Od widoku z balkonu można się uzależnić. Jest to coś niebywałego!

Położenie Lake Hill nad jeziorem jest absolutnie zapierające dech w piersiach.

Cudowne miejsce do odpoczynku, cudowna strefa SPA. Personel wyróżnia się wysoką kulturą. Piękne miejsce. Zaraz obok zaczyna się piękna trasa spacerowa prowadząca przez las. Jest bardzo czysto. Wszystko na miarę pięciogwiazdkowego hotelu. Bufet śniadaniowy mega bogaty, obiadokolacja świetna, restauracja też pyszna!

Strefa wellness z widokiem na góry i jezioro bardzo przyjemna, natomiast woda w basenie i jacuzzi za zimna, szczególnie na zewnątrz. Strefa jest dostosowana bardziej pod dzieci niż dorosłych i jest bardzo tłoczno w ciągu dnia. Poza tym, ciekawa lokalizacja, super widoki i super dojazd pod sam obiekt. Koncept bardzo przemyślany, a wnętrze pięknie wykończone. Bardzo miła i pomocna obsługa, dobre śniadania.

Lokalizacja - jak najbardziej na plus, jeśli ktoś chce wypocząć z pięknymi widokami na góry i zalew, z dala od wszystkiego.

Standard pokoju oceniam na plus. Korzystaliśmy z opcji junior Suit - w części hotelowej, która składa się z salonu, sypialni i łazienki - bardzo przestronne, chociaż brakowało mi większej i zamykanej szafy. Na trzy noclegi daliśmy radę, gdyby to był dłuższy pobyt to mogłoby być dla nas trochę problematyczne.

Śniadania smaczne, chociaż bywałam w hotelach z większym wyborem. W zasadzie codziennie serwowane to samo. Basen ok, chociaż mały, dla dzieci poza brodzikiem atrakcji za bardzo nie ma. Minus też taki, że mokre ręczniki bierzemy ze sobą, nie bardzo jest gdzie je wysuszyć, a sprzątanie pokoju odbywa się na zamówienie. Poza tym mała sala do gier - płatnych.

Obsługa miła i uśmiechnięta.

Ogólnie na wypad, żeby się zresetować przy pięknych widokach polecam.

Śniadania są przygotowywane z dużą starannością. Ogromny wybór. Mnóstwo możliwości spędzania wolnego czasu, bogata oferta rekreacyjna. Dzieci się nie nudzą. Hotel jest położony w świetnym miejscu, z malowniczymi widokami. Personel jest na piątkę, nie mam nic do zarzucenia.

Cudowna lokalizccja. Góry w zasięgu wzroku 😊 Pani na recepcji była bardzo miła. Baseny, Spa, sauny, wypożyczalnia rowerów, siłownia - jest tutaj wszystko czego potrzeba!

Jednyn maly minus za slodkosci na sniadanie.

Lokalizacja świetna, wszędzie blisko. W okolicy jest mnóstwo stoków narciarskich!

Przemiła obsługa na recepcji i w restauracji. Cała rodzina znalazła dla siebie coś dobrego do jedzenia podczas śniadań. Wszystko świeże i pyszne.

Świetne miejsce do wypoczynku, jak i doskonała baza wypadowa we wszystkie miejsca znane i nieznane Karkonoszy.

Wrócimy!

Bardzo miła obsługa baru. Pan był bardzo uprzejmy i idealnie doradził. Gorąco polecam skorzystać z zabiegów w spa. Świetna forma relaksu. Było naprawdę czysto. Piękne miejsce, blisko natury. W okolicy wiele atrakcji. Idealne miejsce na zimowe wakacje. Bardzo dobre śniadania. Produkty wysokiej jakości pozwalają jeść zdrowo i syto.

Jedzenie bardzo dobre. Zabiegi również. Rozczarowuje jedynie, że trzeba mieć przy sobie gotówkę lub kartę. Nie można zabiegu doliczyć do kosztu pokoju i rozliczyć się przy wymeldowaniu.

Ocena negatywna dotyczy natomiast pokoju hotelowego.

Zakupiliśmy większy pokój. Okazało się, iż są dwa, tj. sypialnia i pokój dzienny z aneksem. Pierwsze rozczarowanie. Kolejne to widok z pokoju i sypialni. Zakupiliśmy pokój z widokiem na jezioro i góry. Okazało się że pokoje wyposażone są jedynie w wąski drzwi wyjściowe na balkon. Z widoku nici. Pokój powinien być raczej sprzedawany jako z widokiem w kierunku jeziora i gór. Z pokoju przez ograniczone przeszklenia nie można było dojrzeć ani gór ani jeziora.

Ściany pobrudzone. W sypialni popękana ściana. Rano bardzo niskie ciśnienie wody pod prysznicem oraz w kranie. Poprzeczka trzymająca ściankę szklaną kabiny luźna. Cała szyba latała. Dżdżowi do łazienki zniszczone.Generalnie pokój fatalny. Szlafrok brudny….

Mieliśmy pokój 2215. Nie polecamy. Wyłącznie ze względu na standard, niedociągnięcia pokoju. Drugi raz się nie wybierzemy.

