Opinie o picturewall.pl

Opublikowano 5 dni temu

Terminowość przesyłek jest u nich imponująca. Paczka dotarła nietknięta, w świetnym stanie. Pracownicy jasno i klarownie odpowiadali na moje pytania. Znakomity wybór produktów, naprawdę polecam.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 6 dni temu

Zakupy były bardzo dokładnie zabezpieczone. Zgodnie z informacją dotarła przesyłka. Fachowa obsługa, potrafią odpowiednio doradzić. Wielki pozytyw. Szybka obsługa, towar dobrze zapakowany i dobra cena za towar w 100 % oryginalny. Polecam ten sklep.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 13 dni temu

Polecam 💪

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 26 dni temu

Estetyczne i wytrzymałe opakowanie. Były drobne problemy, ale zamówienie i tak dotarło terminowo. Dobre podejście do klienta, przyjęli moje uwagi i spełnili żądanie. Przemyślany system rabatów, polecam.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano około 2 miesiące temu

Mam z nimi same dobre doświadczenia, polecam.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano około 2 miesiące temu

W dniu 16.10.2021 złożyłam zamówienie na naklejkę na ścianę (napis: "House is not a home without a dog"). 22.10.2021 napisałam do sprzedawcy pytanie kiedy produkt zostanie do mnie wysłany ponieważ paczka nie została jeszcze nadana. Otrzymałam informację, że paczka dotrze w najbliższy poniedziałek. Towar został dostarczony zgodnie z przesłaną wiadomością. Niestety ponownie musiałam się skontaktować ze sprzedawcą, ponieważ dotarł do mnie produkt niezgodny z zamówieniem. Naklejka, którą dostałam była w rozmiarze 100cm x 100cm, natomiast kupiona przeze mnie miała być w formacie 70cm x 70cm. Ponadto, zamówienie miało zostać zapakowane w tubę, karton oraz stretch. Po rozpakowaniu okazało się, że produkt dotarł do mnie wyłącznie zafoliowany i w kartonie - tuby nie było. Z powodu niepoprawnego zapakowania naklejka posiadała ślady zagięć powstałe prawdopodobnie podczas transportu. Reklamacja została uznana. Po kilku dniach dotarł do mnie nowy towar. Tym razem paczka była poprawnie zapakowana, ale niestety nie był to koniec problemów. Okazało się, że otrzymany przeze mnie produkt nie jest naklejką na ścianę - zgodnie ze znaną mi definicją - naklejki ścienne są wycięte po obrysie i znajdują się na papierze podkładowym. Produkt, który do mnie dotarł nie wygląda w ten sposób - nie posiadał nacięć i składał się z dwóch części - jak typowa fototapeta samoprzylepna. Zgłoszenie przeze mnie kolejnej niezgodności skończyło się odpowiedzią, że naklejki mogą mieć jedynie opcję "wycinania po obrysie". Niestety przy składaniu zamówienia nie było takiej opcji do wyboru. Na stronie produktu nie było również żadnej informacji o sposobie wycinania co jest dla mnie jednoznaczne z wprowadzaniem w błąd klienta. Na stronie innego sprzedawcy widnieje wyjaśnienie definicji naklejki: "Naklejki na ściany to produkty przedstawiające konkretny wzór. Naklejka ma kształt obejmujący tylko nadruk, dlatego pokrywa zaledwie część ściany. Kolor farby do ścian i sufitów stanowi dla niej tło, dlatego podczas wyboru warto o tym pamiętać. Fototapeta różni się od naklejki tym, że ma prostokątny lub kwadratowy kształt. Dzięki temu aranżacje z fototapety z reguły wykorzystują ten element do upiększenia jednej ze ścian wewnątrz pomieszczenia." Sprzedawca zaproponował mi ponowny wydruk naklejki tym razem "po obrysie" (nagle taka opcja była możliwa?) z rabatem, jednakże proponowany sposób rekompensaty nie był dla mnie satysfakcjonujący ponieważ wiązałaby się dodatkowymi kosztami, o czym poinformowałam sprzedawcę. Ostatnia moja wiadomość do sprzedawcy pozostała bez odzewu. Rozumiem, że to jest to jednoznaczne jako brak przyjęcia mojej reklamacji, ale wypadałoby jednak odpowiedzieć. Ostatecznie naklejkę zamówiłam inną u innego sprzedawcy i w końcu uzyskałam satysfakcjonujący efekt. Nie polecam sprzedawcy. Podsumowując wady sprzedawcy: - opóźnione wysyłki - błędne zapakowanie produktu - błędnie zrealizowane zamówienie - brak szczegółowych, istotnych informacji na stronie produktu

