Jestem z Wami od kilku lat, regularnie przedłużam polisę i nie rozumiem dlaczego za każdym razem jestem traktowana jak nowy klient i dlaczego to ja muszę za każdym razem uzupełniać nr ubiegłorocznej polisy, jej zakresy i swoje dane. Przecież się loguję, wiadomo, że to ja. System zna moje stare polisy lepiej ode mnie. Dlaczego nie można tego zrobić automatycznie? Jak będę chciała coś zmienić to to zrobię. Może nie jest to bardzo skomplikowane, ale uciążliwe i wkurzające.
Jeżeli to ja nie widzę opcji "przedłuż moją polisę o kolejny rok", która daje taką możliwość to bardzo proszę o informację, gdzie taka opcja jest i przepraszam za brak jednej gwiazdki. Jeśli jednak faktycznie jej nie ma, to po tylu latach i przy tylu Klientach chyba czas przekonać informatyka, żeby to usprawnił.
Poza tym wszystko ok.
Pozdrawiam
Komentarz firmy