Hotel w super lokalizacji dla miłośników górskich widoków. Cisza i spokój, doskonała baza wypadowa. Szeroki wybór dań i deserów na śniadanie. Komfortowe pokoje i super uprzejma obsługa na każdym kroku - recepcja, restauracja, panie z ekipy porządkowej. Pokoje bardzo czyste i w wysokim standardzie. Otoczenie hotelu zadbane i czyste. Rewelacyjny basen, sauny i jacuzzi z widokiem na góry 😍 zdecydowanie polecam!

Jeśli ktoś szuka wygodnego hotelu w zacisznym miejscu z urokliwym widokiem, to jest to dobra propozycja. Pokoje są czyste, przestronne (u nas opcja salon plus sypialnia), to czego mi brakowało to zamykanej szafy. W sypialni w zasadzie stało tylko łóżko, a pozostała przestrzeń niewykorzystana.

Śniadania w porządku, bywałam w hotelach z większym wyborem, ale i tu nie ma co narzekać. Basen ok, chociaż dla dzieci mały brodzik i więcej atrakcji nie ma. To co wyróżnia hotel to naprawdę piękne widoki na zalew i Karkonosze. Cena samego hotelu - no cóż, zależy od weekendu. O ile na weekend przed majówką cena była "znośna" tak kilka dni później 3 krotna przebitka - tu już bym się nie zdecydowała. Ale obłożenie hotelu spore, stąd pewnie taka decyzja. Przy większym obłożeniu hotelu może być problem z miejscami parkingowymi - dość wąskie miejsca przez co sporo gości parkuje najeżdżając na kolejne i w ten sposób "ubywa" miejsc. Obsługa bardzo miła - tu nie mam się do czego przyczepić. Ze swojej strony bardzo dziękujemy za gościnę.

Świetna lokalizacja, wspaniały obszar spa, fantastyczna kuchnia, niezwykle przyjazny personel. A widok na góry (Śnieżka) jest naprawdę wyjątkowy. Na pewno tam jeszcze pojedziemy. Nasza suczka również czuła się bardzo dobrze.❤️

Obsługa na medal - bardzo profesjonalna i dba o spokojny, kameralny klimat tego miejsca.

Wszystko czyste i pachnące. Super baza wypadowa na weekend. Jedzenie zasługuje na pochwałę, świetne wypieki i słodkości! SPA na duży plus, fajne baseny zewnętrzny i wewnętrzny i świetne sauny.

Jeśli mam być szczery to nie jestem zadowolony z pobytu w tym hotelu.

Na plus jest wystrój, cały hotel wygląda przepięknie, jak również dysponuje on pięknymi widokami na jezioro i góry.

Natomiast największym minusem jest ścisk i zgiełk odczuwalny głównie w strefie wellness. Strefa basenowa jest wielokrotnie zbyt mała w stosunku do liczby ludzi obecnych w hotelu. Dla mnie nie ma mowy o jakimkolwiek wypoczynku w takim tłumie. Nie ma też mowy o skorzystaniu chociażby z jacuzzi ponieważ wszystkie są od rana do wieczora zajęte. Część ludzi rezygnuje ze skorzystania ze strefy ze względu na obecny tam tłum. Mam wrażenie, że zupełnie nie skorzystałem z głównej atrakcji hotelu jaką wydaje się być strefa wellness.

Druga sprawa, która zdecydowała o mojej negatywnej opinii, to zachowanie Pani kelnerki o czarnych włosach, która wielokrotnie była już wymieniana w opiniach google. Pani pozwoliła sobie parsknąć śmiechem kiedy składaliśmy zamówienie i nie chcieliśmy zupy, a jedynie drugie danie. Później również dawała wyraźne sygnały swojego niezadowolenia z naszej obecności, przez co w kolejnych dniach zrezygnowaliśmy z obiadów w Cichej Wodzie.

Trzecia sprawa, najmniej istotna to słabe wyposażenie pokoi, brakuje smart tv, brakuje otwieracza do wina, butelek, zmiotki, innych drobiazgów ułatwiajaych pobyt.

Mógłbym wymienić więcej mało istotnych szczegółów(np. wyczerpane baterie w pilocie), które jednak w połączeniu powodują, że zamiast wypoczęcia odczuwam irytację.

W takim miejscu chciałbym mieć poczucie, że wszystko jest przemyślane i dopracowane. Tutaj jeszcze sporo można poprawić.

To jest naprawdę bajkowo położony obiekt z super sasiedztwem (pałac Henryka i woda) natomiast do pełni szczęścia niezbędne jest utrzymanie standardu jakości obsługi; kieliszki, butelki czy kubki z basenu są sprzatane tylko przy okazji przejścia Pani barmanki (odbotowaliśmy przez 3 dni że była jednyną zaangażowana pracowniczką obsługi poza hotelem) do restauracji co sprawia, że godzinami potrafią zalegac przy jaquzi; ratownik nie jest zainteresowany aby sprzet (prysznic itp.) do zlania się woda po wyjściu z sałny zewnętrznej ale leżąc pod jego nogami pustym kubkiem także; przestrzeń basenu czy łazienek wymaga regularnego przecierania inaczej gromadząca się woda jest nie tyle niebezpieczna co poprostu nieprzyjemna; sprzatanie pokojów odbywa się na życzenie gości co powinno być jasno zakomunikowane podczas zameldowania; obsługa restauracji od niezwykle profesjonalnych, zachęcających wręcz do biesiadowania kelnerów (Pt wieczór) po Panie robiące wrażenie średniego zainteresowania gośćmi, a np. przecieraniem stolików wcale (Ndz wieczór);