Odpowiedź od: picturewall.pl

Dzień dobry, komentarza i ocena z Pani strony jest dla nas bardzo krzywdząca i nie zgodna z prawdą. Ze względu na Pani ewidentny błąd zaoferowaliśmy ponowny wydruk jednak tylko po kosztach produkcji z uwagi na to, że nie zaznaczyła Pani wycinania po obrysie i nie ma z naszej strony żadnej winy. Wysłaliśmy tez do Pani informacje z naszej strony, które jasno tłumaczą różnicę pomiędzy naklejką i naklejką wycinaną po obrysie. Wprowadzenie przy każdej grafice możliwości wycinanie po obrysie jest raczej niemożliwe ze względu na różne grafiki, które nie zawsze da się wyciąć po obrysie. Różnica między fototapetami a naklejkami wynika przede wszystkim z podkładu na jakim jest drukowany produkt a nie sposobu przygotowania grafiki.

Opublikowano około 2 miesiące temu

Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony jakością fototapety, kolorami, rozdzielczością! Bardzo dobrze zabezpieczona przesyłka. Realizacja terminowa. Wszystko bez problemu. Serdecznie polecam! :)

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano około 2 miesiące temu

No szacunek za opakowanie tych ciężarów i gabarytów, doszły bez problemu. Świetny sklep, bogaty wybór artykułów, częste nowości. Widać, że trzymają rękę na pulsie. Obsługa fantastyczna, przemili pracownicy.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 2 miesiące temu

Nawet nie musiałem długo czekać na odpowiedź odnośnie mojego maila, jestem zachwycony. Rzadko spotykana estetyka opakowania, no braaawo. Paczka z wyglądu jest schludna, zapakowana solidnie i bezpiecznie. Rewelacyjnie spakowane produkty. Dotarły bezpiecznie. Paczka z wyglądu jest schludna, zapakowana solidnie i bezpiecznie. Duży plus za brak konieczności długiego oczekiwania na wysyłkę. Jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie, wrócę tu ponownie.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 2 miesiące temu

Wow, wysyłka natychmiastowa, duże zaskoczenie. Świetnie zapakowali moją przesyłkę. Zostałem dobrze obsłużony i krótko czekałem na infolinii.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 2 miesiące temu

Opakowanie bardzo solidne i wytrzymałe. Fajnie, że nie lekceważą aktualizacji terminów dostaw na stronie internetowej. Widać, że bardzo zależy im na klientach, to się ceni. Rewelacyjna jakość produktów i fantastyczna obsługa - czego chcieć więcej.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 3 miesiące temu

Wszystko zgodne z wcześniejszą informacją na stronie internetowej. Doskonale zapakowane zakupy, dodatkowy plus za estetykę przesyłki. W dzisiejszych czasach cierpliwy i kompetentny pracownik to skarb. Super. Świetna firma z szybką obsługą i w dobrej cenie.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 3 miesiące temu

Bardzo wiarygodni to i działają bez zbędnych wymówek, że ktoś czy coś. Kontakt odnośnie zakupu działa bez zarzutu. Wszelkie wątpliwości zostały rozwiane podczas rozmowy telefonicznej z pracownikiem. Estetyka opakowania na najwyższym poziomie. Lubię tutaj sensowne rabaty a produkty są super.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 3 miesiące temu

Spakować takie ciężary to naprawdę wyczyn. Naprawdę wysoka kultura obsługi. W końcu nie muszę się martwić czy przesyłka dojdzie na czas, jeszcze nigdy mnie nie zawiedli. Błyskawiczna realizacja mojego zamówienia, polecam!

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 3 miesiące temu

Byłem w szoku, że paczka została tak solidnie zapakowana. Mega szybki kontakt, wszystko poszło jak po maśle. Minimalny czas oczekiwania, polecam. Transakcja na szóstkę, polecam każdemu.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 3 miesiące temu

Perfekcyjnie zapakowana przesyłka. Czuć, że obsługa wie, co robi. Przesyłka doszła na czas. Firma jest godna zaufania.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 3 miesiące temu

Bardzo dobrej jakości tapeta. Naprawdę solidne wykonanie. Przesyłka sprawna. Polecam!

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 4 miesiące temu

No szacunek za opakowanie tych ciężarów i gabarytów, doszły bez problemu.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 4 miesiące temu

Nawet w kłopotliwych sytuacjach radzą sobie świetnie. Brawo! Przesyłka dobrze zabezpieczona, w mocnym pudełku. Terminy dostaw, które znajdują się na stronie internetowej, są zawsze aktualne, bez obaw. Profesjonalna firma, chętnie tutaj wrócę.Przemila obsługa.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)

Opublikowano 4 miesiące temu

Bezproblemowa transakcja, mają dużo opcji form zapłaty.

Odpowiedź od: picturewall.pl

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość :)