impregnatdokamienia.pl

Produktu nie jestem w stanie ocenić ponieważ po 3 tygodniach od złożenia zamówienia nadal go nie otrzymałam. Za to mogę ocenić sklep oraz obsługę klienta.

W rozmowie mailowej (po 3 tygodniach od złożenia zamówienia) twierdzono, że nastąpiła czterokrotna próba kontaktu ze mną, co jest kłamstwem. Owszem Państwo ze sklepu dzwonili (niestety nie byłam wtedy w stanie odebrać), pierwszy raz po 2 tygodniach od złożenia zamówienia (02.07), do tego numer telefonu wyświetla się pod zupełnie inną nazwą firmy- "Lux4home"- która w internecie widnieje jako salon łazienek. Na stronie sklepu nie ma żadnej wzmianki o takiej nazwie, więc nie byłam w stanie tego powiązać, uznałam to więc za pomyłkę. Kolejna próba kontaktu nastąpiła tydzień później (10.07) i wtedy jednocześnie otrzymałam pierwszego i jedynego maila z prośbą o kontakt. Poprosiłam o anulowanie zamówienia z racji zbyt długiego oczekiwania. Sklep nie poczuł się do jakiejkolwiek winy za zwłokę, a dodatkowo przerzucił winę na mnie, bo przecież kontaktowali się ze mną ( nieważne że dopiero po 2 tygodniach od złożenia zamówienia).

Brak słów. Oczywiście, że mogą zaistnieć różne sytuacje, ale myślę, że warto mieć odrobinę szacunku dla klienta, który czeka na zamówiony towar, i oczekuje, że otrzyma go jak najszybciej, bo z całą pewnością, na stronie widnieją o wiele krótsze terminy dostawy.

Tydzień czekałem na spakowanie towaru, okazało się że nie było na stanie. W ciągu tygodnia często nie odbierali telefon, obiecali oddzwonić ale nie było telefonu ze strony obsługi. Na maile dostawałem odpowiedzi po dniu. Brak towaru jest sytuacją nie ciekawą dla każdej strony. Poza tym towar ok i w dobrej cenie.

Opakowanie bardzo solidne i wytrzymałe. Zakupy doszły już następnego dnia. Świat byłby prostszy a życie łatwiejsze gdyby wszyscy sprzedawcy tak działali. Brawo i dziękuję. Firma bez wątpienia na poziomie. Polecam.

Bardzo solidnie dostosowane do zawartości opakowanie. Paczka bardzo wytrzymała. Zakupy doszły zgodnie z informacją sklepu. Bardzo dobra obsługa, kompetentne doradztwo. Oby więcej takich firm. Nie ma się do czego przyczepić.

Przepiękne i ekologiczne opakowanie. Żadnych problemów, super szybki i sprawny kontakt. Wszystko było w magazynie więc realizacja przebiegła sprawnie. Cała transakcja zgodnie z opisem. Rewelacja. Szybkość, rzetelność i profesjonalizm.

😏😒☹️😔😟😕🙁

Świetna organizacja i błyskawiczna wysyłka, polecam.

Najgorszy sklep, z jakim miałam do czynienia w życiu! Z 4 zamówionych produktów po 5 tygodniach od zamówienia dotarł do mnie 1, i to uszkodzony - rozlany! Dp tego dochodzi totalny brak kontaktu i olewanie klienta! Tragedia!!! Nie polecam!!!

Bardzo dobra obsługa.

Bardzo sympatyczna obsługa, która bardzo dobrze wykonuje swoją pracę. Zamówienie doszło bez niespodzianek. Dobre produkty w korzystnej cenie, polecam.

Obsługa przyjmuje reklamacje bez żadnych problemów, polecam.

Witamy na pokładzie! Jesteśmy szczęśliwi, że możemy pomóc Ci ulepszyć proces zbierania opinii, tak aby pokazać wszystkim dookoła jak świetny jest Twój biznes. Dzięki temu narzędziu zdobędziesz takie opinie, o których zawsze marzyłeś! Trzymamy kciuki za owocną współpracę, ekipa TrustMate.io