Dodatkowa restauracja dla przebywających dłużej to super opcja, a możliwość zrobienia kiełbaski na ognisku🔥

Piękne pokoje, nie chce się z nich wychodzić. Bardzo czysto. Wszyscy pracownicy są bardzo mili, otwarci i chętni do pomocy. Świetny bufet śniadaniowy. Produkty wysokiej jakości, dużo zdrowych opcji, sałatek itd. Bartek is the best!💪

Doskonałe. 💯❤️

Wszyscy - od recepcji po obsługę pokojową naprawdę świetni! Wnętrza bardzo czyste. Pokoje stworzone do tego, aby cieszyć oko. Piękny hotel, zlokalizowany w cichym i spokojnym miejscu, z dala od ludzi i z pięknym widokiem. Cudowne jedzenie. Bardzo bogaty bufet, świetna jakość. Pyszne drinki i dobre wino. Na terenie hotelu można skorzystać z siłowni, Spa, sauny, czy basenu. 🏋️‍♂️

Recepcja ma najlepszych ludzi w swoim fachu.

Pani Nikola z restauracji kelnerka na medal.

Czystość na 5 z plusem. Lokalizacja jest genialna. Piękne widoki z okna. Śniadania przygotowane z bardzo dużą starannością. Wszystko jest przepyszne. Sauna zewnętrzna naprawdę robi wrażenie. Świetny basen i jacuzzi na zewnątrz.

Recepcja ma najlepszych ludzi w swoim fachu. Czystość na 5 z plusem. Lokalizacja jest genialna. Piękne widoki z okna. Śniadania przygotowane z bardzo dużą starannością. Wszystko jest przepyszne. Sauna zewnętrzna naprawdę robi wrażenie. Świetny basen i jacuzzi na zewnątrz.

Posiłki podawane w restauracji są przepyszne. Warte każdych pieniędzy. Piękne dodatki, idealny porządek, wszystko jak nowe. Obsługa hotelu bardzo miła i profesjonalna. Bardzo dużo opcji na spędzenie wolnego czasu.

Bardzo dyskretna i pomocna obsługa. Piękne miejsce do odpoczynku, piękna strefa SPA. Nie ma się do czego przyczepić - czystość jest na najwyższym poziomie. Jedzenie jest świetne, obfite, smaczne, świeże i różnorodne! Lokalizacja jest dużą zaletą. Widoki na góry robią niesamowite wrażenie.

Widok z hotelu bardzo piękny, pokoje zadbane, ale miło jakby obsługa informowała gości o tym, że chęć wymiany ręczników trzeba zgłosić wcześniej na recepcji (po co w takim razie w pokoju kartka do wywieszenia na klamce „proszę o wymianę ręczników” skoro trzeba to zgłaszać w recepcji, bardzo dziwna praktyka jak na hotel), a także minus za brak sprzątania pokoju w trakcie pobytu, co w tych czasach jest standardem lepszych hoteli. Dodatkowo stojąc na recepcji usłyszałam jak Pani tłumaczy gościowi hotelowemu, że nie dostanie dużego ręcznika kąpielowego, bo „pralnia nie wyrobiła się z ręcznikami”…

Hotel znajduje się w świetnym miejscu z pięknymi widokami. Oceniłem jedzenie bardzo wysoko. Duży wybór opcji. Dużo miejsca i wszystko, co jest potrzebne do odpoczynku. Obsługa baru jeszcze bardziej umila pobyt w tym miejscu. Widać, że to nowe wyposażenie. Jest bardzo czysto i schludnie.👍️👍️👍️

Wspaniały widok na góry. Idealny hotel w okolicy Karpacza. Wszyscy są bardzo uprzejmi i pomocni. Bardzo czysto, wszystko dopracowane do ostatniego szczegółu. To, co nas zainteresowało, to wysoka jakość jedzenia. Było pyszne i bardzo różnorodne. Hotel ma świetną lokalizację w dolinie, dzięki czemu widoki z okien są wspaniałe. Personel zasługuje na pochwałę.❤️

Personel na piątkę. Można tu naprawdę odpocząć w kameralnej i intymnej atmosferze. Nie spodziewałem się, że zewnętrzna sauna tak mi się spodoba. Świetne, bardzo czyste i przyjemne wnętrza w pokojach i pomieszczeniach ogólnodostępnych.

Szczególnie chcę podziękować panu Bartkowi i pani dyrektor recepcji Darii za świetną pracę przy rozwiązywaniu drobiazgów podczas naszego pobytu.

Idealne miejsce na piesze wycieczki na łonie natury. Super baza wypadowa. Podczas śniadań jest bardzo duża ilość warzyw i owoców. Obsługa jest bezproblemowa. Wszyscy są też bardzo pomocni gdy jest taka potrzeba. Bardzo czyste miejsce, idealne do wypoczynku.

Czyste, przyjemne i pachnące wnętrza. Nie było problemu z parkowaniem, mają również ładowarki do samochodów elektrycznych. Dzięki obsłudze czułem się tutaj bardzo komfortowo. Naprawdę dobre śniadanie z różnorodnymi opcjami i pysznym pieczywem. Widok na Śnieżkę robi wrażenie. Piękna lokalizacja z wyjątkowymi widokami i naturą za oknem!

