Produktu nie jestem w stanie ocenić ponieważ po 3 tygodniach od złożenia zamówienia nadal go nie otrzymałam. Za to mogę ocenić sklep oraz obsługę klienta.
W rozmowie mailowej (po 3 tygodniach od złożenia zamówienia) twierdzono, że nastąpiła czterokrotna próba kontaktu ze mną, co jest kłamstwem. Owszem Państwo ze sklepu dzwonili (niestety nie byłam wtedy w stanie odebrać), pierwszy raz po 2 tygodniach od złożenia zamówienia (02.07), do tego numer telefonu wyświetla się pod zupełnie inną nazwą firmy- "Lux4home"- która w internecie widnieje jako salon łazienek. Na stronie sklepu nie ma żadnej wzmianki o takiej nazwie, więc nie byłam w stanie tego powiązać, uznałam to więc za pomyłkę. Kolejna próba kontaktu nastąpiła tydzień później (10.07) i wtedy jednocześnie otrzymałam pierwszego i jedynego maila z prośbą o kontakt. Poprosiłam o anulowanie zamówienia z racji zbyt długiego oczekiwania. Sklep nie poczuł się do jakiejkolwiek winy za zwłokę, a dodatkowo przerzucił winę na mnie, bo przecież kontaktowali się ze mną ( nieważne że dopiero po 2 tygodniach od złożenia zamówienia).
Brak słów. Oczywiście, że mogą zaistnieć różne sytuacje, ale myślę, że warto mieć odrobinę szacunku dla klienta, który czeka na zamówiony towar, i oczekuje, że otrzyma go jak najszybciej, bo z całą pewnością, na stronie widnieją o wiele krótsze terminy dostawy.
