indicando qué pueden escribir y qué palabras usar. ¿Resultado? Reseñas más valiosas y detalladas que generan confianza en tu oferta.

¡Se acabaron las reseñas cortas y genéricas! TrustMate eleva las opiniones de tus clientes para que sean detalladas, informativas y rebosantes de palabras clave, todo ello gracias a nuestro exclusivo sistema de sugerencias de primera clase. Cada reseña se convierte en una valiosa fuente de información para futuros compradores e impulsa tu SEO y la posición de tu tienda en los resultados de búsqueda.

Las mediaciones automatizadas se adaptan a sus necesidades. Resuelva disputas con los clientes sin involucrar a ningún personal.

Permita que los clientes califiquen rápidamente los detalles clave de su pedido. Inmediatamente después de enviar la revisión principal escrita, responden cinco preguntas cortas de Sí/No sobre temas como la calidad del embalaje, el tiempo de entrega y el contacto con su tienda. Las respuestas se convierten automáticamente en indicadores claros y se muestran en widgets, por ejemplo: "El 95% de los clientes recomiendan la calidad del paquete."

¡Muestre a sus clientes lo importantes que son sus opiniones para usted con las insignias de TrustMate! ¡Cumpla con los criterios para ganar más premios y muéstrelos con orgullo en su sitio web!

Cada empresa es diferente, y no existe una solución única. Prueba muchas configuraciones y plantillas diferentes simultáneamente, mide los resultados y haz que tu proceso de recogida de reseñas sea aún más eficaz.

No es necesario revisar todas las reseñas para controlar el pulso. Te avisaremos si tu valoración media cae por debajo de 4,2 o si recibes una reseña negativa de una empresa o de un producto.

Recopile calificaciones excepcionales y reseñas detalladas sobre su producto. Siéntese y relájese mientras el sistema envía automáticamente invitaciones en su nombre.

¡Personaliza las invitaciones para que coincidan con tu estilo único! Personaliza los colores, los logotipos y el contenido de los correos electrónicos para que se ajusten perfectamente a tu marca.

Recopile calificaciones excepcionales y reseñas detalladas sobre su producto. Siéntese y relájese mientras el sistema envía automáticamente invitaciones en su nombre.

Elegido con más frecuencia

TrustPRO

Para aspirantes a empresas que quieren potenciar su crecimiento y disparar sus ingresos con el poder de las reseñas de los clientes.

103 €/ mes

Contenido del paquete TrustBOOST más:

Por qué elegir TrustPro

La IA sugiere fragmentos de oraciones y puntos de conversación específicos del producto mientras los clientes escriben, eliminando la barrera de la página en blanco y convirtiendo recomendaciones de una línea en reseñas que responden lo que preguntan los futuros compradores. Las sugerencias se generan antes de que el formulario se abra visibles instantáneamente, sin esperar, por lo que los textos más detallados potencian los filtros del widget, las palabras clave de SEO y la confianza al realizar la compra.

¡Tus clientes tienen muchas preguntas! Permíteles preguntar directamente desde el widget del producto, interactúa con ellos y crea una comunidad comprometida en torno a tu marca. Puedes responder tú mismo o permitir que otros clientes respondan, y puedes decidir si la respuesta debe ser visible para todos o sólo para la persona que pregunta.

Decide dónde debe enviar las reseñas tu tarjeta NFC. ¿TrustMate, Google Reviews u otra plataforma? El divisor le permite establecer la distribución porcentual de las fuentes donde aparecerán sus reseñas.

Con la integración de Google Shopping, los anuncios de tus productos aparecerán con estrellas, ¡lo que supone hasta un 40% más de tráfico! La magia se produce automáticamente: activa la integración, recopila reseñas de productos y ¡mira cómo crece tu tráfico!

Impresione a sus clientes con sorprendentes ventanas emergentes cuando pasen el cursor sobre las estrellas de los productos. Los resúmenes de reseñas de IA y las experiencias de los clientes recientemente añadidas aumentan todos los clics a sus páginas de productos.

¡Muestra reseñas en tus redes sociales! Con el generador de publicaciones de TrustMate, puedes convertir fácilmente cada reseña en una bonita publicación para tu perfil de Facebook, LinkedIn o Instagram. ¡Con sólo unos clicks!

Datos detallados del producto proporcionados a TrustMate. Estos son detalles que se completan durante la compra de un cliente para que no tenga que proporcionarlos, por ejemplo, el color, el tamaño o la capacidad del producto. Los datos recopilados se muestran con reseñas y en filtros de widgets.

Destaca los productos mejor valorados con una insignia de BestSeller. Aparecerá junto a las estrellas en las listas de productos y en la ficha de producto.

Estos permiten una mayor personalización de las reseñas recopiladas, lo que facilita a los compradores tomar decisiones de compra más precisas. Dependiendo del tipo de producto, una característica podría ser la altura, el peso o la durabilidad.

¡Muestra tus reseñas de Google también en tu sitio web! Con la integración GMB dedicada, las importaremos automáticamente a TrustMate y brillarán en los widgets de tu sitio web.

Una colección de preguntas y respuestas frecuentes en la tienda, diseñada para ayudar a los clientes de la tienda en línea sin involucrar al personal. Se muestra en widgets y perfiles de empresa.

¿Comentarios negativos? Explique sus causas en un diálogo privado y convierta a los clientes insatisfechos en embajadores de la marca. ¡Ahora también disponible para reseñas de productos!

¡Conecta los mundos en línea y fuera de línea con los códigos QR! Colócalos donde quieras y lleva a tus clientes a un espacio virtual donde las reseñas hablan por sí solas. ¡Recopila y muestra reseñas más fácilmente que nunca!

Recopile reseñas de clientes que devolvieron sus productos. De esta forma conocerás la satisfacción de los clientes con el proceso de devolución en tu tienda. Puedes mostrar estas reseñas en widgets en el sitio web de tu tienda, mostrando a los clientes que tu política de devoluciones está al más alto nivel.

Personaliza el aspecto de los widgets según tus necesidades y combínalos con el estilo de tu marca.

Enterprise

Para empresas experimentadas que buscan aumentar las ganancias de las relaciones con los clientes a largo plazo a través de soluciones avanzadas.

Precios personalizados

Comenzando desde 2000 invitaciones

La misma asistencia de IA para revisiones de empresas o cuentas: inicios que empujan a las personas más allá de elogios vagos hacia detalles concretos sobre el servicio y la experiencia. Pre-generado para brindar soporte instantáneo a reseñas más detalladas, filtros, búsqueda, visibilidad local y compras seguras.

Nuestro configurador avanzado permite la personalización completa del proceso de recolección de reseñas. Personaliza el tono de comunicación (desde lúdico hasta profesional), define palabras clave para mejorar el SEO o introduce tus propias instrucciones para el modelo de IA. Esto garantiza que cada mensaje esté perfectamente adaptado a tu marca, aumentando las tasas de reseñas y construyendo prueba social auténtica.

¡Personaliza el formulario según tus necesidades! Añade, elimina o cambia el orden de los campos para crear el formulario perfecto para tu negocio.

Personalice el panel de control según sus necesidades y garantice la comodidad de sus empleados.

En lugar de adivinar lo que los clientes piensan sobre su tienda, invítelos a participar en una encuesta y descubra cómo evalúan los métodos de pago ofrecidos, la entrega, por qué regresan y promocionan los productos. ¡Pero eso no es todo! Gracias a la investigación NPS (Net Promoter Score), también puedes averiguar cuántos de ellos recomendarían comprarte a sus familiares o amigos.

Tus clientes no siempre conocen lo que hace que un producto sea diferente de otro. Gracias al Módulo de Expertos, tus empleados, especialistas externos o personas influyentes pueden compartir sus conocimientos y reseñar los productos seleccionados. Basándose en su experiencia, tus clientes harán compras mejores y más satisfactorias.

¿Necesita soluciones avanzadas? Personalice la integración con TrustMate según sus necesidades utilizando la API y disfrute de un mayor control sobre el proceso de recopilación de reseñas.

La API de visualización TrustMate le permite utilizar una infraestructura especialmente preparada para soluciones móviles. Devolver y gestionar datos en tiempo real.

¿No tienes reseñas en el nuevo mercado? ¡No hay problema! Con TrustMate, puedes complementarlas con reseñas de otros mercados donde ya las tengas.

¿Operan en múltiples mercados? ¡Con TrustMate, puede recopilar y presentar reseñas en cualquiera de ellos sin miedo! ¡Recopile, compare y saque conclusiones de reseñas en más de 20 idiomas!

Utilice la prueba de satisfacción del cliente en un mercado para generar confianza en el siguiente. Gracias a las traducciones automáticas, puede mostrar todas las reseñas recopiladas en cualquier idioma y alentar a nuevos clientes a realizar compras.

¡Cuida tu perfil de empresa en Google! ¡Recopila reseñas con tarjetas NFC! Supervise el progreso de sus tiendas en un solo lugar, responda a las reseñas y gestione las crisis de manera efectiva.

Miles de reseñas, ¿no tienes tiempo? No hay problema cuando puedes usar nuestras herramientas de análisis de sentimientos. El sistema lee todo el contenido y les asigna etiquetas temáticas, lo que facilita y disfruta el análisis de las experiencias diarias de los clientes.

Analizaremos las reseñas y extraeremos la esencia de su contenido y todos los detalles compartidos por los revisores. Sus clientes podrán echar un vistazo rápidamente a las características más importantes del producto.

¡Utilice nuestro Suffler para responder a las opiniones de los clientes! Se adapta al estilo de tu marca, puede ser serio o casual. Incluso puede abordar los temas más difíciles cuando las cosas no salieron bien.