Piękna lokalizacja, przede wszystkim ze względu na widoki. Dookoła góry, a przed oknami jezioro! Łazienki są w stanie idealnym. Piękne miejsce, utrzymywane w najwyższym standardzie. Świeże pieczywo do śniadania, pyszne sery i chrupiące warzywa - warto dokupić do pobytu. Obsługa na najwyższym poziomie. Piękne miejsce, dookoła sama natura i piękne widoki.

Hotel, pokoje i cały ośrodek są piękne i czyste. W świetnej lokalizacji. Jedzenie również doskonałe i świeże. Jedynie obsługa w głównej restauracji jest nieprzyjemna i zachowuje się, jakbyście tam nie byli. Przy basenie brakuje wody pitnej i czegokolwiek do przekąszenia. Musisz iść do głównej restauracji, gdzie obowiązuje zakaz przebywania w szlafrokach i obsługa jest zirytowana, że w ogóle tam przychodzicie. Brakuje tam prześcieradeł lub ręczników. Kolacja tylko do siódmej, a poza tym pech.

Dziękujemy i życzymy Wam przyjemniejszego personelu, a wtedy ludzie chętnie będą do Was wracać.

Śniadanie dobre, przekąski-piwo polecam zadzwonić do browaru, aby dali szkolenie, jak prawidłowo nalewać piwo.

Komfort akurat słychać klimatyzację w pokoju.

Ładnie urządzone i idealnie czyste pokoje. Bardzo blisko Karpacza - 10 minut samochodem. Obsługa dba o komfort gości. Wszyscy są bardzo mili.

Absolutnie wyjątkowa lokalizacja - piękno, cisza i spokój. Czystości nie można nic zarzucić. Wszystko jak należy. ✨ Podczas mojego pobytu obsługa była na najwyższym poziomie.

Hotel jest super, w przepięknym miejscu, czysty, nowy i z doskonałą kuchnią. Personel również świetny!👍️

Zastanawiam się dlaczego nie opublikowaliście mojej opinii z przed 4 dni na temat hotelu?

Cenzura? czy wystawiacie tylko to co jest wam wygodne?

Cudowna okolica, piękne widoki. Lokalizacja jest idealna. Taras z przepięknym widokiem! Porządek w każdym miejscu, wszystko na błysk! Cudowne miejsce do odpoczynku, cudowna strefa SPA.

Hotel velmi hezký, čistý, luxusní. Co bych vytkla byla postel, která se s každým druhým pohybem posouvala a hluk z ulice, který byl občas v noci rušivý.

Obsluha fungovala skvěle, jen nás zamrzelo, že v tomto období kdy zatím nefunguje poolbar, tak ve welness zone je sice nápojový lístek, ale žádná obsluha a když si jdete objednat pití do restaurace, netváří se obsluha moc nadšeně a pro mě osobně to nakonec bylo i celkem nepříjemné chodit si pro drinky.

Co se týče polohy, tak hotel se nachází u velkého jezera s krásným výhledem na hory. Tímto výhledem se můžete kochat i přímo z welness, jak z vnitřní, tak z venkovní části. Malou nevýhodou co se polohy týče je poloha hotelu z druhé strany vedle hlavní silnice.

Niczego nie brakowało na wyposażeniu. Czysto. Widoki na góry robią niesamowite wrażenie. Śniadania przygotowane z bardzo dużą starannością. Ogromny wybór, wszystko smaczne. Za mały basen jak na tak duży obiekt, za zimna woda, w możecie braku pogody strefa nie zdaje egzaminu, basen i jacussi przepełnione.

Nie ma najmniejszego problemu z parkowaniem. Jasny pokój i bardzo przestronny. Wspaniale jest, że zwierzęta domowe są mile widziane. Pokój wygląda niesamowicie. Jestem pozytywnie zaskoczony jakością jedzenia. Posiłki są przygotowywane z dużą starannością.

Super lokalizacja, jezioro, las, pomiędzy wszystkimi mniej więcej dużymi miastami.

SPA zona - tez super.

Śniadanie bardzo dobre, restauracja... no tak sobie.

Bardzo nam się podobało w tym ośrodku. Nie napotkaliśmy ani jednego problemu. 👍️👍️👍️

Pokoje oraz części wspólne są bardzo czyste. Łóżko jest bardzo wygodnie. Nie da się nie wyspać 😊 Hotel położony w pięknym miejscu, z malowniczymi widokami.

Pokoje wyglądają niesamowicie. Interesujący design przestrzeni. Wszyscy - począwszy od recepcji aż po kelnerów naprawdę świetni. Tuż pod nosem niesamowite widoki i piękny las. Nic więcej do odpoczynku nie jest potrzebne. Basen jest bardzo przyjemny, ale widok z niego jest największą niespodzianką. Bar serwuje pyszne drinki. Każdy znajdzie tu coś dobrego dla siebie 🥂.

Hotel jest położony w pięknym otoczeniu przy jeziorze i z widokiem na Karkonosze bezpośrednio z zewnętrznego basenu i jacuzzi. Jedzenie wspaniałe, warto dopłacić za kolację, która jest serwowana w formie szwedzkiego stołu. Bardzo profesjonalna obsługa i świetna atmosfera. Basen i sauny są dobrze utrzymane. Widać, że dbają o to miejsce. Z powodu złych recenzji nie bardzo chciało mi się tam jechać. Recenzje były z mojego punktu widzenia całkowicie nieprawdziwe. Na pewno odwiedzę hotel znowu i na dłuższy czas.

Absolutna czystość, wszystko profesjonalnie wykonane, podziw.👍️

Położenie w cudownej lokalizacji, piękne widoki i z dala od tłumu turystów. Super sauny - w tym jedna na zewnątrz. Kameralne i idealne do odpoczynku. Bardzo obfity i różnorodny bufet śniadaniowy i obiadokolacyjny. Mnóstwo pysznych opcji. Pokoje wyglądają obłędnie. Ciekawy design pomieszczeń. Obsługa na najwyższym poziomie.

Jestem zachwycona jakością jedzenia. Bogaty bufet, wszystko pyszne! Obsługa dba o wszystko na najwyższym poziomie - pełen profesjonalizm. Dużo miejsca do odpoczynku i do pracy w miejscach wspólnych. Super siłownia. Hotel położony w pięknym miejscu, z malowniczymi widokami. Wspaniale wyposażone pokoje, piękny wystrój, w zgodzie z naturą. ❤️

Z pewnością tam wrócę👍️

Idealne miejsce na odpoczynek. Po raz kolejny to miejsce nie zawodzi. Wyborne koktajle przygotowane przez Pana Igora. Z całego serca polecam!

Jestem zachwycony, że można przyjechać do tak pięknego miejsca ze swoim zwierzakiem. Jedzenie oceniam bardzo wysoko. Duży wybór opcji obiadowych. Hotel jest położony w przepięknym miejscu. Cudowny widok na jezioro. Bardzo dyskretna i pomocna obsługa. Przyjemne pokoje, bardzo dużo miejsca, wszystko czyste i pachnące.

Czystość 10/10. Śniadanie jest tu pyszne i pożywne. Bardzo szeroki wybór potraw. Obsługa baru sprawia, że pobyt w tym miejscu staje się jeszcze przyjemniejszy. Cudowne miejsce. Pokoje są czyste i bardzo przestronne.

Sauna na zewnątrz nie działała - była dostępna, ale było w niej 40 st. Celsjusza.

Po drugie, Uważam, że osoby nie będące gośćmi hotelu nie powinny mieć możliwości korzystania ze strefy wellnes. Strefa jest mała nawet w porównaniu z ilością miejsc hotelowych.

Nie było wolnych leżaków, na miejsce w jakkuzi odbywa się wieczne polowanie.

Jedzenie 10/10. Śniadanie w formie bufetu jest po prostu genialne. Super personel, bardzo miła atmosfera. Pokój super, bardzo ładny i wygodny, w łazience duża kabina prysznicowa. Duży parking, ładny taras i świetna część rekreacyjna! Basen na zewnątrz jest atutem. Piękne miejsce, dookoła tylko natura i piękne widoki.

Pracują tu cudowni ludzie. Jest cicho i kameralnie.

Fajny obiekt z ładnym widokiem na jezioro, ciekawy wystrój.

Sniadania całkiem nieźle ale spodziewałam się czegoś więcej.

Basen ok ale w późniejszych godzinach tylko.

Ogólnie super baza wypadowa w Karkonosze.

Sauny i spa - wszystko czego trzeba, żeby odpocząć. Personel naprawdę na medal. Wyprzedzają potrzeby i są bardzo pomocni. Jestem zadowolona z poziomu czystości.❤️❤️

Czystość jest bez zarzutu. Wszystko jak należy. ✨ Wspaniała lokalizacja. Góry na wyciągnięcie ręki :) Strefa spa to duży plus. Piękne pokoje, świetne otoczenie, profesjonalna obsługa. Bardzo smaczne jedzenie. Każdy znajdzie coś dla siebie. Produkty naprawdę dobrej jakości. Personel jest przyjazny dla gości.

Piekne widoki na góry.

Obsługa dba o wszystko na najwyższym poziomie.

Hotel świetny. Jedzenie bardzo dobre, czy chodzi o śniadania ,czy obiadokolacje. Polecam jeździć po za sezonem. Rodzina 2+2. Cisza spokój. Piękne widoki. Jest również kilka minusów. Tyczą się głównie rodzin z dziećmi.

Brak plastikowych naczyń i sztućców dla dzieci. Rozumiemy, że wystrój... Ale strach przed zniszczeniem naczyń przez dzieci bardzo duży.

Plac zabaw z pojedynczymi atrakcjami

Brak urozmaicenia na basenie. Oraz brak sztućców w pokojach

Na pewno wrócimy jeszcze do tego miejsca

Jedzenie jest tu bardzo dobre. Pyszne opcje śniadaniowe, każdy znajdzie coś dla siebie.

Hotel jest położony na łonie natury. Widok na góry uspokaja.

Mają świetną restaurację z bardzo interesującym menu, a śniadania są bardzo różnorodne. Siłownia jest bardzo dobrze wyposażona, duży plus za to. Bardzo pomocny personel. Pani na recepcji odpowiedziała na wszystkie moje pytania. Niesamowite, spokojne i ciche miejsce w objęciach natury. Widok na żywo jest jeszcze piękniejszy. Widać, że dbają o komfort gości, jest bardzo czysto.

Było to naprawdę czyste. Lokalizacja jest bardzo atrakcyjna. Świetnie spędzony czas na łonie natury. Łóżko jest bardzo wygodne. Nie można się nie wyspać 😊 Obsługa dba o wszystko na najwyższym poziomie - absolutny profesjonalizm. Jedzenie jest tutaj bardzo dobre. Pyszne opcje śniadaniowe, każdy znajdzie coś dla siebie.🔥

Duży plus za super śniadania. Duża ilość owoców do wyboru. Z balkonu widać Śnieżkę, w pobliżu jest las - lokalizacja wręcz wymarzona! Super bar, z pięknym widokiem na okolicę. Miejsce stworzone do relaksu. Dzięki obsłudze, czułam się tu bardzo komfortowo. Cały obiekt jest bardzo czysty. Przyjemnie spędza się tutaj czas.

Świetny hotel. Widok z restauracji i parkingu zapiera dech w piersi. Widać stąd prawię całe Karkonosze. Pokoje są bardzo przytulne i nowoczesne. Pyszne śniadanie i strefa spa w cennie.

Bardzo ładny hotel. Najlepsza relacja jakości do ceny. Czyste, przestronne pokoje i piękny teren hotelu. Niestety tylko dwie sauny. 2 wewnętrzne jacuzzi i 2 zewnętrzne jacuzzi. 1 nieco większy basen wewnętrzny i jeden mniej więcej równie duży basen zewnętrzny. U nas niestety basen zewnętrzny i dwa wewnętrzne jacuzzi były zamknięte. Z powodu prac budowlanych było również bardzo głośno, co utrudniało relaks. Ale ogólnie rzecz biorąc, godne polecenia.

Wir hatten spontan gebucht, und waren sehr positiv überrascht. Sicherlich ist es nicht die komfortabelste Wellness Anlage ever, aber man muss auch die Kirche im Dorf lassen, und die Preise berücksichtigen. Im Preis Leistungsverhältnis ist alles rundum Spitze gewesen. Geräumige Zimmer, toller Blick, Balkon, alles sauber, unglaublich toller Service von sehr netten, nicht gezwungen freundlichen Mitarbeitern.

Frühstück haben wir leider verschlafen, weil die Betten zu gut waren;-)

Die Pizzeria ist von der Qualität der Speisen her top, der Service hier etwas mangelhaft. Leere Gläser lässt man nicht stehen wenn man neue Getränke bringt.

Rundum zufrieden und wir kommen sicher wieder.

Jestem pozytywnie zaskoczona. Piękne miejsce, cudowna lokalizacja. Basen z widokiem na pasmo górskie przepiękne, do tego restauracja z widokiem na góry, dzięki czemu każdy posiłek smakował jeszcze lepiej. Idealne mniejsze dla ciała i ducha! ☺️

Bardzo smaczne posiłki, szeroki wybór i znakomita jakość. Nasze ulubione miejsce 😍

Serdecznie polecam!

Zgłoszenie prac budowlanych (i ograniczeń w strefie wellness) wieczorem przed wyjazdem klienta do Lake Hill.!!!! Klient w związku z tym nie może w żaden sposób zareagować!!!!! Mamy firmę budowlaną i wiemy, że takie zamówienia są realizowane co najmniej miesiąc i więcej przed realizacją dzieła. Takie postępowanie ze strony zarządu nie jest solidne wobec klientów!!!! Klient płaci pełną cenę za kompleksową usługę, której jednak nie otrzymuje..........

Inaczej personel zwykły jest pomocny i przyjazny.

Piękna lokalizacja, przede wszystkim ze względu na widoki. Dookoła góry, a przed oknami jezioro! To jest największy atut tego hotelu.

Klinika La Perla bez zachwytu - mało przytulnie, niezbyt czysta łazienka. Smutno i szaro.

Śniadanie świetne, dania w restauracji głównej również super ale restauracja włoska bardzo słaby poziom jedzenia i obsługi.

Obsługa kiepska - mało kompetentna, jak na hotel o takim standardzie.

Jedzenie 10/10. Śniadanie w formie bufetu jest po prostu genialne. Czystość na 5 z plusem. Dużo przestrzeni i wszystko czego potrzeba do wypoczynku. Super widok na góry. Idealny hotel w okolicach Karpacza. Cudowna obsługa, wszyscy mili i uśmiechnięci. Chętnie tu wrócimy. Dziękujemy za miły pobyt.

S kamarádkami jsme jely do tohoto hotelu na víkend. Měly jsme objednaný apartmán, jelikož jsme byly 4. U apartmánu člověk očekává, že pokoj bude mít alespoň dvě místnosti, nebude spát na přistýlce a bude to prostě prostornější.. ani jedno z toho "apartmán" nesplňoval. Byly jsme v malé místnosti všechny 4, dvě z nás musely spát na rozkládacím a ne zrovna pohodlném gauči, který jsme si samozřejme musely ustlat samy. Pro čtyři osoby byla k dispozici jedna mini skříň a v malé kuchyňce nebyly ani skleničky na víno. Vzhledem k malé místnosti jsme si chtěly zapnout klimatizaci, která ale nefungovala. Technik, kterého k nám na pokoj poslali, nám sdělil, že celá budova je nastavena stejně a v tomto období není možné využít chlazení, můžeme si pouze zatopit. Na pokoji jsme neměly k dispozici župany, šly jsme tedy na recepci, že bychom je chtěly. Bylo nám sděleno, že jsou pouze pro hotelové hosty. Řekly jsme, že si je klidně zaplatíme, že nám to nevadí, ale ani to nebylo možné.. Ve venkovní části nebylo možné využít venkovní bazén ani saunu, venku byly k dispozici pouze dvě mini výřivky, které byly permanentně plné. Vnitřní wella rovněž nic moc. Jelikož nikdo nezavírá dveře k saunám, tak vás celou dobu ruší hluk z bazénu a jsme v sauně jak na výstavě, to samé když se jdete osprchovat, všichni že sauny vás pozorují přes prosklenou stěnu. Poláci se navíc vůbec neumí saunovat..všichni chodí do sauny v plavkách, takže vám je prostě nepříjemné se odhalit a v klidu relaxovat. Vrchol jejich saunování ovšem je, že se nechodí po sauně osprchovat, ale několik lidí jsme viděly, jak si spocení zamířili rovnou do vnitřního bazénu... něco příšerného! Do bazénu nás už nikdo nedostal. Cena ve venkovním baru u jezera byla přemštěná-za jahodový aperol spritz v plastovém kelímku si účtovali v přepočtu 270 Kč a za pivo Corona 120 Kč. Jediné plusove body má tento hotel za výhled na Krkonoše, jezero a za bohatou snídani. Nikomu tento hotel určitě nepodporučuji.

Zarezerwowane przypadkowo, i niezwykle pozytywnie zaskoczeni. Stosunek jakości do ceny top, bardzo ładny obiekt, wspaniały widok, przestronne pokoje, i wszystko czyste. Obsługa była ekstraklasa, był pracownik mówiący po niemiecku, który naprawdę perfekcyjnie się nami zaopiekował. Czuliśmy się bardzo dobrze. Łóżka były również perfekcyjne, nie za miękkie i nie za twarde. Tylko śniadania niestety przespaliśmy. Pizzeria miała doskonałe dania, tutaj obsługa jednak nie była perfekcyjna. Jak można ciągle przechodzić obok stołu, na którym stoją puste szklanki. . . Nawet przy zamawianiu nowych napojów puste szklanki pozostawiono ;-)

Podsumowując, ogólnie chętnie wrócimy w każdej chwili!!!

Obsługa uśmiechnięta i pomocna.

Każdy kąt perfekcyjnie wysprzątany - czysto i pachnąco. Fajne miejsce na wypad z dziećmi. Widoki robią naprawdę ogromne wrażenie. Pięknie tu. Jestem zaskoczony dużym wyborem w bufecie. Pyszne śniadania. Obsługa na medal - bardzo profesjonalna i dba o spokojny, kameralny klimat tego miejsca. Duży taras, na którym można spędzać całe dnie 😉 Siłownia i basen to duże atuty Lake Hill.

wszystko na piątkę !!!!

Okolica jest przepiękna, idealne miejsce do spacerowania. Cudowne miejsce do odpoczynku, cudowna strefa SPA. W częściach wspólnych jak i w pokoju jest piękny zapach. Bardzo miła obsługa, zwracająca uwagę na potrzeby Gości. Miło zaskoczyła nas jakość jedzenia. Było bardzo smacznie. Bufet śniadaniowy jest naprawdę obfity. Bardzo polecamy to miejsce urokliwe i spokojne, przyjazne dla dzieci i zwierzaków. Spokój i cisza, zanurzenie w naturę, nic nie pozostaje tylko odpoczywać i relaksować się.

Widać, że jest to świeży obiekt. Jest bardzo czysto i schludnie. Hotel z pięknymi widokami. Idealna lokalizacja! Przepyszne jedzenie. Warto dopłacić za obiadokolację. Basen jest sporych rozmiarów. Fajnie, że jest też niecka dla dzieci. Świetna obsługa, widać, że pracują tu ludzie z pasją.

Wszystko na najwyższym poziomie.

Ein tolles Hotel mit einer sehr schönen Lage. Die Pools im Wellnessbereich waren für unseren Geschmack ein wenig zu kalt und der Fitnessraum ist zwar super, allerdings müssten einige Geräte mal repariert werden.

Beim Frühstück gab es eine riesen Auswahl, auch für Vegetarier und Veganer. Die Veggi Version fehlte dann leider etwas auf der Abendkarte.

Als wir da waren, war es so stürmisch, dass für lange Zeit der Strom und somit auch irgendwann das warme Wasser ausfiel. Dafür gab es leider keine Entschädigung in irgendeiner Weise, was ich sehr schade finde und im Service Bereich Minus Punkte einbringt.

Das Zimmer war toll eingerichtet, mit einem schönen Blick! Wir haben uns trotz einiger Minus Punkte wohl gefühlt.

Duży wybór jedzenia na śniadaniu. Mają szeroką ofertę barową i spory wybór wina. Lokalizacja robi duże wrażenie. Widoki z okna zapierają dech w piersiach. Cudowne miejsce do odpoczynku. Balkon z widokiem na góry wprowadza totalny chill. Czysto, schludnie i przyjemnie.❤️

Miły pobyt, dziękujemy.

W hotel włożono wiele pieniędzy, to widać, ale są pewne mankamenty. Najpierw przez 3 dni dzwoniłam by zarezerwować pobyt (około 5 telefonów dziennie i żadne nie odebrane, dziwne). Przy zakładaniu rezerwacji, nie zostałam zapytana o wybór pokoju- widok na budowę czy jezioro. Po przyjeździe otrzymałam dziwne wytłumaczenia, że fraz: Dowolnie wybrany pokój nie oznacza pokoju z widokiem na jezioro. Mętne i prawnie śliskie.

Kilka niedogodności - zużyte poduszki (zrolowane wypełnienie), powinny być już dawno wymienione. Brak płynu do kąpieli w pokojach, jak poprosilismy o uzupełnienie pojemnika to napełniono go najprawdopodobniej płynem do mycia rąk. Basen zewnętrzny zamknięty, otrzymałam o tym informację dopiero po wykupieniu pobytu w hotelu, brak jakiejkolwiek rekompensaty. Poza tym wszystko ok.

Bardzo czysto. Świetnie położony hotel, bardzo blisko lasu i fajnej trasy spacerowej. Można znaleźć odosobnione miejsce do odpoczynku. Panuje tu totalny chill. Uprzejma i taktowna obsługa. Smacznie i zdrowo. Śniadania są bezkonkurencyjne. Duży wybór różnych sałatek.

Brak płynów do kąpieli w pokojach, jak poprosilismy o uzupełnienie pojemnika to napełniono go najprawdopodobniej płynem do mycia rąk. Basen zewnętrzny zamknięty, otrzymałam o tym informację dopiero po wykupieniu pobytu w hotelu, brak jakiejkolwiek rekompensaty. Poza tym wszystko ok.

Każdy zakątek jest doskonale posprzątany - czysty i pachnący. Wygodne miejsca do odpoczynku z pięknym widokiem. Świetna strefa basenowa i spa.

Really cozy hotel. We stayed there with my family for the weekend and really enjoyed it. In the area you can also find a lot of trips to do and after a long day its best to go to the hotel’s wellness. The food was amazing as well as the service.

I am really satisfied and I recommend the hotel 10/10.

Pokoje sa przestronne, bardzo gustownie urządzone, z ciekawymi detalami, łazienka również. Jest to bardzo piękny obiekt zarówno na zewnątrz jak i w środku, dodatkowo wspaniale położony, widok z basenu, z restauracji cudowny. Pomieszczenia są starannie wysprzątane. Jedzenie jest bardzo dobre. Pyszne opcje śniadaniowe, każdy znajdzie coś dla siebie. Najlepsza lokalizacja w okolicy Karpacza. Wszędzie blisko i bardzo ładne widoki. Dogodny dojazd, duży parking. Obsługa bardzo miła, uczynna.

Jedynie organizacja strefy saun rozczarowująca - jest stosunkowo mała, brak też na basenie ręczników do sauny/prześcieradeł powoduje że większość ludzi wchodzi w strojach i siada bezpośrednio na ławkach, brak dystrybutora wody lub poidełka w strefie saun, prysznic też "osobliwie" usytuowany. W zasadzie można zaryzykować stwierdzenie, że sauny zostały zaprojektowane dla tych, którzy nie wiedzą jak z nich korzystać i właśnie to się dzieje. Na plus - godziny dla dorosłych od 20 do 22.

Reservamos 3 noches durante la pascua, así que fue un servicio donde incluía los desayunos, comida, actividades para niños en la alberca, juegos y hasta contrataron Lamas. El hotel es nuevo así que el diseño, las vistas a la montañas y los bosques alrededor hacen una espectacular combinación, el staff muy amables hasta uno de los Bartek muy agradable habla español,

Lo que si es tener en consideración el estacionamiento es pequeño.

Piękne położenie, perfekcyjna obsługa, SPA, duże pokoje, chce się tam wrócić 👌

Łazienka jest idealnie czysta. Obsługa zasługuje na piątkę:) Bardzo mili i uprzejmi ludzie. Smaczne i różnorodne kolacje.

Dania w restauracji są bardzo smaczne. Pracują tu mili i uprzejmi ludzie. Najlepiej położony hotel w Karkonoszach. Naprawdę robi wrażenie. Duży parking przed hotelem, przyjemny basen, super taras i sauny. Spa na piątkę. Ładnie urządzone i idealnie czyste pokoje.

Niesamowita lokalizacja, w pobliżu sama natura. Bardzo przyjemne miejsce, utrzymane w porządku. Jedzenie bardzo smaczne. Czuć jakość składników. Ogromny wybór i świetny smak.

Bardzo profesjonalna obsługa. W okolicy jest wiele miejsc na piesze wycieczki. To świetny punkt wyjściowy na wycieczki. Bufet śniadaniowy jest ogromnie bogaty, kolacje wspaniałe, restauracja również pyszna! Mnóstwo atrakcji na terenie - basen, sauny, pokój gier i świetne spa. Obsługa jest bezproblemowa. Wszyscy są również bardzo pomocni, gdy jest to potrzebne. Świetna lokalizacja w spokojnej części Karpacza z pięknym widokiem! Cała rodzina znalazła coś dobrego do jedzenia na obiad. Wszystko świeże i smaczne.

Parking jest naprawdę duży, spore są też pokoje i jest w nich wszystko co potrzebne. Personel przyjaźnie nastawiony do Gości. Idealna lokalizacja - bardzo dobra opcja wypadowa na Dolnym Śląsku.

Lokalizacja z wiookiem na Karkonosze. To najlepszy hotel w górach w jakim byliśmy! Cudowny styl, przytulnie i komfortowo - wszystko czego potrzeba do relaksu. Na terenie hotelu można skorzystać ze spa, saun, czy basenu. Duży wybór opcji śniadaniowych, od mięsnych po wegańskie, wszystko pyszne. Widać, że to miejsce tworzą ludzie z pasją. 🥰